NộI Dung
- Video Amazon Prime có bị sập không?
- Cách khắc phục sự cố phát trực tuyến video trên Amazon Prime
- Cách khắc phục sự cố kết nối video Amazon Prime
- Cách khắc phục sự cố tải xuống video của Amazon Prime
- Cách khắc phục sự cố video Android Prime Prime
- Cách khắc phục sự cố video trên iPhone và iPad Amazon Prime
- Cách khắc phục sự cố đăng nhập video trên Amazon Prime
- Cách khắc phục sự cố TV thông minh của Amazon Video
- Cậu bé bóng chày
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục các sự cố video phổ biến trên Amazon Prime để quay lại xem chương trình hoặc bộ phim yêu thích của bạn. Nếu bạn còn băn khoăn, Video của Amazon Prime có bị ngừng hoạt động không? Hãy chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nơi kiểm tra và phải làm gì nếu sự cố xảy ra trên thiết bị hoặc mạng của bạn.
Amazon Prime Video, còn được một số người dùng gọi là Amazon Instant Video, là một dịch vụ phát trực tuyến miễn phí với Amazon Prime. Bạn có thể xem phim, chương trình TV và sê-ri gốc trên Amazon Prime Video miễn phí. Có các ứng dụng cho iPhone, iPad, Apple TV, Android, PS4, Xbox One, TV thông minh và các thiết bị khác.
Một số vấn đề, hãy thử Hulu miễn phí ngay hôm nay
Khách hàng có thể gặp phải sự cố phát trực tuyến Video trên Amazon Prime, sự cố kết nối và có thể thấy mã lỗi Amazon Prime Video trong khi thử sử dụng dịch vụ. Bạn có thể thấy các khiếu nại từ người dùng rằng dịch vụ Amazon Prime Video sẽ ngắt kết nối hoặc có lỗi nói rằng, không có sẵn, hãy thử lại sau.
Cách khắc phục các sự cố phổ biến của Amazon Video.
Đọc: Ứng dụng lãng phí thời gian tốt nhất
Sử dụng hướng dẫn này để khắc phục các sự cố phổ biến của Amazon Prime Video khi phát trực tuyến, thiết bị của bạn và các sự cố khi tải Prime Video về điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn để xem ngoại tuyến.
Video Amazon Prime có bị sập không?
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra ở nhà bạn hoặc với ứng dụng trên thiết bị bạn đang sử dụng, nhưng đôi khi Amazon không hoạt động. Bạn có thể kiểm tra Trình phát hiện xuống để xem Amazon Prime Video có bị hỏng hôm nay không và xem những người dùng khác chia sẻ nếu dịch vụ gặp sự cố.
Nếu có sự cố mất điện, bạn sẽ cần đợi nó qua để sử dụng dịch vụ. Bạn có thể thử sử dụng một dịch vụ thay thế như Netflix hoặc Hulu, cả hai đều cung cấp bản dùng thử miễn phí.
Bạn có thể xem báo cáo từ người dùng và vấn đề là gì. Hầu hết các vấn đề là với phát trực tuyến Amazon Prime Video, nhưng vấn đề đăng nhập cũng là một khiếu nại lớn.
Cách khắc phục sự cố phát trực tuyến video trên Amazon Prime
Hầu hết các sự cố phát trực tuyến video trên Amazon Prime là do kết nối internet kém. Bạn có thể chạy kiểm tra tốc độ bằng dịch vụ này để xem kết nối của bạn có đủ nhanh không. Bạn sẽ cần ít nhất một kết nối 1,5Mbps để truyền phát SD và kết nối 3,5Mbps để truyền phát HD.
Bạn có thể thấy các mã lỗi Amazon Prime Video sau đây khi gặp sự cố phát trực tuyến. Lỗi Amazon Prime Video 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.
Nếu tốc độ của bạn không đủ nhanh để sử dụng dịch vụ đó, bạn có thể cần gọi cho ISP để được giúp đỡ. Đó có thể là Time Warner, Spectrum, Verizon, Comcast hoặc một công ty tương tự khác. Trước khi bạn làm điều đó, bạn có thể tự mình thử các bước dưới đây.
