NộI Dung
- # 2. Cách tắt khóa mã PIN khi bị quản trị viên tắt
- # 3. Máy tính bảng hiển thị thẻ SD bị xóa đột ngột
- #4. Galaxy Note 10.1 trở nên khá ấm
- # 5. Lưu ý 10.1 gặp sự cố khi phát video sau khi cập nhật
- # 6. Màn hình của máy tính bảng vẫn đen sau khi hết pin
- # 7. Hồ sơ nhiều người dùng bị thiếu trên Galaxy Note 10.1
- #số 8. Câu hỏi đa cửa sổ Galaxy Note 10.1
- # 9. Internet không hoạt động trên Galaxy Note 10.1 nữa
- # 10. Màn hình Galaxy Note 10.1 bị đen sau khi rơi
Dòng Note của Samsung là một trong những thiết bị Android thành công và phổ biến nhất nhưng cũng giống như những thiết bị khác, chúng không hoàn hảo. Đó là lý do tại sao tôi bắt đầu loạt bài này vì chúng tôi cũng nhận được rất nhiều email từ những độc giả sở hữu Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.
Những gì những người khác làm là mua một bản sao DVD hoặc Blu Ray và trích xuất nội dung để họ có thể chuyển đổi chúng sang định dạng có thể đọc được trên điện thoại. Bằng cách đó, họ có thể mang chúng qua và chuyển tùy ý. Nhưng về mặt pháp lý, chúng không thực sự hợp pháp. Tôi chắc rằng bạn hiểu vị trí của chúng tôi khi nói đến những điều này. Nhưng tôi hy vọng bằng cách nào đó tôi đã trả lời được câu hỏi của bạn.
# 2. Cách tắt khóa mã PIN khi bị quản trị viên tắt
Q: Tôi có Wi-Fi riêng ở nhà nhưng khi đến văn phòng, tôi phải kết nối với mạng của công ty nhưng khi thực hiện điều đó, tôi buộc phải sử dụng mã PIN để khóa Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 Edition). Tôi hiểu đó là quy trình bảo mật của công ty tôi nhưng điều buồn cười là, bất cứ khi nào tôi cố gắng kết nối với mạng đó, có vẻ như ai đó đã kiểm soát thiết bị của tôi. Khi tôi chuyển đến cài đặt bảo mật, tùy chọn vuốt chuyển sang màu xám với ghi chú có nội dung “Đã bị quản trị viên hoặc bộ nhớ thông tin xác thực tắt”. Tôi chỉ không muốn sử dụng mã PIN và làm cách nào để lấy lại toàn quyền truy cập vào máy tính bảng của mình? Cảm ơn. - Jorge
A: Trước hết, chúng tôi không muốn dạy mọi người cách vi phạm các mạng được bảo mật; đó không phải là lý do tại sao chúng tôi làm điều này, được chứ? Bạn đã nói rõ hoặc không nói khác rằng bạn sẽ chỉ nhận được những hạn chế đó mỗi khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi của công ty mình. Vì vậy, nếu bạn không muốn quyền truy cập của mình bị hạn chế, đừng sử dụng / kết nối với mạng.
Nhưng vì bạn đã hỏi cách lấy lại quyền truy cập đầy đủ vào máy tính bảng của mình, hãy thử xóa tất cả các mạng Wi-Fi và VPN (nếu có) được liên kết với công ty của bạn và bắt đầu lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy truy cập Wi-Fi> nhấn và giữ trên mạng Wi-Fi> chọn Nâng cao> đặt Proxy thành 'Không có'. Nếu cách đó cũng không hiệu quả, tôi khá chắc chắn rằng công ty của bạn đang sử dụng một số loại 'thông tin xác thực' để buộc bạn sử dụng các tùy chọn khóa màn hình nhất định, trong trường hợp này, đó là khóa mã PIN. Đây là những gì bạn sẽ làm để sử dụng các phương pháp khóa khác:
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Bây giờ, hãy cuộn đến và nhấn vào Bảo mật.
- Trong màn hình Cài đặt bảo mật, tìm tùy chọn Xóa thông tin đăng nhập và nhấn vào tùy chọn đó.
- Tại thời điểm này, bây giờ bạn có thể chọn khóa màn hình mà bạn muốn sử dụng trên máy tính bảng của mình.
