NộI Dung
- Màn hình đen và thanh bên Xbox One bị hỏng
- Cách khắc phục sự cố trò chơi Xbox One
- Cách khắc phục sự cố cập nhật Xbox One
- Cách khắc phục sự cố đĩa Xbox One
- Cách khắc phục Xbox One Thắng Bật Bật
- Cách sửa màn hình Xbox One TV trống
- Cách khắc phục sự cố Xbox One Xbox Live
- Cách khắc phục sự cố trò chuyện bằng giọng nói Xbox One
- Cách khắc phục Không thể chơi các trò chơi Xbox 360 trên Xbox One
- Cách khắc phục Không thể chơi trò chơi ngoại tuyến
- Cách khắc phục Xbox One không nhận ra ổ cứng ngoài
- Cách khắc phục sự cố cài đặt trò chơi Xbox One
- Cách khắc phục sự cố đóng băng trò chơi Xbox One
- Cách khắc phục sự cố Xbox One Kinect
- Cách dừng Xbox tắt
- Cách khắc phục sự cố âm thanh Xbox One
- Cách khắc phục Lag trên các trò chơi Xbox One
- Warframe
Chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố Xbox One để bạn có thể quay lại chơi trò chơi trong thời gian giới hạn mà bạn có sẵn. Chúng tôi đã tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất về Xbox One và Xbox One X bao gồm các trò chơi, chất lượng hình ảnh, sự cố TV và mã lỗi và những gì bạn có thể làm để tự mình giải quyết vấn đề. Nếu bạn gặp sự cố Xbox One X 4K, bạn sẽ muốn đi ngay đến hướng dẫn này.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tự khắc phục các sự cố Xbox One phổ biến mà không cần gọi cho Microsoft, trả lại hoặc trả tiền cho ai đó để khắc phục sự cố. Với hướng dẫn này, bạn có thể quay lại chơi game nhanh hơn. Điều này sẽ giúp bạn ngay cả khi Xbox Live ngừng hoạt động hoặc có vấn đề khác.
Màn hình đen và thanh bên Xbox One bị hỏng
Vào ngày 30 tháng 1, sự cố Xbox Live lại xảy ra. Người dùng không thể tải xuống các bản cập nhật trò chơi, thấy một lỗi cho biết, Bạn cần bản cập nhật này, nhưng chúng tôi có thể nhận được nó ngay bây giờ., Cũng như một màn hình đen trên màn hình chính của Xbox One. Nếu bạn gặp phải sự cố này, bạn cũng không thể sử dụng thanh bên trên Xbox One bật lên khi bạn nhấn nút Xbox.
Nếu bạn kết nối với cáp Ethernet, hãy rút phích cắm và khởi động lại Xbox One của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn chơi trò chơi ngoại tuyến. Nếu bạn sử dụng WiFi, bạn sẽ cần tắt bộ định tuyến, khởi động lại Xbox và sau đó quên mạng WiFi hoặc có khả năng chọn Ngoại tuyến. Điều đó có thể cho phép bạn quay lại chơi các trò chơi ngoại tuyến.
Chúng tôi biết các báo cáo về khởi động bảng điều khiển Xbox One, cập nhật tiêu đề và lỗi đăng nhập. Chúng tôi sẽ thông báo cho mọi người khi chúng tôi có thêm thông tin để chia sẻ. Cảm ơn tất cả các bạn vì sự kiên nhẫn của bạn.
- Hỗ trợ Xbox (@XboxSupport) ngày 30 tháng 1 năm 2019
Đây là một vấn đề phổ biến và bạn sẽ cần đợi Microsoft khắc phục sự cố để bạn có thể phát lại. Sau khi chúng tôi rút phích cắm Xbox One và khởi động lại, vấn đề trở nên tồi tệ hơn với màn hình chính màu đen và Xbox One X không sử dụng được. Tất cả những gì chúng tôi có thể làm là chờ đợi.
