NộI Dung
# GalaxyJ7 không được chứng nhận IP68 như Galaxy S7 và S8 nên ngay cả một lượng nước nhỏ cũng có thể làm hỏng nó. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay đề cập đến cách Galaxy J7 bị ướt và cách giảm thiểu thiệt hại cho nó. Chúng tôi cũng giải quyết một tình huống tò mò do một người dùng nêu ra khi chiếc J7 của anh ấy dường như tự khởi động sang Chế độ Odin. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Vấn đề 1: Cách khắc phục Galaxy J7 bị vô nước
Điện thoại của tôi bị ướt vào ngày hôm qua (nhưng không ngập hoàn toàn) và tôi không nhận thấy cho đến khi nó bị ướt 20 phút. Tôi tháo nó ra và lau sạch và sau đó khi tôi đặt lại pin vào đèn pin, đèn pin sáng lên nhưng điện thoại không bật nguồn. Điều đó có nghĩa là điện thoại của tôi đã hoàn toàn bị chiên? Tôi đã đựng nó trong một túi bột ngô (không có gạo) và nó có vẻ khô hơn (không còn hạt ngưng tụ bên trong ống kính máy ảnh) nhưng nó vẫn hoạt động tương tự khi tôi lắp pin vào và không bật nguồn. Bạn có nghĩ rằng tôi nên cắm nó vào để làm ấm nó và giúp nó khô? Tôi không biết phải làm gì. Có hy vọng nào cho điện thoại của tôi không? Tôi thực sự không muốn phải mua một chiếc điện thoại mới. Hãy giúp tôi. BTW Tôi không biết phiên bản Android bên dưới. - Hopeferguson30
Giải pháp: Chào Hopeferguson30. Galaxy J7 và các biến thể của nó không có khả năng chống nước nên chúng dễ bị tác động bởi nước hơn so với Galaxy S7 và S8. Nếu chiếc J7 của bạn hoạt động bình thường trước khi bị ướt thì chắc chắn nước đã làm hỏng một trong các linh kiện. Thông thường, nếu điện thoại không bật nguồn sau khi tiếp xúc với nước, đó thường là do pin bị hỏng hoặc IC nguồn bị chập. Đó không phải là một dấu hiệu tốt và một trường hợp như vậy có xu hướng phải sửa chữa. Chúng tôi không lạc quan lắm với trường hợp của bạn vì điện thoại đã có dấu hiệu trục trặc phần cứng tại thời điểm này. Rõ ràng, bạn không thể sửa chữa pin bị hỏng bằng giải pháp phần mềm. Nếu pin bị hỏng do nước, điều tối thiểu bạn có thể làm là mua pin mới và đổi pin bị hỏng với nó. Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho các thành phần bị hư hỏng khác và thậm chí cả bo mạch chủ.
Vì lợi ích của những người dùng khác có thể gặp trường hợp tương tự, chúng tôi sẽ cố gắng thảo luận những điều bạn có thể làm nếu điện thoại thông minh bị ướt. Chúng tôi cũng sẽ bao gồm những việc KHÔNG NÊN trong những tình huống này vì chúng cũng quan trọng như những việc NÊN LÀM.
Gì KHÔNG NÊN LÀM nếu điện thoại thông minh của bạn bị ướt:
- Bật lại điện thoại. Không bao giờ cố gắng bật nguồn thiết bị điện tử bị ướt trừ khi bạn định nhanh chóng tung đòn kết liễu. Bo mạch chủ ướt có thể khiến dòng điện đi ngắn hơn đến các thành phần khác mà chúng không được kết nối trực tiếp. Nếu xảy ra chập trong bo mạch chủ, một số thành phần có thể bị hỏng vĩnh viễn. Về cơ bản, bạn muốn tránh kích hoạt các mạch của bo mạch ướt có thể dẫn đến các sự cố vĩnh viễn sau này. Nếu điện thoại của bạn đã tắt, hãy để nguyên nó.
- Cố gắng sạc điện thoại của bạn. Giống như bật điện thoại, sạc thiết bị điện tử bị ướt có thể làm hỏng các linh kiện khi xảy ra đoản mạch. Không bao giờ làm điều đó.
- Đặt điện thoại gần lò nướng, nơi có ánh nắng trực tiếp hoặc nguồn nhiệt. Có một cách thích hợp để làm khô điện thoại bị ướt. Đừng bao giờ chọn con đường ngắn hơn là làm khô nó quá nhanh. Làm như vậy rất có thể sẽ là một bản án tử hình đối với phần cứng hơn là một hành động cứu rỗi. Giống như nước, quá nhiều nhiệt có thể giết chết các linh kiện điện tử.
