NộI Dung

• Những điều bạn nên kiểm tra trước khi khắc phục sự cố
• Khắc phục sự cố Xiaomi Mi 6 gặp sự cố WiFi

Nổi lên trong số những mối quan tâm phổ biến nhất được đưa ra trực tuyến bởi người dùng Xiaomi Mi 6 là về các vấn đề kết nối không dây. Một số cho rằng họ có thể kết nối với Wi-Fi nhưng không thể duyệt Internet trong khi những người khác thậm chí không thể kết nối với mạng Wi-Fi của họ khi được nhắc về lỗi. Có một số lý do khiến Wi-Fi của Xiaomi Mi 6 không hoạt động như dự kiến.

Các vấn đề liên quan đến tài khoản, mất mạng, cài đặt không chính xác, cập nhật bị lỗi, trục trặc phần mềm và tệ nhất là các sự cố phần cứng ảnh hưởng đến chức năng mạng của điện thoại. Nếu bạn sở hữu thiết bị Xiaomi này và cũng đang gặp sự cố với các vấn đề kết nối không dây, bài đăng này nêu bật một số cách giải quyết hữu ích và các giải pháp khả thi để bạn thử. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố ngay bây giờ, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau.

Nhưng trước khi chúng tôi đi đến phần khắc phục sự cố của mình, nếu bạn tình cờ tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Xiaomi Mi 6 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối quan tâm tương tự với bạn. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Những điều bạn nên kiểm tra trước khi khắc phục sự cố

Tình trạng tài khoản - đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt và tất cả các dịch vụ của bạn đang hoạt động. Nếu bạn cho rằng mình đã lỡ thanh toán các hóa đơn trước đó, thì bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet để xác minh rằng tài khoản và dịch vụ của bạn đang hoạt động. Các nhà cung cấp dịch vụ thường áp dụng biện pháp ngắt kết nối tạm thời đối với các tài khoản có hóa đơn chưa thanh toán và các vấn đề khác. Khi điều này xảy ra, tài khoản của bạn sẽ được gắn thẻ ở trạng thái "ngắt kết nối mềm". Tất cả các dịch vụ gửi đi của bạn tạm thời bị vô hiệu hóa ở trạng thái này. Do đó, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đi, tin nhắn hoặc truy cập Internet.

Tình trạng mạng - một điều nữa mà bạn cần kiểm tra trước đó là tình trạng cúp điện. Thông thường các nhà cung cấp dịch vụ Internet sẽ thông báo trước về thời gian ngừng hoạt động và bảo trì hệ thống theo lịch trình để các thuê bao của họ biết và chuẩn bị cho những lần gián đoạn dịch vụ sắp tới. Tuy nhiên, chỉ có một số trường hợp khi các sự cố kỹ thuật đột ngột xảy ra trên hệ thống mạng hoặc các tháp cơ sở. Đây là khi các dịch vụ mạng đột ngột bị gián đoạn. Thông thường, bạn sẽ được nhắc với thông báo lỗi cho biết máy chủ hoặc mạng hiện không khả dụng và bạn cần thử lại sau.

Thiết bị mạng - chính nguồn của mạng không dây ở nhà là bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Nó chịu trách nhiệm nhận tín hiệu từ tháp mạng và sau đó truyền hoặc chuyển tiếp tín hiệu đến tất cả các thiết bị được kết nối với mạng. Nếu Internet Wi-Fi không khả dụng hoặc không hoạt động trên tất cả các thiết bị của bạn thì rất có thể đây là điều đang xảy ra. Nếu đó là một trục trặc nhỏ xảy ra trên bộ định tuyến hoặc phần sụn modem, khởi động lại hoặc chu trình nguồn sẽ có thể khắc phục được. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể xảy ra, hãy thử làm theo các bước sau:

• Tắt modem / bộ định tuyến không dây của bạn bằng cách nhấn vào Quyền lực cho đến khi nó tắt nguồn.
• Rút phích cắm bộ chuyển đổi A / C khỏi nguồn điện. Để nó rút phích cắm trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
• Sau thời gian trôi qua, hãy cắm lại thiết bị vào nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường.
• Nhấn nút Quyền lực để bật lại.
• Chờ cho đến khi tất cả các đèn LED hoặc đèn báo sáng ổn định. Nếu bạn nhìn thấy bất kỳ đèn màu đỏ nào, điều đó cho thấy rằng bộ định tuyến hoặc modem có vấn đề. Ví dụ: nếu đèn báo tín hiệu màu đỏ, điều đó có nghĩa là bộ định tuyến hoặc modem của bạn không nhận được bất kỳ tín hiệu nào từ tháp cơ sở và đó là lý do chính khiến bạn không có kết nối Internet. Mọi sự cố trên thiết bị mạng phải được giải quyết trước. Sau khi mọi thứ hoạt động bình thường với thiết bị mạng của bạn, bạn nên khôi phục kết nối Wi-Fi và chạy lại trơn tru trên tất cả các thiết bị của mình.

