NộI Dung

• Phải làm gì nếu Galaxy S9 bị treo khi sử dụng ứng dụng Youtube

Youtube là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trong Samsung Galaxy S9 của bạn hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào cho vấn đề đó. Đôi khi bạn sẽ gặp sự cố khi sử dụng nó và đó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với chính ứng dụng hoặc nó có thể chỉ là dấu hiệu của một vấn đề phần sụn nghiêm trọng hơn. Chúng tôi có độc giả sở hữu chiếc Samsung Galaxy S9 đang phàn nàn về ứng dụng khiến điện thoại của họ bị lag và đơ. Điện thoại này sẽ hoạt động trơn tru bất kể bạn đang sử dụng ứng dụng nào. Nếu nó bị chậm và đóng băng một cách ngẫu nhiên, thực sự có thể có vấn đề với nó.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn với một số sự cố với ứng dụng Youtube. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét từng khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề thực sự là gì và phát triển một giải pháp có thể khắc phục nó cho tốt. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Phải làm gì nếu Galaxy S9 bị treo khi sử dụng ứng dụng Youtube

Đó không phải là một vấn đề phổ biến nhưng có vẻ như đó chỉ là một dấu hiệu khác của một vấn đề liên quan đến ứng dụng. Cũng có khả năng đó là do một số điểm không nhất quán với chương trình cơ sở, vì vậy chúng tôi thực sự phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để có thể xác định vấn đề là gì và cần phải làm gì để khắc phục. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này…

Giải pháp đầu tiên: Sử dụng Youtube trong khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Youtube là một ứng dụng được cài đặt sẵn và nó có thể được liên kết với các ứng dụng khác mà bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play, đặc biệt là những ứng dụng cung cấp tính năng chia sẻ video. Có thể khi Youtube được mở, các ứng dụng khác sử dụng dịch vụ của nó cũng chạy ngầm và làm việc của chúng và đó có thể là nguyên nhân khiến điện thoại của bạn bị đơ. Hãy thử tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và sử dụng Youtube để biết thiết bị còn bị đơ hay không. Để có thể làm điều đó, bạn chỉ cần chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn và đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.

Nếu Youtube hoạt động hoàn hảo trong khi điện thoại của bạn ở chế độ này thì điều đó xác nhận rằng chúng tôi nghi ngờ rằng có một ứng dụng nào đó gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt khỏi thiết bị của bạn. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
5. Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn bị treo khi Youtube được sử dụng ngay cả ở chế độ này, thì vấn đề có thể nằm ở phần sụn. Hãy thử giải pháp tiếp theo.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
• Facebook Messenger của Galaxy S9 sẽ không cập nhật, cần xác thực để đăng nhập vào tài khoản Google
• Galaxy S9 YouTube không hoạt động do lỗi "không có kết nối" trên Cửa hàng Google Play [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi "Thật không may, Lịch đã dừng" (sửa chữa dễ dàng)

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Youtube

Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt hoặc cấu hình mặc định của nó, vì vậy nếu sự cố chỉ giới hạn ở ứng dụng, thì quy trình này sẽ khắc phục được. Bạn sẽ không mất bất kỳ tệp nào khi làm điều này và nó cũng an toàn cho dữ liệu của bạn:

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
4. Định vị rồi nhấn Youtube.
5. Nhấn vào Lưu trữ.
6. Nhấn vào XÓA CACHE.
7. Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
8. Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
9. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.

Sau khi thực hiện việc này mà ứng dụng vẫn gặp sự cố thì có thể sự cố là do chương trình cơ sở và hãy thử thực hiện các giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Luôn có thể nguyên nhân của sự cố này là do một số bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Đây là các tệp nhỏ được tạo bởi chương trình cơ sở để tất cả các ứng dụng và dịch vụ sẽ chạy trơn tru trên điện thoại của bạn. Khi một số trong số chúng bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra bao gồm sự cố của một số ứng dụng. Để loại trừ khả năng này, bạn cần làm như sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố sau đó, thì bạn sẽ phải thực hiện Master Reset để khắc phục vì rõ ràng hiện tại, đó là vấn đề về chương trình cơ sở mặc dù vẫn là vấn đề nhỏ.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện Thiết lập lại Chính

Nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở, thì việc đặt lại sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại S9 Plus của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
5. nhấn Quyền lực để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng chúng tôi có thể giúp bạn với bài viết này. Nếu bạn có vấn đề khác mà bạn muốn chúng tôi giúp bạn, thì đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn kiểm tra:

• Mười cách dễ dàng để sửa lỗi "Thật không may, bàn phím Android đã dừng" của Galaxy S9
• Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Không may là Process com.android.phone Has Stopped” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Đã giải quyết dữ liệu di động của Samsung Galaxy S9 không tự động kết nối khi nằm ngoài phạm vi Wi-Fi
• Vấn đề với cuộc gọi thoại trên Galaxy S9: người gọi không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy họ (khi ở chế độ loa ngoài)
• Cách khắc phục Galaxy S9 không gửi tin nhắn văn bản, tin nhắn nhóm không hoạt động ngẫu nhiên