NộI Dung

• Khắc phục nhanh Galaxy S8 liên tục rớt kết nối WiFi
• Khắc phục sự cố Galaxy S8 liên tục ngắt kết nối mạng WiFi

• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố trên Samsung Galaxy S8 của bạn trong đó thiết bị không thể thiết lập kết nối thích hợp với điểm phát sóng WiFi.
• Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn trong trường hợp giải pháp của chúng tôi không khắc phục được sự cố.

Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S8 đã gửi email cho chúng tôi về sự cố với WiFi. Theo một số người, sự cố bắt đầu xảy ra sau một bản cập nhật cách đây không lâu, trong đó điện thoại của họ ngắt kết nối liên tục khỏi mạng WiFi mà họ đang kết nối. Việc ngắt kết nối xảy ra ngẫu nhiên và có thể kéo dài từ vài giây đến một phút. Nghe có vẻ không nghiêm trọng như khi bạn mất hoàn toàn kết nối internet nhưng hãy tưởng tượng sẽ rắc rối như thế nào nếu sự cố xảy ra ngay trước khi bạn gửi một email quan trọng cho ai đó.

Một chiếc điện thoại cao cấp như Galaxy S8 sẽ không gặp sự cố với kết nối WiFi và vì sự cố này vẫn tiếp tục xảy ra, chúng tôi phải giải quyết. Chúng tôi chỉ biết một giải pháp cho vấn đề này nhưng không có gì đảm bảo rằng chúng tôi có thể khắc phục sự cố WiFi của mọi người vì mọi vấn đề là duy nhất. Nếu sự cố xảy ra với điện thoại của bạn sau khi bạn làm rơi điện thoại xuống bề mặt cứng hoặc nước, thì đó là một hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng hơn và chỉ một kỹ thuật viên có thể mổ xẻ điện thoại của bạn mới có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S8 hiện đang gặp sự cố kết nối WiFi không liên tục thì bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà tôi tin rằng sẽ giúp bạn với điều kiện sự cố bắt đầu bất thường mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Hoặc thậm chí các vấn đề kết nối hiển thị sau khi cập nhật có thể được khắc phục bằng giải pháp bên dưới.

Nếu bạn gặp các vấn đề khác với điện thoại của mình, vui lòng truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề trước đây và tỷ lệ cược là có thể đã có vấn đề tương tự với của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục nhanh Galaxy S8 liên tục rớt kết nối WiFi

Miễn là không có sự kiện quan trọng nào có thể dẫn đến sự cố này, chẳng hạn như hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo một quy trình rất đơn giản có ảnh hưởng lớn đến kết nối không dây của điện thoại. Quy trình này hơi chung chung vì nó bao gồm cả Wi-Fi, dữ liệu di động, Bluetooth, v.v. nhưng nó rất hiệu quả trong việc giải quyết loại vấn đề này. Những gì bạn phải làm về cơ bản là đặt lại tất cả cài đặt mạng trong điện thoại và đây là cách bạn thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Thao tác này sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về mặc định ban đầu khi xuất xưởng và các thay đổi sau sẽ xảy ra:

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Trạng thái kết nối mạng sau đây cũng sẽ được đưa về mặc định:

• Chế độ trên máy bay: TẮT
• Bluetooth: TẮT
• Chuyển vùng dữ liệu: TẮT
• Điểm phát sóng di động: TẮT
• VPN: TẮT
• Dữ liệu di động: BẬT
• Wi-Fi: TẮT

