NộI Dung
Quay trở lại năm ngoái vào tháng 6, Sony đã phát hành một thiết bị Xperia tám nhân được hỗ trợ bởi chip Adreno 540 và nó được dán nhãn là điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium. Điện thoại thông minh này đi kèm với một dung lượng bộ nhớ trong 64GB. Dung lượng lưu trữ tích hợp như vậy có thể không đủ, đặc biệt đối với những người thích thêm ứng dụng mới và các tệp phức tạp. Đây là nơi cần phương tiện lưu trữ bên ngoài. Điều tốt là Xperia XZ Premium có hỗ trợ thẻ SD, có nghĩa là bạn có thể mở rộng bộ nhớ bằng cách sử dụng phương tiện lưu trữ bên ngoài như thẻ SD. Nhưng cũng giống như bất kỳ thiết bị Android nào khác, Xperia XZ Premium cũng có thể gặp rắc rối khi sử dụng thẻ SD. Các báo cáo trước cho rằng điện thoại sẽ chỉ tự tắt hoặc khởi động lại khi lắp thẻ SD hoặc là Thẻ SD không được phát hiện. Nhiều yếu tố có thể kích hoạt các vấn đề như vậy xảy ra. Đó có thể là trục trặc phần mềm trên hệ thống điện thoại như ứng dụng sai hoặc cài đặt không hợp lệ. Hoặc có thể do sự cố với chính thẻ SD. Nổi bật trong bài đăng này là một số cách giải quyết được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho một vấn đề tương tự, trong đó điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium không phát hiện hoặc đọc thẻ SD. Đọc tiếp để biết phải làm gì bất cứ khi nào bạn gặp phải sự cố tương tự trên cùng một thiết bị.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Xperia XZ Premium không thể phát hiện thẻ SD của bạn
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố thẻ SD, hãy xác minh và đảm bảo rằng những gì bạn có là loại thẻ microSD. Điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium của bạn hỗ trợ thẻ nhớ microSD lên đến 400 GB. Nếu thẻ SD của bạn đáp ứng thông số kỹ thuật yêu cầu thì thẻ sẽ tốt miễn là nó không bị hư hỏng hoặc bị chiên. Nếu không, hãy tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm trên thiết bị của bạn và chính thẻ SD có thể đã gây ra sự cố như vậy.
Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).
Đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị là giải pháp đầu tiên được đề xuất cho các loại sự cố thiết bị khác nhau do trục trặc phần mềm và các lỗi nhỏ xảy ra ngẫu nhiên. Nếu đây là lần đầu tiên thiết bị của bạn gặp sự cố khi phát hiện thẻ SD, thì đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên có thể được khắc phục bằng thiết lập lại mềm. Sau đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn và giữ Phím nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
- Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn menu. Làm như vậy sẽ kích hoạt thiết bị tự động khởi động lại.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện quy trình tháo pin mô phỏng (buộc khởi động lại) với các bước sau:
- Trong khi thiết bị được bật, hãy nhấn và giữ Tăng âm lượng nút và Quyền lực nút đồng thời.
- Chờ màn hình điện thoại tắt và thiết bị của bạn rung ba lần. Nhả cả hai nút khi điện thoại rung.
- Sau khoảng 30 giây, nhấn nút Nút nguồn một lần nữa để khởi động lại điện thoại của bạn.
Cả hai quy trình này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của bạn, vì vậy bạn không cần tạo bản sao lưu.
Ngắt kết nối và gắn thẻ SD.
Hầu hết các lỗi thẻ SD bao gồm không đọc được thẻ SD trong thiết bị di động thường được khắc phục bằng cách tháo và gắn lại thẻ SD. Nó giống như khởi động lại thẻ SD của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Kéo xuống Menu thông báo từ đầu màn hình của bạn.
- Chạm vào Cài đặt biểu tượng.
- Sau đó đi đến Quản lý thiết bị.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Thẻ SD.
- Chọn tùy chọn để Rút thẻ SD.
Sau khi ngắt kết nối, bạn có thể tháo và lắp lại thẻ SD bằng các bước sau:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy lấy ngăn chứa thẻ microSD ra khỏi điện thoại của bạn.
- Tháo thẻ nhớ microSD khỏi khe cắm.
- Kiểm tra thẻ và khe cắm xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu không có, thì bạn có thể đặt lại thẻ microSD vào khe cắm (khe 2). Đảm bảo rằng nó được đặt ở cùng một hướng như trước khi bạn tháo nó ra.
- Đẩy nhẹ để lắp ngăn chứa thẻ microSD vào khe cắm thẻ nhớ microSD.
