NộI Dung
- Sự cố # 1: Màn hình Samsung Galaxy S4 hiển thị các đường kẻ ngang và hơi xanh
- Sự cố # 2: Màn hình cảm ứng Galaxy S4 không bật
- Sự cố # 3: Toàn bộ sự cố màn hình đen trên Galaxy S4
- Sự cố # 4: Màn hình Galaxy S4 bị lỗi sau khi bị dính nước
- Tương tác với chúng tôi
Sự cố màn hình cảm ứng hoặc màn hình trên #Samsung # GalaxyS4 xảy ra nhưng chỉ với một số người dùng không may, vì vậy chúng tôi hiếm khi nhận được yêu cầu hỗ trợ về họ. Nếu chúng xảy ra, chúng chủ yếu dẫn đến một mớ hỗn độn. Điều này là do hầu hết các vấn đề về màn hình đều có nguyên nhân từ phần cứng và chúng thường nằm ngoài kiến thức kỹ thuật của người dùng bình thường để khắc phục.
- Màn hình Samsung Galaxy S4 hiển thị màu xanh lục và các đường ngang
- Màn hình cảm ứng Galaxy S4 không bật
- Sự cố màn hình đen hoàn toàn trên Galaxy S4
- Màn hình Galaxy S4 bị lỗi sau khi bị dính nước
Sự cố # 1: Màn hình Samsung Galaxy S4 hiển thị các đường kẻ ngang và hơi xanh
Chỉ cần một cái nhìn lên. Tôi không biết tôi đang cập nhật gì. Mặc dù tôi cập nhật khi nó nói rằng có một cái sẵn sàng được cài đặt.
Dù sao những vấn đề mà tôi đang gặp phải với điện thoại của mình là một trong những vấn đề mà nó trở nên nóng bỏng mà KHÔNG CÓ lý do. Hoặc nếu tôi kết nối nó với bộ sạc, đôi khi nó sẽ nóng lên hơn 115 độ.
Vấn đề thứ hai mà tôi gặp phải là hôm nay, tôi đang chơi trên điện thoại của mình tốt và đẹp. Và tôi thực sự đi từ ghế dài về phòng và bật lại màn hình điện thoại và nó có màu vàng xanh. Một nửa màu đó và một nửa đen. Vì vậy, tôi đã tắt nó một lần nữa và. Bật lại và màn hình hoàn toàn đen. Vì vậy, tôi đã lấy pin ra và lắp lại và khởi động lại nó. Màn hình đen.
Vì vậy, tôi đã chỉnh lại nó một lần nữa và lần này màn hình hiển thị màu xanh lục và các đường ngang màu đen. Vì vậy, tôi đã cố gắng điều hướng qua và tìm thấy thiết lập lại điện thoại và sau đó, màn hình của tôi đã ổn và rõ ràng trở lại. Bây giờ cứ sau vài giờ, màn hình điện thoại lại chuyển sang đường ngang và sau đó trở lại màn hình rõ nét. Bạn có thể giúp không hay đây là "Tôi cần thay thế sự cố màn hình LCD của mình" - Jessica
Giải pháp: Chào Jessica. Có ba nguyên nhân có thể gây ra sự cố như ứng dụng, chương trình cơ sở hoặc phần cứng của bên thứ ba. Đã có một số trường hợp được báo cáo cho các điện thoại Android khác hiển thị màn hình nhấp nháy sau khi cài đặt một số ứng dụng giả mạo, vì vậy tốt nhất bạn nên khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Đây là cách:
- Tắt thiết bị hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Quyền lực
- Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy thả Quyền lực
- Ngay sau khi bạn phát hành Quyền lực , nhấn và giữ nút Giảm âm lượng
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
- Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại vào Chế độ An toàn.
Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị ngăn chạy vì vậy nếu sự cố không xảy ra, bạn có xác nhận rằng một trong các ứng dụng đã cài đặt của bạn là thủ phạm.
Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache hệ thống.
Samsung và Google khuyên bạn nên cập nhật hệ điều hành (là phương án cuối cùng) để thử và khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử nếu có.