Đây là nơi để xem nếu bạn có vấn đề phát trực tuyến Amazon Prime Video.
Điều đầu tiên cần làm là rút phích cắm modem và bộ định tuyến của bạn và tắt thiết bị bạn đang cố sử dụng để truyền phát. Để tất cả những thứ này tắt trong 60 giây. Sau đó cắm lại modem, sau đó vào bộ định tuyến và sau đó khi tất cả các đèn trông bình thường, hãy bật lại thiết bị khác của bạn. Modem là hộp nhỏ từ công ty cáp hoặc internet của bạn và bộ định tuyến thường nằm bên cạnh nó với ăng ten nhô ra. Khi mọi thứ được khởi động lại, bạn có thể thử phát lại.
Người dùng đang cố truyền phát video Amazon Prime qua kết nối điện thoại di động nên bật chế độ Máy bay trong vài giây rồi tắt để đặt lại kết nối và xem điều đó có giúp ích không.
Bạn cũng có thể thử tạm dừng những việc khác bạn đang làm trên internet. Điều này bao gồm chơi game, gọi điện thoại với điện thoại được kết nối với Internet tại nhà của bạn và tải xuống các tệp lớn. Nếu tất cả điều này không thành công, bạn có thể cần phải làm việc trên kết nối tổng thể.
Bạn cũng nên đảm bảo rằng ứng dụng Amazon Prime Video của bạn được cập nhật và nếu có thể, máy tính bảng iPhone, iPad, Android hoặc Fire của bạn đã được cập nhật. Bạn cũng có thể cập nhật phần mềm TV, có thể giải quyết nhiều vấn đề.
Cách khắc phục sự cố kết nối video Amazon Prime
Nếu bạn có thể khắc phục sự cố Amazon Prime Video của mình bằng các mẹo ở trên, bạn có thể cần phải xử lý mọi vấn đề và xem xét các kết nối của mình.
Nếu bạn có bộ định tuyến $ 30 từ 5 năm trước, nó có thể không thể xử lý truyền phát video qua nhà bạn. Hãy nhớ rằng các bộ định tuyến hoạt động tốt trong một căn hộ có thể không xử lý một ngôi nhà lớn hơn hoặc thậm chí một căn hộ lớn hơn.
Kiểm tra bộ định tuyến của bạn để giải quyết các vấn đề về Amazon Prime Video.
Bạn có thể thử di chuyển bộ định tuyến của mình lên vị trí cao hơn, điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đặt nó dưới kệ. Bạn cũng có thể thử chạy cáp ethernet đến TV hoặc thiết bị phát trực tuyến để xem điều đó có giải quyết được vấn đề không. Vào cuối ngày, bạn có thể cần mua một hệ thống wifi toàn bộ gia đình hoặc một bộ định tuyến tốt hơn. Cả hai
Vào cuối ngày, bạn có thể cần mua một hệ thống wifi toàn bộ gia đình hoặc một bộ định tuyến tốt hơn. Cả hai giải pháp này sẽ giúp truyền phát trực tiếp đến thiết bị iPhone, iPad hoặc Android cũng như mọi thiết bị không dây khác trong nhà.
Cách khắc phục sự cố tải xuống video của Amazon Prime
Bạn có thể tải xuống Video Amazon Prime về iPhone, iPad hoặc Android để xem ngoại tuyến. Điều này thật tuyệt vời khi bạn đi du lịch hoặc khi bạn muốn kiểm tra dữ liệu của mình. Thật không may, điều này không luôn luôn làm việc.
Cách khắc phục sự cố tải xuống Amazon Prime Video.
Hãy chắc chắn rằng bạn có một thành viên Amazon Prime trả phí. Bạn không thể tải xuống video với tùy chọn chia sẻ hộ gia đình. Bạn cũng có thể đảm bảo rằng bạn đang ở trong lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc Hoa Kỳ. Bạn cũng cần một Fire Tablet (không phải thế hệ 1), Fire Phone, điện thoại Android hoặc máy tính bảng hoặc iPhone hoặc iPad để thực hiện công việc này. Nếu bạn phù hợp với tất cả các sản phẩm khai thác mà vẫn có vấn đề, đây là những điều cần thử.
