NộI Dung

• Xác minh nếu S8 không bật hoặc sự cố hiển thị
• Khắc phục sự cố S8 không bật (Không có nguồn)
• Khắc phục sự cố S8 của bạn gặp sự cố màn hình xấu (màn hình đen)

Một số người thích sạc thiết bị Samsung của họ qua đêm. Mặc dù điều này là hoàn toàn ổn, nhưng có một số trường hợp thiết bị có thể không đánh thức được và thậm chí bị chết. Về lý thuyết, các thiết bị Samsung như # GalaxyS8 được cho là sẽ tắt sạc khi pin đã đạt 100% nhưng trong một số trường hợp, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Nếu bạn có một chiếc S8 không bật nguồn trở lại sau khi sạc qua đêm, thì bài viết khắc phục sự cố này có thể dành cho bạn.

Xác minh nếu S8 không bật hoặc sự cố hiển thị

Có hai trường hợp có thể xảy ra trong trường hợp này: hoặc S8 của bạn đã chết hoàn toàn hoặc đó là sự cố hiển thị. Vì lý do này, điều đầu tiên bạn muốn làm là xác định tình huống nào trong số những trường hợp này là đúng.

Một số người dùng có thể mắc lỗi khi nói rằng thiết bị của họ không bật trong khi thực tế đó là màn hình chỉ có màu đen. Điều này có thể xảy ra sau khi thiết bị bị rơi, bị va đập vật lý hoặc bị hỏng hoặc nếu có lỗi phần mềm khiến thiết bị không thể chạy.

Để biết cái nào là cái nào, bạn phải lưu ý một số điều. Nó thực sự không phức tạp. Cách tốt nhất để biết đó có phải là sự cố màn hình hay không là kiểm tra các chỉ báo trên chính chiếc S8 của bạn. Nếu S8 của bạn vẫn làm như sau:

• thiết bị vẫn phát ra âm thanh hoặc thông báo rung,
• thông báo đèn LED của thiết bị đang bật,
• thiết bị vẫn đổ chuông khi bạn gọi,

thì rất có thể đó là sự cố hiển thị.

Mặt khác, nếu S8 của bạn hoàn toàn không phản hồi hoặc chết (không thực hiện bất kỳ mục nào ở trên), bạn có thể thực hiện một số cách khắc phục sự cố riêng biệt.

Tuy nhiên, chúng tôi cảnh báo bạn rằng hầu hết tất cả các trường hợp nằm trong hai trường hợp này thường kết thúc với việc sửa chữa hoặc thay thế, vì vậy hãy cố gắng không nuôi hy vọng quá nhiều.

Khắc phục sự cố S8 không bật (Không có nguồn)

Sau nhiều tháng sử dụng, chúng ta có thể nói rằng S8 đáng tin cậy như bất kỳ thiết bị Galaxy nào khác (kể cả Note 7) trước đó. Đây là một sự thật và có thể được xác nhận bởi hàng triệu người dùng Galaxy khác trên khắp thế giới. Vấn đề là, thiết bị không hoàn toàn miễn nhiễm với các vấn đề, đặc biệt là các nguyên nhân có thể dẫn đến sự cố Không có nguồn. Nếu S8 của bạn không phản hồi và hoàn toàn không bật, đó có thể là do phần cứng kém. Tuy nhiên, đã có trường hợp lỗi liên quan đến phần mềm khiến thiết bị Galaxy bật lại. Nếu đây là sự cố bạn đang gặp phải, hãy thử các đề xuất của chúng tôi bên dưới:

Giải pháp số 1: Buộc khởi động lại S8 của bạn

Những thứ cơ bản thường bị lãng quên và khi nói đến việc khắc phục sự cố như thế này, một lần khởi động lại đơn giản có thể bị bỏ qua hoàn toàn. Mặc dù nó có vẻ bình thường, nhưng nhiều lỗi nhỏ của Android được khắc phục bằng cách khởi động lại hoặc buộc khởi động lại thiết bị. Nếu bạn đã thử khởi động lại S8 mà không thành công, hãy nhớ thử thiết lập lại mềm để xem điều gì xảy ra. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Ghi chú: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Ghi chú: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, hãy đợi tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Giải pháp # 2: Sạc bằng cáp và bộ chuyển đổi khác

Một trong những lý do phổ biến khiến điện thoại không khởi động được là do thiếu pin. Mặc dù còn quá sớm để nói rằng S8 có thể đã gặp vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất pin tại thời điểm này, nhưng bạn không thể thực sự loại bỏ hoàn toàn khỏi trường hợp này. Pin Lithium-ion xuống cấp theo thời gian và nếu đến mức nghiêm trọng trong đó mức sạc bên trong trở nên quá thấp, nó có thể không cấp nguồn cho điện thoại, dẫn đến sự cố bạn đang gặp phải. Để bật nguồn thiết bị và hy vọng khắc phục được sự cố pin, bạn phải sạc thiết bị.

