NộI Dung

• Cách khắc phục Huawei P30 không gửi được MMS | khắc phục sự cố nhắn tin Huawei P30

MMS thường là một phần của đăng ký nhắn tin thông thường từ hầu hết các nhà mạng. Tuy nhiên, nếu Huawei P30 của bạn không thể gửi MMS hoặc nếu dịch vụ ngừng hoạt động vì một số lý do, trước tiên bạn cần tìm ra nguyên nhân. Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn những việc cần làm.

Cách khắc phục Huawei P30 không gửi được MMS | khắc phục sự cố nhắn tin Huawei P30

Nếu Huawei P30 của bạn không thể gửi MMS và bạn không biết bắt đầu khắc phục sự cố ở đâu, thì bài đăng này sẽ hữu ích. Hãy làm theo các giải pháp của chúng tôi bên dưới để khắc phục.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 1: Xác nhận dữ liệu di động đang bật

Để MMS hoạt động, trước tiên dữ liệu di động phải được kích hoạt. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gửi MMS trên Huawei P30, thì bạn cần đảm bảo rằng dữ liệu di động hoặc mạng di động đã được bật. Để làm điều đó, đây là các bước để bật nó:

Bật dữ liệu di động qua thanh trạng thái:

1. Trượt hai ngón tay xuống dưới bắt đầu từ đầu màn hình.
2. Nhấn Dữ liệu di động để bật hoặc tắt chức năng này.

Bật dữ liệu di động qua Cài đặt:

Phương pháp này cho phép bạn chọn những ứng dụng được phép sử dụng dữ liệu di động.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Không dây & mạng.
3. Nhấn Dữ liệu di động.
4. Nhấn Ứng dụng được nối mạng.
5. Chọn các ứng dụng được phép sử dụng dữ liệu di động.

Hãy nhớ rằng, ngay cả khi dữ liệu di động được bật trên Huawei P30, bạn vẫn cần kích hoạt dịch vụ từ phía nhà cung cấp dịch vụ của mình. Dữ liệu di động là một dịch vụ giá trị gia tăng, có nghĩa là nó không đi kèm với đăng ký cuộc gọi và tin nhắn cơ bản thông thường. Nếu công tắc dữ liệu di động được bật trên thiết bị Huawei của bạn nhưng dường như không hoạt động trên thiết bị của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo rằng đó là một phần trong gói đăng ký của bạn.

Một trong những cách dễ nhất để biết liệu dữ liệu di động đã được bật hay chưa là chạy một ứng dụng như Youtube hoặc Netflix và xem liệu nó có thể phát trực tuyến nội dung hay không. Nếu video của bạn hoạt động khi dữ liệu di động đang bật (phải tắt wifi) thì dữ liệu di động phải đang hoạt động.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 2: Buộc đóng ứng dụng nhắn tin

Nếu bạn khẳng định rằng dữ liệu di động đang hoạt động nhưng Huawei P30 của bạn không thể gửi MMS, có thể có sự cố với ứng dụng nhắn tin. Trong trường hợp này, bạn muốn đóng ứng dụng và xem điều gì sẽ xảy ra. Đó là vì phần lớn các sự cố ứng dụng là do các lỗi nhỏ tạm thời dễ biến mất. Nếu bạn vẫn chưa thử bước này, đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Tìm và chọn ứng dụng nhắn tin.
5. Sau đó nhấn Buộc dừng.
6. Kiểm tra vấn đề.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 3: Xóa tin nhắn

Nếu bạn thích nhắn tin và thực hiện việc này với nhiều số liên lạc hàng ngày, thì có thể ứng dụng nhắn tin đã hết dung lượng bộ nhớ để cho phép gửi SMS hoặc giữ các tin nhắn đến. Hãy thử xóa các tin nhắn cũ hơn và xem có khắc phục được sự cố không. Ưu tiên xóa các tin nhắn có nhiều MMS hoặc tệp đính kèm vì chúng chiếm dung lượng lưu trữ lớn hơn các chuỗi văn bản thông thường.

