NộI Dung
- Hiểu lý do tại sao HTC 10 (# HTC10) của bạn có thể không bật và tìm hiểu cách khắc phục sự cố.
- Biết phải làm gì nếu điện thoại của bạn bật nguồn nhưng không thể khởi động thành công.
Bước 1: Cố gắng khởi động điện thoại theo bất kỳ cách nào có thể
Đây sẽ là điều đầu tiên bạn cần làm miễn là HTC 10 không bị hư hỏng do chất lỏng vì nếu có, nguyên nhân khiến nó tắt là do các mạch của nó đã bị rối và có thể là do bo mạch chủ. bo mạch bị chiên hoặc pin bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn không cần phải thực hiện các quy trình khắc phục sự cố bên dưới, thay vào đó, hãy gửi điện thoại của bạn ngay lập tức để kỹ thuật viên có thể kiểm tra thêm.
Giả sử rằng nó chỉ tự tắt và không bật lại, thì có những điều bạn có thể thử xem liệu nó có thực sự không hoạt động hay không.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trong vài giây, nếu điện thoại không bật, thì…
- Nhấn và giữ đồng thời phím Tăng âm lượng và Nguồn trong 10 giây.
Quy trình đầu tiên được cho là bật điện thoại bình thường trong khi quy trình thứ hai là buộc khởi động lại thiết bị trong trường hợp hệ thống gặp sự cố. Chỉ những điều này có thể làm cho điện thoại của bạn hoạt động trở lại với điều kiện là sự cố xảy ra do một số trục trặc ứng dụng hoặc phần sụn nhỏ có thể khiến thiết bị không phản hồi.
Tuy nhiên, nếu HTC 10 của bạn vẫn không bật sau khi thực hiện các quy trình đó, thì hãy thử xem liệu nó có thể bật nguồn và tải bộ nạp khởi động hay không. Làm theo các bước sau…
- Nếu điện thoại vẫn đang bật, hãy bật nó tắt.
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Nhấn và giữ Quyền lực và khi điện thoại rung, hãy thả nó ra. (GHI CHÚ: Nếu điện thoại không rung thì có thể nó không tải được bộ nạp khởi động nhưng hãy tiếp tục thử.)
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi màn hình đen với dòng văn bản màu xanh và đỏ xuất hiện, hãy nhả Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn "Khởi động lại để khởi động bộ nạp" và nhấn phím Nguồn để xác nhận.
- Khi màn hình trắng với văn bản màu xuất hiện, hãy nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn “BỐC THỬ CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI” và nhấn Phím nguồn để chọn nó.
- Màn hình sẽ hiển thị màn hình HTC màu trắng và sẽ chuyển sang màu đen. Một lúc sau, một màn hình đen khác với dòng chữ xanh đỏ sẽ xuất hiện.
Nếu điện thoại của bạn có thể khởi động ở chế độ khôi phục, thì bạn có thể tự khắc phục sự cố mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên vì rõ ràng, sự cố đã được giải quyết tại thời điểm này – thiết bị đã được bật!
Bạn có thể khởi động lại bình thường để xem có tải lên giao diện của Android hay không và cho phép bạn sử dụng. Nếu nó vẫn không khởi động được, hãy thử khởi động lại ở chế độ khôi phục bằng cách làm theo các bước tương tự ở trên và lần này, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và / hoặc khôi phục cài đặt gốc.
Bước 2: Cắm bộ sạc để xem điện thoại của bạn có phản hồi với nó hay không
Thông thường, nếu HTC 10 phát hiện có dòng điện chạy qua các mạch của nó, nó sẽ hiển thị chỉ báo sạc trên màn hình và sáng đèn báo LED (đèn màu cam đặc). Khi chúng hiển thị, bạn có thể yên tâm rằng phần cứng của điện thoại vẫn ổn và sự cố có thể là do chương trình cơ sở. Nhưng nếu không, có khả năng thiết bị đang gặp sự cố phần cứng, mặc dù bạn vẫn phải loại trừ khả năng hệ thống vừa gặp sự cố và không đủ pin để cung cấp năng lượng cho các bộ phận của nó. Và đối với điều này, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây trong khi điện thoại được cắm vào nguồn.
Nếu HTC 10 của bạn khởi động lại, thì đó chỉ là lỗi hệ thống. Hãy để điện thoại sạc cho đến khi đầy và khi sự cố tương tự xảy ra một vài lần sau sự cố này, thì đó là dấu hiệu cho thấy một số tệp có thể đã bị hỏng.
Hãy thử tìm xem có bản cập nhật nào không và có tải xuống bản cập nhật đó không và thực hiện thiết lập lại chính. Nếu không có, bạn vẫn nên thiết lập lại nhưng đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước.
- Nếu điện thoại vẫn đang bật, hãy tắt nó đi.
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Nhấn và giữ Phím nguồn và khi điện thoại rung, hãy thả nó ra.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi màn hình màu đen với dòng văn bản màu đỏ và xanh lam xuất hiện, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn "Khởi động lại để khởi động bộ nạp" và nhấn phím Nguồn để xác nhận.
