NộI Dung
- Những điều cần thử trước khi khắc phục sự cố
- Khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus không được máy tính nhận dạng
Bạn cần chuyển nội dung từ Samsung S9 Plus của mình nhưng không thể thực hiện được vì máy tính của bạn không nhận dạng được điện thoại của bạn? Hãy tiếp tục đọc và tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra và cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các giải pháp thay thế hiện hành và quy trình tiêu chuẩn ..
Ngoài bộ nhớ ngoài, máy tính cũng đóng một vai trò quan trọng khi tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng từ điện thoại thông minh. Để làm được điều này, cả điện thoại và máy tính phải thiết lập kết nối thích hợp và an toàn để chúng có thể giao tiếp với nhau và sau đó thực hiện truyền tệp khi được kích hoạt. Nhưng vì một số lý do, mọi thứ không hoạt động như mong đợi vì cả hai thiết bị đều không thể thiết lập kết nối hoặc không thể giao tiếp với nhau. Đây là một trong những vấn đề mà người dùng điện thoại thông minh gặp phải khi cố gắng tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng từ điện thoại sang máy tính. Và nó có thể xảy ra ở bất kỳ thiết bị nào bất kể đó là thiết bị cũ hay mới.
Ở đây trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề tương tự trên Samsung Galaxy S9 Plus mới. Đọc tiếp để tìm hiểu những yếu tố nào có thể ngăn máy tính của bạn nhận dạng điện thoại Samsung Galaxy S9 Plus của bạn ngay cả khi thiết bị sau đã được kết nối. Cũng được đánh dấu trong phần sau của ngữ cảnh này là các cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử nếu muốn khắc phục sự cố và khắc phục sự cố.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Những điều cần thử trước khi khắc phục sự cố
- Xác minh và đảm bảo rằng cổng USB trên máy tính hoặc điện thoại của bạn không bị lỏng và kết nối cáp được bảo đảm. Thử chuyển đổi giữa các cổng USB trên máy tính của bạn để xem có cổng nào hoạt động không. Nếu máy tính có thể phát hiện điện thoại của bạn bằng một cổng khác thì đó là cổng đã sử dụng trước đó bị lỗi.
- Điện thoại của bạn phải được bật khi bạn kết nối để máy tính có thể đọc được. Máy tính sẽ không thể đọc thiết bị của bạn khi nó không được bật.
- Chỉ sử dụng cáp USB do Samsung cung cấp (chính hãng) đi kèm với điện thoại của bạn. Một số loại cáp thực sự không tương thích với Samsung S9 Plus của bạn nên chúng vẫn không hoạt động như mong muốn ngay cả khi ở tình trạng tốt.
- Tắt tường lửa / phần mềm bảo mật trên máy tính. Trong hầu hết các trường hợp, tường lửa, chương trình chống vi-rút hoặc bất kỳ chương trình bảo mật nào khác ngăn điện thoại của bạn hoặc bất kỳ thiết bị phương tiện bên ngoài nào khác truy cập vào máy tính của bạn vì lý do bảo mật. Để loại trừ điều này khỏi nguyên nhân có thể xảy ra, hãy thử tắt bất kỳ phần mềm bảo mật nào trên máy tính của bạn và thử kết nối lại Samsung S9 Plus của bạn sau đó.
- Sử dụng một máy tính khác (nếu có). Cũng có thể máy tính bạn đang sử dụng không chỉ hoạt động. Nếu có sẵn, hãy thử kết nối Samsung S9 Plus của bạn với các máy tính khác và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu máy tính khác của bạn có thể phát hiện điện thoại của bạn, thì rõ ràng là máy tính trước đó bị lỗi.
- Xác minh và đảm bảo rằng hệ điều hành máy tính được cập nhật. Để tránh xung đột hệ thống hoặc không tương thích phần mềm, hãy đảm bảo máy tính của bạn chạy muộn hơn nếu không phải là phiên bản hệ điều hành mới nhất. Nó phải đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu để chạy và hoạt động với nền tảng Samsung S9 Plus và ngược lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm trên Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bằng các quy trình tiếp theo.
Khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus không được máy tính nhận dạng
Khởi động lại điện thoại và máy tính của bạn.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn cố gắng kết nối điện thoại của mình với máy tính và sau đó nó không thành công thì có thể đó chỉ là một trục trặc nhỏ có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Đã nói rằng, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và Samsung S9 Plus của bạn sau đó kết nối chúng lại.
- Để khởi động lại máy tính của bạn, chỉ cần làm theo quy trình thông thường để tắt rồi bật lại.
