Cách khắc phục Galaxy A80 không kết nối được với 4G LTE

NộI Dung

Cách khắc phục Galaxy A80 không kết nối được với 4G LTE

Bạn đang gặp sự cố với Galaxy A80 của mình khi kết nối với 4G LTE? Trong bài viết này, chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp các bước khắc phục sự cố cho bạn. Chúng tôi muốn làm rõ rằng vấn đề này không phải lúc nào cũng xảy ra trên thiết bị này. Trong một số trường hợp hiếm hoi khi Galaxy A80 không kết nối với 4G LTE, chỉ cần khởi động lại đơn giản là đủ để khắc phục. Các giải pháp chúng tôi cung cấp trong bài viết này cung cấp thêm cách khắc phục sự cố nếu khởi động lại là không đủ.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Mặc dù rất hiếm khi thiết bị Samsung Galaxy không kết nối được với mạng 4G nhưng điều này vẫn có thể xảy ra. Nếu bạn là một trong số ít người dùng không may có Galaxy A80 không kết nối được với 4G LTE, hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE Cách khắc phục # 1: Kiểm tra tín hiệu 4G hoặc LTE

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình, điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng Galaxy A80 của bạn cho thấy nó đang phát hiện tín hiệu 4G hoặc LTE. Điều này rất quan trọng nếu sự cố chỉ xảy ra gần đây. Nếu trước đó điện thoại hoạt động tốt với 4G, thì có thể có sự cố mạng. Mặc dù không phải là chưa từng thấy, nhưng một số điện thoại đôi khi có thể mất chức năng 4G nếu phần cứng của nó bị hỏng hoặc nếu phần mềm của nó gặp trục trặc. Nếu 4G LTE đã hoạt động ở cùng một khu vực trước đây, thì có thể có sự cố với mạng hoặc với điện thoại. Bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn là xác định xem đó có phải là sự cố mạng hay không.

Nếu A80 của bạn hiện không có tín hiệu 4G, hãy thử lắp thẻ SIM vào một điện thoại tương thích khác (được kết nối với cùng một mạng) và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu thiết bị thứ hai vẫn hiển thị kết quả tương tự, thì bạn có thể cho rằng A80 của bạn ổn và vấn đề đến từ chính nhà cung cấp dịch vụ. Những gì bạn có thể làm trong trường hợp này là đợi cho đến khi sự cố biến mất, hoặc bạn có thể liên hệ với nhà điều hành mạng để có thể nhận được thông tin đầu tiên từ họ về việc ngừng hoạt động.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Cách khắc phục # 2: Làm mới hệ thống

Đôi khi, điện thoại không thể tự kết nối lại với mạng. Mặc dù Samsung chưa đưa ra lời giải thích chính thức tại sao lại như vậy, nhưng hiện tượng này đã được quan sát thấy ở nhiều điện thoại Samsung Galaxy trước đây. Rõ ràng, điện thoại không thể tự động phát hiện và sử dụng 4G LTE trong một số trường hợp. Điều này không có nghĩa là có sự cố mạng vì hầu hết thời gian, sự cố sẽ tự biến mất hoặc khi điện thoại được khởi động lại. Đây rõ ràng là một vấn đề về mã hóa hoặc phần cứng mà Samsung chưa tìm ra cách khắc phục. Tuy nhiên, những gì bạn có thể làm trong tình huống này là khởi động lại điện thoại và bạn sẽ ổn. Về cơ bản đây là một khởi động lại với mục đích xóa hệ thống bằng cách mô phỏng tác động của việc kéo pin. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại A80 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy A80, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE Cách khắc phục # 3: Thay đổi chế độ mạng theo cách thủ công