Sau khi thực hiện việc này, bạn phải đưa điện thoại của mình quét, phát hiện và kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi mà bạn đã sử dụng để kết nối và bạn có thể làm điều đó bằng cách bật khóa chuyển Wi-Fi trên điện thoại. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, bạn có thể thử một quy trình khác nhưng nó ảnh hưởng nhiều hơn đến chương trình cơ sở hơn là các chức năng vô tuyến của thiết bị. Tuy nhiên, nó có hiệu quả trong việc giải quyết hầu hết mọi mối quan tâm liên quan đến phần mềm.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
3. Từ phần Đặt lại, chạm vào Đặt lại cài đặt.
4. Xem lại thông tin rồi chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
5. Nếu được xuất trình, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa hiện tại.
6. Để xác nhận, hãy xem lại thông tin rồi chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Điều này thực hiện là đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt mặc định nhưng không giống như Đặt lại chính, các tệp và dữ liệu của bạn sẽ vẫn nguyên vẹn, ngay cả các ứng dụng và tin nhắn của bạn sẽ không bao giờ bị động đến. Vì vậy, nó hiệu quả và an toàn cho cả tệp và điện thoại của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xuất hiện sau đó, thì nó không nhỏ như chúng tôi nghĩ. Bạn cần thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề. Tiếp tục đọc bên dưới khi tôi soạn thảo một hướng dẫn gỡ rối ngắn để bạn làm theo trong giá thầu khắc phục sự cố này.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không thể kết nối Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Kết nối internet của Galaxy S8 rất chậm, cách tạo bản sao lưu, các vấn đề khác
• Samsung Galaxy S8 không gửi được video trong vấn đề email và các vấn đề liên quan khác
• Chuyển vùng Verizon Galaxy S8 sẽ không hoạt động ở nước ngoài, lỗi không nhận dạng được thẻ sim, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị tin nhắn không gửi được nhưng chúng thực sự được gửi [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không có thông báo khi nhận được tin nhắn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khắc phục sự cố Galaxy S8 liên tục ngắt kết nối mạng WiFi

Khắc phục sự cố liên quan đến WiFi sẽ bao gồm việc khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc modem của bạn hoặc bất kỳ thiết bị mạng nào khác mà bạn có. Nếu không cảm thấy thoải mái với việc này, bạn nên hỏi người bạn của mình, người đủ kỹ thuật để giải quyết những công việc đó. Đối với những người sẵn sàng thực hiện một số khắc phục sự cố, hãy đọc tiếp…

Chạy Galaxy S8 của bạn ở chế độ An toàn để biết sự cố vẫn xảy ra

Cố gắng tìm hiểu xem sự cố có xảy ra ở chế độ an toàn hay không vì nếu không, điều tiếp theo bạn nên làm là theo dõi các ứng dụng đang ngăn điện thoại của bạn kết nối đúng cách với điểm phát sóng WiFi và gỡ cài đặt chúng. Dưới đây là cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Và đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị của bạn:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Khởi động lại thiết bị mạng của bạn

Bạn đã làm mới tất cả các kết nối không dây trong điện thoại của mình khi bạn đặt lại cài đặt mạng nhưng vì sự cố vẫn đang xảy ra nên đã đến lúc làm mới lại kết nối nhưng lần này bạn làm điều đó từ các thiết bị mạng của mình. Rút phích cắm bộ định tuyến, modem, bộ chuyển mạng, bộ lặp tín hiệu và bất cứ thứ gì giúp cung cấp kết nối internet cho bạn. Sau khi khởi động lại, hãy thử xem sự cố có còn xảy ra không và nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Mọi chức năng và tính năng trong thiết bị của bạn đều có bộ nhớ đệm riêng do chương trình cơ sở tạo ra. Những tệp này trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng theo thời gian và khi nó xảy ra, những điều như thế này có thể xảy ra. Vì vậy, hãy xóa tất cả các bộ nhớ đệm hệ thống để chúng được thay thế bằng các bộ nhớ đệm mới. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa khi bạn làm điều này:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại Master.

Thực hiện Thiết lập lại Chính

Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu của mình, hãy tắt bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì có thể là do phần cứng và do phần cứng nên bạn phải mang đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật có thể kiểm tra giúp bạn. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu hiển thị lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S8 bắt đầu xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Galaxy S8 bị treo và khởi động lại ngẫu nhiên, tự tắt khi wifi được bật, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn không thể tiếp tục khởi động nhưng thay vào đó vẫn khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]