NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy S8 không bật hoặc có BSoD
• Khắc phục sự cố Galaxy S8 không bật

Thông thường, các vấn đề không liên quan đến nguồn trong Samsung Galaxy S8 là do sự cố phần mềm, trong đó hệ thống ngừng hoạt động bình thường và sau này có thể dẫn đến treo máy. Khi điều này xảy ra, điện thoại của bạn có thể tắt và không phản hồi nữa và bạn sẽ phải đối phó với vấn đề Màn hình đen chết chóc. Ngoài màn hình, mọi thứ khác sẽ không phản hồi và điện thoại sẽ không bật nguồn cho dù thế nào đi nữa.

Trong bài viết này, tôi sẽ thảo luận về lý do tại sao Galaxy S8 của bạn hoạt động sai như thế này. Trước tiên, tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng trong rất nhiều trường hợp trước đây và chúng tôi tự tin về hiệu quả của nó. Tuy nhiên, vì không phải tất cả các vấn đề đều giống nhau nên có thể có những trường hợp không thể khắc phục được sự cố bằng giải pháp này, vì vậy, tôi cũng đã chuẩn bị một hướng dẫn khắc phục sự cố để bạn làm theo. Tiếp tục đọc bài viết này vì nó có thể giúp bạn làm cho điện thoại hoạt động trở lại.

Nếu bạn gặp các vấn đề khác với điện thoại của mình, vui lòng truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề trước đây và tỷ lệ cược là có thể đã có vấn đề tương tự với của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy S8 không bật hoặc có BSoD

Nếu bạn là chủ sở hữu của một chiếc điện thoại như Galaxy S8, bạn phải là người đầu tiên biết nó có bị hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng hay không. Nếu sự cố như Màn hình đen chết chóc (BSoD) xảy ra mà không rõ nguyên nhân hoặc nguyên nhân, thì bạn có thể yên tâm rằng bạn có thể khắc phục nó mà không cần phải thực hiện các thao tác phức tạp hay mang đến trung tâm bảo hành. Trong trường hợp đó, giải pháp sau sẽ hoạt động mà không gặp trở ngại và điện thoại của bạn có thể khởi động lại bình thường ngay lập tức. Vì vậy, không cần thêm lời khuyên, đây là những gì bạn sẽ làm đối với vấn đề này:

• Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây.

Nếu sự cố này bắt đầu do sự cố chương trình cơ sở và với điều kiện là còn đủ pin và không có vấn đề gì với phần cứng thì điện thoại của bạn sẽ khởi động bình thường sau khi thực hiện việc này. Tuy nhiên, nếu nó không thể làm cho điện thoại của bạn hoạt động trở lại, hãy thử cách này…

1. Trước tiên, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không thả tay ra.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trong khi nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
3. Nhấn và giữ cả hai phím trong 10 giây.

Nếu nó cũng không thành công, thì có khả năng là đã hết pin. Đây là điều tốt nhất bạn có thể làm về nó:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
2. Kết nối S8 của bạn với nó bằng cáp dữ liệu / USB ban đầu của nó.
3. Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để nó sạc trong 10 phút.
4. Bây giờ hãy thực hiện lại quy trình Buộc khởi động lại nhưng lần này là khi điện thoại đang sạc.

Nếu tất cả các quy trình này không thể làm cho điện thoại của bạn bật nguồn, thì chúng ta phải tìm hiểu sâu hơn về vấn đề để biết thực sự của nó là gì và tìm hiểu cách khắc phục. Tiếp tục đọc bên dưới để bạn sẽ được hướng dẫn về những gì cần làm tiếp theo.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Galaxy S8 bị ẩm phát hiện lỗi, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác
• Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 không TẮT hoặc có phím Nguồn không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Galaxy S8 bị ẩm phát hiện lỗi, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị hao pin thay vì sạc khi cắm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S8 bị tắt ngay sau khi bắt đầu sự cố và các sự cố liên quan khác

Khắc phục sự cố Galaxy S8 không bật

Việc khắc phục sự cố không dễ dàng vì vậy tôi hiểu rằng một số bạn có thể do dự khi thực hiện một số quy trình mà bạn có thể không hiểu. Nếu bạn là một trong số họ, tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm bảo hành để một kỹ thuật viên của Samsung có thể xem xét vấn đề và tiến hành kiểm tra. Tuy nhiên, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu sẵn sàng thử một số phương pháp có thể giúp điện thoại hoạt động trở lại, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp ích cho bạn.

