NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy Note10 + Whatsapp liên tục dừng lại | Whatsapp đã dừng hoặc tiếp tục gặp sự cố
• Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 7: Làm mới bộ nhớ cache hệ thống

Whatsapp tiếp tục dừng trên Galaxy Note10 + của bạn? Lý do rất có thể là liên quan đến máy chủ nên không cần phải lo lắng. Chỉ cần kiểm tra các bản cập nhật từ Cửa hàng Play và nếu có bản cập nhật cho Whatsapp, hãy đảm bảo cài đặt bản cập nhật đó. Nếu ứng dụng đang chạy phiên bản mới nhất hiện tại, bạn cần kiểm tra các yếu tố khác để khắc phục. Có thể có những nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố Whatsapp của bạn, vì vậy hãy đảm bảo làm theo lời khuyên của chúng tôi bên dưới.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + Whatsapp liên tục dừng lại | Whatsapp đã dừng hoặc tiếp tục gặp sự cố

Nếu Whatsapps liên tục dừng và bạn không biết cách khắc phục sự cố này trên Galaxy Note10 +, thì bài viết này có thể hữu ích. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 1: Kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động

Các ứng dụng phổ biến với lượng người theo dõi khổng lồ, cũng như hàng triệu người dùng, được thiết kế để chạy với mức gián đoạn tối thiểu. Lý do chính là điểm mấu chốt của nhà xuất bản. Điều đó nói lên rằng, các nhà xuất bản hoặc nhà phát triển có cảm giác cấp bách phải đảm bảo rằng sản phẩm của họ như Whatsapp luôn chạy mọi lúc. Tuy nhiên, đơn giản là có quá nhiều yếu tố cần xem xét nên các lỗi có thể phát triển theo thời gian. Nếu ứng dụng Whatsapp của bạn tiếp tục dừng trên Galaxy Note10 + và bạn không biết tại sao, thì bước đầu tiên của bạn là kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào đã biết hay không. Chỉ cần truy cập Google và tìm kiếm “Sự cố Whatsapp”. Hầu hết các hãng tin tức lớn chắc chắn sẽ nói về bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng. Nếu đúng như vậy, tất cả những gì bạn cần làm là làm theo hướng dẫn hoặc biện pháp khắc phục.

Nếu không có sự cố Whatsapp đã biết nào vào lúc này, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 2: Khởi động lại ứng dụng

Bước tiếp theo mà bạn có thể làm là buộc thoát Whatsapp. Trong nhiều trường hợp, thực hiện cách khắc phục sự cố đơn giản này có thể làm mới ứng dụng và xóa lỗi.

Bạn có hai cách dễ dàng để khởi động lại ứng dụng.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 3: Cài đặt bản cập nhật

Cập nhật ứng dụng không chỉ sửa các lỗi đã biết mà còn có thể ngăn các vấn đề tiềm ẩn hoàn toàn trở thành vấn đề. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bước tiếp theo của bạn là cập nhật Whatsapp vào thời điểm này. Để làm điều đó, chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play và cài đặt bản cập nhật từ đó. Nếu không có bản cập nhật nào cho ứng dụng, thì bạn phải kiểm tra các yếu tố khác. Cố gắng thu hẹp chúng bằng cách tiếp tục bên dưới.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, hệ điều hành Android lỗi thời có thể khiến một số ứng dụng ngừng hoạt động bình thường. Đảm bảo rằng Android được cập nhật bằng cách cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống có sẵn nào. Theo mặc định, Note10 + của bạn sẽ tự động thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào. Tuy nhiên, bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống theo cách thủ công bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn không có tùy chọn này, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn có thể đang chạy phần mềm mang thương hiệu của nhà mạng.