Trong các thiết bị Galaxy cũ hơn, chúng tôi nhận thấy rằng việc buộc thiết bị kết nối với chế độ mạng chậm hơn như 2G hoặc 3G rồi quay lại 4G đôi khi khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải. Chúng tôi khuyên bạn nên thử thực hiện bước khắc phục sự cố đơn giản này để xem nó có hoạt động không. Thật dễ dàng để làm. Làm theo các bước sau để làm điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Kết nối.
Nhấn vào Mạng di động.
Nhấn vào Chế độ mạng.
Tùy thuộc vào tùy chọn của bạn, bạn nên chọn một trong những chỉ báo 4G hoặc tương tự như sau: LTE / 3G / 2G (tự động kết nối).
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Khắc phục # 4: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu sự cố xảy ra bất thường sau khi cập nhật hoặc thay đổi một số cài đặt, thì có thể có sự cố cấu hình mạng đang diễn ra. Để đảm bảo rằng Galaxy A80 của bạn có thiết lập mạng phù hợp, bạn muốn xóa cài đặt hiện tại. Điều này thường hữu ích trong việc sửa các lỗi mạng nhỏ. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Cách khắc phục số 5: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại Samsung Galaxy sử dụng một loại bộ nhớ đệm đặc biệt gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Bộ nhớ đệm này bao gồm nhiều loại tệp khác nhau mà hệ thống sử dụng để tải mọi thứ một cách hiệu quả. Đôi khi, bộ nhớ cache này có thể bị hỏng sau khi cập nhật, cài đặt ứng dụng hoặc do phần mềm độc hại. Vấn đề là, một khi bộ nhớ cache này bị hỏng, sẽ không thể biết lỗi nào có thể phát triển. Trong hầu hết các trường hợp, hệ thống có thể bị sa lầy hoặc trở nên chậm chạp. Trong một số trường hợp khác, các chức năng hoặc ứng dụng cơ bản có thể trở nên có vấn đề. Để đảm bảo rằng bạn có một bộ nhớ cache hệ thống hoạt động tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache, nơi nó đang được lưu giữ, vài tháng một lần. Đây cũng có thể là một bước khắc phục sự cố tốt trong trường hợp này. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Bản sửa lỗi # 6: Cài đặt bản cập nhật

Giữ cho môi trường phần mềm của Galaxy Tab S5e được cập nhật là điều quan trọng. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về mặt thẩm mỹ mà còn sửa các lỗi đã biết. Mặc dù thường không được nhiều người dùng Android biết đến, nhưng việc cài đặt các bản cập nhật đôi khi cũng mang lại các bản sửa lỗi cần thiết cho các lỗi đã biết. Đảm bảo rằng bạn không trì hoãn việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng nào. Theo mặc định, máy tính bảng của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn nhưng trong trường hợp bạn tắt cơ chế này, thì đã đến lúc bạn phải kiểm tra chúng theo cách thủ công.

Để kiểm tra Android hoặc cập nhật hệ thống:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Chờ thiết bị kiểm tra các bản cập nhật.
Cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật mới, điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết như vậy.

Đối với các thiết bị Galaxy A80 mang thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ hoặc những thiết bị do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp, có thể không có tùy chọn kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần xác nhận xem có thông báo cập nhật hay không và cho phép cài đặt bản cập nhật.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ở phía trên bên trái).
Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Sửa lỗi # 7: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Một số ứng dụng Android đôi khi có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác hoặc với Hệ điều hành. Để kiểm tra xem một trong các ứng dụng đã cài đặt có đang can thiệp vào hệ thống và khiến Galaxy A80 không kết nối với sự cố 4G LTE hay không, hãy thử khởi động lại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu A80 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Bản sửa lỗi # 8: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, bước cuối cùng bạn muốn thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, nó sẽ xóa cài đặt phần mềm điện thoại và đưa chúng về mặc định ban đầu. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các vấn đề về cấu hình hoặc cài đặt. Nếu có lỗi phần mềm mà chúng tôi không biết, việc khôi phục cài đặt gốc có thể đưa A80 của bạn trở lại trạng thái hoạt động.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho A80 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy A80 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

A80 sẽ không kết nối với 4G LTE. Khắc phục # 9: Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố và Galaxy A80 của bạn vẫn không kết nối với 4G LTE thì đó là dấu hiệu cho thấy sự cố có thể nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Hiện tại, nhóm tốt nhất có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đảm bảo nói chuyện với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ để được trợ giúp.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.