Trước hết, khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề. Nếu thất bại, hãy xóa ứng dụng Amazon Prime Video và cài đặt lại. Bạn cần phải đăng nhập lại, nhưng nó có thể khắc phục nhiều vấn đề. Bạn cũng có thể cập nhật ứng dụng và thiết bị của mình.
Cách khắc phục sự cố video Android Prime Prime
Cách khắc phục sự cố Android Amazon Prime Video.
Các sự cố video trên Android Amazon Prime phù hợp với nhiều vấn đề mà chúng tôi đã nói về vấn đề này, nhưng có một số điều bạn có thể làm trên Android có thể khắc phục các sự cố video của mình.
Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn nên xóa dữ liệu ứng dụng. Đi đến Cài đặt -> Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng -> Video trên Amazon -> Nhấn vào Xóa dữ liệu và nhấn vào Ok.
Bạn có thể cần phải đăng nhập lại, nhưng điều này có thể khắc phục rất nhiều vấn đề trên ứng dụng Android Prime Video. Hãy ghi nhớ nếu bạn sử dụng ứng dụng Amazon ngầm, bạn cũng có thể cần phải lặp lại các bước này cho ứng dụng đó. Nếu điều này không khắc phục được sự cố của bạn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại.
Cách khắc phục sự cố video trên iPhone và iPad Amazon Prime
Cách khắc phục sự cố Amazon Video trên iPhone hoặc iPad.
Không có cách tích hợp nào để xóa dữ liệu ứng dụng trên iPhone hoặc iPad. Thay vào đó, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng Amazon Prime Video và cài đặt lại. Điều này có thể thiết lập lại ứng dụng và khắc phục nhiều vấn đề.
Nếu video của bạn tiếp tục quay trở lại vị trí cụ thể, hãy thử khởi động lại ứng dụng và nếu đó là video đã tải xuống, bạn có thể cần phải tải xuống lại.
Cách khắc phục sự cố đăng nhập video trên Amazon Prime
Bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình để đăng nhập.
Lỗi Amazon Prime Video 5005 xảy ra khi bạn cố gắng đăng nhập vào Amazon Prime Video và xem video. Amazon nói rằng những điều này thường liên quan đến các vấn đề kết nối và chúng sẽ giải quyết trong một thời gian ngắn.
Hãy nhớ rằng bạn có thể kết nối nhiều thiết bị với tài khoản Video Amazon Prime của mình, nhưng bạn chỉ có thể truyền phát đến hai thiết bị cùng một lúc.
Thay vì chia sẻ mật khẩu Amazon của bạn, bạn có thể tạo một Hộ gia đình Amazon và những người dùng đó có thể phát video trên Amazon Prime, nhưng bạn chỉ có thể truyền phát đến hai thiết bị cùng một lúc, bao gồm các thành viên trong gia đình.
Cách khắc phục sự cố TV thông minh của Amazon Video
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Amazon Video trên Smart TV, bạn thường có thể tự khắc phục sự cố này, nhưng nếu đó là Smart TV rất cũ, bạn có thể không gặp may.
Điều đầu tiên để thử là khởi động lại TV của bạn. Bạn cũng có thể cần rút phích cắm TV trong một phút và sau đó cắm lại và xem nó có hoạt động không. Điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề với ứng dụng mà bạn sử dụng trên TV thông minh của mình.
Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật cho phần mềm Smart TV, có thể có hoặc không có sẵn. Đôi khi, công ty sản xuất TV của bạn sẽ cập nhật ứng dụng hoặc phần mềm tổng thể để thêm các tính năng mới và khả năng tương thích với các bản cập nhật ở phía Amazon. Điều này thay đổi từ TV sang TV, vì vậy hãy tìm trong cài đặt cho một tùy chọn cập nhật.
17 ứng dụng tốt nhất để lãng phí thời gian (2019)
