NộI Dung

• Làm thế nào để sửa chữa Galaxy Note10 + văn bản không đúng thứ tự. SMS hiển thị không theo thứ tự

Xin chào cộng đồng Android! Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố nhắn tin phổ biến. Vấn đề chúng ta đang nói ở đây liên quan đến việc văn bản được hiển thị không đúng thứ tự trên Galaxy Note10 +. Nếu các văn bản mới xuất hiện ở cuối hoặc ở giữa các văn bản cũ hơn của bạn hoặc đơn giản là không theo thứ tự (nghĩa là không nằm trên đầu danh sách), thì bài viết này sẽ hữu ích.

Làm thế nào để sửa chữa Galaxy Note10 + văn bản không đúng thứ tự. SMS hiển thị không theo thứ tự

Nếu các tin nhắn đến không đúng thứ tự trên Galaxy Note10 + của bạn, thì lý do rất có thể là do ngày và giờ không chính xác. Chỉ cần bật tính năng ngày và giờ tự động và sự cố sẽ biến mất. Tuy nhiên, nếu cách đó không hiệu quả, bạn cũng phải kiểm tra các yếu tố khác có thể gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện điều đó:

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự sửa lỗi # 1: Kiểm tra ngày giờ hệ thống

Lý do phổ biến nhất khiến Galaxy Note10 + của bạn có thể hiển thị văn bản không đúng thứ tự là ngày và giờ hệ thống không chính xác. Điều này thường xảy ra nếu người dùng không sử dụng ngày và giờ của mạng hoặc nếu người dùng sửa đổi ngày và giờ theo cách thủ công không chính xác. Theo mặc định, các ứng dụng nhắn tin hiển thị các tin nhắn đến mới nhất ở trên cùng và cũ nhất ở dưới cùng. Nếu thiết bị của bạn có ngày và giờ không chính xác, ứng dụng nhắn tin sẽ sắp xếp các tin nhắn không chính xác.

Để đảm bảo rằng Note10 + của bạn có ngày và giờ chính xác, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Ngày và giờ.
4. Bật Ngày và giờ tự động.

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự, sửa lỗi # 2: Buộc thoát khỏi ứng dụng nhắn tin

Nếu Galaxy Note10 + của bạn có ngày và giờ chính xác hoặc nếu không có gì xảy ra sau khi thay đổi ngày và giờ, thì bước tiếp theo bạn muốn làm là khởi động lại ứng dụng tin nhắn văn bản. Có hai cách để khởi động lại ứng dụng.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự, sửa lỗi # 3: Xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của ứng dụng

Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn hiển thị văn bản không đúng thứ tự, hãy thử xem việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin có hoạt động hay không. Điều này có thể hoạt động nếu lý do gây ra lỗi là do bộ nhớ cache bị hỏng hoặc không hợp lệ. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không hoạt động, hãy tiếp tục bằng cách xóa dữ liệu của nó. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng nhắn tin trở về cài đặt hoặc mặc định ban đầu. Để tránh làm mất văn bản của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn tạo một bản sao lưu của chúng trước. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho việc đó. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Samsung Messages mặc định, bạn cũng có thể chọn sử dụng Samsung cloud để sao lưu chúng.

1. Để xóa dữ liệu ứng dụng:
2. Chuyển đến Màn hình chính.
3. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
4. Mở ứng dụng Cài đặt.
5. Nhấn vào Ứng dụng.
6. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
7. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
8. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
9. Nhấn vào Bộ nhớ.
10. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
11. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự, sửa lỗi # 4: Khởi động lại thiết bị

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể làm trong trường hợp này là khởi động lại Note10 + của bạn. Nó thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố do các lỗi nhỏ gây ra. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + sai thứ tự # 5: Đặt lại cài đặt mạng

Một số vấn đề về mạng hoặc nhắn tin là do cấu hình mạng không chính xác. Tình huống như vậy đôi khi có thể xảy ra khi thay đổi thẻ SIM, chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác, khi sử dụng Chuyển vùng hoặc khi có những thay đổi trên toàn hệ thống. Để đảm bảo rằng cài đặt mạng của điện thoại là chính xác, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Nếu bạn đã thay đổi thẻ SIM trước khi sự cố này xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên tháo thẻ SIM để làm mới kết nối. Làm theo các bước sau để ngắt kết nối thẻ SIM khỏi thiết bị của bạn.

