NộI Dung

• Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + dữ liệu di động không hoạt động | dữ liệu di động sẽ không kết nối

Bạn đang gặp sự cố với dữ liệu di động Galaxy Note10 + của mình không hoạt động? Bạn thật may mắn vì bài viết khắc phục sự cố này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + dữ liệu di động không hoạt động | dữ liệu di động sẽ không kết nối

Có rất nhiều yếu tố có thể dẫn đến việc dữ liệu di động Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những điều bạn phải kiểm tra cũng như các bước khắc phục sự cố cụ thể cần thực hiện để khắc phục sự cố này.

Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra hai điều cơ bản sau:

• Dữ liệu di động đang BẬT
• Đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động

Nếu cả hai mục đều được xác định là tốt, thì hãy chuyển sang phần còn lại của các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Galaxy Note10 + dữ liệu di động không hoạt động Cách khắc phục # 1: Xác nhận cường độ tín hiệu tốt

Nếu bạn đã xác nhận rằng những điều cơ bản đã sẵn sàng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là đảm bảo rằng tín hiệu trên Galaxy Note10 + của bạn là tuyệt vời. Nhiều người dùng thường quên bước này. Biểu tượng vạch tín hiệu trên điện thoại của bạn là một chỉ báo tốt cho dù các dịch vụ mạng như cuộc gọi, tin nhắn văn bản và dữ liệu di động có hoạt động bình thường hay không. Nếu bạn đang ở một vị trí có vùng phủ sóng tín hiệu kém, các thanh tín hiệu sẽ hiển thị là yếu hoặc liên tục dao động. Nếu chỉ còn ít hơn 2 vạch, bạn không thể mong đợi dữ liệu di động sẽ nhanh. Hãy thử di chuyển đến một khu vực khác và xem liệu điều đó có cải thiện các thanh tín hiệu hay không trước khi kiểm tra lại dữ liệu di động. Nếu bạn đang ở bên trong một tòa nhà, hãy đến một khu vực thoáng đãng hơn, lấy tín hiệu từ các thanh tín hiệu trên điện thoại của bạn.

Điều kiện thời tiết cũng có thể ảnh hưởng đến cách dịch vụ mạng hoạt động. Bạn có thể gặp phải tình trạng mạng kém hoặc thanh tín hiệu thấp khi có bão, mưa hoặc gió lớn. Nếu khu vực của bạn đã phủ sóng mạng kém và thời tiết xấu, dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + của bạn có thể không hoạt động bình thường.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động Galaxy Note10 + # 2: Kiểm tra tính năng gọi thoại hoặc nhắn tin

Hầu hết các vấn đề về dữ liệu di động là do lỗi ở mạng hoặc phía máy chủ chứ không phải trên thiết bị. Nếu dữ liệu di động không hoạt động, hãy đảm bảo kiểm tra xem tính năng gọi thoại hoặc nhắn tin trên Galaxy Note10 + của bạn có đang gặp sự cố hay không. Nếu họ làm vậy, bạn có thể cho rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có sự cố. Việc bạn cần làm tiếp theo là tiếp tục khắc phục sự cố thêm vài bước như thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng và khởi động lại thiết bị. Nếu những điều này không hữu ích, hãy bỏ qua phần còn lại của các đề xuất bên dưới và nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + # 3: Đặt lại cài đặt mạng

Một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản trong tình huống này là xóa cấu hình mạng hiện tại. Điều này là do đôi khi, các thay đổi trên toàn hệ thống có thể ảnh hưởng đến cài đặt mạng chẳng hạn như cấu hình di động. May mắn thay, giải pháp rất dễ dàng khi điều này xảy ra. Người ta chỉ cần đặt lại cài đặt mạng của thiết bị để mọi thứ liên quan đến mạng được trả về cấu hình làm việc được biết gần đây nhất của chúng. Nếu bạn chưa thử cái này, hãy nhớ làm như vậy. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động của Galaxy Note10 + # 4: Thực hiện khởi động lại bắt buộc

Thực hiện các giải pháp đơn giản như khởi động lại đôi khi cũng có thể khắc phục được các lỗi mạng. Nếu bạn chưa thử, hãy nhớ khởi động lại Note10 + của bạn. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động của Galaxy Note10 + # 5: Luôn cập nhật phần mềm và ứng dụng

Một số sự cố mạng có thể yêu cầu bản sửa lỗi đối với chương trình cơ sở modem, cài đặt mạng hoặc phần mềm của thiết bị. Trong tình huống này, các giải pháp thường được thực hiện thông qua cập nhật qua mạng. Đảm bảo cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Nếu bạn đã chặn thiết bị của mình tự động tải xuống bản cập nhật phần mềm (một số thiết bị mang nhãn hiệu nhà cung cấp dịch vụ không có tùy chọn này), bạn có thể kiểm tra theo cách thủ công trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Tương tự như vậy, bạn cũng muốn cập nhật ứng dụng của mình. Một số ứng dụng được mã hóa kém có thể yêu cầu bản cập nhật mới nhất của chúng để bắt đầu hoạt động trở lại. Theo quy tắc chung, hãy đảm bảo cho phép Cửa hàng Play tự động cập nhật ứng dụng. Đây là cài đặt mặc định nhưng nếu thay đổi nó, hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng theo cách thủ công.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play trên Galaxy Note10 + của bạn:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào tùy chọn tải xuống.
5. Chọn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
6. Nhấn vào Xong.
7. Nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng.
8. Nhấn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
9. Nhấn vào Xong.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + # 6: Tắt chuyển vùng

Nếu bạn không ở quốc gia của mình và dữ liệu di động không hoạt động trên Galaxy Note10 + của bạn, thì có thể đổ lỗi cho Chuyển vùng. Bạn thường cần bật tính năng Chuyển vùng trong tài khoản của mình trước khi rời khỏi nước sở tại để có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ mạng ở nước ngoài một cách bình thường. Quy trình chính xác về cách kích hoạt Chuyển vùng khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy hãy đảm bảo liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn để biết thông tin chính xác.