- Khi màn hình trắng với các văn bản màu xuất hiện, hãy bấm Giảm âm lượng nút để đánh dấu tùy chọn “BỐC THỬ CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ hiển thị màn hình HTC màu trắng và sẽ chuyển sang màu đen. Một lúc sau, một màn hình đen khác với dòng chữ xanh đỏ sẽ xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "Xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc" và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Trong màn hình tiếp theo, nhấn lại nút Giảm âm lượng để chọn “Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng” và xác nhận nó bằng phím Nguồn.
- Chờ cho đến khi thiết bị hoàn tất quá trình đặt lại và chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” để khởi động lại điện thoại của bạn.
Khắc phục sự cố HTC 10 không khởi động được
Không thể khởi động là do chương trình cơ sở không thể tải lên giao diện người dùng cũng như các dịch vụ cần thiết khác. Thông thường hơn, chủ sở hữu có thể gặp phải màn hình đen trong khi những người khác có thể bị kẹt trên logo. Như bạn có thể đã đoán, nó có liên quan đến phần sụn, mặc dù một số vấn đề phần cứng cũng có thể dẫn đến sự cố này.
Bước 1: Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở
Đôi khi bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng do ứng dụng hoặc hệ thống mới. Khi điều này xảy ra, có thể có tác động đến hiệu suất tổng thể của điện thoại; một số thiết bị có thể trở nên chậm đáng kể, những thiết bị khác có thể tiếp tục khởi động lại và một số có thể bị kẹt trong quá trình khởi động. Tất nhiên đây chỉ là một khả năng nhưng bạn cần phải loại trừ nó trước khi có thể tiến hành quy trình tiếp theo vì nó có thể giúp bạn tránh khỏi mọi rắc rối.
Bạn cần xóa bộ nhớ đệm cũ của hệ thống để phần sụn mới buộc phải tạo một cái mới tương thích hoàn hảo với nó. Để làm điều đó, bạn chỉ cần khởi động vào chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache từ đó:
- Nếu điện thoại vẫn đang bật, hãy tắt nó đi.
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Bấm và giữ phím Nguồn và khi điện thoại rung, hãy nhả nó ra.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi màn hình màu đen với dòng văn bản màu đỏ và xanh lam xuất hiện, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn "Khởi động lại để khởi động bộ nạp" và nhấn phím Nguồn để xác nhận.
- Khi màn hình trắng với văn bản màu xuất hiện, hãy nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn “BỐC THỬ CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ hiển thị màn hình HTC màu trắng và sẽ chuyển sang màu đen. Một lúc sau, một màn hình đen khác với dòng chữ xanh đỏ sẽ xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache" và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi thiết bị kết thúc việc chọn "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" để khởi động lại điện thoại của bạn.
Bước 2: Nếu sự cố bắt đầu mà không rõ nguyên nhân hoặc nếu bước trước đó không khắc phục được sự cố
Đã có vô số báo cáo từ chủ sở hữu gặp phải sự cố này nhưng không nhận thấy bất kỳ nguyên nhân rõ ràng nào. Đáng buồn thay, không có cách nào để chúng tôi có thể tìm ra lý do tại sao điện thoại lại hoạt động như vậy nếu chúng tôi không thể nhúng tay vào. Tuy nhiên, dựa trên các báo cáo và lời khai, dữ liệu bị hỏng và các tệp hệ thống thường là lý do khiến điện thoại đột ngột không khởi động được. Nó cũng có thể xảy ra sau khi cập nhật.
Vì vậy, nếu bạn đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache mà điện thoại vẫn không khởi động thành công, thì bạn cần thực hiện thiết lập lại chính. Lần này, tất cả các tệp, dữ liệu, ứng dụng, sự kiện lịch, nhạc, video, v.v. của bạn sẽ bị xóa nhưng nếu đó là cách duy nhất để làm cho điện thoại của bạn hoạt động trở lại thì nó có thể đáng giá.
- Nếu điện thoại vẫn đang bật, hãy bật nó tắt.
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Bấm và giữ phím Nguồn và khi điện thoại rung, hãy nhả nó ra.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi màn hình màu đen với dòng văn bản màu đỏ và xanh lam xuất hiện, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn "Khởi động lại để khởi động bộ nạp" và nhấn phím Nguồn để xác nhận.
- Khi màn hình trắng với văn bản màu xuất hiện, hãy nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn “BỐC THỬ CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ hiển thị màn hình HTC màu trắng và sẽ chuyển sang màu đen. Một lúc sau, một màn hình đen khác với dòng chữ xanh đỏ sẽ xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "Xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc" và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Trong màn hình tiếp theo, nhấn lại nút Giảm âm lượng để chọn “Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng” và xác nhận nó bằng phím Nguồn.
- Chờ cho đến khi thiết bị hoàn tất quá trình đặt lại và chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” để khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu vẫn thất bại, bạn cần gửi điện thoại để kiểm tra và / hoặc sửa chữa.