Người dùng Xbox One - chúng tôi đã xác định dịch vụ gây ra màn hình đen và làm việc để khôi phục thay đổi dịch vụ - vui lòng kiên nhẫn.
- Brad Rossetti (@WorkWombatman) ngày 30 tháng 1 năm 2019
Microsoft nhận thức được vấn đề và đang nỗ lực khắc phục sự thay đổi gây ra sự cố. Không có ETA.
Ngoài ra, nếu bạn gặp phải sự cố khi xem trang trạng thái của chúng tôi, các nhóm cũng đang tích cực điều tra vấn đề này. Cảm ơn sự kiên nhẫn liên tục của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật tại đây khi có thêm thông tin.
- Hỗ trợ Xbox (@XboxSupport) ngày 30 tháng 1 năm 2019
Trang Hỗ trợ Xbox cũng ngừng hoạt động ngay bây giờ, vì vậy bạn nên kiểm tra Twitter và quay lại đây để cập nhật những vấn đề mới nhất.
Cách khắc phục sự cố trò chơi Xbox One
Do một số trò chơi Xbox One của bạn bị sập thường xuyên? Nếu vậy bạn có thể tự mình thực hiện một số bước để khắc phục sự cố hoặc đóng băng. Trong nhiều trường hợp, bạn chỉ cần cài đặt lại trò chơi, nhưng đó cũng có thể là một vấn đề về trò chơi - đặc biệt nếu bạn đang chơi PUBG. Khi một trò chơi gặp sự cố, bạn có thể thử các bước sau.
- Buộc thoát trò chơi - Chuyển đến ô trò chơi trên màn hình chính, nhấn nút có ba dòng trên bộ điều khiển của bạn và sau đó chọn thoát.
- Power Chu kỳ Bảng điều khiển của bạn - Đôi khi nếu bạn rút phích cắm Xbox, hãy đợi một phút và cắm nó vào, bạn sẽ khắc phục một số sự cố.
- Gỡ cài đặt trò chơi và cài đặt lại trò chơi - Nếu tất cả các sự cố xảy ra trong cùng một trò chơi, bạn nên gỡ cài đặt trò chơi và sau đó cài đặt lại từ Quản lý ứng dụng và trò chơi của tôi.
Một số trò chơi dễ bị treo hơn, đặc biệt là truy cập sớm hoặc trò chơi mới. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra các bản cập nhật, có thể làm cho trò chơi đáng tin cậy hơn.
Cách khắc phục sự cố cập nhật Xbox One
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật Xbox One hoặc ngay sau khi cài đặt bản cập nhật Xbox One, bạn không đơn độc. Các vấn đề phổ biến với bản cập nhật bao gồm;
- Xbox của bạn đã gần đầy
- Có một vấn đề với bản cập nhật
- Mã lỗi
- Bị mắc kẹt tại hoạt hình khởi động xanh
- Nhìn chằm chằm vào màn hình đen
Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, bạn có thể cần phải thực hiện một loạt các hành động. Dưới đây là một số bước để thử đầu tiên.
Nếu bạn thấy một thông báo rằng bạn hết dung lượng, hãy truy cập Trò chơi & Ứng dụng của tôi, tìm một trò chơi mà bạn không chơi nữa hoặc bản beta đã hoàn thành, tô sáng nó sau đó nhấn menu trên bộ điều khiển Xbox One và Gỡ cài đặt. Bây giờ hãy thử cài đặt bản cập nhật.
Cách khắc phục các sự cố Xbox One phổ biến.
Khi bạn thấy một thông báo rằng có vấn đề với bản cập nhật, bạn có thể cần kiểm tra kết nối Internet của mình. Đi tới Cài đặt, Mạng và sau đó Kiểm tra kết nối mạng. Điều này sẽ tìm thấy bất kỳ vấn đề và hướng dẫn bạn thông qua các bản sửa lỗi tiềm năng.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần tìm mã lỗi Xbox One. Giữ tất cả các kích hoạt và bộ đệm trên bộ điều khiển của bạn để xem mã lỗi cụ thể.
