NộI Dung
Bạn có gặp sự cố âm thanh không trên Galaxy Note10 + của mình không? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố. Tìm hiểu những việc cần làm bên dưới.
Cách khắc phục Galaxy Note10 + không có âm thanh. giải pháp cho không có vấn đề âm thanh
Nếu Galaxy Note10 + của bạn không có âm thanh, điều đầu tiên bạn phải làm bao gồm kiểm tra cài đặt âm lượng và thông báo. Đảm bảo nhấn nút Tăng âm lượng khi sử dụng ứng dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra xem khối lượng thông báo hoặc ứng dụng của mình có được đặt hết hay không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Âm thanh và rung.
- Nhấn vào Chế độ âm thanh.
- Chọn Âm thanh.
- Quay lại menu trước.
- Chọn Âm lượng.
- Đảm bảo rằng tất cả bốn mục (Nhạc chuông, Phương tiện, Thông báo và Hệ thống) đều được đặt ở mức tối đa.
- Kiểm tra vấn đề.
Một số âm thanh hoặc nhạc chuông thông báo được thiết kế để êm tai. Cố gắng sử dụng nhạc chuông lớn hoặc âm thanh thông báo để cải thiện tình hình. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba cho phép bạn tùy chỉnh nhạc chuông và thông báo. Một ví dụ điển hình về các ứng dụng như vậy là Zedge.
Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản này không hoạt động, hãy tiếp tục với phần còn lại của cách khắc phục sự cố bên dưới.
Sửa lỗi không có âm thanh Galaxy Note10 + # 1: Kiểm tra lỗi
Nếu có lỗi hiển thị bất cứ khi nào Galaxy Note10 + của bạn không gặp sự cố âm thanh, một trong những điều đầu tiên bạn nên làm là tìm giải pháp trực tuyến. Nếu lỗi ảnh hưởng đến nhiều người dùng, có thể có những người dùng khác đã đăng giải pháp cho nó trong quá khứ. Thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về lỗi và xem liệu bạn có thể tìm được cách khắc phục hay không.
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 2: Xác định ứng dụng
Một số lỗi âm thanh chỉ có thể xảy ra khi sử dụng một ứng dụng cụ thể. Hãy thử xem đó có phải là trường hợp của bạn không. Ví dụ: nếu Galaxy Note10 + của bạn hầu như không gặp sự cố với vấn đề âm thanh và sự cố chỉ xảy ra khi bạn cố gắng nghe nhạc hoặc xem video, hãy thử thu hẹp các ứng dụng có thể bị ảnh hưởng. Nếu nó chỉ đến một ứng dụng, có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố trực tiếp.
Để thoát khỏi ứng dụng. Điều đầu tiên bạn có thể làm trong tình huống này là thử xem liệu sự cố có biến mất sau khi khởi động lại ứng dụng hay không. Có hai cách để làm điều này.
Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây
- Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
- Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
- Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng
Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn vào Buộc dừng.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Trong một số trường hợp, bộ nhớ cache của ứng dụng không hợp lệ, là tập hợp các hình ảnh, video, liên kết, quảng cáo tạm thời, v.v., có thể khiến ứng dụng hoạt động sai. Xóa bộ nhớ cache có thể khắc phục các sự cố, bao gồm cả sự cố mà chúng tôi đang giải quyết. Đây là cách nó được thực hiện:
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.
Đặt lại ứng dụng. Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, một bước tiếp theo tốt là đưa ứng dụng về mặc định.
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.
Cập nhật ứng dụng. Việc kiểm tra phiên bản mới của ứng dụng trong Cửa hàng Play đôi khi có thể khắc phục các lỗi đã biết. Hãy chắc chắn làm điều này nếu bạn khẳng định rằng không có vấn đề âm thanh nào chỉ xảy ra trên Galaxy Note10 + khi bạn đang sử dụng ứng dụng. Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play trên Galaxy Note10 + của bạn:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
- Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 3: Cài đặt bản cập nhật cho phần mềm
Ngoài việc kiểm tra các bản cập nhật cho một ứng dụng hoặc ứng dụng nhất định, hãy đảm bảo rằng bạn cũng cập nhật phần mềm. Đối với các thiết bị Galaxy Note10 mang thương hiệu nhà mạng, việc cập nhật phần mềm chỉ đơn giản là chạm vào thông báo hiển thị. Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm.
Galaxy Note10 + không có âm thanh sửa chữa # 4: Thực hiện khởi động lại mềm
Nếu sự cố vẫn chưa biến mất, điều tốt tiếp theo mà bạn phải làm là khởi động lại thiết bị Note của mình. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 5: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một số ứng dụng cần các ứng dụng và dịch vụ mặc định để hoạt động. Nếu các ứng dụng hoặc dịch vụ cần thiết này bị tắt vì lý do nào đó, một ứng dụng yêu cầu chúng hoạt động có thể ngừng chạy hoàn toàn hoặc ngừng hoạt động bình thường. Để đảm bảo rằng các ứng dụng và dịch vụ mặc định được bật, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn và kiểm tra sự cố.
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu hiển thị lỗi Điện thoại đã dừng sau khi cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống, thì có thể có sự cố về bộ đệm hệ thống. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
- Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
- Đó là nó!
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 7: Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba giả mạo
Nếu Galaxy Note10 + của bạn không gặp sự cố âm thanh nào sau khi cài đặt ứng dụng mới, hãy thử xóa ứng dụng đó và xem nó có khắc phục được sự cố không. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba hay không, bạn cũng có thể khởi động lại Note10 + ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố không tồn tại ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Galaxy Note10 + không có âm thanh sửa lỗi # 8: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu sự cố chỉ xảy ra khi sử dụng các ứng dụng yêu cầu kết nối internet, việc xóa cấu hình mạng có thể hữu ích. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.
Galaxy Note10 + không có âm thanh sửa lỗi # 9: Khôi phục phần mềm về mặc định (Khôi phục cài đặt gốc)
Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này là đưa phần mềm về mặc định. Đây là một giải pháp tiềm năng mạnh mẽ nhưng nếu lý do không có sự cố âm thanh trên Galaxy Note10 + của bạn là liên quan đến phần mềm, thì điều này có thể hữu ích.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Galaxy Note10 + sửa lỗi không có âm thanh # 10: Liên hệ với Samsung
Nếu sự cố quay trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng sự cố là do phần cứng kém. Hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
