NộI Dung

• Galaxy S6 Edge + sạc rất chậm, mất nhiều thời gian để sạc đầy pin
• Galaxy S6 Edge + không thể sạc đầy pin sau khi cập nhật chương trình cơ sở

• Đọc và hiểu tại sao các điện thoại cao cấp như #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) có thể gặp sự cố không sạc sau khi cập nhật chương trình cơ sở và tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi sự cố tương tự xảy ra.
• Tìm hiểu lý do tại sao điện thoại không còn có thể sạc với tốc độ như trước đây và biết phải làm gì để đưa điện thoại trở lại như cách sạc khi mới.
• Điều gì có thể khiến điện thoại không sạc được cho đến khi đầy và tìm hiểu những gì bạn phải làm nếu loại sự cố này xảy ra với điện thoại của bạn.

1. Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi điện thoại ở chế độ này, hãy cắm điện thoại vào để xem nó có sạc không vì nếu vậy, bạn chỉ cần tìm ứng dụng gây ra sự cố này và gỡ cài đặt chúng. Nếu không, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Kiểm tra cả bộ sạc và cáp USB

Có một cách dễ dàng để biết liệu bộ sạc hoặc cáp của bạn có vấn đề hay không - hãy kết nối điện thoại của bạn với máy tính. Mặc dù máy tính chỉ tạo ra dòng điện khoảng 0,5 Ampe, nhưng điều đó đủ để điện thoại xác nhận rằng điện đang chạy qua các mạch của nó. Vì vậy, nếu điện thoại sạc khi kết nối với máy tính thì đó là bộ sạc có vấn đề, nếu không, đó có thể là do cáp, đặc biệt nếu máy tính thậm chí không thể phát hiện một thiết bị được kết nối.

Hoặc là bộ sạc hoặc chỉ là cáp có vấn đề, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là mua một bộ sạc mới. Tuy nhiên, bạn có thể làm một việc khác chỉ để xác minh xem đó có thực sự là phụ kiện có vấn đề hay không và đó là kiểm tra cổng sạc điện thoại của bạn. Chỉ cần thử xem có mảnh vụn, xơ vải hoặc bất kỳ sự ăn mòn nào không. Một luồng khí nén có thể thoát khỏi chúng. Ngoài ra, hãy tìm các chân cắm bị cong vì nếu có, đó là lý do khiến điện thoại không sạc - cáp không thể thiết lập tiếp xúc chính xác.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại chính kể từ khi sự cố bắt đầu sau khi cập nhật

Quy trình này sẽ loại trừ khả năng sự cố là do sự cố phần sụn do hệ thống mới. Tuy nhiên, bạn phải sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Nếu thiết lập lại không thành công, thì bạn nên gửi điện thoại đến kỹ thuật và kiểm tra. Đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
3. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
7. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp.

Galaxy S6 Edge + sạc rất chậm, mất nhiều thời gian để sạc đầy pin

Vấn đề: Trước đây, thường mất một hoặc hai giờ để sạc pin điện thoại của tôi nhưng hiện tại, ngay cả khi tôi cắm điện thoại trong 4 giờ, pin vẫn không được sạc đầy. Tuy nhiên, ngày hôm qua, tôi đã để nó sạc trong hơn 5 giờ và nó đã được sạc đầy khi tôi ngắt kết nối nên thực sự mất nhiều thời gian như vậy để đạt 100%. Tôi không chắc liệu nó có liên quan gì đến bản cập nhật gần đây nhất hay không nhưng nếu các bạn biết cách sửa lỗi này, hãy cho tôi biết. Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Khi Samsung Galaxy S6 Edge + được tung ra thị trường, họ đã bán rất chạy thiết bị này. Nó có một thông số kỹ thuật và tính năng cải tiến mà chủ sở hữu sẽ thích để sử dụng hàng ngày. Nhưng cho đến gần đây, ngày càng nhiều chủ sở hữu gửi khiếu nại về vấn đề sạc chậm và pin cạn nhanh hơn. Có một số lý do khiến thiết bị đột nhiên gặp sự cố sạc chậm. Để thu hẹp vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình khắc phục sự cố cơ bản.