Một số mã lỗi có liên quan đến các sự cố bạn có thể khắc phục, trong khi các mã khác như Mã lỗi Xbox One E100 báo hiệu sự cố phần cứng có nghĩa là bạn sẽ cần sửa chữa hoặc thay thế từ Microsoft.
- Nếu bạn thấy Mã lỗi E101, E203, E305, 800701e7, bạn sẽ cần tải xuống và chạy công cụ Chẩn đoán cập nhật hệ thống ngoại tuyến.
- Mã lỗi E200 hoặc E204 bạn cần thực hiện khởi động lại toàn bộ bàn điều khiển để vượt qua nó.
- Mã lỗi 8007019x, 8019019x, 87ddxx hoặc 80072xxx có nghĩa là bạn cần kiểm tra cài đặt mạng của mình.
Nếu bạn bị kẹt trên Xbox One Green Animation sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy giữ nút phía trước trên bảng điều khiển trong 10 giây. Khi nó tắt, rút phích cắm và đợi 30 giây, sau đó cắm lại và thử cập nhật lại. Nếu điều này không thành công và bạn bị kẹt trên màn hình xanh trong 10 phút hoặc lâu hơn, bạn cần sử dụng công cụ Chẩn đoán cập nhật hệ thống ngoại tuyến. Người dùng nhìn thấy màn hình đen kéo dài trong 10 phút cũng nên chạy công cụ này.
Cách khắc phục sự cố đĩa Xbox One
Các game thủ mua trò chơi Xbox One trên đĩa thường gặp vấn đề về đĩa Xbox One. Rất may, bạn có thể tự khắc phục nhiều sự cố này mà không cần trao đổi đĩa hoặc dành thời gian với các bước phức tạp.
Điều đầu tiên để thử là lau đĩa bằng khăn ẩm sạch. Nếu có thể, hãy thử đĩa tại nhà bạn bè để tìm hiểu xem sự cố xảy ra với bảng điều khiển của bạn hay chính đĩa.
Nếu bạn đang cố gắng xem phim trên Blu-Ray, bạn sẽ cần cài đặt ứng dụng Blu-Ray miễn phí để phát phim trên Xbox One của bạn.
Nếu không có đĩa nào phát, bạn nên thử tắt chế độ Instant On. Đi đến Cài đặt -> Tất cả cài đặt -> Nguồn -> Chế độ nguồn -> Tiết kiệm năng lượng. Giữ nút ở mặt trước của bàn điều khiển trong 10 giây để tắt máy. Khi hoàn thành, bật lại và xem nếu một đĩa sẽ bắt đầu. Nếu bây giờ nó hoạt động, bạn có thể bật lại Instant On và vấn đề không nên là vấn đề. Nếu điều này không khắc phục được sự cố, bạn sẽ cần phải sửa chữa hoặc thay thế bàn điều khiển. Các game thủ nghe thấy tiếng ồn cần phải liên hệ với Microsoft để sửa chữa.
Cách khắc phục Xbox One Thắng Bật Bật
Nếu Xbox One không bật, bạn sẽ cần thử một vài bước khác nhau để khắc phục điều này. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không cần phải thay thế Xbox One hoặc bộ nguồn, nhưng đó là một khả năng.
Điều đầu tiên cần làm là rút tất cả các dây cáp khỏi bàn điều khiển và tường, bao gồm cả nguồn điện. Đợi 10 giây. Đừng bỏ qua bước này. Sau khi chờ đợi, cắm bàn điều khiển trở lại và kết nối nguồn trực tiếp với tường. Bây giờ bạn sẽ thấy một đèn LED màu trắng hoặc màu cam trên nguồn điện nếu bạn có một mô hình ban đầu. Sau khi mất điện, chúng tôi đã phải rút cáp nguồn Xbox One trong vài giây và sau đó nó khởi động lại mà không rút tất cả các dây cáp, vì vậy bạn có thể muốn thử trước.
