NộI Dung

• Sự cố # 1: Vấn đề hao pin trên Galaxy Note 5 hoàn toàn mới
• Sự cố # 2: Galaxy Note 5 bị vô nước
• Sự cố # 3: Galaxy Note 5 khởi động lại ngẫu nhiên
• Sự cố # 4: Galaxy Note 5 tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên Power Sharing và Samsung Gear VR
• Vấn đề # 5: Điều gì ảnh hưởng đến việc tiêu thụ pin nhanh trên Galaxy Note 5
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Vấn đề hao pin trên Galaxy Note 5 hoàn toàn mới

Tôi đã có Note 5 của mình trong hơn một tháng nay. Thời lượng pin rất tốt. Tôi chỉ sạc nó một lần mỗi ngày và rất có ý thức tháo nó ra khỏi bộ sạc khi nó chạm 100%. Tôi thường sạc nó trước khi ngủ, sau đó rút phích cắm và để ở chế độ máy bay khi đang ngủ. Khi tôi thức dậy 7-8 giờ sau, điện thoại chỉ giảm khoảng 4% thời lượng pin. Chẳng hiểu sao, cách đây vài ngày, tôi vẫn làm thói quen bình thường, đặt điện thoại ở chế độ máy bay và đi ngủ. Khi tôi thức dậy, điện thoại của tôi đã mất khoảng 50% thời lượng pin. Tôi nghĩ có lẽ đó chỉ là chuyện một lần, nhưng rồi nó lại xảy ra vào đêm qua.

Tôi không cài đặt nhiều ứng dụng. tôi không có trò chơi hoặc thậm chí các ứng dụng mạng xã hội. Và, tại sao lại có sự thay đổi bất ngờ, đặc biệt là ở chế độ trên máy bay! Điều duy nhất là bốn ngày trước khi điều này xảy ra, tôi đã tải xuống ứng dụng Sở thích. Nhưng tôi đã gỡ cài đặt nó, nhưng pin dường như vẫn tiêu hao khá nhanh. Tôi có nên quay lại Verizon không, như tôi đã nói rằng tôi hầu như không nhận được điện thoại này vào ngày 22/11 và hôm nay là 17/12. - Mary

Giải pháp: Chào Mary. Chúng tôi cho rằng vẫn có thể có một ứng dụng khác gây ra sự cố ngốn pin trên Note 5. Thay vì bật Chế độ trên máy bay, hãy thử khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn trước khi đi ngủ và quan sát nó trong 2 đêm. Nếu pin hoạt động tốt thì đó là dấu hiệu cho thấy một trong các ứng dụng của bạn đáng trách. Dưới đây là các bước để khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Sau khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
• Sau khi điện thoại khởi động lại xong, "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Bây giờ bạn có thể nhả nút Giảm âm lượng.

Bạn cũng muốn khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại trước khi yêu cầu thay thế. Hãy nhớ rằng điện thoại thay thế không còn là thương hiệu mới và cũng có thể có vấn đề riêng. Khắc phục sự cố này trên điện thoại mới tinh của bạn tốt hơn là mua một thiết bị tân trang. Miễn là không có sự cố phần cứng nào liên quan, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ dễ dàng xử lý vấn đề hao pin. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.

Sự cố # 2: Galaxy Note 5 bị vô nước

Tôi đã vô tình làm rơi chiếc Note 5 của mình vào một xô nước. Sau vài phút đầu tiên sau khi tôi làm khô nó, khi tôi bật nó lên, màn hình sẽ nhấp nháy với các màu sắc khác nhau. Sau đó, sau khi tôi cho nó một vài giờ, mọi thứ hoạt động tốt nhưng với một vài vấn đề. Những vấn đề này là cả camera trước và sau đều bị sương mù, máy quét vân tay không hoạt động và nút home (bên cạnh) sẽ không hoạt động nữa nên rất khó tắt máy, và cả màn hình cảm ứng nữa ' không hoạt động trừ khi tôi sử dụng S-Pen.

