NộI Dung
Một trong những sự cố mạng thường được nhiều người dùng Android báo cáo là mất tín hiệu, thường biểu hiện bằng việc thiết bị liên tục tìm kiếm tín hiệu mạng. Nếu bạn gặp lỗi No Service trên Galaxy Note10 + và bạn không biết bắt đầu khắc phục sự cố từ đâu, hướng dẫn này có thể hữu ích. Tìm hiểu các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này bằng cách xem bài viết này.
Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service | Không có dịch vụ, đang tìm kiếm
Bạn đang gặp phải lỗi Galaxy Note10 + No Service khó chịu? Đừng lo lắng vì hướng dẫn khắc phục sự cố này ở đây để giúp bạn. Làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới và bạn sẽ khắc phục được sự cố ngay lập tức.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 1: Kiểm tra tín hiệu
Nếu Galaxy Note10 + của bạn bị lỗi No Service, có thể do tín hiệu kém hoặc yếu. Vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem có bao nhiêu thanh tín hiệu đang hiển thị trên thanh trạng thái. Tốt nhất, nên có đầy đủ (bốn) vạch trong chỉ báo tín hiệu để đảm bảo hiệu suất mạng chất lượng tốt. Có ít hơn 3 vạch có thể cho biết vùng phủ sóng kém hoặc sự cố mạng, có thể biểu hiện ở lỗi Không có dịch vụ. Nếu lỗi chỉ xảy ra khi bạn đang ở bên trong một tòa nhà hoặc công trình kiến trúc, hãy thử đi ra một khu vực mở và xem tình hình có được cải thiện hay không. Nếu đúng như vậy thì vấn đề không phải ở bên trong thiết bị Note10 của bạn mà là vấn đề liên quan đến mạng. Tất cả những gì bạn phải làm là nói chuyện với nhà điều hành mạng của mình để nhận các mẹo về cách khắc phục sự cố.
Nếu hiệu suất mạng suy giảm khi bạn đang ở trong một tòa nhà, điều đó có thể xảy ra vì sóng vô tuyến từ tháp di động có thể không đến được thiết bị của bạn do bị nhiễu. Tất cả những gì bạn phải làm trong trường hợp này là di chuyển đến khu vực có vùng phủ sóng tín hiệu tốt hơn và bạn sẽ ổn.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 2: Thực hiện thiết lập lại mềm
Các sự cố mạng đôi khi có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một bước khắc phục sự cố đơn giản: khởi động lại. Nếu bạn chưa thực hiện bước này, hãy đảm bảo thực hiện ngay. Các lỗi đôi khi có thể biến mất sau khi làm mới hệ thống bằng cách khởi động lại. Để kiểm tra, hãy làm theo các cách để khởi động lại Note10 của bạn.
Phương pháp 1: Thử khởi động lại bình thường trước bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Phương pháp 2: Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Phương pháp 3: Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 3: Gắn lại thẻ SIM
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn bị lỗi No Service, động tác tiếp theo của bạn là lấy thẻ SIM ra để làm mới kết nối. Làm theo các bước sau để ngắt kết nối thẻ SIM khỏi thiết bị của bạn.
- Tắt Galaxy Note10 + của bạn. Cái này quan trọng. Việc tháo SIM khi thiết bị đang bật có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng.
- Với màn hình của điện thoại hướng về phía bạn, hãy tháo khay thẻ. Bạn có thể sử dụng công cụ lắp / tháo (hoặc kẹp giấy) để mở khóa khay bằng cách đưa khay vào khe được cung cấp. Lỗ nhỏ này sẽ hiển thị trên phần trên cùng của thiết bị của bạn.
- Tháo thẻ SIM khỏi khay. Bạn có thể nhấc thẻ lên từ phía dưới. Để hỗ trợ, sử dụng lỗ mở ở phía đối diện của khay để loại bỏ (sử dụng móng tay hoặc dụng cụ tương tự).
- Lắp lại khay thẻ.
- Nhấn vào khay để khóa vào vị trí.
- Đó là nó!
Sau khi bạn đã tháo thẻ SIM khỏi thiết bị, hãy đợi một lát trước khi lắp lại. Điều này có tác dụng làm mới hệ thống mà không cần cài đặt mạng di động cũ. Sau khi lắp lại thẻ SIM và khởi động lại điện thoại, cấu hình mạng của bạn sẽ tự động được thêm vào.