Khởi động lại Xbox One.
Trước khi đi xa hơn, nhấn nút nguồn trên Xbox One và xem đèn có bật không. Nếu đúng như vậy, Xbox One của bạn sẽ có được sức mạnh, nhưng màn hình có thể trống.
Người dùng nhìn thấy đèn LED nhấp nháy màu cam hoặc không có đèn LED nào sẽ cần phải thay thế nguồn điện. Tương tự như các vấn đề về đĩa ở trên, bạn có thể cần phải tắt Instant On Power Mode.
Đảm bảo Xbox One của bạn nằm trên một mặt phẳng và bạn không chặn quạt tích hợp. Bạn cũng nên thử cắm dây trực tiếp vào tường và thử một ổ cắm khác.
Cách sửa màn hình Xbox One TV trống
Khi bạn cố gắng chơi Xbox One và màn hình TV trống, bạn nên thử khởi động lại bàn điều khiển. Nếu điều đó cũng thất bại, bạn nên kiểm tra tất cả các kết nối của mình và thử rút hoàn toàn bàn điều khiển trong 10 giây.
Các game thủ kết nối thông qua một bộ thu nào đó nên thử kết nối mà không cần một lần. Nếu điều đó khắc phục được, hãy thử bật TV của bạn và đợi cho đến khi màn hình hiển thị hình ảnh, sau đó là máy thu và sau đó là Xbox One. Đảm bảo TV được đặt đúng kết nối HDMI.
Chúng tôi đã thấy một số vấn đề trong đó cáp HDMI dài hơn don don hoạt động tốt với 4K trên Xbox One S hoặc Xbox One X, Hãy thử cáp ngắn hơn hoặc thậm chí chỉ là cáp mới nếu bạn gặp sự cố.
Cách khắc phục sự cố Xbox One Xbox Live
Điều đầu tiên cần làm nếu bạn không thể kết nối với Xbox Live là kiểm tra trạng thái của dịch vụ trực tuyến. Khi gặp sự cố với một trò chơi cụ thể, hãy tìm trạng thái của các máy chủ đó.
Nếu Xbox Live đang trực tuyến, nhưng bạn đang gặp vấn đề, bạn nên tắt bộ định tuyến và sau đó bật lại. Điều đó có thể giải quyết nhiều vấn đề.
Bạn nên sử dụng công cụ Thống kê mạng chi tiết Xbox tích hợp trong cài đặt để kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn. Nếu bạn không có một kết nối giúp giảm 3Mb / giây và tăng 0,5Mb / giây một cách đáng tin cậy thì bạn có thể không chơi được game.
Nếu bạn gặp sự cố Xbox Live trên Xbox One, bạn có thể đợi thêm thông tin từ Hỗ trợ Xbox và kiểm tra trang trạng thái Xbox Live để biết thêm chi tiết. Bạn có thể cần phải khởi động lại Xbox One sau khi dịch vụ được khôi phục để có quyền truy cập đầy đủ.
Dịch vụ Xbox Live Core không hoạt động bao gồm các vấn đề sau cùng với các sự cố dịch vụ khác;
- Tạo tài khoản mới trên Xbox Live, quản lý các tài khoản đó hoặc khôi phục tài khoản trên một thiết bị khác
- Duyệt qua Cửa hàng video Xbox và Cửa hàng âm nhạc Xbox
- Mua các mặt hàng có thể tải xuống
- Đang tải xuống các mục mà bạn đã mua
- Thanh toán cho các mục có thể tải xuống bằng tiền được lưu trữ, thêm tiền được lưu trữ bổ sung hoặc xem số dư của bạn
Nếu bạn có thể đăng nhập, bạn có thể chơi trực tuyến trong một số trò chơi một mình, nhưng có thể gặp sự cố nếu bạn tham gia một bữa tiệc.