- Khi thẻ SIM được lắp và bảo mật, hãy bật điện thoại của bạn.
- Nếu cần, hãy gắn lại thẻ SD bằng cách đi tới Cài đặt-> Quản lý thiết bị-> Bộ nhớ-> Thẻ SD, sau đó chọn tùy chọn để Gắn thẻ nhớ vào.
Hãy thử và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, bạn có thể cần phải định dạng thẻ SD của mình.
Định dạng thẻ SD trên điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium của bạn.
Có thể có một số dữ liệu từ thẻ SD hoặc bản thân thẻ SD đã bị hỏng và do đó không hoạt động như dự kiến. Trong trường hợp đó, việc xóa thẻ là cần thiết. Việc định dạng thẻ SD sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trong đó, bao gồm bất kỳ tệp hoặc phân đoạn dữ liệu sai sót nào có thể khiến thẻ SD bị hỏng. Dưới đây là cách định dạng thẻ SD trên điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium của bạn:
- Mở Ứng dụng màn.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Cuộn xuống và nhấn Định dạng thẻ SD.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
- Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo và nhấn Định dạng thẻ SD một lần nữa để xác nhận. Nếu tùy chọn này bị tắt, bạn cần nhấn vào Rút thẻ SD Đầu tiên.
- Nhấn vào Xóa hết để hoàn tất quá trình định dạng thẻ SD.
Khởi động lại điện thoại của bạn khi quá trình định dạng thẻ SD hoàn tất, sau đó gắn lại thẻ microSD.
Sự lựa chọn khác
Nếu không có cách giải quyết nào ở trên có thể giúp được và điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium của bạn vẫn không nhận thấy thẻ SD, hãy thử lắp thẻ SD vào các thiết bị tương thích khác của bạn hoặc máy tính. Nếu các thiết bị khác của bạn đọc thẻ SD, thì vấn đề là ở điện thoại của bạn. Có thể thẻ SD của bạn không tương thích với Xperia XZ Premium của bạn hoặc một cái gì đó trong hệ thống điện thoại của bạn đang ngăn không cho nó đọc thẻ. Nếu bạn nghĩ đó là thứ sau, thì bạn có thể cân nhắc chọn thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, bao gồm cả dữ liệu quan trọng cũng như mọi lỗi và phần mềm độc hại có thể đã gây ra sự cố và xung đột. Nếu bạn muốn tiếp tục đặt lại này, đừng quên sao lưu trước tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn.
Để khôi phục cài đặt gốc cho Xperia XZ Premium, hãy truy cập Cài đặt-> Hệ thống-> Đặt lại-> Đặt lại dữ liệu ban đầu thực đơn. Sau đó chọn Đặt lại điện thoại Lựa chọn. Nhập mật khẩu, mã PIN hoặc hình mở khóa màn hình của bạn, nếu được nhắc. Sau đó nhấn Xoá đi mọi thứ để xác nhận đặt lại.
Nếu muốn, bạn có thể cắm thẻ SD vào điện thoại của mình trong quá trình đặt lại, sau đó xóa sạch thẻ SD bằng cách chọn tùy chọn xóa thẻ SD khi được nhắc.
Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất quá trình đặt lại rồi tự động khởi động lại. Bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu vào lúc đó. Nếu cần, hãy cập nhật phần mềm thiết bị của bạn lên phiên bản Android mới nhất. Phiên bản Android 8.0 (Oreo) hiện đã có sẵn cho thiết bị Sony Xperia XZ Premium, vì vậy bạn cũng nên cân nhắc cập nhật hệ thống điện thoại của mình.
Nếu không có cách nào trong số đó hoạt động, thì bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Sony để xác minh các yêu cầu về khả năng tương thích thẻ SD đối với điện thoại Sony Xperia XZ Premium của bạn và tìm hiểu xem thẻ SD của bạn có thực sự được điện thoại của bạn hỗ trợ hay không. Hoặc bạn có thể đến trung tâm bảo hành được ủy quyền của Sony gần đó và nhờ kỹ thuật viên của Sony kiểm tra thiết bị của bạn. Điều này là cần thiết nếu điện thoại của bạn không phát hiện được bất kỳ thẻ SD nào bạn có.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Phải làm gì nếu Sony Xperia L2 của bạn không phát hiện được thẻ SD của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Sony Xperia L2 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Sony Xperia L2 của bạn liên tục hiển thị Lỗi không phát hiện thẻ SIM (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Sony Xperia L2 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi (bước đơn giản)
- Cách khắc phục điện thoại thông minh Sony Xperia L2 chạy rất chậm (các bước đơn giản)