Trước khi bạn khởi động lại máy tính của mình, hãy tháo mọi thiết bị bên ngoài khác khỏi các cổng USB khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn đảm bảo rằng sự cố không bị gây ra bởi bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khác đang chiếm các cổng USB khác trên máy tính của bạn.
- Để khởi động lại Samsung S9 Plus của bạn, hãy tắt nó như bình thường và sau đó để nó nghỉ khoảng 30 giây đến 1 phút. Sau thời gian trôi qua, hãy nhấn Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
Ngoài ra, bạn có thể thử thiết lập lại mềm bằng các phím phần cứng trên Samsung S9 Plus của mình. Đây là cách nó được thực hiện:
- Đồng thời nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng trong khoảng 30 đến 45 giây rồi nhả cả hai phím khi điện thoại khởi động lại.
Đây là một quy trình tháo pin mô phỏng thực hiện tương tự và mang lại kết quả tích cực giống như cách khởi động lại thông thường mà không ảnh hưởng đến dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên điện thoại.
Hoặc bạn cũng có thể thử trình tự này:
Rút cáp USB, khởi động lại điện thoại, sau đó cắm lại vào máy tính. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy rút cáp USB trong vài giây rồi cắm lại. Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn.
Chuyển đổi giữa các tùy chọn loại phương tiện.
Nếu máy tính không thể đọc điện thoại của bạn dưới dạng thiết bị Media hoặc MTP, hãy thử chọn tùy chọn khác như PTP hoặc thiết bị máy ảnh. Đây là cách thực hiện:
- Mở Bảng thông báo, tìm các tùy chọn USB, chạm vào Thiết bị Phương tiện (MTP). Điều này cho phép bạn chuyển các tập tin giữa điện thoại và máy tính. Nếu không, hãy chọn Máy ảnh (PTP) nếu bạn muốn di chuyển ảnh bằng cách sử dụng Ứng dụng máy ảnh trên điện thoại của bạn.
Cài đặt lại trình điều khiển Samsung trên máy tính của bạn.
Kiểm tra trạng thái trình điều khiển trên máy tính của bạn. Nếu bạn thấy bất kỳ trình điều khiển Samsung nào không ổn định trong đó, hãy thử gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại trình điều khiển Samsung cần thiết trên máy tính của bạn, khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử kết nối lại điện thoại của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển Samsung mới nhất trên máy tính của mình để đảm bảo rằng trình điều khiển của bạn không bị lỗi thời.
Đặt lại điện thoại của bạn (thiết lập lại chính).
Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể là tùy chọn cuối cùng cần xem xét nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố và Samsung Galaxy S9 Plus của bạn vẫn không được máy tính của bạn nhận dạng. Đây có thể là điều duy nhất cần thiết, đặc biệt nếu sự cố được kích hoạt bởi một số lỗi khó xử lý trong cấu trúc hệ thống của điện thoại của bạn. Tuy nhiên, việc đặt lại này cũng sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong. Nếu bạn muốn tiếp tục và tận dụng cơ hội của mình trong lần đặt lại này, đừng quên sao lưu mọi thứ cần được lưu từ lần đặt lại toàn bộ hệ thống. Đây là cách nó được thực hiện:
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn bằng cách vào Ứng dụng-> Cài đặt-> Đám mây và tài khoản-> Sao lưu và khôi phục. Sau đó chọn tùy chọn để Sao lưu dữ liệu của tôi hoặc là Tự động khôi phục.
Sau khi tạo bản sao lưu, hãy tiếp tục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc với các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nhấn vào Đặt lại để tiếp tục.
- Sau đó nhấn Xóa hết xác nhận.
- Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn hoặc xác minh tài khoản Samsung và mật khẩu của bạn để tiếp tục và hoàn tất việc đặt lại.
Sau khi đặt lại, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ phải thực hiện thiết lập ban đầu. Hãy thử và xem liệu điều này có khắc phục được mọi thứ hay không. Nếu không, hãy xem xét tùy chọn tiếp theo.
Tìm kiếm hỗ trợ thêm
Liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để được hỗ trợ thêm nếu bạn vẫn không thể làm cho nó nhận ra Samsung Galaxy S9 Plus của bạn sau khi thực hiện tất cả các giải pháp thay thế trước đó. Có thể có một số cài đặt nhất định trên máy tính cần được cấu hình để có thể phát hiện điện thoại thông minh của bạn như một thiết bị đa phương tiện bên ngoài.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Lỗi thiết lập email trên Galaxy S9 Plus: “Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP chưa được bật cho tài khoản này.”
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus mất tín hiệu, dịch vụ ngắt quãng / tín hiệu (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Galaxy S9 Plus luôn không mở khóa màn hình bằng mật mã chính xác
- Cách khắc phục Spotify liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus? [Hướng dẫn gỡ rối]