Bạn có thể đăng ký để nhận thông báo khi Xbox Live sao lưu bằng tin nhắn văn bản khi bạn đăng nhập vào tài khoản Xbox Live của mình và nhập số điện thoại của Hoa Kỳ.
Hãy nhớ rằng Xbox Live thường giảm nhiều hơn trong các ngày lễ do có nhiều người chơi hơn và đôi khi do các nhóm bất chính cố gắng đánh sập dịch vụ chỉ để làm phiền người khác.
Các game thủ gặp vấn đề về trò chuyện bằng giọng nói hoặc gặp sự cố khi tham gia trò chơi nên kiểm tra cách khắc phục bên dưới.
Cách khắc phục sự cố trò chuyện bằng giọng nói Xbox One
Khắc phục sự cố Xbox One NAT.
Các vấn đề khác của Xbox Live bao gồm việc không thể nghe thấy mọi người trong một bữa tiệc. Điều này có thể xảy ra khi ai đó thuộc NAT nghiêm ngặt hoặc NAT vừa phải. Lý tưởng nhất là bạn muốn tham gia Open NAT để Xbox có khả năng giao tiếp tuyệt vời với Internet và có thể cho phép trò chuyện bằng giọng nói và chơi trò chơi trực tuyến một cách đáng tin cậy.
Điều này sẽ mất một thời gian và bạn sẽ cần truy cập vào bộ định tuyến và bảng điều khiển của bạn để kiểm tra và thay đổi cài đặt. Sử dụng hướng dẫn này từ Microsoft để bắt đầu khắc phục sự cố Xbox One NAT của bạn.
Một giải pháp tiềm năng khác là đưa Xbox One của bạn vào DMZ của bộ định tuyến hoặc bật Chất lượng dịch vụ để ưu tiên Xbox One và Xbox Live. Google cài đặt bộ định tuyến và Xbox One của bạn để tìm trợ giúp cụ thể.
Chúng tôi cũng gặp phải các vấn đề khi có giắc cắm tai nghe trên bộ điều khiển của bạn, vì vậy hãy giữ sạch sẽ với không khí đóng hộp hoặc bằng tăm và xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không.
Cách khắc phục Không thể chơi các trò chơi Xbox 360 trên Xbox One
Có những bản cập nhật mới cho phép bạn chơi trò chơi Xbox 360 và trò chơi Xbox trên Xbox One của bạn, nhưng chúng cần có trong danh sách. Nếu bạn đang cố gắng chơi một trò chơi Xbox 360 trên Xbox One của mình, bạn cần đảm bảo rằng nó là một phần của danh sách Tương thích ngược Xbox.
Các trò chơi không có trong danh sách, sẽ không chơi. Bạn cũng có thể cần đảm bảo rằng bạn có bản cập nhật mới nhất trên Xbox One để chơi các trò chơi này.
Cách khắc phục Không thể chơi trò chơi ngoại tuyến
Nếu bạn gặp phải một vấn đề trong đó bạn không thể chơi trò chơi vì Xbox Live bị hỏng, bạn cần đặt bàn điều khiển của mình làm Xbox gia đình. Tốt nhất, bạn nên làm điều này trước khi bạn gặp vấn đề vì bạn có thể không bật được điều này vào thời điểm đó, nhưng đôi khi bạn có thể làm điều đó trong khi bạn gặp vấn đề.
- Đi đếnHệ thống> Cài đặt> Cá nhân hóa > Xbox nhà tôi.
- Chọn một trong các tùy chọn bên dưới:
- Biến nó thành Xbox của tôi.
- Đây không phải là Xbox nhà tôi.
