NộI Dung

• Sự cố 1: Galaxy Note 8 không bật lại được, mẹo bảo dưỡng pin
• Sự cố 2: Tính năng sử dụng pin của Galaxy Note 8 không hoạt động

Xin chào tất cả mọi người! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố mới nhất cho chiếc flagship mới nhất của Samsung, # GalaxyNote8. Bài đăng này đề cập đến hai vấn đề phổ biến đối với bất kỳ điện thoại thông minh nào và cách giải quyết chúng. Chúng tôi chỉ nhận được rất ít trường hợp tương tự trong những tuần qua nên chúng tôi cho rằng không có nhiều người dùng Note 8 đang gặp sự cố này….

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Galaxy Note 8 không bật lại được, mẹo bảo dưỡng pin

Tôi chỉ trải qua điều này một lần (hy vọng là lần duy nhất) nhưng điện thoại của tôi tắt mà không có cảnh báo và tôi không thể bật lại. Giữ nút nguồn không hoạt động. Giữ nút Bixby + Nguồn không hoạt động. Giữ nút Tăng âm lượng + Nguồn không hoạt động. đã đăng nhập vào trang web của Samsung và trò chuyện với một kỹ thuật viên và chúng tôi bắt đầu với việc giữ nút Giảm âm lượng + nút Nguồn. Có nhiều bước hơn bao gồm giữ Tăng âm lượng + Bixby + Nguồn, nhưng tôi không thể nhớ mọi thứ chúng tôi đã làm. Tôi hy vọng rằng những thông tin nhỏ mà tôi đã cung cấp sẽ giúp ích cho người khác. - Rob Zieman

Giải pháp: Chào cướp. Mặc dù Galaxy Note 8 là sự bổ sung mới nhất trong danh sách các thiết bị cao cấp của Samsung và được cho là cao cấp nhất trong phân khúc, nhưng nó không hoàn hảo. Mặc dù chúng tôi có thể không bao giờ biết điều gì đã xảy ra với thiết bị của bạn khi thiết bị không thể khởi động lại bình thường, nhưng các tình huống như thế này có thể xảy ra theo thời gian. Trong một số trường hợp, nó có thể là trục trặc phần mềm không xác định trong khi một số, do lỗi phần cứng.

Đặt lại mềm Galaxy Note 8

Nếu bạn chăm sóc điện thoại của mình đúng cách và bạn thường không làm hỏng phần mềm bằng cách cài đặt phần mềm gốc hoặc cài đặt phần mềm không chính thức, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện một giải pháp đơn giản được gọi là đặt lại mềm. Đây là một cách để hồi sinh một chiếc điện thoại Galaxy không phản hồi bằng cách mô phỏng "việc kéo pin". Thuật ngữ này bắt nguồn từ một “kỷ nguyên” tốt hơn khi các nhà sản xuất vẫn còn sản xuất các thiết bị có pin rời. Ngay bây giờ, đặc biệt là với các thiết bị Galaxy S và Note mới hơn, bộ pin được tích hợp với bo mạch chủ, khiến người dùng khó có thể tháo và thậm chí tự thay pin. Vì tách thiết bị máy tính (đúng là Note 8 của bạn là máy tính) khỏi nguồn điện vẫn là cách đơn giản nhất để làm mới hệ thống, Samsung đã phải nghĩ ra một cách để biến điều đó thành hiện thực trên điện thoại của họ với bộ pin không thể tháo rời. Để mô phỏng việc kéo pin trên Note 8 của bạn, bây giờ bạn cần thực hiện những việc sau:

1. Nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn (khoảng 10 giây). Để điện thoại tải Chế độ khởi động bảo trì trong vài giây.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, hãy chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Các bước trên rất hữu ích nếu bạn thấy mình bị kẹt với một chiếc Note 8. Không phản hồi hoàn toàn, hãy nhớ rằng cài đặt lại mềm có thể không hoạt động nếu điện thoại của bạn đã bị hỏng thực tế, có vấn đề về pin hoặc tiếp xúc với nước. Đặt lại mềm chỉ hữu ích trong trường hợp trong đó thiết bị, vốn đang hoạt động bình thường trước đó, không thể bật lại bình thường.Nếu điện thoại của bạn đã bị va chạm thực tế và hoàn toàn không phản hồi, đó là một câu chuyện hoàn toàn khác và có thể yêu cầu sửa chữa nâng cao.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy Note 8

Mặc dù chúng tôi không lường trước được sự cố khởi động với các thiết bị Note 8 hoạt động bình thường sớm như vậy, nhưng sẽ rất tốt nếu bạn có thể thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache vài tháng một lần. Điều này sẽ cho phép điện thoại cập nhật liên tục bộ nhớ đệm hệ thống, giảm thiểu các lỗi tiềm ẩn. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không sợ mất dữ liệu người dùng, vì vậy chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng nó khi bạn gặp phải bất kỳ hình thức phần mềm, nội dung / ứng dụng hoặc trục trặc nào không rõ nguyên nhân. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hãy nghi ngờ khi nói đến ứng dụng

Ứng dụng là mạch máu của tất cả điện thoại thông minh. Hãy tưởng tượng bạn có một chiếc điện thoại mạnh mẽ như Note 8 nhưng không có bất kỳ ứng dụng nào để sử dụng. Rất có thể bạn sẽ phải sử dụng nó như một máy tính cá nhân cũ bằng cách sử dụng trình duyệt tích hợp để truy cập các mạng xã hội của bạn hoặc mua sắm trực tuyến. Với ứng dụng, sẽ thuận tiện hơn để làm bất cứ điều gì và dường như có một ứng dụng cho hầu hết mọi hoạt động mà chúng ta có thể nghĩ đến! Nhưng đi kèm với sự tiện lợi đó là giá thành.

