WhatsApp đã thực hiện các thay đổi đối với trang hỗ trợ đề cập đến việc dịch vụ trò chuyện sẽ ngừng hỗ trợ các phiên bản Android cũ hơn, do đó khiến người dùng có thiết bị cũ không thể đăng nhập vào WhatsApp hoặc tạo tài khoản mới. Các thiết bị chạy Android 2.3.7 trở lên sẽ có thời hạn cho đến ngày 1 tháng 2 năm 2020, để tìm một thiết bị thay thế khả thi hoặc ít nhất là được sao lưu các cuộc trò chuyện của họ trên Google Drive để có thể khôi phục trên một thiết bị khác trong tương lai. Người dùng cũng có thể chọn gửi bản sao lưu cuộc trò chuyện của họ dưới dạng tệp đính kèm email.

Người dùng chạy các phiên bản Android nói trên vẫn có thể sử dụng WhatsApp, mặc dù các nhà phát triển sẽ ngừng phát hành bản cập nhật và việc tạo tài khoản mới sẽ bị cấm đối với các thiết bị không tương thích. Ngoài Android, WhatsApp cũng sẽ ngừng hỗ trợ các phiên bản iOS cũ hơn, trong khi hệ điều hành Windows Phone hoàn toàn không còn được ưa chuộng. Nền tảng này đã phải vật lộn để xây dựng lực kéo giữa Android và iOS. Công ty đã đề cập rằng họ sẽ ngừng hỗ trợ HĐH Windows Phone sau ngày 31 tháng 12 năm 2019. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ và khuyến nghị sử dụng các thiết bị sau:

Android chạy hệ điều hành 4.0.3+
iPhone chạy iOS 9+
Chọn điện thoại chạy KaiOS 2.5.1+, bao gồm JioPhone và JioPhone 2

Nếu bạn đang chuyển hoàn toàn sang một nền tảng di động mới, thì phương pháp tốt nhất dường như là gửi bản sao lưu trò chuyện dưới dạng tệp đính kèm email cho chính bạn vì WhatsApp không cung cấp hệ thống chuyển dự phòng trò chuyện đa nền tảng. Tuy nhiên, đây chắc chắn không phải là thời điểm tồi tệ nhất để dùng thử một số điện thoại Android 2019 hiện có trên thị trường xem xét những nâng cấp mà chúng sẽ mang lại so với Android Gingerbread và các phiên bản cũ hơn.

Nguồn: WhatsApp

Thông qua: Engadget