1. Tắt Galaxy Note10 + của bạn. Cái này quan trọng. Việc tháo SIM khi thiết bị đang bật có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng.
2. Với màn hình của điện thoại hướng về phía bạn, hãy tháo khay thẻ. Bạn có thể sử dụng công cụ lắp / tháo (hoặc kẹp giấy) để mở khóa khay bằng cách đưa khay vào khe được cung cấp. Lỗ nhỏ này sẽ hiển thị trên phần trên cùng của thiết bị của bạn.
3. Tháo thẻ SIM khỏi khay. Bạn có thể nhấc thẻ lên từ phía dưới. Để hỗ trợ, sử dụng lỗ mở ở phía đối diện của khay để loại bỏ (sử dụng móng tay hoặc dụng cụ tương tự).
4. Lắp lại khay thẻ.
5. Nhấn vào khay để khóa vào vị trí.
6. Đó là nó!

Sau khi bạn đã tháo thẻ SIM khỏi thiết bị, hãy đợi một lát trước khi lắp lại. Điều này có tác dụng làm mới hệ thống mà không cần cài đặt mạng di động cũ. Sau khi lắp lại thẻ SIM và khởi động lại điện thoại, cấu hình mạng của bạn sẽ tự động được thêm vào.

Nếu bạn có một điện thoại khác có thể hoạt động với mạng của mình, bạn cũng có thể thử lắp thẻ SIM vào đó. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem có vấn đề với chính thẻ SIM hay không. Nếu sự cố quay trở lại khi bạn sử dụng thẻ SIM trên thiết bị thứ hai, thì bạn có thể đã gặp sự cố với SIM hoặc với mạng. Thử lấy một thẻ SIM mới để xem đó là SIM hay mạng.

Galaxy Note10 + văn bản sai thứ tự, sửa lỗi # 6: Thử ứng dụng khác

Nếu tin nhắn văn bản vẫn hiển thị không đúng thứ tự, thì bước đi tốt tiếp theo là cài đặt ứng dụng nhắn tin thứ hai trên Galaxy Note10 + của bạn và chọn nó làm mặc định. Bạn có thể tải ứng dụng nhắn tin từ Cửa hàng Play miễn phí cho mục đích này. Nếu bạn không biết nên sử dụng ứng dụng nào, hãy thử ứng dụng Google Android Messages.

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự, sửa lỗi # 7: Kiểm tra ứng dụng kém

Một lý do có thể khác cho sự cố của bạn có thể đến từ ứng dụng khác. Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể được mã hóa kém và có thể tạo ra lỗi có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Tất cả các ứng dụng thứ ba, tức là các ứng dụng mà bạn đã thêm vào bên trên các ứng dụng gốc đi kèm với phần mềm, sẽ không được phép chạy ở chế độ an toàn. Tất cả chúng sẽ chuyển sang màu xám nên bạn sẽ không thể khởi chạy chúng. Vì vậy, nếu Note10 + của bạn chỉ hiển thị văn bản theo đúng thứ tự ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đáng trách.

Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.

Galaxy Note10 + văn bản sai thứ tự, sửa lỗi # 8: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật mới, thì có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của hệ thống được làm mới, bạn muốn xóa phân vùng bộ nhớ cache nơi nó đang được lưu giữ. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
4. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
8. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
10. Đó là nó!

Galaxy Note10 + nhắn tin sai thứ tự, sửa lỗi # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Cách khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình tại thời điểm này là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn biết nếu có một lỗi phần mềm duy nhất nào đó trong Note10 + của bạn ngăn các chức năng mạng của nó hoạt động bình thường. Chỉ cần đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước để tránh mất chúng.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + sai thứ tự # 10: Nhận trợ giúp từ nhà mạng

Thông thường hiếm khi người dùng không khắc phục được sự cố này nhưng nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên cân nhắc nhờ nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình trợ giúp. Nguyên nhân phải là một cái gì đó bên ngoài thiết bị nên nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể trợ giúp trong trường hợp này.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.