NộI Dung

• Sự cố 1: Thay màn hình LCD Galaxy S7 edge do sự cố màn hình nhấp nháy
• Sự cố 2: Galaxy S7 tiếp tục bị treo, khởi động lại ngẫu nhiên
• Sự cố 3: Màn hình Galaxy S7 không bật, màn hình vẫn đen

Xin chào người hâm mộ Android! Chào mừng bạn quay lại bài đăng mới về # GalaxyS7 của chúng tôi. Bài viết khắc phục sự cố của chúng tôi hôm nay đề cập đến các vấn đề về màn hình và phải làm gì với chúng. Chúng tôi hy vọng sẽ khai sáng cho bạn về loại vấn đề này.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Thay màn hình LCD Galaxy S7 edge do sự cố màn hình nhấp nháy

Màn hình S7 edge bị chập chờn và tôi muốn tự mình thay màn hình LCD và bộ số hóa nhưng khi đi tìm bộ phận thay thế tôi rất bối rối không biết nên thay màn hình bên ngoài và bộ số hóa hay màn hình LCD bên trong. Có sự khác biệt hay bộ phận chính xác cần thay thế để khắc phục sự cố chập chờn không? Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. - Philip W.

Giải pháp: Chào Philip. Nếu bạn thấy màn hình điện thoại của mình nhấp nháy, có một số lý do có thể xảy ra:

• ứng dụng không tương thích
• trục trặc phần mềm không xác định
• một màn hình / LCD bị lỗi
• đứt cáp uốn cong
• vấn đề có thể xảy ra với chip đồ họa
• vấn đề bo mạch chủ không xác định

Thử khắc phục sự cố phần mềm trước

Để xác định nguyên nhân của sự cố, bạn phải thực hiện theo một loạt các bước khắc phục sự cố. Tốt nhất, bạn nên bắt đầu bằng cách khắc phục sự cố phần mềm, đặc biệt là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn đã làm điều đó hoặc nếu sự cố nhấp nháy màn hình là do sử dụng sai cách (vô tình làm rơi, va đập vật lý, hư hỏng do nước), bạn có thể bỏ qua khắc phục sự cố phần mềm và thay vào đó nên để chuyên gia kiểm tra phần cứng. Vì bạn dường như có ý định tự mình thay thế, chúng tôi cho rằng bạn đã giải quyết vấn đề với một cụm màn hình kém. Nếu màn hình tiếp tục nhấp nháy sau khi thay thế một bộ phận hoặc toàn bộ cụm, bạn có thể phải thay thế toàn bộ bo mạch chủ.

Các triệu chứng của sự cố màn hình xấu

Cụm màn hình của Galaxy S7 bao gồm ba phần chính - bộ số hóa, màn hình và cáp uốn. Bộ số hóa là một lớp mỏng của cảm biến trong suốt giúp chuyển đổi các thao tác chạm ngón tay tương tự thành tín hiệu kỹ thuật số. Sau đó, những dữ liệu được chuyển đổi này sẽ được truyền đến bo mạch chủ bằng cáp flex

Những hình ảnh bạn nhìn thấy được thực hiện nhờ màn hình, hay bạn gọi là LCD. Màn hình bị hỏng biểu hiện theo một số cách bao gồm đổi màu, đường kẻ (dọc hoặc ngang), nhấp nháy hoặc chỉ toàn màn hình đen. Tuy nhiên, các triệu chứng tương tự có thể được hiển thị bởi cáp flex và chip đồ họa bị trục trặc, vì vậy nếu sự cố không biến mất khi thay thế màn hình LCD / màn hình, bạn nên tiến hành thay thế cáp flex. Nếu vẫn không được, hãy tiếp tục thay thế bo mạch chủ.

Thay thế cụm màn hình thay vì một bộ phận

Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thay thế toàn bộ cụm màn hình thay vì làm từng phần. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thay màn hình, thì có khả năng bạn sẽ làm hỏng bộ số hóa vì nó được kết nối với phần trên cùng của màn hình. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể quản lý nó, hãy tiến hành thay thế màn hình.

Sự cố 2: Galaxy S7 tiếp tục bị treo, khởi động lại ngẫu nhiên

Galaxy Samsung S7 của tôi vẫn bị đơ. Khi tôi khởi động lại nó, nó hoạt động trong khoảng vài phút và lại đóng băng. Hoặc trong khi tôi đang làm gì đó trên điện thoại, nó chỉ tự khởi động lại và khi nó bật. nó sẽ khởi động lại nhiều lần và đột nhiên nó chỉ ở trên màn hình trống màu đen với đèn xanh sáng lên. Khi tôi nhấn đồng thời phím Giảm âm lượng và phím Home cùng với phím này, nó sẽ bật. Một khi nó đến, chu kỳ tiếp tục trên tất cả. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc điện thoại và flash. Vẫn gặp vấn đề tương tự. - Luis

Giải pháp: Chào Luis. Sự cố như của bạn có thể do một số nguyên nhân bao gồm ứng dụng không tương thích / độc hại, trục trặc phần mềm kém, pin trục trặc hoặc chỉ do bo mạch chủ kém. Giống như khắc phục sự cố ở trên, bạn phải bắt đầu với các giải pháp phần mềm.

