NộI Dung
Nếu màn hình Huawei P30 của bạn chuyển sang màu đen và bạn không biết phải làm gì, có thể có một số nguyên nhân có thể xảy ra. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm để khắc phục sự cố Huawei P30 Black Screen of Death. Đảm bảo làm theo các bước bên dưới theo thứ tự chúng tôi trình bày để thu hẹp nguyên nhân một cách có phương pháp.
Cách sửa Huawei P30 màn hình đen chết chóc | màn hình vẫn đen và không bật
Khắc phục sự cố màn hình đen của Huawei P30 có vẻ khó nhưng trong một số trường hợp, nó có thể khá đơn giản. Nếu không có bằng chứng nào cho thấy điện thoại đã bị trục trặc phần cứng thì nguyên nhân rất có thể là do lỗi ứng dụng hoặc trục trặc phần mềm. Để xem bạn có thể khắc phục được sự cố hay không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.
Cách khắc phục lỗi màn hình đen # 1: Kiểm tra thiệt hại vật lý
Màn hình Huawei P30 của bạn là một trong những thành phần đáng tin cậy nhất. Điều quan trọng là nó hoạt động mọi lúc vì nó thực hiện các chức năng rất quan trọng. Màn hình không chỉ hiển thị hình ảnh hay video mà nó còn đóng vai trò là cổng vào hệ thống. Nếu không có nó, bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại hoặc điều hướng Hệ điều hành. Điện thoại hàng đầu như Huawei P30 có màn hình rất tốt và chúng được thiết kế để tồn tại trong nhiều năm.Trừ khi bạn tác động vật lý hoặc làm rơi thiết bị, thiết bị sẽ hoạt động đáng tin cậy.
Vì vậy, bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm lúc này là kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Nếu màn hình điện thoại của bạn vẫn đen hoặc không bật lên sau khi bạn vô tình làm rơi, thì có thể do hư hỏng phần cứng. Kiểm tra các dấu hiệu có thể nhìn thấy chỉ đơn giản là một xác nhận sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố Màn hình đen. Nếu có hư hỏng vật lý đối với điện thoại, điều tối thiểu bạn có thể làm là nhờ chuyên gia kiểm tra. Bạn không cần phải tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới vì chúng nhằm giúp các nguyên nhân phần mềm có thể gây ra sự cố. Ngừng lãng phí thời gian tìm kiếm giải pháp phần mềm khi nguyên nhân thực sự là do phần cứng bị lỗi.
Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ dấu hiệu nào của sự cố vật lý hoặc nếu thiết bị chưa từng bị rơi hoặc bị va đập bởi vật gì mạnh, bạn nên tiếp tục với cách khắc phục sự cố bên dưới để xem liệu sự cố có thể khắc phục được không.
Cách khắc phục lỗi màn hình đen # 2: Sạc điện thoại
Một số người có thể hoảng sợ ngay lập tức nếu họ thấy Android của mình không phản hồi hoặc nếu màn hình vẫn đen. Điều đáng mừng là, trong một số trường hợp này, nguyên nhân có thể rất đơn giản: pin hết điện. Thay vì hoảng sợ, hãy lấy bộ sạc ban đầu của bạn và lắp pin. Sau đó, đợi ít nhất 30 phút trước khi thử bật lại nguồn điện thoại. Điều này sẽ cung cấp cho pin có nhiều thời gian hơn để tự nạp đầy. Sau khi quá trình sạc hoàn tất, hãy thử bật lại điện thoại.
Trong khi vẫn đang sạc, hãy nhớ không cố bật thiết bị để tránh làm hao pin một cách không cần thiết.
Sửa lỗi màn hình đen # 3: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm
Nếu việc sạc pin không thay đổi bất cứ điều gì hoặc nếu bạn nghĩ rằng pin đã sạc xong nhưng không hoạt động như bình thường, bạn có thể làm cho hệ thống rung lên bằng cách thực hiện thiết lập lại mềm. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại. Khởi động lại mềm hoặc đặt lại tương đương với việc tháo pin khỏi các thiết bị cũ hơn có bộ pin rời. Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.
Sửa lỗi màn hình đen # 4: Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Đôi khi, ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố hoặc can thiệp vào Hệ điều hành. Nếu thiết bị của bạn có dấu hiệu chưa tắt hoàn toàn (vẫn rung hoặc phát ra thông báo bằng âm thanh) thì sự cố Màn hình đen chết chóc mà bạn đang gặp phải có thể do một ứng dụng không hợp lệ gây ra. Hãy thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Trong chế độ này, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu nó tính phí tốt ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng của bên thứ ba không tốt là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bật lại.
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
- Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Sửa lỗi màn hình đen # 5: Khởi động vào Khôi phục và thiết lập lại tổng thể
Nếu sự cố vẫn không biến mất tại thời điểm này, bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn phải làm là xem điện thoại có khởi động đến Chế độ khôi phục hay không. Nếu đúng và bạn có thể làm như vậy thành công, điều đó cho thấy có thể có sự cố hệ điều hành Android. Chế độ khôi phục là một môi trường phần mềm riêng biệt với Android, vì vậy nếu Huawei P30 của bạn không tải Android đúng cách nhưng chuyển sang chế độ Khôi phục, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục tổng thể. Với quy trình này là quy trình duy nhất khả dụng, bạn sẽ không có tùy chọn lưu bản sao dữ liệu cá nhân của mình để có thể quên chúng.
Để khởi động vào Chế độ khôi phục và khôi phục cài đặt gốc:
- Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
- Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
- Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
- Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.
Sửa lỗi màn hình đen chết chóc # 6: Nhận trợ giúp từ Huawei
Nếu không có gì khả quan sau khi xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Có thể có sự cố phần cứng hoặc hỏng toàn bộ cụm màn hình. Trong bất kỳ trường hợp nào trong số này, bạn nên để một chuyên gia xử lý tình huống bằng cách gửi thiết bị đến để sửa chữa. Tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện bảo hành tại khu vực của bạn, Huawei sẽ sửa chữa thiết bị miễn phí. Tuy nhiên, để có thông tin đầu tiên, bạn muốn gọi điện hoặc đến cửa hàng Huawei tại địa phương của mình. Sự cố màn hình đen thường xảy ra trước sự cố vật lý, chẳng hạn như khi người dùng làm rơi hoặc va đập thiết bị với vật gì mạnh. Nếu màn hình có thể nhìn thấy hư hỏng, bạn không thể mong đợi được sửa chữa điện thoại miễn phí. Rất có thể bạn sẽ phải gánh thay thế màn hình và phí sửa chữa. Một lần nữa, hãy trao đổi trước với Huawei để bạn biết những gì sẽ xảy ra trong và sau khi sửa chữa.