# 3. Máy tính bảng hiển thị thẻ SD bị xóa đột ngột
Q: Tôi sở hữu một chiếc Galaxy Note 10.1 (2014) và khoảng một hoặc hai tuần trước, tôi ngẫu nhiên nhận được thông báo lỗi cho biết “Thẻ SD bị xóa bất ngờ”. Tôi đã không làm gì trên máy tính bảng khi thông báo hiện lên. Thông báo lỗi hiện liên tục xuất hiện thường xuyên hơn nên tôi rất bối rối ở đây vì tôi chăm sóc máy tính bảng của mình. Không có thiệt hại vật chất, không hư hỏng chất lỏng, chỉ một số ứng dụng được cài đặt và tôi không chơi ứng dụng trò chơi với nó. Nói cách khác, tôi đối xử tốt với thiết bị. Giúp tôi với vấn đề này xin vui lòng. Cảm ơn bạn. - Miley
A: Tôi ghét làm vỡ nó cho bạn, Miley, nhưng thẻ microSD của bạn có thể đã bị hỏng. Nhưng một khả năng khác là có thể có vấn đề với khe cắm SD; nó có thể lỏng lẻo hoặc các thụ thể bị ăn mòn. Vì vậy, điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là ngắt kết nối thẻ nhớ microSD và tháo thẻ khỏi máy tính bảng của bạn một cách cẩn thận. Bây giờ, với một mảnh vải mềm, sạch và khô, hãy lau các đầu nối của nó. Làm tương tự với khe cắm SD trên máy tính bảng. Sau đó, lắp thẻ SD vào khe cắm và đảm bảo rằng thẻ đã được gắn hoặc lắp đúng cách. Nếu nó bị lỏng theo bất kỳ cách nào, hãy chèn một mảnh giấy nhỏ để loại bỏ vở kịch.
Bật Note 10.1 của bạn và cho phép nó đọc từ thẻ. Quan sát kỹ nếu nó vẫn còn tháo lắp. Nếu vậy, hãy xóa nó một lần nữa và để máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn đọc từ đó. Nếu máy tính có thể đọc từ nó, hãy sao lưu tất cả dữ liệu được lưu trong đó và định dạng lại thành định dạng FAT32.Khi bạn đã làm điều đó, hãy lắp thẻ lại và để thiết bị thực hiện công việc của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tại thời điểm này, tôi khá chắc chắn rằng thẻ đã bị hỏng và bạn cần mua thẻ mới để thay thế.
Tôi rất tiếc nhưng chúng tôi chỉ có thể làm được rất nhiều điều đối với thẻ nhớ microSD bị lỗi. Tôi không khuyên bạn tiếp tục sử dụng nó vì lợi ích an toàn cho dữ liệu hoặc tệp của bạn.
#4. Galaxy Note 10.1 trở nên khá ấm
Q: Tôi vừa mua một chiếc Samsung Galaxy Note 10.1 2014 và tôi nhận thấy rằng một số khu vực đang trở nên khá ấm, gần như nóng. Khu vực nóng đáng chú ý là cổng phía trên bên phải của máy tính bảng. Có bình thường khi Note 10.1 bị nóng thế này không? Tôi cũng sở hữu một máy tính bảng Trung Quốc nhưng nó không ấm bằng Note của tôi. Nó có thể không có vấn đề gì nhưng tôi chỉ muốn biết nó có bình thường hay không để tôi có thể trả lại thiết bị và nhận được một thiết bị thay thế tốt hơn. Cảm ơn bạn. - Xyrel
A: Vâng, đó là điều bình thường. Sở dĩ khu vực phía trên của máy tính bảng bị nóng là do hầu như các linh kiện đều nằm ở khu vực đó. Phần dưới dành cho pin 8220 mAh của máy tính bảng. Với bộ xử lý lõi tứ, RAM, bộ nhớ flash, bộ xử lý đồ họa 3D, bộ điều khiển màn hình cảm ứng, v.v., tất cả đều nằm trong khu vực đó, bạn sẽ cảm thấy nóng, đặc biệt là sau khi sử dụng thiết bị trong vài giờ là điều bình thường.
Nhưng chỉ để cung cấp cho bạn một ý tưởng, khi thiết bị nóng lên bất thường và hiệu suất của nó bị giảm sút (ví dụ như bạn nhận thấy độ trễ, đóng băng, v.v.), điều đó đã không bình thường. Bạn có thể phải mang máy tính bảng trở lại cửa hàng đã mua hoặc nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra càng sớm càng tốt.
# 5. Lưu ý 10.1 gặp sự cố khi phát video sau khi cập nhật
Q: Xin chào các bạn, gần đây tôi đã nhận được thông báo rằng Galaxy Note 10.1 của tôi sẽ nhận được bản cập nhật. Vì vậy, tôi đã tải xuống và cài đặt thành công. Mọi thứ đều hoạt động tốt ngoại trừ trình phát video gốc. Nó đã từng phát video của tôi mượt mà nhưng giờ có vẻ như nó đang bị lưu vào bộ đệm hoặc điều gì đó. Video nhấp nháy và không có âm thanh phát ra. Tôi đang tự hỏi liệu đây có phải là sự cố đã biết với thiết bị không. Nhưng điều kỳ lạ là, trình phát video đã từng phát video mà không gặp sự cố trước khi cập nhật. Tôi đã nhận được một bản cập nhật sai? - Giê-rê-mi
A: Vấn đề này không phổ biến. Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật, có thể trình phát video có một số dữ liệu bị hỏng cần được xóa. Vì vậy, điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu của trình phát video.