Có cách nào để tôi có thể tự sửa những cái này không, hay tôi phải đến một cửa hàng sửa chữa? Liệu cửa hàng sửa chữa có thể sửa máy ảnh và nút không? Mặt sau là không thể thay đổi có thể làm phức tạp mọi thứ .– Jack

Giải pháp: Chào Jack. Chúng tôi khuyên bạn không nên tự mở điện thoại, đặc biệt nếu bạn không sửa chữa đồ điện tử để kiếm sống. Hiện tại, không có gì cho biết thành phần nào bị hư hỏng. Bạn cũng không nên bật nguồn thiết bị điện tử bị ngâm nước vì điều đó chỉ có thể làm tăng thêm thiệt hại ban đầu.

Lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là mang máy đến cửa hàng sửa chữa và để các chuyên gia kiểm tra và xử lý tình huống. Hãy nhớ rằng nếu hư hỏng nhiều và ảnh hưởng đến nhiều thành phần trong bảng logic, điện thoại có khả năng tốt như đã biến mất.

Đọc tương tự: Những việc cần làm khi điện thoại Android bị vô nước

Sự cố # 3: Galaxy Note 5 khởi động lại ngẫu nhiên

Galaxy Note 5 của tôi (với mạng không dây Verizon) đôi khi (nhưng hiếm khi) đột ngột tắt từ mức lên đến 60% pin và khi bật lại, thời lượng pin chỉ còn 20%. Một vấn đề khác là mỗi lần (trừ khi tôi đặt nó để sạc ngay lập tức) pin xuống 20%, nó giảm xuống 10% rồi 3% rồi chết trong vòng 1-3 phút.

Mỗi lần vào một trong hai trường hợp đó, điện thoại bắt đầu nóng lên ở ngay bên dưới và hơi sang bên trái (nếu bạn đang nhìn vào mặt sau của điện thoại) của máy ảnh và một lần nữa, tôi phải tháo và lắp lại pin hoặc đặt nó để sạc để bật nó lên.

Ngoài ra, bất cứ khi nào tôi chụp ảnh (cho dù đang lưu vào thiết bị hay vào bộ nhớ ngoài) và pin <31%, nó sẽ được đảm bảo tắt.Đôi khi, nhưng hiếm khi, nó tắt sau khi chụp ảnh với nhiều lần sạc hơn. Tôi đã thực hiện tất cả các giải pháp và đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Trước khi tôi tải xuống bất kỳ ứng dụng nào sau khi khôi phục cài đặt gốc, tôi muốn xem liệu ứng dụng đó có còn hoạt động hay không. Tôi đã thử hiệu chuẩn lại pin và không có gì. Tôi đang chạy phần mềm Verizon có sẵn.

Tôi đã nhận thấy sự khác biệt đáng kể về thời lượng pin sau bản cập nhật 5.0.1. Điều duy nhất tôi phải làm là chạy một bản rom khác nhưng tôi đã không làm như vậy vì tôi không chắc chắn về quá trình cài đặt nó.

Trước tiên xin cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - Pedro

Giải pháp: Chào Pedro. Điện thoại của bạn có thể gặp sự cố hiếm gặp về quản lý nguồn, trong đó hệ thống trong thiết bị điện tử không còn hoạt động như dự kiến ​​khiến nó khởi động lại ngẫu nhiên. Vì bạn đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc, điều tốt nhất bạn nên làm tiếp theo là chỉ yêu cầu Verizon thay thế.

Sự cố # 4: Galaxy Note 5 tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên Power Sharing và Samsung Gear VR

Xin chào. Vì vậy, hôm nay khi đang làm việc, tôi liên tục nhận được màn hình này trên điện thoại của mình và nói rằng chào mừng bạn đến với Samsung Gear VR. Tôi nghĩ có lẽ ai đó tại công việc của tôi đang cố gắng kết nối điện thoại của họ và có thể nó đang nhặt điện thoại của tôi. Vì vậy, vài giờ sau khi tôi ở nhà, tôi tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên này nói rằng chia sẻ quyền lực (tôi tin là như vậy) và tôi không biết điều đó đến từ đâu. Bạn có bất kỳ ý tưởng làm thế nào để thoát khỏi nó? Vui lòng giúp tôi không muốn phải nhận một chiếc điện thoại mới mà tôi chỉ có chiếc này kể từ mùa hè. - Patricia

