Ngày nay, việc truy cập Internet đã trở nên dễ dàng với sự trợ giúp của điện thoại thông minh. Ví dụ: #Samsung #Galaxy # Note4 cho phép mọi người trực tuyến bằng kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Bạn được đảm bảo về kết nối nhanh một phần nhờ vào các thành phần radio tiên tiến mà điện thoại này sử dụng.Tuy nhiên, có những trường hợp các sự cố liên quan đến kết nối có thể xảy ra trên thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết ngày hôm nay khi chúng tôi giải quyết Galaxy Note 4 được kết nối với Wi-Fi nhưng không có vấn đề Internet và các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề thuộc loại này được gửi theo cách của chúng tôi và giải quyết chúng bên dưới.

Lưu ý 4 Đã kết nối với Wi-Fi nhưng không có Internet

Vấn đề: Gần đây tôi sử dụng wifi miễn phí từ nhà hàng Macdonald gần nơi làm việc của tôi nhưng 2 ngày gần đây chiếc note 4 của tôi báo rằng thiết bị của tôi kết nối được với wifi của họ nhưng không vào được internet. nó thực sự làm tôi ngạc nhiên hoàn toàn. Tôi biết rằng bằng cách sử dụng wifi miễn phí cần phải chấp nhận tất cả các quy tắc bằng cách nhấp vào trang nhưng tôi không thể lấy địa chỉ ip nữa. Tôi cũng đã thử sử dụng một cục phát wifi khác của nhà cung cấp khác và không có vấn đề gì cả. Tôi thậm chí vẫn có thể lấy được địa chỉ ip khi tôi sử dụng chúng nhưng không phải wifi cho macdonald .. vì vậy nếu ai có thể giúp tôi với vấn đề này, cảm ơn bạn

Giải pháp: Vì điện thoại có thể kết nối mà không gặp bất kỳ sự cố nào với mạng Wi-Fi khác nên có thể yên tâm cho rằng vấn đề nằm ở chế độ kết nối giữa điện thoại của bạn và bộ định tuyến không dây của McDonald’s. Điều bạn cần làm đầu tiên là xóa kết nối Wi-Fi này khỏi điện thoại. Sau khi nó bị xóa, hãy tiến hành khởi động lại điện thoại của bạn. Ngay sau khi điện thoại của bạn đã khởi động hoàn toàn, hãy tìm kiếm lại kết nối rồi kết nối với nó. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên thử yêu cầu các nhân viên CNTT của cửa hàng McDonald’s khởi động lại bộ định tuyến của họ.

Lưu ý 4 Tín hiệu Wi-Fi thấp

Vấn đề:Tôi đang gặp sự cố với WiFi trên ghi chú 4. Vì vậy, hãy xem anh họ của tôi và tôi đang kết nối với cùng một WiFi. Tôi nhận được 1 vạch trong khi anh ấy nhận được kết nối 4-5 vạch. Tôi khó có thể truy cập bất kỳ ứng dụng nào của mình. Tôi ghét sử dụng dữ liệu di động của mình chỉ để xem video trên YouTube và cuối cùng phải trả nhiều hơn số tiền tôi phải trả với nhà cung cấp dịch vụ của mình, vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề khủng khiếp này đã khiến tôi căng thẳng trong nhiều tháng.

Giải pháp: Điện thoại của bạn đã cài bao da chưa? Trong một số trường hợp, trường hợp này có thể chặn tín hiệu Wi-Fi đến điện thoại của bạn, đặc biệt nếu nó được làm bằng kim loại hoặc một số vật liệu khác chặn tín hiệu vô tuyến. Thử lấy điện thoại ra khỏi vỏ, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu điện thoại của bạn chưa được cài đặt bất kỳ trường hợp nào, hãy thử kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra trong mạng Wi-Fi này hay sự cố xảy ra khi nó được kết nối với các mạng Wi-Fi khác. Nếu sự cố chỉ xảy ra trên mạng Wi-Fi này thì đó có thể là sự cố với bộ định tuyến. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với các mạng Wi-Fi khác nhau thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện thao tác này.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Dữ liệu mạng không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Tôi đã cài đặt bản cập nhật gần đây nhất, bản cập nhật marshmallow và điện thoại của tôi rất chậm! Ngoài ra, dữ liệu mạng của tôi sẽ không hoạt động chút nào! Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, tôi đã tháo pin và khởi động lại điện thoại và tôi cũng đã thay đổi cài đặt APN thành thông tin nhà cung cấp dịch vụ của mình nhưng vẫn không có gì! P.S Bạn có biết liệu tôi có thể kiện Samsung về việc này không? Bởi vì họ bắt tôi cài đặt bản cập nhật không phải vì tôi muốn mà vì nó sẽ không để tôi yên và tôi cần dữ liệu mạng của mình để có thể làm việc khi vắng nhà nhưng bây giờ họ đã vặn tôi rất nhiều! Cảm ơn!

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn chạy chậm lại sau khi cập nhật phần mềm, điều tốt nhất nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Vì bạn đã đề cập rằng bạn đã thực hiện điều này mà không giúp ích được gì thì vấn đề có thể do các yếu tố khác gây ra. Điện thoại có lắp thẻ nhớ microSD không? Hãy thử lấy thẻ này ra vì thẻ bị hỏng có thể gây ra loại sự cố này. Đối với dữ liệu mạng không hoạt động, bạn nên cố gắng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và kiểm tra xem có bất kỳ sự cố mạng nào trong khu vực của bạn có thể ngăn bạn truy cập đăng ký dữ liệu di động của mình không. Bạn cũng nên kiểm tra xem đăng ký dữ liệu di động của mình có còn hoạt động hay không.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên cân nhắc cài đặt lại phiên bản phần sụn trước đó cho thiết bị của mình. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Lưu ý 4 Ứng dụng không hoạt động trên dữ liệu di động

Vấn đề:Khi sử dụng Wi-Fi ở bất kỳ đâu, tôi có thể truy cập vào tất cả các ứng dụng của mình mà không gặp sự cố, nhưng ngay khi truy cập vào dữ liệu di động của mình, tôi không thể tải các trang web google chrome hoặc internet explorer. Nó nói "lỗi". Tôi phải sử dụng Opera để tìm kiếm trên internet. Vấn đề khác của tôi là nếu tôi muốn tải facebook hoặc snapchat hoặc instagram, nó không thể kết nối, tôi phải bật và tắt dữ liệu di động của mình trước khi nó tải chậm. Mặc dù vậy, WhatsApps, sms và cuộc gọi của tôi vẫn hoạt động bình thường. Tôi rất bực mình vì tôi có một thẻ sim LTE và kết nối Internet 4G nhưng không thể sử dụng được. Hãy giúp tôi?

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố điện thoại, hãy đảm bảo rằng sự cố không phải do mạng gây ra bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi xem có bất kỳ hoạt động nào liên quan đến mạng có thể gây ra sự cố này không.

Khi bạn đã chắc chắn rằng mạng không gây ra sự cố, trước tiên hãy thử kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Kiểm tra xem dữ liệu di động của bạn có hoạt động ở chế độ này không. Nếu nó hoạt động mà không có bất kỳ sự cố nào thì sự cố có thể do một ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện thao tác này.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.