NộI Dung
Các vấn đề về hiệu suất là một trong những vấn đề thường được độc giả của chúng tôi báo cáo. Mặc dù chúng không thực sự nghiêm trọng như vậy nhưng chúng cũng rất khó chịu vì bạn có thể không thích sử dụng thiết bị của mình vì thiết bị trở nên chậm chạp, chậm chạp với các trường hợp khởi động lại và tắt máy. Nhưng điều đáng sợ nhất trong số đó là khi thiết bị của bạn tự tắt và không còn phản hồi bất kể bạn làm gì.
Đó là trường hợp của một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy A7 2018. Một số báo cáo rằng họ thấy thiết bị của mình có màn hình đen và không bật trong khi những người khác chứng kiến cách điện thoại của họ tắt nguồn và không còn phản hồi sau đó. Nếu bạn đã quen với vấn đề Màn hình đen chết chóc (BSoD), thì đây là một biến thể của vấn đề đó.
Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng điện thoại bị treo và không phản hồi. Tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này trong quá khứ. Tôi hiểu nếu bạn nghĩ rằng đây là sự cố phần cứng nhưng miễn là không có dấu hiệu của hư hỏng vật lý và chất lỏng, vấn đề có thể rất nhỏ. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp ích cho bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Làm thế nào để khắc phục sự cố Galaxy A7 bị chết và không phản hồi?
Thông thường, sự cố này là kết quả của sự cố phần sụn, đó là lý do tại sao việc khắc phục rất dễ dàng mặc dù có thiết bị không phản hồi. Nhưng trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn nghĩ rằng điện thoại của mình có một số hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng, chúng tôi khuyên bạn không nên tự mình khắc phục sự cố. Bạn nên ngay lập tức mang điện thoại đến kỹ thuật.
Giả sử điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu nào của hư hỏng vật lý và chất lỏng, thì đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về điều đó…
- Nhấn và giữ đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Với điều kiện sự cố chỉ là sự cố phần sụn và bạn đã thực hiện đúng quy trình đơn giản này, thì lúc này điện thoại của bạn sẽ khởi động được. Nếu không, hãy thử làm điều đó vài lần nữa nhưng nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử cách sau.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa nhả nó ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là lần này chúng tôi đảm bảo rằng nút giảm âm lượng được nhấn và giữ trước phím nguồn vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau đó, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Kết nối điện thoại với bộ sạc và thực hiện Buộc khởi động lại
Có thể do pin đã cạn và một vài giây trước khi pin cạn hoàn toàn, hệ thống có thể đã gặp sự cố khiến điện thoại không có nguồn và hệ thống bị hỏng. Điều này chắc chắn sẽ dẫn đến màn hình trống, các phím không phản hồi và vấn đề không sạc. Để loại trừ khả năng này, đây là những gì bạn cần làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
- Sử dụng cáp USB ban đầu, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại của bạn có dấu hiệu đang sạc hay không, hãy cho phép nó sạc trong ít nhất mười phút.
- Sau đó, nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Nếu vấn đề thực sự là do pin cạn kiệt dẫn đến sự cố phần sụn, thì Galaxy A7 của bạn hiện đã hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi sau mọi thứ bạn đã làm, thì đã đến lúc bạn nên mang nó đến cửa hàng vì đó có thể là sự cố phần cứng.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn phần nào. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 khởi động lại và tắt ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) không nhận sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện hơi ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy A7 chạy chậm hoặc chạy quá chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cửa hàng Google Play của Samsung Galaxy A7 đã giải quyết ngừng tải xuống bản cập nhật ứng dụng
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 của bạn bị kẹt logo Samsung và không tiếp tục khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