Cần phải làm gì nếu điện thoại bị ướt
Nhanh chóng thực hiện các bước đúng khi xử lý điện thoại bị ướt là rất quan trọng trong việc ngăn ngừa hư hỏng hoặc giảm thiểu nó. Hãy nhớ rằng nước và đồ điện tử không trộn lẫn với nhau. Ngay cả những chiếc điện thoại có khả năng chống nước cũng không phải để cố tình tiếp xúc với nước. Các bước chúng tôi cung cấp dưới đây mang tính ứng dụng “sơ cứu” hơn là chữa bệnh. Nếu điện thoại của bạn đã bị hư hỏng phần cứng sau lần đầu tiếp xúc với nước, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là giảm thiểu thiệt hại thêm. Bạn vẫn cần gửi điện thoại sau để kỹ thuật viên có thể sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị hỏng.
Bước # 1: Lấy điện thoại ra khỏi nước ngay lập tức
Đây là lẽ thường. Bất kỳ người dùng điện thoại thông minh bình thường nào cũng sẽ có phản xạ làm như vậy. Trừ khi bạn muốn tra tấn chiếc điện thoại không chống nước của mình lâu hơn một chút, việc lấy nó ra khỏi nước là việc cần làm.
Bước # 2: Kiểm tra Phần KHÔNG LÀM GÌ ở trên.
Bước # 3: Tháo rời điện thoại
Lý tưởng nhất là bạn phải tháo rời điện thoại ngay sau khi đưa nó ra khỏi nước nhưng vì điều đó nói dễ hơn làm, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên giới hạn ở các bộ phận người dùng có thể tháo rời. Nếu điện thoại của bạn nằm trong một chiếc ốp lưng, hãy nhớ tháo nó ra. Lấy thẻ SIM và thẻ SD ra nếu bạn có. Điều này cũng đúng với pin (chỉ dành cho các thiết bị có pin rời). Hãy nhớ rằng, vượt ra ngoài các bộ phận người dùng có thể tháo rời có thể làm mất bất kỳ bảo hành nào mà điện thoại của bạn có vào lúc này. Sau khi bạn phá vỡ bảo hành thiết bị của mình, Samsung có thể hoặc không thể sửa thiết bị với một khoản phí. Trừ khi bạn tự tin rằng mình có thể xử lý để mở điện thoại lên cao hơn và tháo pin không thể tháo rời và ngắt kết nối nó khỏi bo mạch chủ (và tất nhiên sẵn sàng trả tiền sửa chữa ngoài bảo hành nếu bạn sẽ không làm được thiết bị của mình làm việc lại sau đó), thậm chí không thử nó. Mở điện thoại rất phức tạp, đặc biệt là với những người lần đầu tiên.
Tuy nhiên, nếu bạn có thể tháo dỡ điện thoại đến mức tối thiểu nhất, hãy đảm bảo rằng bạn làm để giảm số lượng ngóc ngách nơi hơi ẩm có thể ẩn náu. Làm như vậy sẽ tránh làm hỏng nhiều bộ phận hơn và sẽ giúp các bộ phận nhanh khô hơn sau này.
Bước # 4: Lau khô điện thoại
Có một số cách để làm khô điện thoại bị ướt. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, bất kỳ cách nào trong số chúng đều có thể hoạt động miễn là bạn thực hiện đúng cách. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn lau điện thoại hoặc các linh kiện bằng vải mềm sạch trước. Sau khi làm xong, bạn có thể tiếp tục thực hiện bất kỳ thủ thuật nào bên dưới.
Làm khô điện thoại bằng mẹo vặt cơm
Một số chuyên gia khuyên bạn nên cho điện thoại hoặc các bộ phận đã tháo rời vào một túi gạo và để nó khô trong vài ngày. Nhiều hộ gia đình dễ dàng tiếp cận với gạo nên nó có thể là một nguyên liệu tiện dụng để sử dụng. Giả sử bạn đã lau khô các thành phần, sau đó bạn cần cho chúng vào một túi gạo. Hãy chắc chắn rằng bạn chôn tất cả mọi thứ trong gạo. Gạo hút ẩm tốt nhưng để làm được công việc này có thể mất nhiều ngày. Nếu bạn có thời gian để giết, đây sẽ là lựa chọn tiện dụng nhất cho bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng một túi kín như khóa zip.