Chạy thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn

Để đảm bảo rằng sự cố này không phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, chúng tôi khuyên bạn nên chạy thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ chạy ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc mặc định. Về cơ bản, đây không phải là một giải pháp cho vấn đề vì đây là một chế độ chẩn đoán. Khi ở chế độ này, bạn có thể sử dụng thiết bị của mình bình thường và sử dụng các công cụ cơ bản như gửi SMS, gọi hoặc nhận cuộc gọi. Hãy thử sạc thiết bị của bạn khi ở chế độ này và xem liệu thời gian sạc có tiến triển không. Hãy để nó trong khoảng cho đến khi đầy nhưng bạn cần đảm bảo rằng bạn đã đặt hẹn giờ trên đó để thấy sự khác biệt.

Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba hoặc đóng ứng dụng đang chạy trong nền

Nếu có sự khác biệt khi ở Chế độ an toàn thì chúng tôi khuyên bạn nên xóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba. Bằng cách này, bạn chắc chắn rằng vấn đề sẽ được giải quyết. Tuy nhiên, có những yếu tố khác cần xem xét ngoài các ứng dụng khác gây ra sự cố. Có thể có các ứng dụng khác đang chạy ẩn ngay cả khi bạn không sử dụng thiết bị.

Tuy nhiên, trước tiên hãy gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu bằng ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã cài đặt. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng:

1. Đi tới Cài đặt
2. Nhấn vào Ứng dụng
3. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
4. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong tab đã tải xuống, sau đó chọn bên thứ ba để xóa
5. Sau khi xác định vị trí, hãy nhấn vào nó

GHI CHÚ: Tốt nhất là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước khi xóa để tránh các vấn đề khác trong tương lai, đặc biệt là trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở.

1. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
2. Nhấn vào Xóa dữ liệu
3. Quay lại Màn hình chính

Sau khi xóa các ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử sạc thiết bị của bạn trước khi pin cạn kiệt. Để xác định xem có tiến độ hay không, hãy đảm bảo đặt đồng hồ hẹn giờ nếu cần bao lâu để đầy.

Nếu bạn đang sử dụng nhiều ứng dụng cùng một lúc, tốt nhất là bạn nên đóng các ứng dụng đó sau khi sử dụng xong. Nó thực sự sẽ ảnh hưởng đến thời gian sạc vì nó đang sử dụng pin, giống như chơi trò chơi trong khi sạc. Nếu đúng như vậy, nó cũng có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ của pin. Bạn có thể đóng chúng ngay lập tức, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấn và giữ nút Home trong vài giây và thả ra, nó sẽ hiển thị tất cả các ứng dụng đang chạy
2. Chọn tùy chọn “Kết thúc tất cả ứng dụng” trong trình quản lý tác vụ
3. Xóa bộ nhớ cũng vậy, có một tùy chọn “RAM” nằm ở đầu màn hình, hãy nhấn vào xóa bộ nhớ

Bật tính năng kết xuất pin yếu thông qua kết xuất hệ thống

Bây giờ, đây là một thủ tục phức tạp bằng cách nào đó mà bạn có thể thực hiện với thiết bị của mình và điều này chỉ được sử dụng bởi các chuyên gia, nhà phát triển hoặc chủ sở hữu có ý tưởng và muốn chơi với thiết bị của họ. Tuy nhiên, kết xuất hệ thống thực sự có thể giải quyết một sự cố mà quy trình khắc phục sự cố cơ bản không thể thực hiện được. Đây chỉ là một thủ tục tùy chọn, bạn có thể bỏ qua điều này nếu bạn nghi ngờ việc thực hiện nó. Đây là cách thực hiện:

1. Mở trình quay số thiết bị của bạn
2. Nhập * # 9900 #
3. Một trang mới sẽ xuất hiện trên màn hình, chỉ cần bỏ qua nó
4. Cuộn xuống ở dưới cùng và tìm tùy chọn ‘Kết xuất pin yếu’, nhấn vào đó
5. Bật nó lên. Đó là nó!
6. Quay lại Màn hình chính

Hãy thử sạc lại thiết bị của bạn, sau đó xem mất bao lâu để đầy pin. Bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình nếu muốn.