Nếu bạn có một điện thoại khác có thể hoạt động với mạng của mình, bạn cũng có thể thử lắp thẻ SIM vào đó. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem có vấn đề với chính thẻ SIM hay không. Nếu sự cố quay trở lại khi bạn sử dụng thẻ SIM trên thiết bị thứ hai, thì bạn có thể đã gặp sự cố với SIM hoặc với mạng. Thử lấy một thẻ SIM mới để xem đó là SIM hay mạng.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 4: Xóa cấu hình mạng
Một bước khắc phục sự cố cơ bản khác cần thực hiện trong trường hợp này là xem liệu có bất kỳ cài đặt mạng nào có thể bị hỏng hay không. Cấu hình mạng không chính xác đôi khi có thể dẫn đến rắc rối. Đảm bảo đặt lại cài đặt mạng của bạn bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 5: Kiểm tra các bản cập nhật
Cập nhật như một bản sửa lỗi không được nhiều người dùng Android biết đến. Đảm bảo rằng hệ điều hành Android chạy phiên bản mới nhất tại thời điểm này. Bạn cũng phải làm điều tương tự cho các ứng dụng của mình. Có một môi trường phần mềm được cập nhật có thể làm giảm nguy cơ phát triển lỗi. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống theo cách thủ công bằng cách truy cập Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn không có tùy chọn này, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn có thể đang chạy phần mềm mang thương hiệu của nhà mạng. Những gì bạn muốn làm trong trường hợp này là chỉ cần nhấn vào thông báo cập nhật nếu nó có sẵn.
Đối với các bản cập nhật ứng dụng, chỉ cần mở Cửa hàng Play và cập nhật tất cả các ứng dụng từ đó.
Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play trên Galaxy Note10 + của bạn:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
- Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.
Nếu bạn đang sử dụng kết nối Dữ liệu di động, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cập nhật qua Wi-Fi để tránh bị tính thêm phí. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Tùy chọn tải xuống ứng dụng.
- Chọn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
- Nhấn vào Xong.
Đảm bảo luôn cập nhật ứng dụng của bạn bằng cách bật tùy chọn tự động cập nhật.
- Nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng.
- Nhấn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
- Nhấn vào Xong.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 6: Thay đổi chế độ mạng
Đôi khi, việc thay đổi chế độ mạng của thiết bị, chẳng hạn như từ 4G LTE sang 3G có thể khắc phục sự cố mạng. Nếu bạn chưa thử làm điều này cho đến thời điểm này, đây là các bước để làm theo:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Chế độ mạng và chọn 3G hoặc 2G.
- Khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước 1-3.
- Nhấn vào 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối để quay lại cấu hình ban đầu.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 7: Ngắt kết nối mạng
Nếu lỗi Galaxy Note10 + No Service của bạn vẫn tiếp diễn tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn thử bước khắc phục sự cố tiếp theo là buộc thiết bị kết nối với mạng gia đình của bạn. Điều này được thực hiện bằng cách cố gắng kết nối với một mạng khác mà bạn cho là không thành công. Điều này có thể có tác dụng làm mới kết nối với mạng của riêng bạn. Điều này đôi khi có thể hoạt động nếu có lỗi ngăn cấu hình hiện tại hoạt động. Đây là những gì bạn cần làm:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
- Nhấn vào Chọn thủ công.
- Chờ thiết bị của bạn tìm kiếm mạng.
- Sau khi tìm kiếm xong, hãy chọn một mạng khác để kết nối. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng T-Mobile, hãy chọn AT&T hoặc bất kỳ mạng nào khác.
- Điện thoại của bạn sẽ buộc phải trả lại với lỗi vì nó sẽ không thể đăng ký thành công.
- Sau đó, chọn lại mạng của riêng bạn và xem liệu thiết bị của bạn bây giờ có thể đăng ký lại và sửa lỗi hay không.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 8: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo
Ứng dụng của bên thứ ba không tốt cũng có thể gây ra sự cố này. Nếu lỗi xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn có thể chạy thiết bị về chế độ an toàn để xác nhận xem có ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố hay không. Tất cả các ứng dụng thứ ba, tức là các ứng dụng mà bạn đã thêm vào bên trên các ứng dụng gốc đi kèm với phần mềm, sẽ không được phép chạy ở chế độ an toàn. Tất cả chúng sẽ chuyển sang màu xám nên bạn sẽ không thể khởi chạy chúng. Vì vậy, nếu Note10 + của bạn có tín hiệu ổn định và tình hình được cải thiện, điều đó có thể có nghĩa là một trong những ứng dụng đáng trách.
Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:
- Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
- Kiểm tra vấn đề.
Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.
Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Có một bộ nhớ cache hệ thống không tốt đôi khi cũng có thể dẫn đến sự cố mạng. Điều này thường xảy ra nếu có sự cố với bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng mới. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố bộ đệm hệ thống hay không, bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm. Đây là nơi lưu giữ bộ nhớ cache của hệ thống và việc xóa nó sẽ buộc thiết bị phải xây dựng lại một bộ nhớ cache mới. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
- Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
- Đó là nó!
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 10: Xóa thiết bị
Bước cuối cùng cần làm trong trường hợp này là đưa phần mềm của thiết bị về mặc định. Điều này có thể hoạt động nếu lý do của sự cố là lỗi phần mềm bên trong thiết bị. Trước khi khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Sửa lỗi Galaxy Note10 + No Service # 11: Nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn hoặc Samsung
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, thì nguyên nhân là do sự cố với mạng hoặc do phần cứng. Vì cả hai lỗi đều không thể sửa chữa dễ dàng ở cấp độ người dùng cuối, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Samsung hoặc nhà điều hành mạng của bạn để được trợ giúp.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.