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Chọn tab Chung, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc phải để chọn tab Tất cả.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng không giải quyết được sự cố, thì hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Bấm và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn, sau đó chạm vào OK.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Tăng âm lượng cùng lúc.
- Nhả phím Nguồn khi logo Samsung xuất hiện.
- Nhả phím Tăng âm lượng khi hình ảnh Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Bấm phím Nguồn.
- Sau khi “Hoàn tất xóa bộ nhớ cache” xuất hiện, hãy nhấn phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Thiết bị sẽ khởi động lại sau khi quá trình xóa hoàn tất.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
# 6. Màn hình của máy tính bảng vẫn đen sau khi hết pin
Q: Tôi đã đi nghỉ và tôi nhớ mình đã để máy tính bảng của mình đang phát nhạc với mức 20 +% pin. Sau một tuần, tôi trở về nhà và phát hiện ra Note 10.1 (phiên bản 2014) của mình đã chết. Vì vậy, tôi biết ngay tại đó và sau đó pin đã hoàn toàn cạn kiệt. Tôi đã sạc nó và để nó trong 3 giờ. Tôi đã ngủ trong khoảng thời gian đó và khi thức dậy, tôi đã kiểm tra nó và không có gì trên màn hình nên tôi nghĩ rằng quá trình sạc đã hoàn tất. Tuy nhiên, tôi không chắc liệu mình có thấy biểu tượng sạc bình thường khi sạc hay không. Các nút Home và Back sáng lên và máy tính bảng kêu bíp nhưng màn hình vẫn đen. Tôi đã đợi ít nhất 30 phút nhưng nó vẫn đen. Tôi không biết phải làm gì vì vậy tôi hỏi bạn nếu bạn biết cách khắc phục sự cố này, vui lòng đề xuất. Cảm ơn. - David
A: Thông thường, đối với loại vấn đề này, bạn chỉ cần lấy pin ra trong một phút, đặt nó trở lại và nó sẽ hoạt động. Tuy nhiên, đối với trường hợp của bạn, nó sẽ không hoạt động vì ngay từ đầu, pin không thể tháo rời. Vì vậy, tôi muốn bạn nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn. Bây giờ, hãy thử khởi động máy tính bảng sang chế độ khôi phục bằng cách nhấn và giữ phím nguồn và phím âm lượng cùng lúc. Nếu thiết bị khởi động đến chế độ khôi phục thì không có vấn đề gì với máy tính bảng của bạn, nếu không, hãy kiểm tra nó.
# 7. Hồ sơ nhiều người dùng bị thiếu trên Galaxy Note 10.1
Q: Xin chào các bạn, tôi vừa nhận được chiếc Samsung Galaxy Note 10.1 2014 của mình và nó thiếu cấu hình nhiều người dùng, nơi bạn có thể thiết lập cấu hình cho những người dùng khác như thể họ đăng nhập với tư cách là những người dùng khác nhau. Đó là một trong những lý do tại sao tôi chọn máy tính bảng này hơn các máy tính bảng khác nhưng hóa ra tính năng này không tìm thấy ở đâu cả. Bạn có biết làm thế nào tôi có thể có được điều đó? Cảm ơn. - quý bà
A: Ban đầu, tính năng Đa người dùng được cung cấp trên biến thể Wi-Fi của Hoa Kỳ với số model SM-P600. Tuy nhiên, bản cập nhật KitKat gần đây đã mang nó đến các biến thể khác trên toàn cầu. Vì vậy, nếu bạn chưa cập nhật máy tính bảng của mình, hãy làm điều đó. Tuy nhiên, nếu bạn đã cập nhật nó nhưng tính năng này vẫn không khả dụng, tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt gốc của hệ điều hành hiện tại được cài đặt, vì vậy tôi khá chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được tính năng đa người dùng sau khi thực hiện điều đó.