Lời khuyên tốt nhất, hãy tắt Wi-fi, dữ liệu di động hoặc đóng ứng dụng đang chạy nền. Nó có thể giúp cải thiện hiệu suất thiết bị của bạn và tuổi thọ pin lâu hơn và luôn sử dụng bộ sạc mặc định cho thiết bị của bạn

Galaxy S6 Edge + không thể sạc đầy pin sau khi cập nhật chương trình cơ sở

Vấn đề: Tôi không chắc điều gì đã thực sự xảy ra với điện thoại của mình. Đó là S6 Edge + và vấn đề là dù tôi làm gì thì nó cũng không thể sạc đầy pin được nữa. Tôi đã thử để nó sạc trong một ngày nhưng nó vẫn ở mức 86% và tôi thực sự rất thất vọng. Thông thường, chỉ mất vài giờ để sạc đầy pin và tôi biết rằng những gì nó đang làm không bình thường chút nào, rằng thực sự có vấn đề với nó. Bạn có thể giúp tôi tìm ra nó? Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Trong khi sự cố xảy ra sau khi cập nhật, có thể phần sụn mới được cài đặt đã gây ra sự cố. Mặc dù chúng tôi không chắc điều gì đã gây ra sự cố, vì vậy việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của bạn là điều tốt nhất nên làm. Mục đích chính của việc này là xác định nguyên nhân gây ra vấn đề trước khi đi đến kết luận. Vì vậy, đây là những điều bạn cần làm:

Bước 1: Thử khởi động thiết bị của bạn ở chế độ An toàn và sạc

Trong một số trường hợp, do các ứng dụng đã tải xuống được cài đặt trong hệ thống, có xu hướng một số vấn đề sẽ xảy ra như những gì bạn có ngay bây giờ. Vì vậy, để loại trừ khả năng bạn có thể khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn bằng cách làm theo các bước được cung cấp ở trên. Khi ở trạng thái này, hãy cố gắng quan sát xem thiết bị có sạc bình thường không và đợi cho đến khi pin đầy. Nhưng nếu không có tiến triển khi ở chế độ an toàn, bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo. Để khởi động ở chế độ An toàn, bạn có thể làm theo các bước được cung cấp ở trên.

Bước 2: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6 Edge plus của bạn

Bộ nhớ đệm hệ thống là một tệp tạm thời lưu trữ dữ liệu trong đó thiết bị đang sử dụng mỗi khi bạn phải khởi chạy ứng dụng và các tác vụ khác mà bạn muốn thực hiện trên điện thoại của mình. Tuy nhiên, nếu những bộ nhớ đệm đó đã bị hỏng hoặc lỗi thời có thể là một trong những lý do khiến điện thoại không thể hoạt động bình thường. Vì vậy, xóa phân vùng bộ nhớ cache là cần thiết, đặc biệt nếu bạn cập nhật hệ thống trên Galaxy S6 Edge plus của mình. Nhưng sau khi thực hiện các bước và vấn đề vẫn như cũ, thì bạn có thể thực hiện quy trình phức tạp hơn.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn

Đây là một thủ tục phức tạp hơn, trong đó bạn phải sao lưu mọi thứ hoặc bạn có thể chuyển tất cả các tệp của mình sang máy tính hoặc thẻ SD vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Nhưng điều tốt là, thông qua việc đặt lại, bạn đang đưa thiết bị về mặc định ban đầu bằng cách xóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống đã cài đặt cũng như bộ nhớ đệm còn sót lại được lưu trữ trên điện thoại của bạn. Vì vậy, sau quá trình và vấn đề vẫn xảy ra thì rất có thể pin đã bị lỗi. Bạn có thể đến cửa hàng gần nhất trong khu vực của bạn và để kỹ thuật viên thay pin.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.