Cách khắc phục Xbox One không nhận ra ổ cứng ngoài
Nếu bạn đã thêm dung lượng lưu trữ vào Xbox One bằng ổ cứng để bạn có thể cài đặt thêm các trò chơi, đôi khi nó sẽ không hiển thị.
Khi điều này xảy ra, tắt nguồn giao diện điều khiển. Rút phích cắm ổ cứng khỏi cổng USB và sau đó cắm lại và bật lại Xbox One.
Điều này sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề với ổ cứng bên ngoài.
Cách khắc phục sự cố cài đặt trò chơi Xbox One
Đôi khi bạn không thể cài đặt trò chơi Xbox One. Điều này có thể rời khỏi trò chơi ở mức 0% trong một thời gian dài. Điều này thường xảy ra khi hệ thống không thể tải xuống bản cập nhật cho trò chơi. Bạn có thể cần phải đặt bàn điều khiển sang chế độ ngoại tuyến, hủy tải xuống, đẩy trò chơi và sau đó cấp nguồn cho nó. Thực hiện theo các bước trong hướng dẫn này để khắc phục sự cố cài đặt trò chơi Xbox One.
Cách khắc phục sự cố đóng băng trò chơi Xbox One
Sửa một trò chơi Xbox One bị đóng băng.
Chúng tôi thường gặp phải một vấn đề trong đó trò chơi Xbox One bị đóng băng hoặc gặp sự cố. Nếu điều này xảy ra, bạn thường có thể sửa nó trong vòng chưa đầy một phút.
Nhấn nút home trên bộ điều khiển của bạn để đi đến màn hình chính. Với trò chơi được tô sáng, nhấn nút menu và đóng trò chơi. Sau đó, bạn nên thử bắt đầu trò chơi.
Nếu điều này không khắc phục được sự cố, hãy khởi động lại bàn điều khiển hoàn toàn bằng cách giữ nút nguồn trên Xbox One trong 10 giây.
Cách khắc phục sự cố Xbox One Kinect
Microsoft không còn bao gồm hệ thống Kinect với Xbox One, nhưng nếu có, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó với Xbox One, Xbox One S và Xbox One X. Nếu bạn có các mẫu mới hơn, bạn sẽ cần có Kinect Bộ điều hợp USB để có thể cắm nó vào. Điều này cho phép bạn điều khiển bàn điều khiển bằng giọng nói hoặc cử chỉ, nhưng nó không chủ động trở thành nhà phát triển nữa.
Một vấn đề phổ biến của Xbox One là cảm biến Kinect không hoạt động đúng.
Người dùng gặp sự cố với Kinect nên chạy lại quy trình thiết lập. Người dùng cũng nên đảm bảo Kinect được cắm chắc chắn vào Xbox One. Nó có thể là một ý tưởng tốt để ngắt kết nối và kết nối lại Kinect.
Bước tiếp theo là thiết lập Kinect cho phòng hiện tại. Điều này rất quan trọng nếu bạn đã thay đổi vị trí của Kinect hoặc chuyển Xbox sang một phòng khác. Quá trình này kiểm tra máy ảnh và điều chỉnh âm thanh Kinect cho căn phòng. Sau khi thực hiện các bước này, chúng tôi gặp ít lỗi Kinect hơn.
Thiết lập Kinect để khắc phục sự cố Xbox One phổ biến này.
Chuyển đến Cài đặt -> Kinect -> Tôi đã di chuyển Kinect của mình hoặc Tôi gặp sự cố với Kinect.
Điều này sẽ hướng dẫn người dùng thông qua một thiết lập để hiệu chỉnh thiết bị. Nếu vẫn còn vấn đề, người dùng có thể đặt lại Xbox One bằng cách tắt bảng điều khiển trong 2 phút, rút tất cả các dây cáp và sau đó kết nối lại mọi thứ.