Bây giờ, nếu ba cách giải quyết này không làm được gì, bạn có thể yên tâm cho rằng bất kỳ sự cố phần cứng nào trong số này đều có thể là nguyên nhân:
- đầu nối màn hình có thể bị lỏng
- Đầu nối trên bo mạch có thể bị lỏng hoặc bị hỏng do nước
- Màn hình LCD có thể bị hư hỏng do chất lỏng hoặc nước
- Màn hình LCD có thể bị lỗi
Nếu bạn không thể khắc phục bất kỳ sự cố phần cứng nào trong số này, hãy cân nhắc nhờ kỹ thuật viên có chuyên môn sửa điện thoại.
Sự cố # 2: Màn hình cảm ứng Galaxy S4 không bật
Tôi không thể sử dụng màn hình trên điện thoại của mình. Nó hoạt động như bình thường nhưng khi tôi cố gắng nhập mật khẩu của mình, tôi không thể nhấn bất cứ thứ gì. Nó không bị đóng băng vì nội dung vẫn hiển thị trên điện thoại của tôi và thời gian vẫn thay đổi. Giống như màn hình cảm ứng không hoạt động nữa vì một số lý do. - Jazmyn
Giải pháp: Chào Jazmyn. Không có nhiều người gặp vấn đề với màn hình cảm ứng trên S4 của họ nhưng đối với những người đó, lý do thông thường là do phần cứng. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng không có sự cố phần cứng nào liên quan đến trường hợp của bạn. Để cố gắng xác định xem vấn đề phần mềm có phải là lý do gây ra lỗi màn hình cảm ứng hay không, hãy đảm bảo rằng bộ nhớ đệm của điện thoại không bị hỏng và đầy. Điều tốt nhất nên làm trước tiên là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Quyền lực
- Phát hành Quyền lực khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng và Trang Chủ
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy thả cả hai Trang Chủ và Tăng âm lượng
- Sử dụng Giảm âm lượng , đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Nhấn nút Quyền lực để chọn tùy chọn.
- Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi dữ liệu bộ nhớ cache bị xóa sạch.
Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách tắt điện thoại và tháo pin trong ít nhất 10 giây. Nếu hai giải pháp đơn giản này không giải quyết được sự cố, thì phải có sự cố phần cứng cơ bản. Về mặt kỹ thuật, sự cố phần cứng này có thể được chia thành hai lỗi - hỏng nút chức năng và hỏng màn hình cảm ứng. Dù lỗi cụ thể có thể là gì, chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia xử lý vấn đề cho bạn.
Mặc dù bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn trên internet về cách khắc phục bất kỳ lỗi nào trong hai lỗi này, nhưng không có gì đảm bảo rằng bạn có thể khôi phục lại các chức năng bình thường của điện thoại sau đó. Không cần phải nói, bạn cũng cần phải cung cấp cho mình những bộ phận và công cụ cần thiết để thực hiện công việc.
Sự cố # 3: Toàn bộ sự cố màn hình đen trên Galaxy S4
Xin chào, tôi là chủ sở hữu của một chiếc s4 mini và tôi đã gặp sự cố với điện thoại của mình, tôi đã tìm kiếm vấn đề có thể xảy ra với điện thoại của mình và thử các giải pháp phù hợp với sự cố. Trong khi nghiên cứu vấn đề, trang web của bạn đến với tôi là đáng tin cậy nhất.
Khi tôi đang nghiên cứu một thuật ngữ là "màn hình Cái chết đen" xuất hiện và tôi không chắc đó có phải là vấn đề mà tôi đang gặp phải hay không.
Thứ sáu tuần trước, tôi đang sử dụng điện thoại bình thường, duyệt qua Pinterest, như bình thường và điện thoại của tôi bị chết. Trước thứ sáu tuần trước, tôi đã phải thay màn hình vì nó đã bị nứt và rất cần được sửa. Vì vậy, tiếp tục với thứ sáu tuần trước, điện thoại của tôi đã hoàn toàn chết. Tôi đã đặt nó vào sạc và khi nó bắt đầu bật lên logo Samsung Galaxy thông thường, nó bắt đầu trục trặc và chạy xuống màn hình liên tục, vì vậy tôi đã lấy pin ra, để nó ra trong 5 phút và điều tương tự đã xảy ra nhưng chữ viết có màu hồng, vàng và xanh lá cây.