Để loại trừ khả năng bạn sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi bị lỗi, hãy thử sạc S8 bằng một bộ khác, tốt nhất là một bộ chuyển đổi và cáp hoạt động khác đã biết cho kiểu điện thoại này. Nếu bạn biết ai đó sử dụng S8 khác, hãy thử sử dụng bộ sạc và cáp của họ và xem liệu điều đó có sạc thành công điện thoại của bạn hay không.

Alos, nếu bạn có ổ cắm yêu thích trong nhà để sạc thiết bị của mình, hãy thử sử dụng ổ cắm khác trong phòng khác. Hoặc, nếu bạn có một bộ sạc dự phòng, hãy sử dụng nó để thay thế và xem cái gì đang hoạt động.

Giải pháp # 3: Cố gắng khởi động sang các chế độ thay thế

Như đã đề cập ở trên, rất có thể có lỗi liên quan đến phần mềm gây ra sự cố này. Để biết điều đó, bạn có thể thử khởi động S8 của mình sang các chế độ khác chạy độc lập với hệ điều hành Android. Các chế độ này là Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống / Odin. đây là cách thực hiện:

Cách khởi động S8 sang Chế độ khôi phục

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động S8 sang Chế độ tải xuống

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ nút Bixby, Giảm âm lượng, sau đó là nút Nguồn.
3. Sau khi điện thoại nhanh chóng khởi động, bạn có thể buông tất cả các nút.

Nếu S8 của bạn khởi động đến bất kỳ chế độ nào trong số này nhưng không phải ở chế độ bình thường, điều đó có nghĩa là có thể có sự cố Android đằng sau nó. Để giải quyết sự cố, hãy khởi động điện thoại trở lại Chế độ khôi phục và thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu điều đó không hữu ích, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt gốc.

Khắc phục sự cố S8 của bạn gặp sự cố màn hình xấu (màn hình đen)

Giống như trong trường hợp Không có nguồn, sự cố màn hình đen thường là do trục trặc phần cứng. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi với các thiết bị Galaxy, màn hình Samsung rất đáng tin cậy và có thể hoạt động trong nhiều năm mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Nếu S8 của bạn bật lên nhưng màn hình vẫn đen, thì có thể là do nó đã bị hư hỏng về mặt vật lý, bị ướt hoặc bị lỗi phần mềm. Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn khắc phục nguyên nhân từ phía phần mềm. Nếu trước đây bạn đã làm hỏng màn hình, đừng lãng phí thời gian để khắc phục sự cố. Thay vào đó, hãy tập trung nỗ lực vào việc sửa chữa hoặc thay thế màn hình của điện thoại.

Nếu màn hình hoạt động bình thường trước khi bị kẹt ở trạng thái đen như hiện tại (và thiết bị không bị rơi, bị ướt hoặc bị hư hỏng vật lý), thì các giải pháp sau có thể giúp bạn.

Giải pháp # 1: Khởi động đến chế độ an toàn

Giải pháp này nhằm mục đích xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có đang chặn màn hình hoạt động hay không. Để biết điều đó, hãy thử tải S8 của bạn về chế độ an toàn. Ở chế độ này, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn chạy. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ an toàn nhưng không hoạt động ở chế độ bình thường thì đó là dấu hiệu rõ ràng của một ứng dụng bên thứ ba không tốt.

Để khởi động S8 của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giải pháp # 2: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một cách tuyệt vời khác để khắc phục sự cố màn hình có thể xảy ra do lỗi phần mềm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là nơi lưu giữ bộ đệm hệ thống. Đôi khi, các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống, do đó có thể dẫn đến sự cố. Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ buộc S8 của bạn phải tạo một bộ nhớ cache hệ thống mới.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp # 3: Đặt lại chính

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn có tùy chọn để đưa tất cả cài đặt phần mềm trở lại phiên bản gốc của chúng. Đây là một giải pháp rất hiệu quả cho các sự cố do phần mềm hoặc ứng dụng xấu gây ra. Để làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.