Huawei P30 không thể gửi MMS Sửa lỗi # 4: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm

Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn đã buộc khởi động lại điện thoại nếu không có đề xuất nào hoạt động cho đến nay. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 5: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Kiểm tra vấn đề.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 6: Đặt lại ứng dụng nhắn tin

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
6. Kiểm tra vấn đề.

Huawei P30 không thể gửi MMS sửa lỗi # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Xóa bộ nhớ cache hệ thống đôi khi có thể giúp khắc phục sự cố ứng dụng. Bộ nhớ cache loại này là cần thiết để các ứng dụng hoạt động hiệu quả. Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ đệm này có thể trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng dẫn đến sự cố. Trong hầu hết các trường hợp, các ứng dụng có thể hoạt động kém hoặc chậm. Vào những lúc khác, một số ứng dụng có thể ngừng hoạt động. Để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống trên thiết bị của bạn được cập nhật, bạn phải thường xuyên xóa phân vùng bộ đệm, nơi bộ đệm này được lưu trữ. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 8: Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi, cài đặt mạng không chính xác cũng có thể gây ra sự cố. Cấu hình mạng kém có thể xảy ra vì nhiều lý do. Đôi khi, một ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể dẫn đến cài đặt mạng mới. Để đặt lại tất cả cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.
6. Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Huawei P30 không thể gửi MMS, sửa lỗi # 9: Lắp lại SIM

Về mặt vật lý, lấy thẻ SIM ra như một giải pháp đôi khi có thể hiệu quả trong việc khắc phục mọi sự cố mạng. Thiết bị buộc phải định cấu hình lại cài đặt mạng sau khi phát hiện thẻ SIM mới. Nếu một lỗi đã phát triển gây ra cài đặt mạng không chính xác, việc lắp lại thẻ SIM có thể hữu ích.

Trước khi tháo và lắp lại SIM, điều quan trọng là bạn phải tắt thiết bị. Điều này sẽ ngăn ngừa hỏng dữ liệu.

Huawei P30 không thể gửi MMS Bản sửa lỗi # 10: Gửi MMS ở Chế độ an toàn

Một lý do phổ biến khác cho nhiều sự cố Android là ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Không phải tất cả các ứng dụng đều được tạo ra như nhau và đôi khi, một ứng dụng được mã hóa kém có thể khiến toàn bộ hệ thống hoạt động kém. Để kiểm tra xem lý do khiến Huawei P30 của bạn không thể gửi MMS có phải là ứng dụng của bên thứ ba không, bạn có thể khởi động lại nó ở chế độ an toàn. Khi nó được khởi động lại ở chế độ an toàn, bạn có thể kiểm tra sự cố. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bật lại.
3. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
5. Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy kiểm tra sự cố bằng cách gửi MMS.

Nếu thiết bị của bạn gửi MMS tốt, thì phải đổ lỗi cho một ứng dụng tồi. Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Huawei P30 không thể gửi MMS bản sửa lỗi # 11: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có gì khác biệt khi bạn khởi động lại ở chế độ an toàn, bạn nên cân nhắc hoàn nguyên tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Bạn có thể làm điều đó bằng cách xóa thiết bị về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ khôi phục tất cả cài đặt phần mềm về mặc định và xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn. Để tránh mất các tệp quan trọng, hãy đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.

Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.

Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt

Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

Huawei P30 không thể gửi MMS Bản sửa lỗi # 12: Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Khôi phục cài đặt gốc chỉ có thể làm được rất nhiều. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi phần mềm bên trong thiết bị, nó có thể hữu ích. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng nguyên nhân của sự cố phải là một cái gì đó bên ngoài điện thoại. Nó rất có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng. Vì bạn đã thử mọi thứ tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc việc nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của mình.