Giải pháp: Chào Patricia. Cửa sổ bật lên mà bạn nhận được là do một ứng dụng Samsung liên tục liên tục thông báo cho người dùng về điện thoại hàng đầu mới cài đặt Ứng dụng chia sẻ nguồn của riêng họ và sử dụng Samsung Gear VR. Những gì bạn có thể làm trong trường hợp này, vì bạn không thể gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ nhất, là buộc dừng hoặc tắt tất cả các ứng dụng liên quan đến Samsung Gear VR hoặc Samsung. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Đi tới Cài đặt.
• Tiến tới Ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng được đề cập và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Buộc dừng hoặc Tắt.

Vấn đề # 5: Điều gì ảnh hưởng đến việc tiêu thụ pin nhanh trên Galaxy Note 5

Độ tàn phá của pin: 49% 6:42 chiều. Tôi đã mua Galaxy Note 5 của mình và hiểu rằng thời lượng pin tốt hơn Galaxy Note 3 (thiết bị trước đây của tôi). Tôi đã thông tin sai hoặc có điều gì đó sai. Tôi chắc chắn 100% rằng tôi đã được thông báo về thời lượng pin còn ít nhất một giờ nữa trên Galaxy mới. Tôi không thể trải qua một ngày mà không cần sạc điện thoại hai lần. 43% 6:50 chiều. Đây là ứng dụng duy nhất chạy trên điện thoại của tôi vào lúc này. Khi tôi lấy điện thoại của mình vào, tôi được thông báo rằng điện thoại mới hơn cho nhiều giờ hơn, nhưng hy sinh những giờ đó cho hiệu suất. Tôi bực bội vì tôi không thể sử dụng điện thoại của mình (thậm chí không kiểm tra thời gian) nếu tôi đi vào buổi sáng và muốn trải qua cả ngày mà không cần sạc.

Đây là tình huống của tôi kể từ khi tôi mua hàng vào tháng 5 năm 2015. Các ứng dụng mới tải xuống không thay đổi bất cứ điều gì đối với tôi, tốt hơn hay tệ hơn. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Mức tiêu thụ pin trên các thiết bị khác nhau tùy thuộc vào cài đặt màn hình, ứng dụng đang chạy, thói quen sử dụng, v.v. Về độ bền của pin, Note 5 được đánh giá cao hơn Note 3 cũ hơn, nhưng một lần nữa, có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến tốc độ tiêu hao pin của một thiết bị nhất định tại một thời điểm nhất định. Ngay cả trên cùng một thiết bị, mức tiêu thụ pin đôi khi có thể thay đổi nhanh hơn đáng kể do một số thay đổi phần mềm. Giả sử rằng pin của bạn vẫn ổn tại thời điểm này, điều đầu tiên cần làm là khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên). Sau đó, bạn phải đợi ít nhất 24 giờ trước khi cài đặt các ứng dụng khác của mình để bạn biết được liệu sự cố có tiếp diễn hay không.

Các ứng dụng lỗi thời đôi khi có thể gây ra sự cố tiêu hao pin bằng cách buộc bộ xử lý của điện thoại phải chạy trong thời gian dài hơn. Ngay cả những ứng dụng thông thường, chính thức cũng có thể làm được điều đó. Thương mại điện tử, mạng xã hội, mua sắm và các ứng dụng tương tự khác có thể tiêu hao pin nhanh hơn mức bạn có thể nhận ra, vì vậy hãy đảm bảo bạn kiểm tra cài đặt của chúng, đặc biệt là tần suất chúng đồng bộ hóa với máy chủ từ xa.

Ứng dụng email cũng có thể gây hao pin nhanh nếu tính năng đồng bộ của nó không được quản lý tốt.

Đọc liên quan: Mẹo hay nhất để kéo dài tuổi thọ pin trên Samsung Galaxy S4 và S5 của bạn

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.