NộI Dung

• Cách sửa điện thoại Galaxy Note10 + bị lỗi ngừng hoạt động | Ứng dụng điện thoại liên tục gặp sự cố

Bạn đang gặp lỗi Điện thoại đã dừng trên Galaxy Note10 + mới của mình? Đây là một lỗi phổ biến trên nhiều thiết bị Samsung trước đây mặc dù tại thời điểm này, chúng tôi vẫn chưa nhận được báo cáo về nó xảy ra trên Note10 +. Tuy nhiên, vì đây là một trong những lỗi trong lịch sử trên các thiết bị Galaxy nên chúng tôi muốn đảm bảo rằng người dùng đã gặp phải lỗi này trên Note10 và Note10 + của họ có tài liệu tham khảo để kiểm tra ngay lập tức. Hãy chắc chắn kiểm tra các giải pháp bên dưới nếu bạn gặp sự cố này.

Cách sửa điện thoại Galaxy Note10 + bị lỗi ngừng hoạt động | Ứng dụng điện thoại liên tục gặp sự cố

Nếu Galaxy Note10 + của bạn bị lỗi Điện thoại đã dừng, bạn phải kiểm tra một số nguyên nhân có thể xảy ra để giải quyết vấn đề. Tìm hiểu những gì bạn phải làm để khắc phục lỗi này.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 1: Kiểm tra mã lỗi

Lỗi thường hữu ích trong việc sửa chữa các rắc rối. Nếu điện thoại đã dừng sự cố trên Galaxy Note10 + của bạn, điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra sự hiện diện của mã lỗi hoặc thông báo. Các lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản phần mềm, nhà cung cấp dịch vụ và các yếu tố khác. Nếu ứng dụng Điện thoại gặp sự cố và có một mã cụ thể (ngoại trừ "Điện thoại đã dừng"), hãy nhớ ghi lại mã đó. Sau đó, thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về nó và xem liệu có giải pháp khả dụng hay không.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 2: Cập nhật ứng dụng Điện thoại

Cập nhật các ứng dụng có vấn đề là một trong những cách để diệt bọ hiệu quả. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về thẩm mỹ mà còn là các giải pháp. Ứng dụng điện thoại là một ứng dụng Samsung mặc định, vì vậy bạn sẽ không thể nhận được bản cập nhật cho nó qua Cửa hàng Play. Để kiểm tra xem ứng dụng có bản cập nhật khả dụng vào lúc này hay không, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt (phía trên bên phải).
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Cuộn xuống và nhấn Giới thiệu về điện thoại.
5. Nhấn Cập nhật để cài đặt bản cập nhật. Nếu không có tùy chọn cập nhật, điều đó có nghĩa là ứng dụng đã chạy phiên bản mới nhất.

Nếu ứng dụng Điện thoại đã được cập nhật tại thời điểm này, hãy đảm bảo cài đặt các bản cập nhật cho các ứng dụng còn lại của bạn nếu chúng có sẵn trong Cửa hàng Play. Nếu bạn có ứng dụng từ các nguồn của bên thứ ba, nghĩa là bạn tải chúng bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có trách nhiệm kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Cũng đừng quên cập nhật phần mềm nếu điện thoại của bạn cho biết hiện có thể cài đặt bản cập nhật khả dụng.Galaxy Note10 + của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào có sẵn nhưng bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 3: Khởi động lại ứng dụng Điện thoại

Nếu lỗi Điện thoại đã dừng vẫn còn và bạn không thể sử dụng ứng dụng bình thường trên Galaxy Note10 + của mình, điều tốt tiếp theo bạn có thể làm là buộc thoát khỏi ứng dụng đó. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 4: Thực hiện thiết lập lại mềm

Nếu lỗi không biến mất, điều tốt tiếp theo mà bạn phải làm là khởi động lại thiết bị Note của mình. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 5: Xóa dữ liệu và bộ đệm ứng dụng

Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, sẽ rất tốt nếu bạn xóa bộ nhớ cache. Điều này giúp loại bỏ khả năng xảy ra sự cố bộ nhớ cache xấu. Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu bộ nhớ cache bị hỏng hoặc lỗi thời. Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Điện thoại:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Kiểm tra vấn đề.

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng về mặc định. Để xóa dữ liệu của một ứng dụng và đưa dữ liệu đó về mặc định:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 6: Làm mới bộ đệm hệ thống

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu hiển thị lỗi Điện thoại đã dừng sau khi cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống, thì có thể có sự cố về bộ đệm hệ thống. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 7: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Ứng dụng điện thoại là ứng dụng mặc định của hệ thống phụ thuộc vào các ứng dụng khác để hoạt động. Đôi khi, các ứng dụng cần thiết có thể gặp sự cố, do đó có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác như ứng dụng Điện thoại. Để đảm bảo rằng ứng dụng Điện thoại hoạt động bình thường, hãy nhớ Đặt lại tùy chọn điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn và kiểm tra sự cố.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 8: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Các ứng dụng khác đôi khi có thể ảnh hưởng đến Android và các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu ứng dụng Điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Điện thoại Galaxy Note10 + đã dừng sửa lỗi # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, đừng ngần ngại trả phần mềm về mặc định nếu không có giải pháp nào ở trên hữu ích. Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc thường hữu ích trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi thực hiện.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.