Gần đây bạn có gặp phải sự cố trong đó màn hình Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) của bạn chuyển sang màu đen với một chút chữ ‘X’ màu trắng ở góc dưới bên phải không? Nếu vậy, thì bạn là một trong nhiều chủ sở hữu đã phàn nàn về điều này.
Màn hình Galaxy S6 màu đen với chữ ‘X’ trắng
Vấn đề: Thiết bị của tôi chỉ hiển thị màn hình màu đen với dấu 'X' ở góc trên cùng bên phải mà khi tôi ấn vào không làm màn hình tắt hoặc bất cứ thứ gì, tôi đã thử giữ màn hình chính và màn hình tắt cùng với 2 nút đó và âm lượng chìa khóa mình đã cắm vào sạc & máy tính rồi mà vẫn không có gì thay đổi. Cứu giúp! Xin vui lòng. Trân trọng.
Câu trả lời: Nếu sự cố này xảy ra sau khi cài đặt ứng dụng Gear VR bắt buộc, thì khởi động lại sẽ khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, trường hợp xấu nhất là bạn thực hiện việc thiết lập lại tổng thể nên việc khởi động lại không hoạt động. Nhưng vấn đề của bạn ở đây là điện thoại thậm chí không tắt, phải không?
Tôi hiểu rằng bạn đã thử rất nhiều tổ hợp phím mà không có kết quả nhưng hãy tiếp tục cố gắng nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và Nguồn trong 15 giây. Nếu cách đó không thành công, thì bạn phải lựa chọn khác ngoài việc đợi điện thoại hết pin.
Mặt khác, nếu sự cố xảy ra sau khi sử dụng tai nghe VR, thì chỉ cần kết nối lại điện thoại với nó và nó sẽ hiển thị giao diện người dùng. Sau đó, bạn có thể đóng nó đúng cách.
Các vấn đề về Bluetooth, Smart Lock và GPS của Galaxy S6
Vấn đề:
- Không thể KẾT NỐI với máy tính xách tay qua Bluetooth. Hiển thị CẶP, nhưng không được kết nối, giống như với hệ thống bluetooth trên xe. Tôi đang đổ lỗi cho Windows 10 bây giờ.
- Lý do số 1: Địa điểm đáng tin cậy và một số thiết bị đáng tin cậy (ở trên) không hoạt động (Sử dụng tính năng Smart Lock). Có một vài hướng dẫn cho vấn đề này có từ giữa cuối năm 2015 khi rõ ràng vấn đề này xuất hiện với 5.0, tuy nhiên không có gì giúp ích được.
Đã thay đổi cài đặt vị trí để sử dụng GPS, mạng di động và WiFi, thực hiện khôi phục cài đặt gốc, xóa tất cả các vị trí, đặt vị trí mới, tắt Smart Lock, bật lại và sau đó đặt vị trí mới. Vẫn không hoạt động. Bạn đã có nhiều thắc mắc về điều này? Bất cứ một đề nghị nào khác? Cảm ơn.
Câu trả lời: Các vấn đề về Bluetooth luôn tồn tại với các thiết bị Galaxy và mặc dù đó là một vấn đề hiển nhiên, nhưng Samsung đã không cung cấp giải pháp hoặc thậm chí là cách giải quyết. Họ luôn có thể giải quyết vấn đề này vì nó luôn được xem là một trong những “vấn đề về khả năng tương thích”. Tôi hiểu vấn đề của bạn vì tôi luôn gặp phải vấn đề này với điện thoại và máy tính xách tay của mình nhưng với Windows 7, luôn có tùy chọn này để “luôn cho phép thiết bị này kết nối cho mọi hoạt động” và sau khi đã kiểm tra, mọi thứ đều hoạt động. Bạn đã thử sử dụng ứng dụng Phone Companion chưa? Có lẽ nó sẽ làm việc với nó.
Tôi đã nghĩ rằng đó chỉ là sự cố Bluetooth nhưng tôi nghĩ có thể đó là sự cố phần sụn. Bạn đã thử cập nhật điện thoại của mình lên Marshmallow chưa? Nếu vẫn chưa, vui lòng thực hiện và xem điện thoại có hoạt động tốt với phần sụn gần đây hay không.
