NộI Dung
Khi chiếc Samsung Galaxy S9 mới của bạn bắt đầu xuất hiện thông báo hoặc lỗi ‘nhiễm vi-rút’, rất có thể có một hoặc hai ứng dụng mang phần mềm độc hại, không nhất thiết là vi-rút. Và bạn biết những gì? Bản thân lỗi là do phần mềm độc hại hoặc ít nhất là ứng dụng mà nó được nhúng vào. Để các cửa sổ bật lên như thế này hiển thị, chúng phải được kích hoạt hoặc kích hoạt và thường xuyên hơn không phải là một ứng dụng thực hiện điều đó. Tìm hiểu ứng dụng đó là gì và bạn sẽ khắc phục được sự cố này.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tìm ứng dụng đang gây ra sự cố này. Sau khi tìm thấy nó, bạn phải gỡ cài đặt nó để nó không thể gây ra bất kỳ sự cố nào nữa cho điện thoại của bạn. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố này nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì bạn có thể thấy bài viết này hữu ích.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách xóa thông báo nhiễm vi-rút trên Galaxy S9 của bạn
Điều quan trọng là bạn phải hành động ngay lập tức ngay khi nhận được thông báo về 'nhiễm vi-rút' trong Galaxy S9 của mình bởi vì trước tiên, các ứng dụng từ các nhà phát triển giỏi không gặp bất kỳ vấn đề nào với ROM Android chính thức; thứ hai, hiệu suất điện thoại của bạn sớm hay muộn sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, đừng lo lắng, vấn đề này khá nhỏ và bạn có thể loại bỏ ứng dụng mang theo phần mềm độc hại vào điện thoại của mình ngay lập tức. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này…
Khởi động lại Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn
Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa ở chế độ an toàn và tất cả phần mềm độc hại đều được đính kèm vào các loại ứng dụng này. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ chứa vi-rút hoặc phần mềm độc hại vì trình kích hoạt của nó bị vô hiệu hóa. Đây là cách bạn chạy S9 của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi ở trong môi trường này, hãy tìm ra ứng dụng nào đóng vai trò kích hoạt phần mềm độc hại và gỡ cài đặt nó. Truy cập ứng dụng bạn đã sử dụng khi lỗi xuất hiện và đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng đó khỏi thiết bị của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Chạy điện thoại ở chế độ an toàn và gỡ cài đặt ứng dụng khá dễ thực hiện nhưng phần thách thức ở đây là xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố. Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để loại bỏ lỗi nhiễm vi-rút. Sau khi gỡ cài đặt một số ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường để biết liệu cửa sổ bật lên có còn hiển thị hay không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
Sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn và sau đó đặt lại điện thoại của bạn
Sự cố thực sự chỉ ở cấp ứng dụng nhưng vì chúng tôi không biết ứng dụng nào đang gây ra sự cố này, nên chúng tôi phải đưa điện thoại về cài đặt mặc định ban đầu bằng cách thực hiện thiết lập lại chính. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp mà bạn không muốn mất vì bạn có thể không bao giờ lấy lại được sau khi đặt lại.
Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của Galaxy S9 bằng cách xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau đó, vui lòng đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, không cài đặt các ứng dụng có đánh giá xấu hoặc những ứng dụng bắt chước tên của các ứng dụng phổ biến.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn với bài đăng này bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S9 của bạn (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 mới của bạn không bật (các bước đơn giản)
- Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản?
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 không gửi được MMS (các bước đơn giản)
