NộI Dung
- Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Galaxy S7
- Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 bị màn hình cầu vồng
Màn hình là nơi bạn có thể tìm thấy gần như tất cả những điều tuyệt vời mà điện thoại của bạn có thể mang lại nhưng nếu một ngày màn hình chỉ trống, nhấp nháy mà không rõ lý do hoặc hiển thị cho bạn một màn hình cầu vồng chết chóc?
Xử lý sự cố: Màn hình trống có thể được khắc phục bằng quy trình rất đơn giản hoặc phức tạp tùy thuộc vào những gì thực sự đang xảy ra bên trong điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ không biết điều đó trừ khi chúng tôi khắc phục sự cố kỹ lưỡng. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm…
Bước 1: Buộc khởi động lại Galaxy S7 của bạn
Khi chương trình cơ sở gặp sự cố, điều tương tự cũng có thể xảy ra – màn hình trống rỗng và toàn bộ điện thoại không phản hồi. Trước đây, chúng ta chỉ có thể mở nắp lưng và tháo pin nhưng với Galaxy S7, chúng ta không thể làm điều đó nữa vì nó có pin không thể thay thế được. Tuy nhiên, các kỹ sư của Samsung đã nghĩ đến điều đó. Vì vậy, điện thoại thực sự có thể thực hiện việc ngắt kết nối pin ảo thông qua Force Reboot và đây là cách bạn thực hiện: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng nếu không, bước tiếp theo có thể hữu ích.
Bước 2: Cố gắng khởi động lại điện thoại ở Chế độ an toàn
Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ ứng dụng nào cho vấn đề đó gặp sự cố và khiến thiết bị bị treo và không phản hồi với màn hình trống. Khởi động lại bình thường có thể không khắc phục được sự cố, đó là lý do tại sao bạn cần điện thoại khởi động ở trạng thái chẩn đoán hoặc Chế độ an toàn, trong đó tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa.
Nếu nghi ngờ của chúng tôi là đúng, thì Galaxy S7 của bạn sẽ khởi động thành công ở chế độ an toàn và khi ở trạng thái đó, hãy tìm ứng dụng có thể gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi Logo Samsung Galaxy xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất quá trình khởi động lại.
- Bây giờ, nếu “Chế độ an toàn” xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng.
Bước 3: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục
Thực hiện quy trình này sẽ kích hoạt tất cả các thành phần phần cứng trong thiết bị của bạn nhưng giao diện Android sẽ không được tải. Không cần phải nói, điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường. Vì vậy, nếu sự cố xảy ra với chương trình cơ sở, thiết bị của bạn có thể khởi động ở chế độ khôi phục. Mục đích của quy trình này là để biết liệu điện thoại có thể khởi động thực sự hay không và để tìm hiểu xem màn hình có hoạt động như bình thường hay không vì nếu không, bạn cần phải nhờ kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị.
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Bước 4: Yêu cầu hỗ trợ từ nhà cung cấp của bạn hoặc Samsung
Nếu Galaxy S7 của bạn không thể khởi động ở chế độ an toàn và phục hồi, thì đó phải là một vấn đề nghiêm trọng với phần sụn hoặc phần cứng. Tại thời điểm này, bạn không thể làm gì khác ngoài việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhà cung cấp dịch vụ, Samsung hoặc kỹ thuật viên của bạn.
Mang điện thoại đến cửa hàng, gửi cho Samsung hoặc mang điện thoại đến một cửa hàng địa phương để được kiểm tra. Việc chọn cái nào là tùy thuộc vào sự thuận tiện của bạn.
Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Galaxy S7
Vấn đề: Mặc dù tất cả các tính năng khác trên Galaxy S7 của tôi đang hoạt động bình thường, nhưng màn hình nhấp nháy ngẫu nhiên và tôi không nhận thấy hình dạng. Khi điều đó xảy ra, điện thoại vẫn hoạt động bình thường và hiện tượng nhấp nháy thực sự xảy ra khoảng một hoặc hai giây sau đó màn hình trở lại bình thường cho đến khi nhấp nháy trở lại. Tôi không biết điều gì đã gây ra điều này nhưng tôi nghĩ rằng nó bắt đầu sau một bản cập nhật, ít nhất, đó là những gì tôi nghĩ. Bạn có biết tại sao điều này lại xảy ra không? Tôi có thể tự sửa được không? Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Khi màn hình nhấp nháy, nhiều khả năng nguyên nhân là do kết nối kém nhưng vì các thành phần của Galaxy S7 được dán đúng cách bên trong nên hầu như không có khả năng cáp uốn bị bung ra. Vì vậy, sự cố này có thể do phần sụn, phần cứng hoặc nước và / hoặc hư hỏng vật lý gây ra. Hãy thử loại trừ từng khả năng này…
Bước 1: Kiểm tra vết lõm và vết xước
Chúng là dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bị hư hại vật lý. Nếu lực tác động bằng cách nào đó lên màn hình của điện thoại thì lực đó sẽ để lại vết lõm hoặc chỉ là vết xước. Trong trường hợp này, bạn nên đến gặp kỹ thuật ngay lập tức và tìm hiểu kỹ vì có thể, có thứ gì đó bị lỏng bên trong.
