NộI Dung

• Lỗi “Máy ảnh không thành công” hiển thị khi Thư viện được mở trong Galaxy S7 Edge

Thông báo cảnh báo “Máy ảnh bị lỗi” ám ảnh một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge gần đây đã cập nhật điện thoại của họ lên Nougat về cơ bản có nghĩa là máy ảnh không khởi động hoặc không mở được. Mặc dù đủ rõ ràng rằng vấn đề có liên quan đến máy ảnh, nhưng không rõ đó là vấn đề với ứng dụng hay chính cảm biến.

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S7 Edge của bạn

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Mặt khác, nếu lỗi vẫn hiển thị ngay cả ở chế độ an toàn và nếu điện thoại gần đây đã được cập nhật lên Nougat, thì bạn nên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có thể bản cập nhật gần đây đã làm hỏng một số tệp hệ thống và đó có thể là lý do khiến camera trên điện thoại của bạn không còn hoạt động bình thường. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn phải cố gắng khởi động lại điện thoại của mình trong quá trình khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để bộ nhớ đệm hệ thống sẽ được thay thế…

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn cùng lúc.
3. Khi điện thoại bật nguồn, màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện khoảng. 30 giây sau.
4. Giải phóng tất cả các phím.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau quy trình này, thì bạn nên thử đặt lại điện thoại của mình.

Bước 3: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, nhiều khả năng điện thoại đang gặp sự cố phần cứng nhưng có một điều bạn nên làm để loại trừ khả năng đó là sự cố phần mềm gây ra lỗi. Trước khi bạn gửi hoặc mang điện thoại đến cửa hàng để được kỹ thuật viên kiểm tra. Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Bạn cũng cần phải tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại.

Cách tắt tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S7 Edge

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn vào Xóa tài khoản.
9. Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.

Làm thế nào để thiết lập lại thành thạo Galaxy S7 Edge của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Về cách khắc phục sự cố, đây là điều bạn thực hiện, vì vậy nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ một kỹ thuật viên có thể thực hiện các bài kiểm tra thêm để biết vấn đề thực sự là gì.

Lỗi “Máy ảnh không thành công” hiển thị khi Thư viện được mở trong Galaxy S7 Edge

Vấn đề: Chào các bạn droid. Tôi gặp sự cố với S7 Edge của mình. bất cứ khi nào tôi mở máy ảnh hoặc thậm chí xem ảnh trong thư viện, lỗi “Máy ảnh không thành công” sẽ hiển thị. Điều này đã xảy ra trước đây nhưng nó tự biến mất và bây giờ nó đã quay trở lại và có vẻ như nó sẽ không đi đến đâu vào lần này. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố: Không giống như vấn đề đầu tiên, vấn đề này có hai kích hoạt; máy ảnh và các ứng dụng thư viện. Thông tin như vậy là đủ để chúng tôi có thể kết luận rằng đây rất có thể chỉ là sự cố với một trong những ứng dụng đó và dựa trên tuyên bố này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó…

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh

Máy ảnh là một trong những nguyên nhân gây ra sự cố và bản thân lỗi đề cập đến máy ảnh là một trong những lỗi liên tục. Thật hợp lý khi theo dõi ứng dụng trước khi truy cập thư viện.Cùng với đó, trước tiên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng máy ảnh trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Nếu lỗi vẫn hiển thị sau đó, hãy thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện

Về cơ bản, nó chỉ đặt lại thư viện nhưng đừng lo lắng vì không có hình ảnh và video nào của bạn sẽ bị xóa. Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng thư viện chỉ cần đặt lại nó và đưa nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định.

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng thư viện trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại Galaxy S7 Edge của bạn

Bây giờ chúng ta đã đến thời điểm mà chúng ta cần loại trừ khả năng đây chỉ là sự cố phần sụn. Việc đặt lại sẽ giải quyết phần lớn các vấn đề về chương trình cơ sở, đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải thực hiện quy trình này trước khi quyết định mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng và kiểm tra.

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
5. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
6. Nếu muốn, hãy nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nếu muốn, hãy nhấn vào Khôi phục để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
8. Nhấn vào phím quay lại hai lần để quay lại menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
9. Nhấn vào Đặt lại.
10. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
11. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
12. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
13. Nhấn vào Tiếp tục.
14. Nhấn vào Xóa tất cả.

Và cũng giống như vấn đề đầu tiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, hãy tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật từ người có thể kiểm tra lỗi của điện thoại.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.