Nếu sự cố Wi-Fi vẫn tiếp diễn trên Xiaomi Mi 6 mà không phải trên các thiết bị khác của bạn, hãy tiếp tục khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Rõ ràng, có thứ gì đó trên thiết bị của bạn đang ngăn các chức năng Wi-Fi hoạt động như dự kiến ​​và đó là điều bạn nên giải quyết tiếp theo.

Khắc phục sự cố Xiaomi Mi 6 gặp sự cố WiFi

Hướng dẫn sau bao gồm các quy trình tiêu chuẩn hoặc các giải pháp chung cho các sự cố kết nối không dây trên Xiaomi Mi 6. Hãy nhớ kiểm tra Internet Wi-Fi của bạn sau khi thực hiện từng giải pháp để bạn biết sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu phương pháp đầu tiên không hoạt động, hãy thử giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Xiaomi Mi 6 của bạn (thiết lập lại mềm).

Khởi động lại đơn giản trên điện thoại có thể làm được rất nhiều điều kỳ diệu, đặc biệt là khi xử lý các vấn đề nhỏ và lỗi ngẫu nhiên. Đôi khi, một lần khởi động lại có thể không đủ để khắc phục sự cố, vì vậy hãy thử tối đa ba lần, sau đó xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Dưới đây là cách khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm trên Xiaomi Mi 6 của bạn:

1. Nhấn và giữ Quyền lực ở phía bên phải của điện thoại.
2. Lựa chọn Tắt nguồn từ các tùy chọn menu.
3. Sau đó nhấn đồng ý.
4. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ Quyền lực một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động.

Đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu điện thoại nào của bạn nên nó an toàn.

Trong trường hợp Xiaomi Mi 6 của bạn không phản hồi với các cảm ứng do lỗi Wi-Fi, bạn có thể bắt buộc khởi động lại. Tương tự như thiết lập lại mềm, thiết lập lại cứng sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn nếu được thực hiện đúng cách. Vì vậy, đây là cách bắt buộc khởi động lại được thực hiện trên Xiaomi Mi 6 của bạn:

• Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực cùng lúc trong khoảng 3 đến 5 giây cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại.

Chờ cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn rồi thử kết nối với Wi-Fi sau đó.

Giải pháp thứ hai: Tắt Wi-Fi rồi bật lại.

Nếu Wi-Fi vẫn không hoạt động trên Xiaomi Mi 6 của bạn sau khi đặt lại mềm hoặc bắt buộc khởi động lại, hãy thử tắt Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại. Cách giải quyết này đã làm nên điều kỳ diệu đối với nhiều người đã xử lý các vấn đề kết nối nhỏ với Wi-Fi, vì vậy bạn cũng có thể cân nhắc tận dụng cơ hội của mình với thủ thuật đơn giản nhưng hữu ích này. Dưới đây là cách tắt / bật Wi-Fi trên Xiaomi Mi 6 của bạn:

1. Mở Bảng thông báo ở đầu màn hình.
2. Chạm vào Biểu tượng lối tắt Wi-Fi để tắt Wi-Fi.
3. Sau một vài giây, hãy nhấn vào Biểu tượng Wi-Fi để bật lại Wi-Fi.

Hãy thử thực hiện duyệt thử trên điện thoại của bạn, sau đó xem liệu bây giờ bạn có thể truy cập Internet hay không.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng không dây của bạn.

Xóa hoặc quên mạng không dây có thể giúp khắc phục mọi trục trặc như khi mạng không dây của bạn bị hỏng và đột ngột ngừng hoạt động và xuất hiện lỗi. Quên mạng sẽ xóa mật khẩu của mạng và ngăn điện thoại của bạn tự động tham gia mạng đó trong tương lai. Nó giống như kết nối với mạng không dây trên Xiaomi Mi 6 của bạn lần đầu tiên.