Bước 2: Kiểm tra chỉ báo hư hỏng chất lỏng
Mở hết khay thẻ SIM ra và nhìn vào khe. Bạn sẽ thấy một nhãn dán trong đó, một nhãn nhỏ. Nếu nó có màu trắng thì điện thoại của bạn không bị vô nước, nếu không, hình dán sẽ có màu đỏ, hồng hoặc tím. Hãy nhớ rằng, hư hỏng do chất lỏng không được bảo hành nhưng nếu trường hợp này xảy ra, đó chỉ là một hư hỏng nhỏ vì điện thoại vẫn có thể bật nguồn.
Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn
Quy trình này sẽ đưa điện thoại trở lại cài đặt mặc định. Cần phải loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố chương trình cơ sở, đặc biệt là bạn đã nói sự cố có thể xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Nhưng trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa.
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Bước 4: Gửi điện thoại để sửa chữa
Sau những bước đó mà sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Gửi điện thoại để kiểm tra và / hoặc sửa chữa vì liên quan đến việc khắc phục sự cố, bạn đã làm mọi thứ cần phải làm.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 bị màn hình cầu vồng
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 và gần đây tôi đã nhận thấy khi tôi cắm nó vào để sạc, tôi nhận thấy màn hình cầu vồng không tắt trừ khi tôi nhấn nút nguồn. Nó cũng thỉnh thoảng tự sáng lên với màn hình cầu vồng khi đang cắm sạc.
Trình bảo vệ màn hình không phải là cầu vồng nên tôi biết đó không phải là vấn đề. Vấn đề này chỉ bắt đầu sau khi có điện thoại gần 4 tháng. Ngoài ra, hôm nay điện thoại chỉ tự tắt và tôi không thể khởi động lại. Tưởng hết pin nên tôi cắm vào thì hoàn toàn không phản hồi. Màn hình đen không có gì. Tôi đã thực hiện khởi động lại mà bạn đã đề cập ở đây bằng cách giữ nút nguồn và giảm âm lượng và cuối cùng nó khởi động lại, mặc dù có vẻ như vậy. Không biết liệu cầu vồng có liên quan gì đến điều này không. Bất kỳ lời khuyên nào bạn có thể cung cấp sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn bạn.
Xử lý sự cố: Samsung Galaxy S7 được biết đến là chiếc android tốt nhất thị trường hiện nay. Với các tính năng khác nhau của nó cụ thể là; ngoại hình đẹp, camera tuyệt vời, dễ cầm và cầm nắm, sức mạnh xử lý không thể tin được, bảo vệ IP68 và bộ nhớ trong 32/64 GB, RAM 4 GB. Bạn có thể yêu cầu gì từ một chiếc điện thoại Android? Hầu hết các tính năng tuyệt vời đều có trong S7. Rõ ràng, ngay cả khi nó có vẻ đẹp và hoàn hảo đến mức nào, vẫn có những trục trặc và vấn đề xảy ra. Và một trong những vấn đề sẽ được giải đáp thông qua việc khắc phục sự cố là màn hình chết chóc cầu vồng.
Những lý do phổ biến nhất tại sao màn hình cầu vồng xảy ra trên điện thoại của bạn là; cập nhật phần mềm và mơ mộng.
Cập nhật phần mềm là bản cập nhật của hệ điều hành hiện tại mà bạn có. Nhưng vì thiết bị cần cập nhật nên đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề màn hình cầu vồng do cập nhật phần mềm. Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc nhưng bạn cần đảm bảo rằng thực hiện thao tác đó, hãy nhớ giữ bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn.
Đặt lại thiết bị từ menu cài đặt.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhìn và nhấn vào Cài đặt, sau đó chọn Sao lưu và Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chọn Đặt lại thiết bị.
- Nếu bạn đã từng bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
- Chọn Tiếp tục.
- Và để hoàn tất quá trình, hãy nhấn vào Xóa tất cả.
Tính năng Daydream là “chế độ bảo vệ màn hình tương tác” có thể tự động kích hoạt khi thiết bị của bạn được gắn vào đế hoặc đang sạc, giữ cho màn hình của bạn luôn sáng và hiển thị thông tin. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên tắt chế độ mơ trên thiết bị của mình.
- Bật điện thoại hoặc mở khóa điện thoại của bạn.
- Đi tới Cài đặt.
- Cuộn xuống và xem phần PHONE.
- Nhấn vào Hiển thị và Cử chỉ.
- Nhấn vào “Daydream”.
- Sử dụng nắp trượt để BẬT và TẮT chế độ mơ mộng.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
