NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy S10 có màn hình cảm ứng không phản hồi

Đôi khi màn hình cảm ứng của điện thoại có thể ngừng hoạt động do một số vấn đề liên quan đến hiệu suất và cũng có những lúc xảy ra trục trặc và thiết bị của bạn chỉ ngừng hoạt động. Điều đó không bình thường nhưng thỉnh thoảng nó vẫn xảy ra. Đó không phải là điều đáng lo ngại vì hầu hết thời gian, nó sẽ được khắc phục mà bạn không cần làm gì cả.

Khắc phục sự cố Galaxy S10 có màn hình cảm ứng không phản hồi

Bản cập nhật Android 10 cho S10 mang theo One UI 2.0, một cải tiến cho giao diện người dùng của nó nhưng bên cạnh đó, nó cũng mang lại rất nhiều cải tiến về hiệu suất. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải những vấn đề như thế này, đó có thể chỉ là một trường hợp cá biệt, có nghĩa là nó không nghiêm trọng. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm để thử và khắc phục màn hình cảm ứng không phản hồi nữa.

Giải pháp 1: Thực hiện bắt buộc khởi động lại trên Galaxy S10 của bạn

Nếu màn hình cảm ứng không hoạt động, thì bạn không thể sử dụng điện thoại bình thường. Không cần phải nói, bạn không thể khắc phục sự cố bằng cách đi tới cài đặt và vì vậy điều đầu tiên bạn phải làm là thử và thực hiện bắt buộc khởi động lại.

Nếu đó không phải là vấn đề nghiêm trọng, thì quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục được. Đây là hoạt động tháo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và khắc phục mọi sự cố nhỏ liên quan đến chương trình cơ sở.

Cách buộc khởi động lại điện thoại của bạn

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 hiển thị trên màn hình.

Sau khi khởi động lại, hãy thử xem liệu màn hình cảm ứng của thiết bị của bạn có đang hoạt động như bình thường hay không. Nếu nó vẫn không phản hồi, thì đã đến lúc khắc phục sự cố chương trình cơ sở.

Giải pháp 2: Xóa bộ đệm hệ thống cũ

Vì màn hình ngừng phản hồi sau khi cập nhật Android 10, nên có khả năng một số tệp bộ nhớ đệm đã bị hỏng và khi điều này xảy ra, hiệu suất điện thoại của bạn sẽ bị ảnh hưởng và có thể dẫn đến các sự cố khác nhau. Màn hình cảm ứng không phản hồi chỉ là một trong số đó. Vì vậy, hãy xóa bộ nhớ cache của hệ thống cũ để nó được thay thế bằng một cái mới.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Khi quá trình khởi động lại hoàn tất, hãy sử dụng điện thoại theo cách bạn vẫn thường làm để biết liệu màn hình cảm ứng có hoạt động bình thường hay không. Nếu vẫn không được, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 3: Thực hiện Master Reset trên Galaxy S10 của bạn

Như bạn có thể nhận thấy, hai giải pháp đầu tiên có thể được thực hiện mà không cần sử dụng màn hình cảm ứng và thiết lập lại tổng thể cũng vậy. Miễn là điện thoại của bạn không có bất kỳ hư hỏng vật lý nào và phần sụn không bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào, bạn sẽ có thể sửa chữa nó bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tuy nhiên, bạn có thể mất một số tệp quan trọng chưa được sao lưu.

Vì màn hình cảm ứng không hoạt động nên cách tốt nhất để vận hành điện thoại của bạn là sử dụng chuột USB. Kết nối nó với bộ chuyển đổi OTG và bạn có thể vận hành thiết bị của mình với nó. Nếu có thể, hãy sao lưu các tệp quan trọng của bạn và sau đó xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đặt lại thiết bị của bạn.

Làm thế nào để chủ đặt lại điện thoại của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi đặt lại, hãy thiết lập Galaxy S10 của bạn làm thiết bị mới và bạn sẽ biết ngay màn hình cảm ứng có hoạt động hay không.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Cảm ơn vì đã đọc!