NộI Dung
- Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge bắt đầu bị lag sau khi cập nhật Nougat
- Cách khắc phục sự cố S7 Edge bắt đầu đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật Android 7.1 Nougat
- Đọc và hiểu lý do tại sao một điện thoại thông minh cao cấp như #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) chạy chương trình cơ sở Android 7.1 #Nougat mới nhất bị chậm sau khi cập nhật và tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn nếu điều này xảy ra.
- Tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn liên tục bị treo sau khi cập nhật lên Nougat và tìm hiểu sự khác biệt giữa độ trễ và đơ.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge bắt đầu bị lag sau khi cập nhật Nougat
Vấn đề: Chào các bạn droid. Tôi sở hữu Galaxy S7 Edge được hơn 6 tháng và gần đây phần sụn bị lỗi, sau đó sự cố này bắt đầu. Thiết bị này thường xuyên bị trễ đến mức nó trở nên rất khó chịu vì tôi không còn có thể tận hưởng tốc độ nhanh như trước nữa. Các ứng dụng mở nhưng mất thời gian không giống như trước đây khi bạn chỉ cần nhấn vào các ứng dụng và nó sẽ bật lên. Tôi không chắc tại sao nó lại làm như vậy nhưng nếu các bạn biết cách giải quyết vấn đề này, hãy giúp tôi với.
Xử lý sự cố: Các vấn đề về độ trễ rất phổ biến mà bạn có thể gặp phải sau mỗi lần cập nhật chương trình cơ sở cho điện thoại của mình và có, ngay cả các thiết bị cao cấp như S7 Edge cũng bị lag. Như những gì tôi đã nói trước đó, độ trễ có thể do các sự cố ứng dụng đơn giản hoặc các sự cố phần cứng hoặc phần mềm phức tạp hơn và chúng tôi phải loại trừ các khả năng để có cái nhìn tổng quan rõ ràng hơn về những gì đang xảy ra với điện thoại của bạn. Dưới đây là những gì có thể xảy ra với thiết bị của bạn và lý do khiến thiết bị bị chậm…
- Các ứng dụng của bạn có thể cần được tối ưu hóa, như vậy là trường hợp khi cập nhật chương trình cơ sở của điện thoại. Việc không tối ưu hóa các ứng dụng có thể dẫn đến loại sự cố này.
- Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể không còn tương thích với chương trình cơ sở mới và gây ra một số xung đột có thể dẫn đến sự cố hệ thống, đó là lý do khiến điện thoại bị chậm.
- Hệ thống mới vẫn đang sử dụng bộ đệm cũ của hệ thống và có thể không còn tương thích hoàn toàn nữa và có thể đã xảy ra xung đột dẫn đến loại sự cố này.
- Một số tệp hệ thống và dữ liệu đã bị lỗi do bản cập nhật nhưng vẫn được chương trình cơ sở mới sử dụng. Trong trường hợp đó, có thể có những trường hợp điện thoại có thể bị lag, đơ, khởi động lại hoặc thậm chí tắt nguồn mà không rõ nguyên nhân hoặc lý do.
Dựa trên những khả năng này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm để khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge của mình…
Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn một vài lần hoặc hơn để tối ưu hóa hoàn toàn các ứng dụng của bạn
Sau một bản cập nhật lớn như Nougat, thiết bị sẽ tự khởi động lại để tối ưu hóa các ứng dụng và dịch vụ, tuy nhiên, đôi khi bạn cần nhiều lần khởi động lại tùy thuộc vào số lượng ứng dụng hoặc tình huống.
Bạn có thể thấy trên màn hình rằng các ứng dụng của bạn đang được tối ưu hóa trong một vài lần khởi động sau khi cập nhật. Khởi động lại điện thoại của bạn cho đến khi tất cả các ứng dụng được tối ưu hóa. Tuy nhiên, sau khi thực hiện việc này mà điện thoại của bạn vẫn bị lag, thì bước tiếp theo có thể giúp bạn.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn và quan sát xem nó có còn bị lag không
Khi bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn, bạn thực sự đang chạy thiết bị ở trạng thái chẩn đoán, trong đó tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, chỉ còn các ứng dụng và dịch vụ cốt lõi được cài đặt sẵn chạy. Do đó, nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này, tức là nếu điện thoại chạy nhanh hơn, thì chúng tôi có thể nói rằng nguyên nhân của sự cố là do một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó đặt lại từng ứng dụng bằng cách xóa từng bộ nhớ đệm và dữ liệu của chúng nhưng nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể cần gỡ cài đặt chúng. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn dưới đây về cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cũng như gỡ cài đặt ứng dụng.
Cách khởi động Galaxy S7 Edge ở Chế độ an toàn
- Tắt Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi logo ‘Samsung Galaxy S7 Edge’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
- Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab TẤT CẢ.
