NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố wifi không hoạt động trên Galaxy S10. wifi không có internet

Bài viết hôm nay sẽ chỉ cho bạn các bước mà bạn có thể thực hiện nếu wifi Galaxy S10 của bạn không hoạt động như mong đợi. Tìm hiểu các bước khắc phục sự cố cần thực hiện nếu wifi không có internet hoặc nếu nó không hoạt động bình thường.

Cách khắc phục sự cố wifi không hoạt động trên Galaxy S10. wifi không có internet

Nếu Wi-Fi trên Galaxy S10 của bạn không hoạt động và bạn không biết cách bắt đầu khắc phục sự cố thì bạn đang đọc bài viết phù hợp. Dưới đây là các bước mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố Wi-Fi trên Galaxy S10.

Cách khắc phục lỗi Wi-Fi không hoạt động # 1: Khởi động lại bộ định tuyến của bạn và xác nhận Wi-Fi đang hoạt động

Phần lớn các sự cố wifi được khắc phục bằng cách khởi động lại bộ định tuyến. Nếu bạn đang băn khoăn về cách khắc phục sự cố wifi không hoạt động trên Galaxy S10 của mình, hãy đảm bảo rằng đây là điều đầu tiên bạn làm. Để khởi động lại bộ định tuyến đúng cách, hãy nhớ rút cáp nguồn khỏi ổ cắm hoặc từ chính bộ định tuyến. Sau đó, đợi ít nhất 5 giây trước khi bật lại.

Sau khi bộ định tuyến đã được khởi động lại, hãy kiểm tra lại sự cố và xem liệu wifi có hoạt động trên S10 của bạn hay không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem sự cố nằm ở chính bộ định tuyến hay nằm ở S10 của bạn. để làm điều đó, bạn cần sử dụng một thiết bị không dây khác như điện thoại thông minh, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng khác. Đảm bảo rằng bất kỳ thiết bị nào trong số này được kết nối với wifi của bạn và xem internet có hoạt động hay không. Nếu thiết bị thứ hai có internet wifi nhưng S10 của bạn không có, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Cách khắc phục lỗi Wi-Fi không hoạt động # 2: Xác định sự cố Wi-Fi của bạn

Có thể có nhiều vấn đề về wifi. Đôi khi, người dùng Android có thể gặp sự cố internet chậm và gọi đó là sự cố wifi. Đối với một số, kết nối không liên tục cũng có thể được gắn nhãn là sự cố wifi. Trong bài viết này, chúng tôi giả định rằng wifi của bạn không thể cho phép bạn kết nối internet (không có sự cố internet) nhưng nếu bạn gặp một dạng sự cố wifi khác, hãy nhớ xác định nó để khắc phục sự cố dễ dàng hơn. Chúng tôi cố gắng làm cho các giải pháp của chúng tôi có thể áp dụng cho nhiều dạng sự cố wifi nhất có thể, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ hữu ích.

Khi bạn đã xác định được vấn đề, bạn có thể tiếp tục và tiếp tục khắc phục sự cố. Bài đăng này chủ yếu là để giúp người dùng Galaxy S10 khắc phục sự cố wifi của họ nên phần lớn các giải pháp chỉ có thể được thực hiện trên thiết bị. Điều này cũng giả định rằng không có vấn đề gì với chính mạng wifi mà là trên S10. Nếu bạn đã xác định được rằng wifi của bạn đang hoạt động, thì hãy tiếp tục với cách khắc phục sự cố bên dưới. Nếu sự cố nằm ở bộ định tuyến hoặc mạng wifi của bạn, bạn nên tham khảo ý kiến ​​nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được trợ giúp.

Cách khắc phục lỗi Wi-Fi không hoạt động # 3: Thực hiện khởi động lại bắt buộc

Nếu bạn đã thực hiện hai bước đầu tiên ở trên, thì các bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là buộc khởi động lại S10 của bạn. Đây là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố wifi hiển thị wifi được kết nối khi không có internet.

Để buộc khởi động lại thiết bị của bạn:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Wi-Fi không hoạt động khắc phục # 4: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng S10 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ này vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khắc phục lỗi Wifi số 5: Quên wifi

Một bước khắc phục sự cố cơ bản khác mà bạn có thể làm trong trường hợp này là quên wifi. Điều này đã chứng minh hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố với wifi. Những gì nó làm là làm mới thông tin đăng nhập wifi được lưu trên điện thoại của bạn. Bằng cách ngắt kết nối wifi, bạn đang buộc thiết bị lưu tên người dùng, mật khẩu và cấu hình wifi đã cập nhật.

Để quên mạng wifi của bạn:

1. Kéo thanh thông báo xuống từ đầu màn hình.
2. Nhấn và giữ biểu tượng wifi.
3. Nhấn vào tên mạng Wi-Fi của bạn (mạng bạn đang gặp sự cố).
4. Nhấn vào nút QUÊN.
5. Khởi động lại điện thoại của bạn.
6. Kết nối lại với Wi-Fi của bạn và thấy nó hiện đang hoạt động.

Cách khắc phục lỗi Wi-Fi không hoạt động # 6: Đặt lại cài đặt mạng

Một bước khắc phục sự cố quan trọng khác mà bạn muốn làm trong trường hợp này là đặt lại tất cả các cài đặt mạng. Bước khắc phục sự cố này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng không phải mặc định và hy vọng xóa các lỗi tiềm ẩn. Nếu bạn chưa thử điều này ở giai đoạn này, thì đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Sửa lỗi Wifi không hoạt động # 7: Đặt lại tất cả cài đặt

Đặt lại tất cả cài đặt trên S10 của bạn giống như khôi phục cài đặt gốc, trừ việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn và một số thứ khác. Nếu lỗi Điện thoại đã dừng vẫn tiếp diễn tại thời điểm này, hãy đảm bảo đặt lại tất cả cài đặt trên thiết bị của bạn bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
5. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Cách khắc phục lỗi Wi-Fi không hoạt động # 8: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Đôi khi, một ứng dụng được mã hóa kém hoặc phần mềm độc hại có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba hay không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã tải xuống không đi kèm với phần mềm gốc, sẽ bị tạm ngưng. Vì vậy, nếu sự cố đến từ một trong số họ, thì sự cố bạn đang gặp phải hiện tại sẽ không khả dụng ở chế độ an toàn. Để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu wifi Galaxy S10 của bạn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn và bạn cho rằng mình gặp sự cố với ứng dụng, bạn nên điều tra thêm. Để xác định thủ phạm, bạn có thể sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Sửa lỗi Wi-Fi không hoạt động # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu wifi vẫn hoạt động trên Galaxy S10 của bạn tại thời điểm này, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Có thể có một lỗi phần mềm không xác định khiến wifi hoạt động bình thường trên thiết bị này. Khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả cài đặt của phần mềm về mặc định cũng như xóa tất cả dữ liệu cá nhân và ứng dụng. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn để tránh mất chúng.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sửa lỗi Wifi không hoạt động # 10: Nhận hỗ trợ từ Samsung

Tại thời điểm này, chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ sự cố wifi nghiêm trọng nào trên Galaxy S10 cần sửa chữa hoặc thay thế. Tuy nhiên, nếu tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm ở trên đã được thực hiện mà không giải quyết được sự cố, bạn nên thông báo cho Samsung về vấn đề này bằng cách gửi điện thoại đến.