#số 8. Câu hỏi đa cửa sổ Galaxy Note 10.1
Q: Vì vậy, tôi đi du lịch rất nhiều nơi và tôi luôn mang theo Note 10.1 bên mình. Tôi có rất nhiều sách du lịch trong tệp Kindle và tệp Nook của mình và điều cần thiết là tôi có thể xem bản đồ, được lưu trong Thư viện của tôi dưới dạng tệp ảnh. Có cách nào tôi có thể mở một trong các tệp từ Nook hoặc Kindle khi xem bản đồ của mình không? Tôi biết rằng các thiết bị Samsung có tính năng đa cửa sổ này nhưng nó không hoạt động theo cách tôi muốn. Bạn có thể đề nghị gì? Cảm ơn - Ted
A: Đúng vậy, các thiết bị Samsung cao cấp có tính năng đa cửa sổ, trong đó bạn có thể mở hai ứng dụng và hiển thị chúng cạnh nhau trên màn hình. Nhưng thực tế là Samsung đã chủ động đóng gói tính năng này. Điều đó nói rằng, phần lớn các ứng dụng trong Cửa hàng Play không phải của Samsung đều không tương thích. Và về cơ bản, những gì bạn có thể thấy trên khay đa cửa sổ là những thứ tương thích và chỉ có một vài trong số chúng. Vì vậy, chúng tôi không thể làm gì trừ khi các nhà phát triển làm cho ứng dụng của họ tương thích với tính năng đó. Nhưng hãy thử Mantano Reader, tôi nghĩ nó hoạt động với dịch vụ Flash Bar.
# 9. Internet không hoạt động trên Galaxy Note 10.1 nữa
Q: Tôi đã mua một bộ định tuyến mới và thiết lập mọi thứ một cách chính xác. Có ba máy tính xách tay ở nhà với 2 iPad và tất cả chúng đều có thể kết nối với mạng của tôi ngoại trừ chiếc Galaxy Note 10.1 phiên bản 2014 cô đơn của tôi. Tôi đã khởi động lại, quên mạng nhiều lần và thậm chí đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nó không thể kết nối với Internet. Tôi thậm chí không thể tải một trang web trên máy tính bảng của mình. Tôi thực sự không phải là dân kỹ thuật nhưng tôi biết một hoặc hai điều về mạng không dây cơ bản. Bây giờ tôi đang gặp khó khăn ở đây nên tôi cần các bạn giúp đỡ. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? - Felix
A: Đó có thể là sự cố của bộ định tuyến. Bộ định tuyến là mới và nó chỉ được thiết lập. Nếu máy tính bảng có thể kết nối với mạng nhưng không thể kết nối Internet để hoạt động thì đó chỉ là một vấn đề cài đặt. Tôi đã dự đoán bạn sẽ bao gồm tên của bộ định tuyến để chúng tôi có thể có thêm thông tin. Nhưng bạn thì không, điều duy nhất tôi có thể khiến bạn thử là thay đổi chế độ Mạng của bộ định tuyến hoặc kênh; thường hoạt động. Nhưng bạn cũng nên gọi cho nhà sản xuất bộ định tuyến và nhờ người đại diện của họ hướng dẫn bạn cách thiết lập mạng đúng cách cho máy tính bảng và các thiết bị khác của bạn.
# 10. Màn hình Galaxy Note 10.1 bị đen sau khi rơi
Q: Tôi đã vô tình làm rơi Galaxy Note 10.1 của mình xuống sàn. Bề mặt không cứng vì được trải thảm và độ cao của điểm rơi là từ vòng eo. Nhưng bề mặt mềm đến mức nào và rơi xuống thấp đến mức nào, thiết bị hoàn toàn bị ảnh hưởng. Màn hình bây giờ là màu đen và bất cứ điều gì tôi làm, nó sẽ không hoạt động trở lại. Ý tôi là, thiết bị bật lên khi tôi có thể thấy các phím sáng lên cộng với rung và âm thanh; chỉ có màn hình có một số vấn đề. Không có bất kỳ vết nứt nào trên màn hình nên tôi cho rằng nó không thực sự tệ như vậy. Bạn có biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này? - Natalie P.
A: Đó rõ ràng là một vấn đề phần cứng và dựa trên những gì bạn đã nói, tôi nghĩ rằng không có thiệt hại lớn nào trên máy tính bảng. Có thể một số kết nối có thể đã bị nới lỏng do tác động. Bạn có thể thử mở thiết bị nếu đủ tự tin rồi nhấc dải băng hoặc cáp kết nối màn hình với bo mạch chủ. Gắn nó lại và đảm bảo rằng nó tiếp xúc tốt. Nên làm vậy.
Tuy nhiên, nếu bạn không đủ tự tin để thử điều này, thì bạn sẽ không làm hỏng phần cứng thiết bị của mình. Hãy để kỹ thuật viên làm việc đó cho bạn hoặc ít nhất là người có kinh nghiệm. Tôi hi vọng cái này giúp được.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc truy cập Trang gỡ rối của chúng tôi. Cảm ơn.
