Một trong những tính năng tốt nhất của #Samsung Galaxy # S5 chắc chắn là màn hình của nó. Sử dụng màn hình Super AMOLED 5,1 inch với độ phân giải 1080 x 1920 pixel, mọi thứ trên màn hình hiển thị sống động như thật. Không phải lúc nào mọi thứ cũng hoàn hảo vì một số vấn đề liên quan đến màn hình cũng có thể phát sinh. Các vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi là sự cố màn hình Galaxy S5 bị tối và nhấp nháy.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình S5 bị đen

Vấn đề: Tôi không chắc phiên bản Android nào hiện đang có trên điện thoại vì màn hình của tôi bị đen. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng bản thân điện thoại đang ở trong tình trạng tốt và tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với nó trước sự cố này. Tôi đang đi chơi gôn với một người bạn và có điện thoại trong túi chơi gôn. Tôi nghe thấy tiếng điện thoại của mình như nhận được một cuộc gọi hay một tin nhắn hay gì đó nhưng lại phớt lờ nó cho đến khi kết thúc hiệp đấu. Khi tôi đi kiểm tra điện thoại của mình khi tôi trở về xe, màn hình đen. Các nút bấm rất nhạy và tôi có thể tăng giảm âm lượng và có thể cảm thấy nó rung khi cắm vào bộ sạc nhưng vẫn là màn hình đen. Tôi đã thử tất cả các cách khắc phục sự cố mà tôi thấy trực tuyến; lấy pin ra và giữ nút nguồn để tiêu hao năng lượng còn lại trong điện thoại và lắp pin trở lại điện thoại sau 5 phút, thử đặt lại pin ngay cả khi màn hình của tôi trống và tôi đã làm những việc này nhiều lần. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ.

Giải pháp: Điều đầu tiên cần thực hiện trong trường hợp này là tạo một bản sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Vì bạn đã đề cập rằng điện thoại vẫn phản hồi nên hãy thử kết nối điện thoại bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy. Nếu điện thoại của bạn có thể được phát hiện thì bạn sẽ có thể sao lưu dữ liệu cá nhân của mình. Tiến hành sao lưu ngay bây giờ.

Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất, hãy cố gắng truy cập menu khôi phục của điện thoại và thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu tình cờ bạn không thể thực hiện cả hai quy trình, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc trên tường và để nó sạc trong ít nhất 20 phút trước khi bật.

Nếu có thể, hãy thử sử dụng pin mới trên điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì bạn có thể muốn kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Màn hình S5 tắt khi nhấn điện thoại

Vấn đề:điện thoại hoạt động hoàn hảo cho đến khi tôi không ấn vào logo samsung ở mặt sau, sau đó màn hình tắt, nó cũng xảy ra khi tôi làm rơi điện thoại 3 cm trên bề mặt rắn, sau đó nó hoạt động tốt sau khi tôi tháo pin nhưng đôi khi nó bị tắt ngay cả khi tôi đang đặt lại nắp vì tôi phải ấn vào nó

Giải pháp: Vì màn hình điện thoại của bạn hoạt động khi có áp lực tác động lên nó, đây đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Có thể có một số kết nối lỏng lẻo bên trong điện thoại đang gây ra sự cố này. Rất tiếc, không có phần mềm khắc phục sự cố nào giải quyết được vấn đề này. Bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra điện thoại.

Độ trễ S5 khi bật màn hình

Vấn đề:Màn hình không hoạt động trở lại khi nhấn nút. Tôi có thể dành ít nhất 30 giây để cố gắng bắt đầu, cho đến khi ngẫu nhiên.

Giải pháp: Khi điện thoại của chúng tôi bị trễ thời gian phản hồi thì rất có thể điều này có thể do quá nhiều dữ liệu tạm thời hoặc quá nhiều ứng dụng chạy đồng thời trong nền sử dụng quá nhiều RAM.

Để giải quyết vấn đề này, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại. Nếu sự cố do một số dạng dữ liệu bị hỏng thì quy trình này sẽ giải quyết được sự cố.

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy thử kiểm tra xem liệu có phải do ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn hay không. Để làm điều này, bạn cần khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã cài đặt bị tắt.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do một ứng dụng cụ thể nào đó đang gây ra xung đột với điện thoại của bạn, dẫn đến việc màn hình bật bị trễ. Nó cũng có thể do quá nhiều ứng dụng chạy ở chế độ bình thường. Bạn sẽ phải kiểm tra xem cái nào trong số hai cái đang gây ra sự cố bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng bên thứ ba của bạn.

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S5 nhấp nháy

Vấn đề:Bắt đầu từ tối Chủ nhật khi tôi truy cập vào một số ứng dụng như facebook, nửa dưới màn hình của tôi sẽ nhấp nháy và chuyển sang màu xám. Sau đó, cả ngày thứ Hai, nó ổn cho đến ban đêm (tối) sau đó nửa dưới của màn hình sẽ nhấp nháy trở lại nhưng lần này với nhiều thứ hơn như đồng hồ, ảnh, ứng dụng, v.v. Sau đó, cả ngày thứ Ba, nó ổn cho đến đêm và nó làm lại. Giờ đây, vào ban ngày khi màn hình trắng, bạn có thể nhìn thấy các đường trên màn hình, chẳng hạn như những gì bạn thấy khi bạn thử chụp ảnh màn hình máy tính. Nơi chúng mờ nhạt và ở hậu cảnh nhưng không cản tầm nhìn của bất cứ thứ gì không giống như khi nó nhấp nháy trong bóng tối đến nơi bạn có thể nhìn xuyên qua nó nhưng nó nhấp nháy màu xám.

Giải pháp: Trước tiên, bạn sẽ cần xác định xem sự cố này có phải do trục trặc phần mềm hay không. Trước khi khắc phục sự cố này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước.

Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này loại bỏ dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn mà nếu đã bị hỏng có thể gây ra sự cố này.

Bước tiếp theo là xác định xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này hay không. Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn và nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, bạn sẽ cần truy cập menu dịch vụ ẩn của điện thoại để kiểm tra phần cứng màn hình. Trên ứng dụng điện thoại, chỉ cần quay số * # 0 * #. Bạn sẽ được đưa đến một màn hình cho phép bạn kiểm tra các thành phần khác nhau của thiết bị. Những gì bạn cần nhấn là các phím Đỏ, Xanh lục và Xanh lam ở trên cùng để kiểm tra mọi vấn đề liên quan đến màn hình trong điện thoại của bạn.

Nếu sự cố liên quan đến phần cứng thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

Màn hình S5 nhấp nháy Bật và Tắt

Vấn đề:Nhấp nháy của tôi tắt và bật mọi lúc. Ngay cả khi điện thoại không được sử dụng. Nếu tôi tắt màn hình bằng cách nhấn nút nguồn, nó vẫn hoạt động tương tự. Và nó làm hao pin của tôi. Ví dụ: nếu tôi đang lái xe và điện thoại ở ghế bên cạnh tôi, điện thoại bắt đầu nhấp nháy, sẽ có độ trễ khi chụp giữa mỗi lần nhấp nháy. Xin vui lòng giúp đỡ và cảm ơn trước.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì ứng dụng bạn đã cài đặt có thể là thủ phạm gây ra điều này. Tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra điều này và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiếp tục và sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.