Quan sát điện thoại ở chế độ an toàn

Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra điều gì sẽ xảy ra khi thiết bị được khởi động ở chế độ an toàn. Triệu chứng đóng băng có thể là do bộ nhớ thấp gây ra bởi nhiều ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chiếm tài nguyên. Để kiểm tra tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, bạn phải cố gắng đặt nó ở chế độ an toàn. Chúng tôi không biết liệu có thể thực hiện được hay không nhưng rất đáng để thử. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Quan sát điện thoại trong 24 giờ để xem có bất kỳ sự khác biệt nào về hiệu suất không.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà là một cách để kết thúc. Nếu S7 của bạn hoạt động bình thường cả ngày, không có các triệu chứng như bạn đề cập ở trên, bạn nên đầu tư thời gian và công sức để loại bỏ các ứng dụng có vấn đề khỏi hệ thống. Chỉ bạn mới có thể làm điều này, vì vậy nếu bạn đã cài đặt hàng trăm ứng dụng, thì đó có thể là một quá trình dài. Về cơ bản, những gì bạn cần làm là quan sát điện thoại trong một giờ sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Điều này sẽ giúp bạn có đủ thời gian để nhận thấy sự khác biệt. Thực hiện chu kỳ tương tự cho đến khi bạn nhận thấy rằng các triệu chứng đã biến mất.

Reflash bộ nạp khởi động

Đôi khi, việc nhấp nháy chương trình cơ sở cũng có thể ảnh hưởng đến bộ nạp khởi động, khiến thiết bị bị mắc kẹt trong sự cố gọi là vòng lặp khởi động. Về cơ bản, thiết bị lặp khởi động hoàn toàn không thể tải Android và thường xuyên gặp lỗi khi khởi động. Nếu nguyên nhân của tình huống như vậy là do bộ nạp khởi động bị hỏng, hãy chỉnh sửa lại bộ nạp khởi động với phiên bản gốc.

Dưới đây là các bước chung về cách nạp lại bộ nạp khởi động của thiết bị Samsung. Các bước chính xác có thể thay đổi một chút vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn khác cho mô hình cụ thể của bạn.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Thay pin

Một số vấn đề đóng băng và tắt máy ngẫu nhiên có thể là một trong những triệu chứng của pin kém. Nếu các bước trên, đặc biệt là sau khi cập nhật lại bộ nạp khởi động không hoạt động, rất có thể bạn đang xem xét sự cố phần cứng, với điều tối thiểu là pin kém. Nếu có thể, hãy đảm bảo thay pin. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn còn bảo hành hoặc nếu bạn không muốn sửa chữa phần cứng, hãy yêu cầu Samsung khắc phục sự cố cho bạn.

Sự cố 3: Màn hình Galaxy S7 không bật, màn hình vẫn đen

Tôi đặt T-Mobile Galaxy S7 của mình trên bàn để sạc. Nó đã hoạt động tốt. Một lúc sau, tôi thấy điện thoại của mình trên sàn và màn hình bị đen nhưng đèn thông báo vẫn sáng và tôi có thể nghe thấy điện thoại đang bật nguồn và nghe thấy tiếng rung. Tôi Google cách khắc phục sự cố của mình và tôi tìm thấy một diễn đàn nói rằng nhấn nút Tăng âm lượng, nút Nguồn và nút trang chủ cùng một lúc cho đến khi anh chàng khởi động lại nhỏ màu xanh lá cây bật lên. Tôi không bao giờ thấy anh ta bật lên và bây giờ điện thoại của tôi thậm chí không bật nguồn. - Ashley Pennington

Giải pháp: Chào Ashley. Có sự khác biệt giữa sự cố điện thoại không bật và sự cố không bật màn hình. Bạn đang có cái nào? Điều đầu tiên có nghĩa là điện thoại đã chết hoàn toàn - không có thông báo ánh sáng và âm thanh, không rung hoặc không đổ chuông. Điều thứ hai có nghĩa là chỉ màn hình không hoạt động nhưng điện thoại vẫn bật nguồn được biểu hiện bằng các thông báo âm thanh và ánh sáng, rung hoặc đổ chuông trong khi gọi.

Nếu sự cố của bạn tương tự như trường hợp thứ hai, hãy thử xem sự cố có phải do sự cố phần mềm không. Để làm điều đó, hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin và xem màn hình có hoạt động hay không. Nếu màn hình vẫn đen hoặc không khởi động được ở bất kỳ chế độ nào, hãy cân nhắc thay thế màn hình.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại vào Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Tắt điện thoại. Nếu bạn không thể tắt nó bình thường, hãy để pin cạn kiệt và đợi cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
3. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Trang chính và phím Tăng âm lượng.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím XUỐNG âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.