Để quên hoặc xóa mạng Wi-Fi khỏi điện thoại Xiaomi Mi 6 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào Cài đặt.
2. Nhấn vào Cài đặt nhanh hoặc là WLAN. Các tùy chọn menu có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản phần mềm.
3. Nhấn vào Wifi.
4. Chạm vào Biểu tượng Mũi tên Phải bên cạnh các Mạng wifi mà bạn hiện đang kết nối.
5. Sau đó, nhấn vào tùy chọn để Loại bỏ mạng.
6. Nếu được nhắc, hãy nhấn đồng ý để xác nhận hành động.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn theo các bước sau:

1. Mở Bảng thông báo ở đầu màn hình.
2. Nhấn và giữ Biểu tượng lối tắt Wi-Fi.
3. Nhấn vào mạng không dây hoặc ID mạng Wi-Fi mà bạn muốn kết nối.
4. Nhập mật khẩu nếu được nhắc.
5. Nhấn vào Kết nối.

Nếu mật khẩu chính xác, Trạng thái ID mạng sẽ hiển thị Đã kết nối.

Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt-> Cài đặt nhanh-> Wi-Fi-> sau đó nhấn để chọn mạng không dây bạn muốn kết nối.

Chờ cho đến khi bạn được kết nối, sau đó thử kiểm tra duyệt để xem liệu bạn hiện có thể duyệt Internet qua Wi-Fi hay không.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng / APN trên Xiaomi Mi 6 của bạn.

Các sự cố mạng đủ khó để chịu được các quy trình trước đó thường được giải quyết bằng cách đặt lại cài đặt mạng hoặc APN trên Xiaomi Mi 6. Tuy nhiên, tất cả mật khẩu mạng Wi-Fi và thông tin máy chủ của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Điều đó đang được nói, hãy lưu ý thông tin này trước khi bạn thiết lập lại cài đặt mạng. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn vào Cài đặt.
2. Nhấn vào Cài đặt chung.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Tên điểm truy cập.
5. Sau đó nhấn vào Thực đơn cái nút.
6. Lựa chọn Đặt lại về mặc định.

Các tùy chọn menu có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành của thiết bị của bạn.

Sau khi thiết lập lại mạng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó thiết lập lại mạng không dây của bạn và thực hiện duyệt thử khi hoàn tất.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục tổng thể.

Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục tổng thể có thể là tùy chọn cuối cùng để xem xét nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố và bạn vẫn không thể kết nối hoặc sử dụng Wi-Fi trên Xiaomi Mi 6. Tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này như thiết bị của bạn đặt lại và khôi phục về mặc định ban đầu. Điều đó đang được nói, hãy sao lưu điện thoại của bạn trước. Khi mọi thứ đã được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để tiến hành thiết lập lại chính:

1. Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn Quyền lực cái nút.
2. Sau đó nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
3. Khi bạn nhìn thấy Biểu tượng Mi trên màn hình của bạn, hãy thả cả hai nút cùng một lúc.
4. Sau đó chọn Xóa thiết lập lại bằng cách nhấn Phím Giảm âm lượng và sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
5. Sử dụng Giảm âm lượng nút để chọn Xóa tất cả dữ liệu sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận.
6. Cuối cùng, chọn Đúng để xác nhận việc đặt lại.

Sau khi đặt lại, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và khởi động với cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Tiến hành thiết lập ban đầu, thiết lập mạng không dây của bạn sau đó cố gắng kết nối với Internet trên Xiaomi Mi 6 của bạn.

Sự lựa chọn khác

• Cập nhật phần mềm. Hãy thử kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở có sẵn cho Xiaomi Mi 6 của bạn sau đó tiến hành nâng cấp chương trình cơ sở. Chỉ cần đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn trước khi bạn tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật để bảo vệ an toàn.
• Khắc phục sự cố phần cứng. Nếu không có quy trình nào ở trên có thể khắc phục được sự cố và Xiaomi Mi 6 của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc có thể kết nối nhưng không thể duyệt Internet do một số lỗi nhất định, thì tùy chọn tiếp theo của bạn cần xem xét là kiểm tra phần cứng. . Các phương pháp trước đây thường được sử dụng để khắc phục các sự cố Wi-Fi liên quan đến phần mềm. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các cách giải quyết này thì có thể điều bạn đang xử lý là sự cố phần cứng. Tại thời điểm này, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Xiaomi hoặc nhà mạng / nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và báo cáo sự cố để được hỗ trợ thêm.
• Dịch vụ / sửa chữa. Hoặc bạn chỉ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Điều này nên được thực hiện đặc biệt nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn làm rơi điện thoại hoặc bị ướt. Trong khi đó, nếu bạn nghi ngờ sự cố là do bộ định tuyến hoặc modem của mình, chẳng hạn như khi tất cả các thiết bị của bạn không thể kết nối với Wi-Fi bằng cùng một mạng, thì bạn nên liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc modem của mình.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.