Tìm các dấu hiệu của Thiệt hại Vật lý và / hoặc Chất lỏng

Trước hết, hãy tìm các dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn đang bị hư hỏng vật lý. Ví dụ: nếu điện thoại bị rơi trên một bề mặt cứng và sau đó sự cố này bắt đầu xảy ra, thì sự cố rơi phải để lại dấu vết trên vỏ ngoài của điện thoại. Bất kỳ lực nào có thể làm cho điện thoại trở nên vô dụng hoặc làm rối tung một số thành phần bên trong của nó sẽ để lại một dấu hiệu rõ ràng và dễ nhận thấy. Tìm kiếm các vết xước, vết lõm và vết nứt và nếu bạn có thể tìm thấy một số vết xước, thì bạn không cần tiếp tục khắc phục sự cố, thay vào đó hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành ngay lập tức vì chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều điều nếu một bộ phận bên trong bị hỏng.

Tuy nhiên, khi nói đến thiệt hại do chất lỏng, nó phức tạp hơn một chút vì không giống như thiệt hại vật chất, bạn có thể không tìm thấy bất kỳ dấu hiệu nào. Nhưng hãy cố gắng làm những điều này để đảm bảo:

1. Nhìn vào cổng USB / bộ sạc để tìm xem có hơi ẩm trong đó không.
2. Sử dụng tăm bông để làm sạch khu vực này hoặc bạn có thể chèn một mảnh giấy nhỏ để thấm ẩm.
3. Kiểm tra Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng (LDI) nằm bên trong khe cắm SIM để biết nó có bị vấp hay không.
4. Nếu LDI vẫn có màu trắng, không có hư hỏng do chất lỏng nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ hoặc tím, thì có nghĩa là nước hoặc bất kỳ loại chất lỏng nào đã tìm thấy đường vào điện thoại mặc dù có xếp hạng IP68.

Đối với hư hỏng do chất lỏng, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành.

Thử chạy điện thoại ở chế độ An toàn

Sau khi đảm bảo không có hư hỏng do chất lỏng, bạn nên thử chạy điện thoại lên ở chế độ An toàn để biết liệu điện thoại có khả năng hoạt động như vậy không. Trong trường hợp khởi động thành công vào môi trường này, có khả năng một ứng dụng đã ngăn điện thoại của bạn khởi động bình thường. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để thử và chạy S8 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử điện thoại khởi động thành công ở chế độ này, bạn có thể coi nó đã được khắc phục vì cuối cùng nó cũng được bật nguồn. Nhưng điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt để cuối cùng khắc phục sự cố.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn không bật sau đó, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ Khôi phục

Vì Galaxy S8 của bạn từ chối bật ở chế độ an toàn, điều cuối cùng bạn nên làm là khởi động lại nó ở chế độ khôi phục. Chế độ khôi phục hệ thống Android thực sự là chế độ không an toàn cho hầu hết các thiết bị Android, có nghĩa là ngay cả khi thiết bị gặp sự cố nghiêm trọng với phần mềm miễn là phần cứng vẫn ổn, nó vẫn có thể chạy được.

Vì vậy, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục và nếu thành công, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó thử khởi động lại. Nếu có sự cố khởi động hoặc nếu quá trình khởi động lại vẫn dẫn đến màn hình đen, bạn nên quay lại và thực hiện Thiết lập lại chính.

Cách khởi động S8 ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
3. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
4. Nhấn phím Nguồn để chọn.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
7. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khởi động Galaxy S8 ở chế độ Recovery và thực hiện Master reset

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi khi bạn thử khởi động ở chế độ khôi phục thì đã đến lúc mang điện thoại đến trung tâm bảo hành vì đó là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 không TẮT hoặc có phím Nguồn không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S8 của tôi? Đây là cách bạn sửa nó…
• Tại sao Messenger liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S8 của tôi? Đây là cách bạn sửa nó…
• Samsung Galaxy S8 bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn liên tục bị đóng băng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 bị kẹt trên màn hình khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị kẹt trong bootloop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Galaxy S8 bị treo và khởi động lại ngẫu nhiên, tự tắt khi wifi được bật, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn không thể tiếp tục khởi động nhưng thay vào đó vẫn khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]