NộI Dung
Galaxy S10 là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất hiện nay. Cả phần cứng và phần mềm của nó cho đến nay đều hoạt động ổn định. Mặc dù vậy, một số người dùng S10 đã báo cáo rằng thiết bị của họ sẽ không khởi động sau khi cập nhật, điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì Android là một phần mềm phức tạp. Nếu bạn là một trong những người dùng không may gặp phải sự cố này, đừng hoảng sợ. Trong đa số trường hợp, vấn đề này có thể khắc phục được ở phía người dùng, vì vậy rất có thể bạn sẽ tự mình giải quyết được vấn đề này.
Tuy nhiên, chỉ là một lời nhắc nhanh: Không bao giờ làm gián đoạn hệ thống khi nó đang cập nhật. Một số bạn có thể mất kiên nhẫn trong khi chờ đợi quá trình cài đặt các bản cập nhật kết thúc. Tuy nhiên mất nhiều thời gian, hãy để thiết bị cập nhật. Làm gián đoạn quá trình cập nhật là một trong những cách chắc chắn nhất để làm hỏng thiết bị. Để tránh việc vô tình tắt nguồn trong khi cập nhật, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đủ nguồn hoặc được kết nối với bộ sạc. Không cập nhật khi pin yếu!
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách khắc phục Galaxy S10 không khởi động được sau khi cập nhật | bị kẹt ở màn hình logo khởi động
Nếu Galaxy S10 của bạn không khởi động sau khi cập nhật, thì có thể có sự cố Hệ điều hành gây ra lỗi này. Vào những lúc khác, nguyên nhân có thể là một ứng dụng không tốt. Nếu bạn không biết cách khắc phục sự cố này, hãy làm theo các gợi ý bên dưới.
Không khởi động được sau khi cập nhật Bản sửa lỗi # 1: Để pin cạn kiệt
Nếu Galaxy S10 của bạn không khởi động được sau khi cập nhật phần mềm, điều đầu tiên bạn muốn làm là cho phép nó mất nguồn. Nếu có thể, hãy tắt điện thoại theo cách thông thường, tức là nhấn và giữ nút Nguồn, sau đó chọn tùy chọn để tắt nguồn. Nếu menu Nguồn không hiển thị hoặc không có phản hồi trên thiết bị của bạn, thì bạn phải thực hiện mẹo thứ hai: đợi cho hết pin. Không giống như các thiết bị cũ hơn, Galaxy S10 của bạn có bộ pin không thể tháo rời. Cách duy nhất để khởi động lại nó là nhấn nút Nguồn hoặc thực hiện quy trình khởi động lại cưỡng bức. Vì vậy, nếu cả hai cách đều không thể thực hiện được, điều bạn có thể làm là chờ đợi. Hy vọng rằng hệ thống sẽ trở lại chức năng bình thường sau khi khởi động lại. Việc này có thể mất thời gian nếu pin còn nhiều pin tại thời điểm này. Tùy thuộc vào tốc độ điện thoại của bạn mất pin, điều này có thể có nghĩa là phải chờ vài giờ đến vài ngày. Không có cách nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu hao pin của điện thoại, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là chờ đợi. Tắt thiết bị là một yêu cầu để thực hiện phần còn lại của các đề xuất dưới đây.
Sau khi tắt điện thoại, đừng cố bật lại điện thoại trong một phút.
Không khởi động được sau khi cập nhật bản sửa lỗi # 2: Sạc thiết bị
Nếu S10 của bạn vẫn không khởi động sau khi cập nhật, thì bước tiếp theo là đảm bảo rằng nó đã được sạc. Để thiết bị sạc ít nhất 30 phút, sau đó kiểm tra xem thiết bị có khởi động bình thường không. Pin dựa trên Lithium có thể không bật hệ thống nếu không sạc đủ. Đảm bảo không làm gián đoạn thiết bị khi đang sạc bằng cách không bật lại thiết bị. Để khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng các phụ kiện sạc bạn đang sử dụng đang hoạt động. Nếu bạn đang sử dụng cáp hoặc bộ chuyển đổi không phải của Samsung, hãy thử chuyển sang cáp hoặc bộ chuyển đổi chính thức đi kèm với thiết bị. Sau khi sạc được 30 phút, hãy bật nguồn điện thoại và xem nó có vượt ra ngoài logo khởi động Samsung hay không.
Không khởi động được sau khi cập nhật bản sửa lỗi # 3: Thực hiện đặt lại mềm
Một trong những điều cơ bản mà bạn có thể làm trong tình huống này là buộc khởi động lại thiết bị. Cách khởi động lại điện thoại này bắt chước tác động của việc rút pin vật lý. Điều này tất nhiên là không thể vì S10 của bạn có bộ pin không thể tháo rời. Thay vào đó, những gì bạn muốn làm là thực hiện phương pháp thay thế của nó được gọi là thiết lập lại mềm. Nếu bạn chưa thử điều này, đây là những gì bạn phải làm:
Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.
Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Không khởi động sau khi cập nhật bản sửa lỗi # 4: Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bạn cài đặt bản cập nhật phần mềm, thì có thể có một ứng dụng không hợp lệ hoặc được mã hóa kém ngăn điện thoại khởi động bình thường. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra hay không, bạn có thể thử khởi động lại S10 của mình ở Chế độ an toàn. Nếu nó khởi động thành công ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng phải là nguyên nhân gây ra sự cố. Dưới đây là các bước để khởi động lại chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
Nếu S10 của bạn đạt đến chế độ an toàn, có nghĩa là nó khởi động bình thường ngoài màn hình logo, bạn có thể cho rằng nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt sau khi thiết lập thiết bị lần đầu tiên được coi là bên thứ ba, ngay cả khi chúng đến từ Google hoặc Samsung. Để biết ứng dụng nào của bạn có vấn đề, bạn có thể sử dụng quy trình loại bỏ. Điều này có thể mất thời gian và công sức nhưng đó là cách duy nhất để xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Không khởi động sau khi cập nhật bản sửa lỗi # 5: Khởi động vào Chế độ khôi phục
Quy trình chế độ an toàn chỉ hữu ích nếu ứng dụng của bên thứ ba là ứng dụng gây ra sự cố. Nếu lý do nằm ở phần mềm, việc khởi động lại ở chế độ an toàn có thể không có tác dụng gì cả. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét việc khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục để thay thế. Trong chế độ này, có hai điều bạn có thể làm. Nếu bạn có thể khởi động thành công ở chế độ này, điều đầu tiên bạn phải làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu cách đó không hữu ích, thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Để khởi động vào Chế độ khôi phục, bạn phải làm như sau:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Nếu điện thoại của bạn khởi động thành công ở Chế độ khôi phục, hãy nhớ thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu cách đó không hiệu quả thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại bằng cách chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Không khởi động được sau khi cập nhật bản sửa lỗi # 6: Gửi nó để sửa chữa
Nếu S10 của bạn vẫn gặp sự cố tại thời điểm này hoặc nếu nó thậm chí không tải lên Chế độ khôi phục, thì nguyên nhân phải nằm sâu trong hệ thống. Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều khi điều này xảy ra. Cách tốt nhất cho bạn là liên hệ với Samsung để họ kiểm tra thiết bị và khắc phục. Hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành nếu có thể.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
