NộI Dung
Khi một ứng dụng phổ biến như Facebook liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh như Moto Moto G7, vấn đề có thể chỉ là do ứng dụng đó. Nhưng sau đó, luôn có khả năng đó là sự cố với chương trình cơ sở vì Facebook xuất hiện dưới dạng ứng dụng được cài đặt sẵn trên Moto G7. Bạn cần khắc phục sự cố điện thoại của mình để có thể biết vấn đề thực sự là gì bởi vì biết vấn đề là chìa khóa để khắc phục.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Motorola Moto G7 với Facebook liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề thực sự là gì và hy vọng có thể khắc phục được. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị nghe trộm bởi một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Moto G7 với ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố
Khi khắc phục sự cố điện thoại thông minh có ứng dụng liên tục bị treo, bạn phải tìm hiểu kỹ lưỡng để có thể chẩn đoán chính xác vấn đề và khắc phục. Đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, thì đó là sự cố có thể xảy ra với chương trình cơ sở và hầu hết thời gian, nó thực sự không nghiêm trọng như vậy. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách thực hiện quy trình này và nó thực sự dễ dàng.
- Chỉ cần nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị và màn hình chuyển sang màu xanh lam.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động cho đến khi đến màn hình khóa hoặc màn hình chính của bạn. Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy thử khởi động ứng dụng và xem ứng dụng facebook có còn bị treo không.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không kết nối với WiFi. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook
Làm điều này sẽ thiết lập lại Facebook và đưa nó trở lại cài đặt và cấu hình mặc định. Nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục được. Đừng lo lắng, không có tệp, bài đăng hoặc hình ảnh nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này. Đây là cách thực hiện:
- Kéo ngăn ứng dụng lên, sau đó chuyển đến màn hình có biểu tượng Facebook.
- Chạm và giữ vào biểu tượng Facebook, sau đó chạm vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK để xác nhận bạn muốn đặt lại dữ liệu.
Sau khi thực hiện, bạn hãy thử mở facebook và xem nó vẫn bị treo. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không bật hoặc bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại toàn bộ Moto G7 của bạn
Thiết lập lại tổng thể có thể khắc phục sự cố này nhưng bạn chỉ cần tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt nguồn Moto G7 của bạn.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 3 giây hoặc cho đến khi bạn đang ở trên màn hình có rô-bốt Android bị hỏng.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng hoặc Tăng để cuộn CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lam với logo Motorola trên đó và đưa bạn đến một màn hình đen khác với Android bị hỏng có dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn và nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhả cả hai nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ rồi nhấn phím nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một lần để đánh dấu ‘Có’ và nhấn phím nguồn để chọn.
- Đánh dấu Dữ liệu người dùng + nội dung được cá nhân hóa bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Quá trình đặt lại sẽ bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.
- Chờ điện thoại của bạn khởi động lại xong rồi thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Motorola Moto G7 liên tục rớt kết nối WiFi
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa Motorola Moto G7 với facebook liên tục bị treo. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