Bây giờ điện thoại của tôi hoàn toàn đen nhưng âm thanh cho tất cả các thông báo của tôi hoạt động và các tùy chọn quay lại và menu vẫn sáng như bình thường. Tôi đã tháo pin, giữ nút nguồn trong đúng một phút, nhả ra và để pin hết trong năm phút. Sau đó tôi lắp pin và bật điện thoại của mình. Logo xuất hiện trở lại nhưng với các pixel màu hồng, xanh lục và vàng nhưng sau đó lại tắt và tiếp tục với màn hình đen hoàn toàn.
Điều này đã xảy ra chỉ hơn một tuần nay và tôi hy vọng rằng bạn có thể tư vấn cho tôi về cách khắc phục nó.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn để đọc này. Trân trọng. - Aaliah
Giải pháp: Chào Aaliah. Bạn đã đề cập rằng bạn đã thay thế màn hình trước khi gặp sự cố màn hình đen nên điều đó thực sự có thể liên quan đến sự cố hiện tại. Nếu màn hình đã biến thành một tấm kính đen vô dụng, bạn không thể làm gì hơn trừ khi biết cách mở điện thoại để chẩn đoán thành phần phần cứng bị lỗi.
Chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng đã sửa chữa trước đó để họ kiểm tra xem vấn đề thực sự là gì. Chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ gợi ý nào về thành phần cụ thể nào có thể đã ngừng hoạt động liên quan đến việc kiểm tra thực tế điện thoại của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra xem bạn có thể chạy thứ gì đó trên màn hình hay không bằng cách khởi động ở chế độ khôi phục (mặc dù điều này rất khó xảy ra), đây là các bước:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Quyền lực
- Phát hành Quyền lực khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng và Trang Chủ
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả nút Trang chủ và nút Tăng âm lượng.
Chế độ khôi phục (nếu bạn có thể khởi động thành công) sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn như xóa bộ nhớ cache hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc, do đó bạn có thể muốn thử bất kỳ tùy chọn nào trong số đó.
Hãy nhớ rằng khởi động trong phục hồi không phải là một bản sửa lỗi mà chỉ đơn giản là một bài tập để xác định xem bạn có thể làm cho màn hình hiển thị thứ gì đó hay không.
Sự cố # 4: Màn hình Galaxy S4 bị lỗi sau khi bị dính nước
S4 mini của tôi gặp sự cố với nước. Nó đã được tắt và phơi khô trong gạo trong một số ngày. Tôi cũng đã mang nó vào một cửa hàng sửa chữa người đã làm sạch các thành phần. Nó hoạt động tốt trong vài ngày và sau đó phát triển sự cố làm mới màn hình.
Màn hình liên tục làm mới màn hình chính nếu bạn cố vuốt sang các màn hình khác. Khi bạn mở một ứng dụng, nó sẽ ngay lập tức quay lại màn hình chính nhưng ứng dụng đó chạy ở chế độ nền. Khi ở trên màn hình khóa, bạn có thể thấy màn hình tự làm mới mỗi giây hoặc lâu hơn.
Tôi đã mang nó trở lại cửa hàng sửa chữa, người đã đề nghị một màn hình mới. Tuy nhiên, tôi nghi ngờ rằng điều gì đó khác có thể gây ra sự cố vì màn hình hiển thị / màn hình cảm ứng hoạt động hoàn hảo trong quá trình thiết lập màn hình sau khi khôi phục cài đặt gốc. Các vấn đề làm mới chỉ xảy ra khi hệ điều hành khởi động.
Một màn hình mới có thể giải quyết điều này không? Hay đã đến lúc từ bỏ nó và mua một chiếc điện thoại mới? - Tanya
Giải pháp: Chào Tanya. Mỗi ứng dụng có thể yêu cầu và tương tác với màn hình khác nhau, vì vậy nếu màn hình hiển thị bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc, nó có thể bị lỗi ở một mức độ nhất định. Điều này có nghĩa là nó có thể không còn hoạt động bình thường khi cố gắng hoạt động song song với một ứng dụng hoặc các ứng dụng. Về mặt này, chúng tôi cho rằng, đã đến lúc phải thay màn hình. Chúng tôi nghĩ rằng kỹ thuật viên đã kiểm tra điện thoại của bạn ở vị trí tốt hơn chúng tôi để chẩn đoán thiết bị của bạn có vấn đề gì.
Nếu thay thế màn hình không khắc phục được sự cố, thì phải có một vấn đề phần cứng khác đằng sau sự cố này. Trong trường hợp đó, tốt hơn hết bạn nên thay thế hoàn toàn điện thoại.
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