Galaxy S6 hiển thị lỗi “Xác minh Dm-verity không thành công…”
Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc Galaxy S6 bị lỗi đặc biệt nên tôi đã sửa nó bằng cách sửa imei sau đó dữ liệu di động của tôi trên Galaxy S6 sẽ hoạt động trong một thời gian sau đó sẽ không hoạt động nên tôi đã tìm kiếm trên Google cách khắc phục nó và nó cho biết xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi làm điều đó, tôi đã cấp nguồn cho điện thoại bằng cách giảm âm lượng để tắt nguồn. Sau đó mở máy bằng nút nguồn thì máy bị đơ. Tôi đã quay lại khôi phục hệ thống và thử khởi động lại hệ thống nhưng nó chỉ bị đóng băng một lần nữa sau đó tôi đã thử áp dụng cập nhật từ ABD nhưng trên nút nó cho biết cập nhật từ ADB bị vô hiệu hóa, sau đó thử áp dụng cập nhật từ bộ nhớ ngoài nhưng nó nói rằng nó cũng bị vô hiệu hóa, tôi đã thử áp dụng bản cập nhật từ bộ nhớ cache và nó cho biết APPLICY_CACHE không được dùng nữa và khi tôi thử xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc, nó hoạt động sau đó tôi đã khởi động lại hệ thống nhưng nó lại bị đóng băng, sau đó tôi đã thử khởi động lại bộ nạp khởi động nhưng bị đóng băng. Và ở dưới cùng bằng văn bản màu vàng, nó cho biết xác minh dm-verity không thành công… và ngay dưới nó, nó cho biết cần phải kiểm tra DRK trước. Xin vui lòng, tôi cần sự giúp đỡ của bạn! Bạn có thể cho tôi biết tôi phải làm gì không?
Xử lý sự cố: Rõ ràng là điện thoại đã bị lỗi nhưng có một quy trình bạn có thể thử để khắc phục - chỉnh sửa lại phần mềm cơ sở.
Tôi biết bạn đủ hiểu biết để có thể làm những việc bạn đã làm với điện thoại của mình, vì vậy tôi sẽ không viết hướng dẫn từng bước ở đây. Tất cả những gì bạn cần làm là tải Odin và phần mềm cơ sở cho điện thoại của bạn. Sau đó, khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ tải xuống và cài đặt chương trình cơ sở bằng máy tính.
Biểu tượng Peel Smart Remote xuất hiện trên Galaxy S6 và nó bị đóng băng
Vấn đề: Có gì đó đang tàn phá. Không có tải xuống gần đây (mà tôi biết). Điện thoại bị đơ, tôi đã tắt nó lần đầu tiên, sau đó một biểu tượng hiện lên, viền trắng của điện thoại có biểu tượng rung. Tôi bấm vào nó và điện thoại lại đóng băng. Tôi đã phải thực hiện 2 nút buộc tắt. Biểu tượng đó đã định kỳ xuất hiện trên màn hình chính của tôi và miễn là tôi không chạm vào biểu tượng đó, tất cả đều ổn. Nó là gì?
Giải pháp: Biểu tượng thực sự là hình ảnh của điều khiển từ xa và biểu tượng rung thực sự có nghĩa là truyền IR và dựa trên mô tả của bạn, tôi khẳng định rằng bạn đang nhìn thấy biểu tượng Peel Smart Remote và có, nó có thể khiến điện thoại của bạn dường như bị treo .
Vì bạn không thể nhận ra biểu tượng, tôi chắc chắn rằng bạn không sử dụng nó. Chỉ cần vô hiệu hóa nó để nó không gây ra bất kỳ rắc rối nào nữa.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẢI XUỐNG / TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn vào Peel Smart Remote.
- Nhấn vào Tắt.
Nút quay lại Galaxy S6 hiển thị hình nền, các biểu tượng tải sau đó vài giây
Vấn đề: Xin chào, tôi đã có thiên hà s6 của mình được khoảng 4 tháng nay. Và gần đây, tôi nhận thấy rằng mỗi khi tôi thoát ứng dụng bằng nút quay lại, nó sẽ đưa tôi đến hình nền của tôi và các biểu tượng sẽ chỉ tải một vài giây sau đó. Tôi đã thử tắt điện thoại, xóa phân vùng bộ nhớ cache, xóa ứng dụng nhưng không có ứng dụng nào hoạt động. Tôi thực sự cần lời khuyên của bạn. Tôi đã xem xét nhiều trang web khác nhau nhưng nó không giải quyết được vấn đề. Trân trọng, Sỹ.
Câu trả lời: Điều đầu tiên tôi muốn bạn thử là xóa mặc định cho TouchWiz và nếu điều đó không hoạt động, hãy thực hiện thiết lập lại chính. Nó có vẻ như là một vấn đề về hiệu suất chung và mặc dù chúng ta có thể dành cả ngày để tìm ra thủ phạm, nhưng việc sao lưu dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn. Nếu bạn thực hiện thiết lập lại chính, đừng quên xóa tài khoản Google của bạn sau khi sao lưu và sau đó ngắt tất cả các khóa màn hình.
- Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
