NộI Dung

• Huawei P30 Pro SMS không hoạt động | không thể gửi hoặc nhận tin nhắn

Một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng Android gặp phải là liên quan đến nhắn tin. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước về cách khắc phục sự cố Huawei P30 Pro SMS không hoạt động.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động | không thể gửi hoặc nhận tin nhắn

Bạn đang gặp sự cố với tin nhắn SMS không hoạt động trên Huawei P30 Pro của mình? Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động Cách khắc phục # 1: Kiểm tra cuộc gọi thoại

Nếu SMS không hoạt động trên Huawei P30 Pro của bạn, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là xem liệu bạn có thể thực hiện cuộc gọi thoại hay không. Gọi điện và nhắn tin thường sử dụng cùng một chế độ mạng nên nếu có vấn đề với một mạng, chế độ kia cũng sẽ không hoạt động. Nếu tính năng gọi thoại không hoạt động, nghĩa là bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, rất có thể đó là sự cố mạng. Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn bằng các phương tiện khác để khắc phục sự cố.

Một điều khác mà bạn có thể làm là xác minh xem mạng có đang hoạt động hay không bằng cách kiểm tra cách văn bản hoạt động trên thiết bị thứ hai được kết nối với cùng một mạng di động. Nếu bạn có một điện thoại khác có cùng nhà cung cấp dịch vụ, hãy thử kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên đó hay không. Nếu tính năng nhắn tin hoạt động trên thiết bị thứ hai, hãy tiếp tục khắc phục sự cố Huawei P30 Pro của bạn.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động sửa lỗi # 2: Buộc đóng ứng dụng nhắn tin

Nếu không có vấn đề gì về tín hiệu hoặc nếu việc nhắn tin bị dừng đột ngột vì lý do nào đó, thì điều tiếp theo bạn muốn làm là buộc đóng ứng dụng nhắn tin. Ứng dụng có thể đã gặp phải một lỗi mà hệ thống không thể tự giải quyết. Làm theo các bước sau để khởi động lại ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Sau đó nhấn Buộc dừng

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động khắc phục # 3: Xóa một số tin nhắn

Cả văn bản đến và đi đều sử dụng cùng một hộp thư đến. Nếu bạn thích nhắn tin và các cuộc trò chuyện của bạn chứa nhiều phương tiện hoặc MMS, hộp thư đến có thể đã hết dung lượng. Đây có thể là lý do tại sao SMS không hoạt động trên Huawei P30 Pro của bạn. Hãy thử xóa các tin nhắn cũ và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Xóa càng nhiều thư càng tốt sau đó kiểm tra lại sự cố.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động khắc phục # 4: Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi, cài đặt mạng không chính xác cũng có thể gây ra sự cố. Cấu hình mạng kém có thể xảy ra vì nhiều lý do. Đôi khi, một ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể dẫn đến cài đặt mạng mới. Để đặt lại tất cả cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động khắc phục # 5: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Kiểm tra vấn đề.

Huawei P30 Pro SMS không hoạt động khắc phục # 6: Đặt lại ứng dụng nhắn tin

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin không hữu ích, thì bước tiếp theo của bạn là đưa chính ứng dụng nhắn tin về mặc định. Điều này được thực hiện bằng cách xóa dữ liệu của nó. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tin nhắn của bạn để tránh bị mất do nhầm lẫn. Làm điều này trước khi xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
6. Kiểm tra vấn đề.

Sửa lỗi SMS Huawei P30 Pro không hoạt động # 7: Cài đặt bản cập nhật

Có thể có một lỗi trong lỗi nhắn tin phát triển. Nếu bạn may mắn và lỗi này được các nhà phát triển biết thì có thể đã có bản cập nhật để giải quyết lỗi này. Giảm thiểu các lỗi bằng cách đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật cho tất cả các ứng dụng bất cứ khi nào chúng có sẵn. Nếu ứng dụng nhắn tin văn bản của bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý ngay bây giờ, hãy nhớ cài đặt ngay.

Các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng thường cung cấp bản vá sửa lỗi để xóa các sự cố hiện có do các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại gây ra. Nếu bạn chưa đặt thiết bị và / hoặc ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên P30 Pro:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Chọn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.

Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.

Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P30 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.

Cách sửa lỗi Huawei P30 Pro SMS không hoạt động # 8: Làm mới bộ đệm hệ thống

Nếu sự cố SMS Huawei P30 Pro của bạn không hoạt động bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc một ứng dụng mới, thì có thể bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng. Để làm mới bộ nhớ cache này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Sửa lỗi SMS Huawei P30 Pro không hoạt động # 9: Kiểm tra các ứng dụng xấu

Đôi khi, một ứng dụng xấu của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác hoặc với hệ điều hành Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem bạn có gặp phải tình trạng ứng dụng xấu hay không, hãy thử chạy Huawei P30 Pro về chế độ an toàn. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bật lại.
3. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
5. Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách khắc phục lỗi Huawei P30 Pro SMS không hoạt động # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu SMS Huawei P30 Pro của bạn vẫn không hoạt động, bước khắc phục sự cố thiết bị cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Điều này được thực hiện bằng cách xóa điện thoại về cài đặt gốc.

Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.

Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt

Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

Sửa lỗi SMS Huawei P30 Pro không hoạt động # 11: Nhận trợ giúp từ nhà mạng

Nếu không có gì thay đổi vào thời điểm này, vấn đề có thể hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nó có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng vì vậy điều bạn có thể làm tốt nhất là liên hệ với nhà điều hành mạng của mình. Hãy nhớ đề cập đến tất cả các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thực hiện cho đến nay để họ biết rằng bạn đã bao gồm mọi thứ trên thiết bị của mình. Làm thế nào để khắc phục sự cố bây giờ là tùy thuộc vào họ.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.