NộI Dung
- Các lý do có thể xảy ra khiến bạn không thể truy cập Internet không dây trên ViVo V7
- Các giải pháp tiềm năng cho các vấn đề kết nối không dây trên ViVo V7 của bạn
Việc điện thoại thông minh bị mất kết nối Internet bất cứ lúc nào là điều không thể tránh khỏi vì có rất nhiều yếu tố có thể khiến lỗi mạng xảy ra trên thiết bị của bạn. Trong số các thủ phạm phổ biến sẽ bao gồm tình trạng tài khoản không hoạt động, lỗi mạng hoặc ngừng hoạt động, cập nhật bị lỗi, cài đặt mạng không chính xác và thành phần mạng bị hỏng nặng nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân nào trong số các yếu tố này đã gây ra sự cố kết nối Internet trên ViVo V7 của bạn và những tùy chọn nào bạn có thể có để xử lý sự cố và kết nối lại thiết bị của bạn với Internet.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Các lý do có thể xảy ra khiến bạn không thể truy cập Internet không dây trên ViVo V7
Internet có thể không khả dụng trên thiết bị của bạn do sự cố tài khoản, lỗi cơ sở mạng, ngừng hoạt động, lỗi trình duyệt, ứng dụng xấu, cập nhật bị lỗi, cài đặt không chính xác hoặc khi mạng không dây của bạn bị lỗi. Bạn cũng sẽ mất quyền truy cập vào internet không dây nếu modem hoặc bộ định tuyến không dây của bạn không hoạt động. Trường hợp này thường xảy ra nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể truy cập Internet bằng cùng một mạng không dây. Các vấn đề phần cứng như khi ăng-ten Wi-Fi bị hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng do làm rơi trước đó hoặc tiếp xúc với chất lỏng trên thiết bị cũng nằm trong số các nguyên nhân có thể xảy ra. Xác minh và đảm bảo rằng thiết bị của bạn không có loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố.
Các giải pháp tiềm năng cho các vấn đề kết nối không dây trên ViVo V7 của bạn
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm, hãy đảm bảo rằng Chế độ tiết kiệm pin chưa được bật trên thiết bị của bạn. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với Chế độ trên máy bay hoặc Chế độ trên máy bay được bật. Việc kích hoạt các tính năng này cũng có thể tạm dừng các chức năng kết nối không dây của thiết bị của bạn. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn tất từng quy trình sau để biết liệu điện thoại của bạn hiện có thể kết nối lại với Internet Wi-Fi hay không.
Vì vậy, đây là một số tùy chọn được đánh dấu để bạn thử, nếu bạn muốn khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên thiết bị cầm tay ViVo V7 của mình.
Giải pháp đầu tiên: Chu kỳ cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem không dây của bạn.
Điều đầu tiên cần khắc phục sự cố khi xử lý sự cố mất kết nối Internet đột ngột là chính nguồn mạng không dây của bạn - đó là bộ định tuyến không dây hoặc modem. Cũng giống như thiết bị di động, thiết bị mạng cũng gặp trục trặc phần sụn tại một số thời điểm. Và nếu điều này xảy ra, thiết bị mạng của bạn sẽ không thể thực hiện các chức năng của nó. Các trục trặc nhỏ với modem hoặc chương trình cơ sở của bộ định tuyến thường được khắc phục bằng cách khởi động lại (quay vòng nguồn) trên thiết bị. Và đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn nút Quyền lực trên bộ định tuyến / modem của bạn cho đến khi tất cả các đèn báo tắt.
- Rút phích cắm bộ đổi nguồn AC khỏi nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường và để nguyên như vậy trong khoảng 1 phút. Đây là thời gian đủ để bộ định tuyến hoặc modem nghỉ ngơi.
- Sau thời gian trôi qua, hãy cắm lại thiết bị vào ổ cắm trên tường hoặc nguồn điện.
- Sau đó nhấn nút nguồn cho đến khi tất cả các đèn báo sáng lên. Đảm bảo không có đèn đỏ trên bộ định tuyến hoặc modem. Đèn đỏ thường biểu thị sự cố như không có tín hiệu hoặc không có Wi-Fi.
- Nếu tất cả các đèn trên bộ định tuyến / modem của bạn đều ổn định, hãy khởi động lại ViVo V7 và tất cả các thiết bị khác của bạn nếu cần.
Sau khi điện thoại của bạn đã hoàn toàn khởi động lại, hãy thử kết nối để duyệt một trang web bằng ứng dụng trình duyệt ưa thích của bạn để xem hiện tại nó có thể truy cập vào trang web hay không. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo.
Trong trường hợp bạn nhìn thấy bất kỳ đèn báo đèn đỏ nào trên bộ định tuyến hoặc modem không dây của mình, bạn nên cân nhắc liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc modem của mình để họ có thể giúp bạn khắc phục mọi sự cố với thiết bị mạng. Bạn có thể yêu cầu họ sửa đổi lại hoặc đặt lại modem trên hệ thống của họ để khắc phục bất kỳ lỗi phần sụn nào trên bộ định tuyến hoặc hệ thống modem và tương tự như làm mới kết nối Internet không dây của bạn tại nhà.
Giải pháp thứ hai: Tắt Wi-Fi rồi bật lại.
Tắt công tắc Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại cũng có thể giúp làm mới tín hiệu Internet hoặc kết nối Wi-Fi mà bộ định tuyến / modem không dây cấp cho điện thoại của bạn.