- Tìm và chạm vào ứng dụng được đề cập.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S7 Edge
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm Cài đặt và nhấn vào nó.
- Di chuyển đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Tìm ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt và nhấn vào ứng dụng đó.
- Chạm vào nút 'GỠ CÀI ĐẶT'.
- Một hộp thoại mới sẽ bật lên, chạm vào OK để xác nhận hành động của bạn.
Bạn có thể thực hiện tất cả các quy trình này nếu bạn biết ứng dụng nào là thủ phạm hoặc ít nhất nếu bạn đang nghi ngờ điều gì đó. Tuy nhiên, việc tìm ra thủ phạm nói dễ hơn làm nên nếu bạn không biết ứng dụng nào đang gây ra sự cố, tôi khuyên bạn nên sao lưu đơn giản các tệp và dữ liệu của mình rồi tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
- Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
- Chạm vào Tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Nếu bạn quyết định thực hiện thiết lập lại, thì tôi khuyên bạn nên thử thực hiện bước tiếp theo trước khi thực hiện.
Bước 3: Xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống
Bạn không thực sự chỉ xóa các bộ nhớ đệm mà còn buộc điện thoại phải tạo các bộ nhớ đệm mới hoàn toàn tương thích với hệ thống mới. Các tệp này, mặc dù là tạm thời, thường bị hỏng và khi nó xảy ra, các vấn đề như thế này sẽ xảy ra. Đây là cách bạn thực hiện…
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Bước 4: Thực hiện Master Reset để đưa điện thoại của bạn trở lại cấu hình ban đầu
Sau khi thực hiện các bước đầu tiên và sự cố vẫn chưa được khắc phục thì tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình này để đưa thiết bị về cài đặt mặc định ban đầu. Cả bộ nhớ cache và phân vùng dữ liệu sẽ được định dạng lại trong quá trình này, do đó, các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa. Hãy sao lưu nếu bạn không muốn mất chúng vì chúng sẽ không thể khôi phục được sau khi bị xóa.
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Tôi khẳng định rằng những quy trình này có thể đưa điện thoại của bạn trở lại hiệu suất tối ưu nhưng tất nhiên, bạn phải dành thời gian để làm điều đó.
Cách khắc phục sự cố S7 Edge bắt đầu đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật Android 7.1 Nougat
Vấn đề: Tôi là một trong những người dùng mong đợi bản cập nhật Nougat và tôi rất vui khi nhận được thông báo. Tôi ngay lập tức tải xuống và tôi nghĩ rằng nó đã được cài đặt thành công. Khi điện thoại khởi động lại, tôi nhận thấy nó hơi chậm và sau đó nó bắt đầu đóng băng. Có những lúc tôi thực sự phải khởi động lại thiết bị để nó phản hồi trở lại, mặc dù thường xuyên hơn, điện thoại sẽ bị đơ trong một vài giây, tuy nhiên, nó vẫn rất khó chịu. Tôi có thể làm gì để sửa lỗi này?
Xử lý sự cố: Trước khi tôi cho bạn biết những điều bạn phải làm để khắc phục sự cố này, tôi chỉ muốn phân biệt độ trễ với việc đóng băng vì lợi ích của độc giả của chúng tôi. Khi bạn nói rằng điện thoại của bạn bị chậm, điều đó tương đương với việc bạn nói rằng nó đang chạy rất chậm hoặc không phản hồi nhanh. Bạn có thể đọc lời giải thích của tôi ở trên để biết thêm về nó. Mặt khác, khi bạn nói rằng điện thoại của bạn bị đơ, có nghĩa là đôi khi nó không phản hồi nhưng vẫn hiển thị. Đôi khi điện thoại vẫn phản hồi sau vài phút nhưng cũng có những lúc bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại vì nó bị kẹt. Để khắc phục sự cố thiết bị của bạn gặp sự cố sau này, đây là những gì bạn phải làm và lý do…
Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn ngay lập tức. Điều này là để bạn biết liệu các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan gì đến sự cố hay không vì nếu có, bạn chỉ cần tìm ứng dụng đó là ứng dụng nào và sau đó gỡ cài đặt chúng. Bạn có thể tìm thấy các bước để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và gỡ cài đặt ứng dụng ở trên.
Xóa bộ nhớ cache hệ thống. Vì thiết bị của bạn mới được cập nhật gần đây nên rất có thể sự cố là do một số bộ đệm hệ thống bị lỗi trong quá trình cập nhật. Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả các bộ nhớ đệm và được thay thế bằng các bộ đệm mới.
Thực hiện Thiết lập lại Chính. Nếu vẫn không thành công, đã đến lúc bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình để đưa điện thoại về cài đặt mặc định. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bản cập nhật gần đây sẽ vẫn còn, tuy nhiên, bạn cần sao lưu dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa.
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