Không phải tất cả các ứng dụng giúp cuộc sống kỹ thuật số của chúng ta ngày nay trở nên dễ dàng như vậy đều được xây dựng với cùng một kỹ năng và tài nguyên chuyên gia. Rất nhiều ứng dụng có thể được tải xuống được xây dựng kém, với một số lượng lớn trong số đó là độc hại hoặc được phát triển cho các mục đích không hợp pháp. Vi-rút và phần mềm độc hại Android chủ yếu lây lan qua các ứng dụng. Nếu người dùng không cẩn thận cài đặt ứng dụng nào thì vấn đề có thể xảy ra chỉ là vấn đề thời gian. Trong một số trường hợp, các ứng dụng xấu đánh cắp thông tin cá nhân trong khi những ứng dụng khác hoạt động như một cửa hậu để cho phép nhà phát triển cài đặt thêm các ứng dụng độc hại vào hệ thống. Một số ứng dụng thường gặp lỗi, đôi khi có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác hoặc chức năng cốt lõi của hệ điều hành.

Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra xem ứng dụng đó có đến từ một nhà phát triển uy tín hay không, thì bây giờ là thời điểm thích hợp để thay đổi. Tránh cài đặt ứng dụng trừ khi bạn thực sự cần nó. Hãy nhớ rằng bạn cài đặt càng nhiều ứng dụng thì khả năng phát triển lỗi càng cao. Các ứng dụng bạn không sử dụng trong hai tuần qua không được quan trọng và phải sử dụng. Chúng tôi biết điều này nghe có vẻ nhàm chán, đặc biệt là với phần cứng mạnh mẽ như vậy theo ý của bạn nhưng rất chọn lọc là bước phòng ngừa thực sự duy nhất mà bạn có thể làm để tránh sự cố.

Chăm sóc pin

Hầu hết các vấn đề liên quan đến khởi động hoặc nguồn là do pin bị lỗi. Để tránh phải chịu số phận của nhiều người dùng Android mới làm quen, bạn phải đảm bảo rằng bạn chăm sóc pin điện thoại của mình. Hãy nhớ rằng bạn có một loại pin sử dụng Lithium bị mất dung lượng ngay khi rời khỏi nhà máy. Vì vậy, ngay cả khi bạn không sử dụng điện thoại của mình, điện thoại sẽ dần xuống cấp. Càng sử dụng nhiều, sự xuống cấp này càng nhanh. Tuy nhiên, đừng lo lắng, miễn là bạn chăm sóc thiết bị của mình, pin sẽ tồn tại ít nhất 2 năm trước khi tắt hoàn toàn.

Dưới đây là một số điều có thể kéo dài tuổi thọ của pin:

• • Giảm độ sáng màn hình.
  • Luôn tắt màn hình khi bạn không sử dụng điện thoại. Điều này được thực hiện bằng cách tinh chỉnh thời gian chờ của màn hình.
  • Sử dụng các chủ đề tối. Màn hình và chủ đề càng ít màu sắc, điện thoại càng ít đốt cháy năng lượng.
  • Tắt Luôn Bật Hiển thị Dưới Cài đặt> Hiển thị.
  • Giữ số lượng ứng dụng thấp.
  • Giữ độ phân giải màn hình thấp. Độ phân giải của màn hình càng cao, chip đồ họa càng trở nên đói hơn, điều này cũng đồng nghĩa với việc tiêu thụ pin nhanh hơn.
  • Tắt ánh sáng cạnh nếu bạn không sử dụng bằng cách đi dưới Cài đặt> Màn hình> Màn hình cạnh.

• Nếu bạn không phải là người yêu thích S Pen hoặc các mánh lới quảng cáo của nó, chỉ cần tắt chúng đi. Loại bỏ thông báo bằng âm thanh và rung khi sử dụng S Pen. Năng lượng tiết kiệm được có thể nhỏ nhưng nếu bạn sử dụng S Pen thường xuyên trong ngày, chúng có thể tăng lên.

Sự cố 2: Tính năng sử dụng pin của Galaxy Note 8 không hoạt động

Tính năng Bảo trì thiết bị của Note 8 dưới pin của tôi dường như không hoạt động tốt vì nó chỉ cho biết “đang tìm hiểu các cách sử dụng”. Vì vậy, tôi không nhận được thời lượng pin ước tính. Đã 6 ngày và không có thay đổi. Tôi đã làm tất cả mọi thứ. Tôi khởi động lại điện thoại của mình, tắt nguồn, sau đó cập nhật mọi thứ, xóa bộ nhớ cache nhưng vẫn không có thay đổi. Có thể bạn có thể giúp về cách khắc phục nó. - Lubinto25

Giải pháp: Chào Lubinto25. Mức sử dụng pin dưới Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin thường lấy dữ liệu giữa một chu kỳ sạc hoàn chỉnh, đó là khi mức pin của điện thoại tăng từ 0% đến 100%. Nếu bạn chưa thử, chúng tôi khuyên bạn nên xem liệu bạn có thể làm cho tính năng Sử dụng pin hoạt động hay không bằng cách hiệu chỉnh lại pin. Đây là cách thực hiện:

1. Xả hết pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi nó đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc chính hãng cho iPhone của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Nếu hiệu chuẩn lại pin không hiệu quả, hãy thử khôi phục cài đặt gốc bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Để tránh gặp sự cố về Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc sau khi khôi phục cài đặt gốc, trước tiên hãy nhớ xóa tài khoản Google của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn vào Xóa tài khoản.
8. Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.