NộI Dung

• Màn hình Galaxy S7 Edge bắt đầu nhấp nháy mà không rõ lý do
• Màn hình Galaxy S7 Edge đen trắng giống như ở Chế độ siêu tiết kiệm pin

Samsung Galaxy S7 Edge vẫn là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường hiện nay với màn hình lớn sử dụng công nghệ AMOLED mới nhất của công ty. Màn hình của nó là một trong những điểm bán hàng của nó, đó là lý do tại sao chủ sở hữu mong đợi rất nhiều từ nó. Tuy nhiên, có vẻ như một số người dùng hiện đang bị nghe trộm bởi một hoặc hai sự cố liên quan đến màn hình của điện thoại và sự cố phổ biến nhất là hiện tượng nhấp nháy.

Màn hình Galaxy S7 Edge bắt đầu nhấp nháy mà không rõ lý do

Vấn đề: Tôi có một chiếc galaxy s7 edge và hôm qua nó bắt đầu nhấp nháy khi tôi bật nó lên, khi điều này xảy ra trong điện thoại của tôi, bạn thấy giống như 3 vạch trắng sọc và sau đó nó chuyển sang màu vàng, nhưng điện thoại vẫn hoạt động và tôi thậm chí có thể cuộn qua các ứng dụng ,tôi không biết tôi có thể làm gì. Có một sửa chữa cho điều này?

Giải pháp: Nếu Samsung Galaxy S7 Edge của bạn không bị rơi hoặc bị hư hỏng do chất lỏng thì rất có thể thiết bị của bạn đã gặp sự cố liên quan đến phần sụn.Trên thực tế, rất nhiều báo cáo mà chúng tôi nhận được từ độc giả nói rằng sau khi cập nhật chương trình cơ sở, màn hình thiết bị bắt đầu nhấp nháy mà không rõ lý do. Tuy nhiên, vì chúng tôi không thực sự biết điều gì đã gây ra sự cố nên điều tốt nhất bạn nên làm là cô lập sự cố bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để xác định xem có ứng dụng nào đã kích hoạt nó không

Bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ An toàn, thiết bị của bạn sẽ chạy tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn trong hệ thống và sẽ tắt tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Vì vậy, trong khi ở chế độ này, hãy cố gắng quan sát thiết bị của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu không, rất có thể một ứng dụng của bên thứ ba đã gây ra sự cố, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng đó và xem sự cố có xảy ra nữa hay không.

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay sau khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
4. Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.

Tuy nhiên, sau quy trình và màn hình vẫn nhấp nháy thì đó có thể là vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo để khắc phục sự cố thêm.

Bước 2: Xóa bộ đệm Hệ thống của điện thoại vì nó có thể bị hỏng

Nếu chương trình cơ sở đã được cập nhật, thiết bị sẽ không tự động xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống được lưu trữ trên điện thoại của bạn. Thay vào đó, phần sụn sẽ tiếp tục sử dụng nó và đó có thể là một trong những yếu tố khiến sự cố xảy ra bất thường. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là xóa tất cả các bộ nhớ đệm cũ để buộc thiết bị tạo các bộ nhớ đệm mới hơn tương thích với hệ thống mới. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vì vậy, trong khi ở chế độ này và sự cố vẫn còn, sau đó bạn có thể chuyển sang quy trình tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện Master reset cho Galaxy S7 Edge của bạn

Trước khi đưa ra kết luận cho vấn đề, điều cuối cùng bạn có thể làm là thực hiện đặt lại trên thiết bị của mình. Hầu hết thời gian, chỉ cần đưa thiết bị về mặc định ban đầu có thể khắc phục các loại sự cố khác nhau như những gì bạn gặp phải ngay bây giờ. Nhưng hãy lưu ý rằng tất cả các tệp trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa sau khi bạn thực hiện quy trình này. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu mọi thứ.

1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Xóa tài khoản Google của bạn.
3. Mở khóa màn hình.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
5. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.

1. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

LƯU Ý: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
2. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
3. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
4. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
5. Bây giờ điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường

Nhưng nếu mọi thủ tục trên điện thoại của bạn vẫn chưa thực hiện được thì bạn có thể mang Galaxy S7 Edge đến cửa hàng gần nhất trong khu vực bạn sinh sống để được kỹ thuật viên kiểm tra.

Màn hình Galaxy S7 Edge đen trắng giống như ở Chế độ siêu tiết kiệm pin

Vấn đề: Màn hình của bạn gái tôi trên s7 edge của cô ấy chuyển sang màu đen trắng và khi tôi vào phần cài đặt của cô ấy, nó giống như điện thoại của cô ấy đang ở chế độ cực kỳ tiết kiệm pin nhưng hoàn toàn không vào được bất kỳ cài đặt hệ thống nào.

Giải pháp: Sự cố này tương tự như sự cố mà tôi đã thảo luận ở trên, có hai điều bạn cần xem xét có thể đã gây ra sự cố, hoặc thiết bị có phần mềm cơ sở hoặc sự cố liên quan đến phần cứng. Vì vậy, trước khi đi đến kết luận, trước tiên bạn cần tách vấn đề ra bằng cách thực hiện từ bước này sang bước khác. Tại thời điểm này, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn để biết liệu có ứng dụng nào gây ra sự cố hay không. Quy trình này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống trong hệ thống và nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, thì rõ ràng một trong các ứng dụng đã tải xuống đã kích hoạt nó. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bị nghi ngờ cho đến khi sự cố được khắc phục.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn ở chế độ An toàn thì rất có thể có điều gì đó liên quan đến phần sụn hoặc phần cứng của Galaxy S7 Edge của bạn. Trong trường hợp này, xóa bộ nhớ đệm hệ thống là điều tốt nhất nên làm để buộc điện thoại của bạn tạo các tệp mới hơn trong hệ thống. Để làm như vậy, bạn có thể làm theo quy trình trên.

Tại thời điểm này, sau khi khởi động ở chế độ An toàn và xóa bộ nhớ đệm hệ thống và vấn đề vẫn còn, thì bạn có thể thực hiện quy trình phức tạp hơn bằng cách đặt lại thiết bị. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy cố gắng sao lưu tất cả các tệp của bạn vì nó sẽ bị xóa khi quy trình được thực hiện. Mặt khác, sau khi thiết lập lại chính mà màn hình vẫn nhấp nháy thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang nó đến cửa hàng gần nhất vì đó có thể là vấn đề phần cứng.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.