Cách dừng Xbox tắt
Một số người dùng báo cáo rằng Xbox One đang tắt ngẫu nhiên, ngăn họ chơi game. Đây không phải là phổ biến, nhưng có thể nói là một vấn đề Xbox One lớn hơn các vấn đề Kinect. Khi điều này xảy ra, Xbox One có thể tắt và không cho phép người dùng bật lại ngay lập tức.
Một vấn đề phổ biến của Xbox One là tắt giao diện điều khiển.
Nếu điều này xảy ra thường xuyên, nó có thể quá nóng. Hãy chắc chắn rằng nó nằm trên một bề mặt ổn định phẳng và không trên thảm hoặc một số loại vải khác. Nếu bạn có Xbox One ban đầu, nó cũng có thể là từ một con thú cưng nhấn nút dẫn điện ở mặt trước của giao diện điều khiển.
Cách khắc phục sự cố âm thanh Xbox One
Một vấn đề phổ biến khác của Xbox One xoay quanh âm thanh phát ra từ Xbox One. Một số người dùng báo cáo rằng âm thanh rất yên tĩnh, âm thanh bị thiếu hoặc âm thanh chỉ phát ra từ một loa. Xbox One sử dụng cáp HDMI và cáp âm thanh quang để gửi âm thanh đến HDTV hoặc rạp hát tại nhà và đây là nơi đầu tiên để xem nếu bạn gặp sự cố Xbox One này.
Kiểm tra cài đặt Hiển thị và Âm thanh để khắc phục sự cố Xbox One này. Hình ảnh thông qua Hỗ trợ Xbox.
Nếu có thể hãy chuyển sang cáp HDMI hoặc cáp quang mới để loại trừ cáp bị hỏng. Hầu hết các cáp HDMI và cáp quang đều có khả năng đàn hồi, nhưng có thể làm hỏng một cái. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thiết lập Xbox One bằng các dây cáp này, hãy kiểm tra kỹ các kết nối của bạn trên Xbox và TV.
Nếu điều này không khắc phục được, hãy thử đặt lại Xbox One bằng cách rút tất cả mọi thứ sau khi để nó ngồi trong 2 phút. Một cách khắc phục khác có thể là kiểm tra Cài đặt Xbox One để biết âm thanh để xem mọi thứ có được cấu hình đúng không.
Các giải pháp này sẽ khắc phục các sự cố Xbox One phổ biến nhất, nhưng nếu vẫn còn các sự cố ngăn người dùng chơi Microsoft là bước tiếp theo. Người dùng có thể sử dụng tùy chọn liên hệ trên Xbox để nói chuyện với chuyên gia hỗ trợ.
Cách khắc phục Lag trên các trò chơi Xbox One
Nếu bạn gặp sự cố về các trò chơi Xbox One, bạn nên kiểm tra kết nối Internet của mình. Nhiều lần bạn có thể chỉ cần ở quá xa bộ định tuyến của mình để có được kết nối tốt. Nó cũng có thể là một vấn đề với bộ định tuyến hoặc tốc độ Internet của bạn.
Điều đầu tiên cần làm là khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Khi đã xong, đi đến cài đặt Mạng trên bảng điều khiển của bạn. Để làm điều này, mở Cài đặt, Tất cả cài đặt, Mạng, Cài đặt mạng. Tại đây bạn có thể kiểm tra kết nối Mạng của mình. Bạn sẽ thấy một tốc độ gần với những gì bạn trả cho nhà cung cấp của bạn. Nếu bạn thấy tốc độ rất chậm, bạn cần phải hành động.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
- Di chuyển bộ định tuyến của bạn và Xbox One gần nhau hơn.
- Chạy cáp mạng cho Xbox One của bạn.
Nếu tốc độ vẫn chậm, bạn nên thử liên hệ với ISP của bạn để xem có vấn đề gì với dịch vụ của bạn không. Hãy nhớ rằng họ sẽ muốn kiểm tra tốc độ trực tiếp tại modem.
8 trò chơi Xbox miễn phí hay nhất: tháng 1 năm 2018