Ngoài ra, điện thoại đã qua sử dụng hoặc điện thoại mang nhãn hiệu nhà cung cấp dịch vụ đã qua sử dụng có thể không còn nhận được bản cập nhật nếu chúng được sử dụng trong một mạng khác. Ví dụ: nếu bạn mua một chiếc Galaxy Note10 + của Verizon đã mở khóa và sử dụng nó trong mạng T-Mobile, thiết bị sẽ không còn nhận được thông báo cập nhật hệ thống nữa.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 4: Thực hiện khởi động lại mềm

Cũng giống như bất kỳ sự cố ứng dụng nào, sự cố Whatsapp của bạn có thể biến mất nếu bạn làm mới hệ thống bằng cách khởi động lại. Điều này là do một số lỗi nhỏ có thể phát triển nếu hệ thống vẫn hoạt động trong một thời gian dài. Hãy thử khởi động lại Note10 + của bạn và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

Có ba cách để khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn. Hãy xem từng người trong số họ bên dưới.

Phương pháp 1: Thử khởi động lại bình thường trước bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Phương pháp 2: Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Phương pháp 3: Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 5: Xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của ứng dụng

Nếu Galaxy Note10 + Whatsapp của bạn vẫn tiếp tục dừng ở thời điểm này, bước tiếp theo của bạn sẽ là xử lý dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này thường hoạt động nếu có sự cố về hiệu suất hoặc đóng băng với một ứng dụng. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và xem điều đó có hiệu quả không. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Kiểm tra vấn đề.

Nếu không có thay đổi nào sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, bạn có thể xóa dữ liệu của ứng dụng để đưa ứng dụng trở về mặc định hoặc cài đặt lại. Dưới đây là cách xóa dữ liệu của ứng dụng:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Thay vào đó, nếu bạn muốn đặt lại hoàn toàn ứng dụng, bạn có thể tiếp tục và xóa Whatsapp. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Sau khi bạn đã xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại trước khi cài đặt lại Whatsapp.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 6: Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cấu hình mạng đôi khi có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến mạng, bao gồm các sự cố ứng dụng như sự cố bạn gặp phải. Hãy chắc chắn làm điều này nếu Whatsapps vẫn tiếp tục dừng trên Galaxy Note10 + của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào Quản lý chung.
2. Nhấn vào Đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 7: Làm mới bộ nhớ cache hệ thống

Nếu bạn nhận thấy Whatsapp bắt đầu hoạt động sau khi bạn cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống mới, thì nguyên nhân có thể là do bộ nhớ đệm hệ thống không hợp lệ. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache của hệ thống và có thể là giải pháp tiềm năng cho vấn đề của bạn. Đừng lo lắng, thiết bị của bạn sẽ tạo lại bộ nhớ cache này theo thời gian và điều này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Đây là cách nó tiến hành:
Tắt thiết bị.

1. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
2. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
3. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
4. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
8. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
10. Đó là nó!

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 8: Quan sát ở chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng xấu của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến Android hoặc các ứng dụng khác. Nếu không có cách nào giúp khắc phục sự cố Whatsapp của bạn, hãy nhớ kiểm tra xem ứng dụng có phải là nguyên nhân hay không. Bạn có thể chạy thiết bị của mình về chế độ an toàn và kiểm tra điều đó. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn. Điều này có nghĩa là nếu bạn có thể sử dụng Whatsapp bình thường ở chế độ an toàn mà không gặp bất kỳ lỗi nào hoặc ứng dụng bị treo, điều đó có nghĩa là nguyên nhân gây ra một trong những ứng dụng bạn đã thêm. Để khởi động lại chế độ an toàn, đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy Note10 + Whatsapp tiếp tục dừng sửa lỗi # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu Whatsapp vẫn không hoạt động tại thời điểm này, bạn nên xem xét xóa thiết bị và đưa phần mềm của nó về mặc định. Đây được gọi là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thử làm điều này, hãy tham khảo các bước bên dưới. Quy trình này sẽ hoàn nguyên cài đặt phần mềm về mặc định và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, vì vậy hãy nhớ tạo bản sao lưu ảnh, video, tài liệu, danh bạ, v.v. trước khi tiếp tục.

Để xem khôi phục cài đặt gốc có hiệu quả hay không, hãy làm theo các bước bên dưới.

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.