NộI Dung
- Tìm hiểu cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn với ứng dụng Spotify liên tục bị treo.
- Hiểu lý do tại sao sự cố này xảy ra và tìm hiểu các giải pháp có thể phù hợp với bạn.
Ứng dụng bị treo là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Samsung luôn phàn nàn trong vài tháng qua. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được rất nhiều email từ người đọc phàn nàn rằng một số ứng dụng của họ gặp sự cố mà không rõ lý do. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề treo ứng dụng với Samsung Galaxy S8 Plus với Spotify là chủ đề hoặc cách khắc phục sự cố của chúng tôi.
Khi một ứng dụng gặp sự cố, vấn đề có thể chỉ giới hạn ở ứng dụng được đề cập và trong trường hợp đó, sẽ khá dễ dàng để khắc phục, đặc biệt nếu ứng dụng đó là của bên thứ ba. Tuy nhiên, đôi khi sự cố ứng dụng chỉ là kết quả của sự cố phần sụn nghiêm trọng và đó là lý do tại sao chúng tôi phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để xác định vấn đề là gì và đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố và làm cho ứng dụng hoạt động. một lần nữa hoàn hảo. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải sự cố này, hãy đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Trước khi chúng tôi tiến hành khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm giải pháp phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy S8 Plus bị treo Twitter
Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố điện thoại của bạn với các tệp và dữ liệu của bạn. Chúng tôi không muốn thỏa hiệp với chúng, vì vậy chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố này một cách an toàn nhất có thể. Với điều đó đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Khởi động lại không chỉ là tắt và bật lại điện thoại. Có rất nhiều thứ xảy ra trong nền có lợi cho thiết bị của bạn. Trên thực tế, việc khởi động lại có thể khắc phục hầu hết tất cả các vấn đề nhỏ, vì vậy việc này rất đáng làm. Xét cho cùng, nó rất dễ thực hiện và rất hiệu quả.
Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn đó và tắt điện thoại rồi bật lại. Sau khi điện thoại hoạt động, hãy thử mở Spotify để xem liệu nó có còn gặp sự cố hay không và nếu có thì chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Spotify
Điều này sẽ đặt lại ứng dụng và thường xuyên hơn không, đó là tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng như thế này nhưng lưu ý rằng bạn có thể mất danh sách phát cũng như các bản nhạc đã tải xuống. Nhưng đừng lo lắng, bạn sẽ có thể lấy lại những thứ đó khi sự cố được khắc phục và sau khi bạn đăng nhập lại vào tài khoản Spotify của mình. Đây là cách bạn đặt lại Spotify:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Spotify.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Sau đó, hãy mở Spotify để xem liệu nó có còn gặp sự cố hay không. Nếu đúng, thì bạn vẫn còn một giải pháp khác để thử.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify
Các vấn đề về khả năng tương thích cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố ứng dụng và nó cũng có thể xảy ra với Spotify. Thay vì tìm hiểu xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng hay không, tốt hơn hết là bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại để đảm bảo rằng bạn có phiên bản Spotify mới nhất trong thiết bị của mình. Mục đích của việc gỡ cài đặt nó là để xóa tất cả các tệp được liên kết với ứng dụng. Đây là cách bạn thực hiện các quy trình này:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Spotify.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để cài đặt lại Spotify, hãy làm theo các bước sau…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘spotify’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Spotify sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Sau khi điều này và sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải thực hiện phương pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Có thể dễ dàng khắc phục sự cố ứng dụng bằng cách đặt lại, đó là lý do tại sao sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà Spotify vẫn gặp sự cố thì bạn phải đặt lại thiết bị của mình. Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở về mặc định xuất xưởng và chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố này. Nhưng vấn đề là tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước dưới đây để tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không bị khóa điện thoại của mình sau khi đặt lại.
Bây giờ, đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi sẽ hiệu quả với bạn. Nếu bạn có những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 Plus của bạn đang chạy quá chậm và chậm chạp khi mở ứng dụng [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S8 Plus mới của bạn gặp phải tình trạng màn hình đen chết chóc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S8 + tự khởi động lại bị mắc kẹt trên sự cố màn hình khởi động và các sự cố liên quan khác
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị màn hình đen và đèn xanh nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
