Cửa hàng Play Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật

NộI Dung

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 1: Kiểm tra kết nối internet

Bạn có gặp sự cố với ứng dụng Cửa hàng Play Galaxy Note10 Plus không cập nhật không? Nếu bạn làm vậy, bạn thực sự đã đến đúng trang web. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn danh sách các giải pháp khả thi để cố gắng khắc phục sự cố. Các giải pháp bên dưới có thể dài nhưng bạn không phải lo lắng vì hầu hết các sự cố trên Cửa hàng Play đều dễ dàng khắc phục. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 1: Kiểm tra kết nối internet

Nếu bạn có tốc độ kết nối Internet chậm, Cửa hàng Google Play có thể từ chối cập nhật. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng wifi hoặc mạng dữ liệu di động mạnh trước khi cập nhật. Nếu bạn không chắc chắn liệu có phải sự cố internet chậm hay không, hãy thử chạy kiểm tra tốc độ. Nếu bạn tích cực rằng internet của bạn hoạt động tốt, hãy xem xét bỏ qua đề xuất này.

Galaxy Note10 Plus Play Store sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 2: Lưu ý lỗi

Nếu có mã lỗi hoặc thông báo hiển thị khi bạn cố gắng cập nhật ứng dụng qua Cửa hàng Play, thì điều quan trọng là bạn phải lưu ý. Sử dụng Google để tìm kiếm giải pháp trực tuyến cho mã cụ thể đó và xem liệu bạn có thể sửa nó hay không.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản sửa lỗi cập nhật # 3: Khắc phục sự cố ứng dụng Cửa hàng Play

Nếu Cửa hàng Play không cập nhật, bạn có thể khắc phục sự cố trực tiếp. Có ba điều bạn có thể làm:

Buộc thoát khỏi ứng dụng
Xóa bộ nhớ cache
Xóa dữ liệu

Buộc thoát khỏi ứng dụng. Khởi động lại một ứng dụng hoạt động sai thường là một cách hay để khắc phục. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Cửa hàng Play đôi khi có thể gặp lỗi mà có thể không biến mất ngay lập tức. Hãy chắc chắn để buộc bỏ nó. Đây là cách thực hiện:

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng.
Nhấn vào Buộc dừng.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Cửa hàng Play của mình tại thời điểm này. Điều này sẽ giúp khắc phục mọi sự cố với bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời của ứng dụng.

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Xóa dữ liệu ứng dụng. Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng về mặc định. Để xóa dữ liệu của một ứng dụng và đưa dữ liệu đó về mặc định:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản sửa lỗi cập nhật # 4: Khởi động lại thiết bị

Nếu Cửa hàng Play Galaxy Note10 Plus của bạn vẫn chưa cài đặt bản cập nhật tại thời điểm này, thì bạn không nên khởi động lại thiết bị của mình. Giải pháp đơn giản này đôi khi hiệu quả trong việc sửa các ứng dụng đã phát triển lỗi. Điều này có thể hoạt động nếu nguyên nhân của sự cố là một lỗi tạm thời khiến hệ thống bị treo hoặc không phản hồi. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ làm điều đó lần này. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
Chọn Tự động khởi động lại.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 5: Đặt lại Khung dịch vụ của Google về mặc định

Khung dịch vụ của Google là một ứng dụng hệ thống cốt lõi quan trọng giúp một số ứng dụng của Google hoạt động. Nếu bạn vẫn chưa tìm ra giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn xóa dữ liệu của nó để đặt nó về mặc định.

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Khung dịch vụ của Google.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cửa hàng Play Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một số sự cố Android có thể xảy ra sau khi cập nhật hệ thống hoặc cài đặt ứng dụng. Đó thường là do bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng. Bộ nhớ đệm này được HĐH sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố về bộ đệm hệ thống hay không:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 7: Cập nhật khi đang chạy ở Chế độ an toàn

Nếu ứng dụng Cửa hàng Play vẫn không cập nhật, hãy thử chạy Galaxy Note10 Plus của bạn ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, không có ứng dụng nào của bên thứ ba có thể chạy nhưng các ứng dụng được cài đặt sẵn như Cửa hàng Play vẫn hoạt động. Hãy thử cập nhật ở chế độ an toàn để xem liệu có phải do lỗi của ứng dụng bên thứ ba hay không.

Để khởi động lại chế độ an toàn, đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
Kiểm tra vấn đề.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Galaxy Note10 Plus của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy Note10 Plus Play Store sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 8: Đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn

Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, một bước khắc phục sự cố khác cần làm là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn. Trước khi thực hiện bước này, hãy nhớ kiểm tra tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn. Điều cuối cùng mà bạn muốn xảy ra là bị khóa điện thoại hoặc ứng dụng Cửa hàng Google Play.

Để đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn vào Tài khoản.
Chọn tài khoản Google được đề cập.
Nhấn vào Xóa tài khoản.
Khởi động lại thiết bị của bạn.
Đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn và kiểm tra sự cố.

Cửa hàng Play của Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản sửa lỗi cập nhật # 9: Đặt lại tất cả cài đặt

Trước khi muốn thực hiện các thay đổi phần mềm mạnh mẽ hơn, bạn cũng nên cân nhắc việc trả lại tất cả các cài đặt về mặc định của chúng. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, đặt lại tất cả cài đặt như một bước khắc phục sự cố sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân nên tại thời điểm này, bạn chưa cần sao lưu tệp của mình.

Để đặt lại tất cả cài đặt:

Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cửa hàng Play Galaxy Note10 Plus sẽ không cài đặt bản cập nhật sửa lỗi # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Giải pháp cuối cùng mà bạn có thể làm trong trường hợp này là lau điện thoại. Khôi phục cài đặt gốc thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố do lỗi phần mềm. Vì phần lớn các lỗi và sự cố trên Cửa hàng Play là do phần mềm xấu gây ra, điều này rất có thể sẽ hữu ích.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 Plus thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách đơn giản nhất để lau Galaxy Note10 Plus của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Đề xuất đọc: Cách khắc phục màn hình Galaxy Note10 không tự động xoay

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập trang Youtube của chúng tôi để khắc phục sự cố.