Làm khô điện thoại bằng silica gel
Silica gel thường được tìm thấy trong các hộp đồ điện tử. Giống như gạo, silica gel có hiệu quả trong việc giữ cho môi trường xung quanh khô ráo. Người tiêu dùng từ các nước ẩm ướt thường gặp silica gel trong hộp điện tử của họ. Nếu bạn không biết silica gel là gì, hãy thử đến cửa hàng điện tử địa phương hoặc bất kỳ cửa hàng điện tử nào trong khu vực của bạn để hỏi chúng. Mua bao nhiêu tùy thích vì bạn muốn bọc điện thoại hoặc các thành phần tháo rời với nó. Giống như khi sử dụng gạo, hãy nhớ để điện thoại của bạn trong túi có gói silica gel bao quanh ít nhất 3 ngày để các bộ phận khô hoàn toàn. Sử dụng khóa zip để niêm phong mọi thứ bên trong.
Hãy để một chuyên gia làm khô điện thoại của bạn
Các cửa hàng sửa chữa xử lý đồ điện tử bị ướt có một công cụ đặc biệt có thể làm khô các thiết bị trong vài phút hoặc vài giờ. Nếu tiền không phải là vấn đề, hãy để một chuyên gia xử lý toàn bộ quá trình sấy và sửa chữa cho bạn.
Bước # 5: Cố gắng bật nguồn điện thoại
Sau khi làm khô điện thoại trong vài ngày, hãy lấy điện thoại ra khỏi túi và lắp ráp lại mọi thứ. Sau đó, bật lại điện thoại và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu mọi thứ trở lại như cũ (không có vấn đề quan sát được), thì hãy đảm bảo tiếp tục tìm kiếm các vấn đề trong vài ngày tới. Nếu bạn may mắn, điện thoại sẽ hoạt động tốt.
Bước # 6: Gửi nó để sửa chữa
Nếu điện thoại không bật lại hoặc nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu hư hỏng hoặc sự cố rõ ràng, thì bạn cần để chuyên gia kiểm tra phần cứng để xem thiết bị có vấn đề gì không. Để điện thoại tiếp xúc với nước có thể dẫn đến hầu hết mọi thứ, vì vậy không thể nói trước được điều gì có thể bị hỏng hay không.
Sự cố 2: Galaxy J7 tự mở Chế độ tải xuống
Tôi có một chiếc Samsung J7 max. Sáng nay, tôi đã kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi nhỡ của mình và thiết bị của tôi đang ở chế độ khởi động và thông báo là Đang tải xuống đừng tắt thiết bị. Tùy chọn khởi động mà nó đã bật là "cho phép tải xuống an toàn", nguồn đã cạn kiệt nên sau khi sạc lại thiết bị, tôi thấy rằng thiết bị đã trở lại bình thường. Điều gì đã gây ra điều này? Tôi có nên quan tâm không? điện thoại của tôi đã bị hack? làm thế nào tôi có thể nói? Tôi nên làm gì? - Gary Marshall
Giải pháp: Chào Gary. Màn hình “Đang tải xuống… không tắt thiết bị” là những gì chúng tôi gọi là Chế độ Odin. Đó là một môi trường phần mềm riêng biệt với Android trong các thiết bị Samsung để cho phép kỹ thuật viên hoặc người dùng thực hiện các thay đổi đối với phần mềm. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng chương trình cơ sở không chính thức cho thiết bị của mình, trước tiên bạn cần khởi động thiết bị của mình ở Chế độ Odin hoặc Chế độ tải xuống để thực hiện quy trình nhấp nháy.
Truy cập Chế độ Odin đến bằng cách thực hiện các bước sau:
- Bấm và sau đó giữ Trang Chủ và Giảm âm lượng các phím, sau đó nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy thả Quyền lực chìa khóa nhưng tiếp tục giữ Trang Chủ và Giảm âm lượng chìa khóa.
Như bạn có thể thấy, cần nhấn một số tổ hợp nút phần cứng cụ thể để truy cập Chế độ Odin. Nếu không nhấn các nút bên phải, điện thoại của bạn sẽ không chuyển sang Chế độ Odin, trừ khi có lỗi phần mềm khiến điện thoại tự hoạt động.
Chúng tôi thường thấy các thiết bị Samsung tự chuyển sang Chế độ tải xuống sau khi quy trình nhấp nháy không thành công hoặc nếu chúng đang sử dụng chương trình cơ sở tùy chỉnh, không chính thức. Nếu gần đây bạn đã thực hiện các thay đổi hệ thống đối với phần mềm, thì nguyên nhân phải đến từ đó.
Nếu điện thoại của bạn chưa từng được sửa đổi hoặc chạy phần mềm tùy chỉnh thì đó có thể là lỗi một lần. Chúng tôi không nghĩ rằng điện thoại của bạn đã bị tấn công nhưng nếu có thì có thể là do bạn đã cài đặt một ứng dụng độc hại ngay từ đầu. Đảm bảo rằng bạn biết mình chỉ cài đặt các ứng dụng an toàn từ các nhà phát triển có uy tín, đã được xác minh.