Để làm như vậy, hãy đến Cài đặt-> Wi-Fi menu, sau đó nhấn vào Wifi chuyển sang tắt nó trong khoảng 30 giây. Sau đó, nhấn lại vào công tắc để bật Wi-Fi.
Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó cố gắng thực hiện duyệt thử với ứng dụng trình duyệt ưa thích của bạn để bạn sẽ biết liệu bạn hiện có quyền truy cập Internet không dây hay không.
Giải pháp thứ ba: Quên và thiết lập lại mạng không dây của bạn.
Đôi khi, mạng không dây của bạn bị sập do lỗi phần mềm, xung đột mạng hoặc lỗi. Nếu điều này xảy ra, mạng không dây của bạn có thể không hoạt động trừ khi bạn khởi động lại hoàn toàn mới. Đây là nơi bạn cần quên mạng không dây của mình trên cài đặt mạng của bạn. Nó hoạt động giống như kết nối thiết bị của bạn với mạng không dây lần đầu tiên. Dưới đây là cách quên mạng không dây trên ViVo V7 của bạn:
- Đi đến Cài đặt-> Wi-Fi thực đơn.
- Nhấn vào Wi-Fi để xem danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng trên thiết bị của bạn.
- Nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn.
- Nhấn để chọn tùy chọn Loại bỏ mạng. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy thử nhấn và giữ trên mạng mà bạn muốn quên.
- Chờ cho đến khi mạng bị quên sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy quay lại Tap Cài đặt từ Màn hình chính.
- Nhấn để mở Sao lưu và Đặt lại thư mục.
- Chọn tùy chọn để Xóa tất cả dữ liệu và Đặt lại Phởne.
- Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong, hãy đánh dấu hộp kiểm trên Đặt lại điện thoại.
- Nhấn vào Xoá đi mọi thứ xác nhận.
- Khi mạng Wi-Fi của bạn bị quên, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi quay lại Cài đặt-> Wi-Fi thực đơn.
- Sau đó, đợi cho đến khi mạng không dây của bạn hiển thị trong danh sách.
- Nhấn vào tên mạng Wi-Fi của bạn để tham gia hoặc kết nối.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu mạng.
Chờ cho đến khi bạn được kết nối, sau đó thử thực hiện một số duyệt thử để xem liệu bạn hiện có quyền truy cập Internet hay không.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng của bạn.
Việc đặt lại cài đặt mạng thường cần thiết khi sự cố kết nối mạng vẫn tiếp diễn trên thiết bị của bạn sau khi thực hiện các giải pháp trước đó. Điều này có thể giúp loại bỏ bất kỳ cài đặt thất thường nào hoặc cấu hình mạng xung đột có thể đã tạm dừng truy cập Internet trên điện thoại của bạn. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy nhớ ghi lại mạng không dây và mật khẩu của bạn vì bạn sẽ cần thông tin này khi thiết lập lại mạng không dây sau này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Đi đến Cài đặt.
- Sau đó đi đến Kết nối và nhấn Nhiều mạng hơn.
- Nhấn vào Mạng điện thoại di động sau đó APN (Tên điểm truy cập).
- Sau đó nhấn Xóa Proxy tùy chọn hoặc Đặt lại về Mặc định. Trong các phiên bản Android mới hơn, những việc này được thực hiện bằng cách chọn Đặt lại tất cả cài đặt mạng Lựa chọn.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại ViVo V7 của bạn về mặc định gốc.
Tùy chọn cuối cùng của bạn để xem xét nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố và ViVo V7 của bạn vẫn không thể kết nối với Internet không dây, đó là khôi phục cài đặt gốc hoặc đặt lại toàn bộ hệ thống trên điện thoại của bạn. Vấn đề có nhiều khả năng quá phức tạp để được giải quyết bằng các thủ tục giải quyết tiêu chuẩn.
Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt ViVo V7 bằng các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Nhấn để mở Sao lưu và Đặt lại thư mục.
- Chọn tùy chọn để Xóa tất cả dữ liệu và Đặt lại Phởne.
- Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong, hãy đánh dấu hộp kiểm trên Đặt lại điện thoại.
- Nhấn vào Xoá đi mọi thứ xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi khôi phục cài đặt gốc rồi tiến hành thiết lập ban đầu.
Báo cáo sự cố kết nối Wi-Fi trên ViVo V7 của bạn
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn, bạn vẫn không thể kết nối Internet qua Wi-Fi trên ViVo V7, ngay cả khi đã sử dụng hết các biện pháp có thể để giải quyết nguyên nhân cơ bản. Có thể sự cố do một số khó khăn kỹ thuật từ phía nhà cung cấp mạng của bạn. Nhưng nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới trên ViVo V7 của bạn, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ViVo để báo cáo vấn đề để họ có thể gắn thẻ nó trong số các sự cố sau cập nhật khác cần được giải quyết trong lần giới thiệu bản cập nhật phần mềm tiếp theo.
Trong khi đó, nếu bạn nghi ngờ rằng hư hỏng phần cứng đã gây ra sự cố kết nối Wi-Fi trên ViVo V7 của bạn ngay từ đầu, thì bạn có thể chọn thử bất kỳ quy trình nào đã đề cập ở trên hoặc mang điện thoại đến thẳng trung tâm dịch vụ và nó được chẩn đoán bởi một kỹ thuật viên Android.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