Mặt khác, nếu bạn vừa trở về từ một chuyến du lịch nước ngoài, lý do cho sự cố của bạn lúc này có thể là tính năng Chuyển vùng chưa được tắt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Di chuyển thanh trượt của Chuyển vùng dữ liệu sang trái để TẮT.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + # 7: Thay đổi chế độ mạng

Đôi khi, việc thay đổi chế độ mạng của thiết bị, chẳng hạn như từ 4G LTE sang 3G có thể khắc phục sự cố mạng. Nếu bạn chưa thử làm điều này cho đến thời điểm này, đây là các bước để làm theo:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng và chọn 3G hoặc 2G.
5. Khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước 1-3.
6. Nhấn vào 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối để quay lại cấu hình ban đầu.

Galaxy Note10 + dữ liệu di động không hoạt động khắc phục # 8: Ngắt kết nối khỏi mạng

Nếu dữ liệu di động Galaxy Note10 + của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, hãy tạm thời ngắt kết nối với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
5. Nhấn vào Chọn thủ công.
6. Chờ thiết bị của bạn tìm kiếm mạng.
7. Sau khi tìm kiếm xong, hãy chọn một mạng khác để kết nối. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng T-Mobile, hãy chọn AT&T hoặc bất kỳ mạng nào khác.
8. Điện thoại của bạn sẽ buộc phải trả lại với lỗi vì nó sẽ không thể đăng ký thành công.
9. Sau đó, hãy chọn lại mạng của riêng bạn và xem liệu thiết bị của bạn bây giờ có thể đăng ký lại hay không và sửa lỗi CHỈ CÓ CUỘC GỌI KHẨN CẤP.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động Galaxy Note10 + # 9: Gắn lại SIM

Trong một số trường hợp liên quan đến mạng, tạm thời ngắt kết nối thẻ SIM Galaxy Note10 + của bạn có thể khắc phục sự cố. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước sau để tiếp tục một cách an toàn:

1. Tắt Galaxy Note10 + của bạn. Cái này quan trọng. Việc lắp SIM trong khi thiết bị đang bật có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng.
2. Với màn hình của điện thoại hướng về phía bạn, hãy tháo khay thẻ. Bạn có thể sử dụng công cụ lắp / tháo (hoặc kẹp giấy) để mở khóa khay bằng cách đưa khay vào khe được cung cấp. Lỗ nhỏ này sẽ hiển thị trên phần trên cùng của thiết bị của bạn.
3. Tháo thẻ SIM khỏi khay. Bạn có thể nhấc thẻ lên từ phía dưới. Để hỗ trợ, sử dụng lỗ mở ở phía đối diện của khay để loại bỏ (sử dụng móng tay hoặc dụng cụ tương tự).
4. Lắp lại khay thẻ.
5. Nhấn vào khay để khóa vào vị trí.

Sau một lúc, khi thiết bị vẫn tắt, hãy lắp lại thẻ SIM và kiểm tra sự cố.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + # 10: Kiểm tra sự cố trên Chế độ an toàn

Các ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể gây ra sự cố. Nếu dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu không hoạt động sau khi cài đặt mới, thì việc xóa dữ liệu đó có thể hữu ích.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể nhớ ứng dụng nào có thể gây ra sự cố, hãy cân nhắc khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động trên Galaxy Note10 + # 11: Làm mới bộ nhớ đệm hệ thống

Trong một số trường hợp, sự cố có thể phát sinh sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Điều này có thể cho thấy rằng nguyên nhân có thể liên quan đến bộ đệm hệ thống không tốt. Cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache để bộ đệm hệ thống được làm mới. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
4. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
8. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
10. Đó là nó!

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động của Galaxy Note10 + # 12: Xóa thiết bị (khôi phục cài đặt gốc)

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình là khôi phục cài đặt gốc. Nếu nguyên nhân của sự cố nằm ở phần mềm, điều này có thể hữu ích. Chỉ cần đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước để tránh mất chúng.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp.Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách khắc phục lỗi dữ liệu di động của Galaxy Note10 + # 13: Liên hệ với nhà mạng

Nếu dữ liệu di động vẫn không hoạt động trên Galaxy Note10 + của bạn tại thời điểm này, bạn nên nhờ nhà khai thác mạng tham gia. Không phải tất cả các yếu tố của vấn đề này có thể được tìm thấy trên thiết bị của bạn. Có thể có sự cố tài khoản hoặc mạng không bị ảnh hưởng bởi các bước khắc phục sự cố thiết bị được đề cập bên dưới, vì vậy bạn muốn thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ của mình biết điều đó.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.