NộI Dung
Một chiếc điện thoại #smartphone đắt tiền như LG G5 (# G5) sẽ hoạt động mà không gặp khó khăn. Nhưng bạn sẽ làm gì nếu nó tự tắt và không bật lại bất kể điều gì?
Khắc phục sự cố LG G5 không bật
Tinh ý quan sát luôn là chìa khóa để biết vấn đề thực sự là gì, tuy nhiên, hầu hết các chủ sở hữu gặp phải loại vấn đề này đều không biết tại sao nó xảy ra đơn giản vì nó thường xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Dưới đây là một trong những thông báo chúng tôi nhận được mô tả chính xác nhất vấn đề này:
“Chào các cậu. Tôi có một chiếc điện thoại thông minh LG G5, cái mới của LG. Nó đã được ba tuần tuổi và tôi thực sự tận hưởng trải nghiệm khi một sự cố xảy ra - thiết bị sẽ không bật. Tôi thậm chí không biết tại sao hoặc khi nào nó tắt nhưng hiện tại là vậy và bất cứ điều gì tôi làm, nó sẽ không bật lại. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp của mình và họ không hữu ích lắm, ý tôi là bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ; họ chỉ không biết phải làm gì. Tôi đến cửa hàng nhưng người quản lý nói rằng không thể thay thế nó bằng một thiết bị mới (miễn phí) vì nó đã quá thời hạn thay thế. Vì vậy, các bạn, nếu bạn biết cách khắc phục sự cố này, tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn trước!“
Nếu sự cố này xảy ra với bạn, đây là các bước khắc phục sự cố bạn phải làm:
Bước 1: Nhấn đúp vào màn hình để đánh thức điện thoại, cố gắng bật nó lên
Tôi biết rằng người dùng Android theo bản năng sẽ chạm vào màn hình để đánh thức điện thoại của mình nhưng hãy thử thực hiện bước này trước trước khi thực hiện các quy trình khắc phục sự cố khác.
Nếu điện thoại không phản hồi với các lần nhấn của bạn, hãy thử bật điện thoại bằng cách nhấn phím Nguồn giống như bạn vẫn làm khi bật nguồn.
Bước 2: Cố gắng sạc điện thoại bằng bộ sạc và cáp gốc
Có lẽ, lý do khiến điện thoại tắt nguồn là do pin đã hết hoàn toàn và lý do khiến điện thoại không phản hồi khi bạn nhấn phím Nguồn là do không đủ pin để cung cấp năng lượng cho các bộ phận của nó.
Khi sạc, vui lòng sử dụng bộ sạc và cáp USB ban đầu vì tại thời điểm này, chúng tôi cũng đang cố gắng tìm hiểu xem điện thoại phản ứng như thế nào nếu cảm nhận được dòng điện đang chạy từ cổng sang pin.
Nó có thể phản hồi tốt và sạc thành công, đó là một dấu hiệu tốt vì nó có nghĩa là phần cứng của nó ổn. Mặt khác, nếu G5 của bạn không phản hồi khi cắm vào thì chúng tôi không thể loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố pin cạn kiệt và chúng tôi đang gặp phải sự cố khác, bộ sạc hoặc cáp USB.
Trong trường hợp này, bạn phải mượn hoặc mua một bộ sạc mới hoặc bạn có thể ngay lập tức nhờ kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại trước khi mua bất cứ thứ gì.
Bước 3: Rút pin ra, giữ phím Nguồn trong 30 giây
Giả sử điện thoại phản hồi khi được sạc, có thể hệ thống bị lỗi hoặc phần cứng bị trục trặc vì lý do nào đó. Tại thời điểm này, hãy thử tháo pin của G5 rồi nhấn và giữ phím Nguồn trong 30 giây để tiêu hao lượng điện tích trữ bên trong các linh kiện.
Quy trình kéo pin hoạt động và đó là một trong những lợi thế của các thiết bị có pin rời. Nếu có pin dự phòng, bạn cũng có thể thay pin hiện có trong điện thoại của mình để xem có phải vấn đề về pin hay không.
Bước 4: Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại tổng thể nếu cần
Bây giờ, giả sử rằng bạn đã làm mọi thứ mà LG G5 vẫn không bật, thì bạn nên khởi động nó ở chế độ khôi phục. Điều này là để kiểm tra xem nó vẫn có thể cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó ngay cả khi không tải giao diện người dùng của Android.
Nếu điện thoại có thể khởi động thành công ở chế độ khôi phục, hãy thử khởi động lại điện thoại trước. Nếu điều tương tự xảy ra, thì bạn thực sự phải thực hiện thiết lập lại tổng thể để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Dưới đây là cách bạn khởi động LG G5 của mình ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại chính:
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng và Các phím nguồn.
- Khi logo LG hiển thị, hãy nhanh chóng buông Phím nguồn nhưng giữ nó một lần nữa trong khi bạn tiếp tục giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Khi nào 'Đặt lại dữ liệu ban đầu' xuất hiện, sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
- Nhấn nút Phím nguồn để xác nhận việc đặt lại.
- Khi được nhắc với 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định,' sử dụng Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận hành động của bạn.
Bước 5: Yêu cầu kỹ thuật viên xem qua
Nếu bạn đến thời điểm này, điều đó có nghĩa là bạn đã làm mọi thứ vô ích, vì vậy đã đến lúc bạn gửi điện thoại đi kiểm tra và / hoặc sửa chữa. Bất cứ điều gì vượt quá cài đặt lại có thể làm mất hiệu lực bảo hành, vì vậy bạn cần kỹ thuật viên được ủy quyền để khắc phục sự cố thêm.
