NộI Dung
- Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 của bạn không được PC nhận diện
- Cách khắc phục sự cố máy tính không thể nhận dạng điện thoại của bạn
Tạo bản sao lưu là một trong những thói quen quan trọng khi nói đến quản lý dữ liệu trong thiết bị di động. Bạn có thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình thông qua đám mây (trực tuyến) hoặc vào máy tính. Phương pháp đầu tiên yêu cầu Internet trong khi phương pháp sau cần cáp USB để đồng bộ hóa cả hai thiết bị. Cả hai cách đều có thể dễ dàng hoàn thành nhưng vẫn có thể xảy ra sai sót do nhiều yếu tố. Vấn đề chính được giải quyết trong bài đăng này là sự cố về điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 không thể nhận dạng hoặc phát hiện bởi máy tính Windows qua cáp USB. Đọc tiếp để tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn sẽ gặp phải sự cố tương tự trong tương lai.
Vấn đề có thể là trên điện thoại, nếu không phải máy tính. Trước khi bạn khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy đảm bảo rằng cáp và cổng USB của bạn đang hoạt động. Bạn có thể thử chuyển đổi giữa các cổng USB trên máy tính của mình hoặc sử dụng cáp USB hoặc cáp dữ liệu tương thích khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn loại bỏ cáp hoặc cổng bị hỏng khỏi nguyên nhân có thể. Nếu điều đó không hữu ích, thì đây là những gì bạn có thể làm tiếp theo.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 của bạn không được PC nhận diện
Xét rằng mọi thứ đều tốt với kết nối vật lý nhưng điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn vẫn không được máy tính của bạn nhận dạng, đó có thể là sự cố phần mềm hoặc sự cố đang diễn ra trên thiết bị của bạn. Để loại trừ điều này, hãy thử các quy trình tiếp theo này bất cứ khi nào bạn đã hoàn tất.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy A6 2018 của bạn (thiết lập lại mềm).
Đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị là giải pháp đơn giản nhất hiệu quả nhất cho các sự cố phần mềm nhỏ và ứng dụng trục trặc gây ra nhiều sự cố khác nhau trên thiết bị di động, bao gồm cả lỗi đồng bộ hóa. Nếu bạn chưa khởi động lại điện thoại của mình, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Để đặt lại mềm hoặc khởi động lại Galaxy A6 2018 của bạn, hãy nhấn Nút nguồn cho đến khi menu xuất hiện rồi chạm vào tùy chọn để Tắt nguồn. Sau 30 giây, bạn có thể nhấn nút Nút nguồn lại cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần nhấn và giữ Quyền lực nút và Giảm âm lượng ở bên cạnh cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Quá trình này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào bạn đã lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại, do đó, việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết.
Giải pháp thứ hai: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật phần mềm không chỉ cung cấp các tính năng mới và chức năng nâng cao mà còn tích hợp các bản vá bảo mật để loại bỏ bất kỳ lỗi nào gây ra các sự cố khác nhau trên một số thiết bị nhất định. Đây là lý do tại sao bạn nên cập nhật phần mềm thiết bị của mình.
Để kiểm tra bản cập nhật phần mềm (Android) khả dụng cho thiết bị của bạn, hãy truy cập Cài đặt-> Giới thiệu về thiết bị -> Cập nhật phần mềm -> Cập nhật ngay hoặc là Cài đặt -> Cập nhật phần mềm -> Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
Đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới để đảm bảo rằng bản cập nhật được triển khai đúng cách.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A6 2018 của bạn.
Dữ liệu tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache trong hệ thống điện thoại cũng có thể là thủ phạm chính, đặc biệt là khi chúng bị hỏng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân cơ bản, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp bộ đệm hoặc dữ liệu tạm thời khỏi phân vùng bộ đệm hệ thống bao gồm các tệp có lỗi. Đây là cách nó được thực hiện:
- Khi thiết bị của bạn đã tắt nguồn, hãy nhấn và giữ Quyền lực, Trang Chủ và Tăng âm lượng các nút đồng thời trong vài giây.
- Thả các nút khi Màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải vào Chế độ phục hồi.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng vài lần để cuộn đến và đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho rồi nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình xóa bộ nhớ cache khỏi phân vùng hệ thống. Sau đó, bạn sẽ thấy Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Để khởi động lại thiết bị của bạn, hãy nhấn Nút nguồn.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại thành công rồi kết nối lại với máy tính của bạn.
Giải pháp thứ tư: Bật gỡ lỗi USB trên Galaxy A6 2018 của bạn.
Các thiết bị Android bao gồm cả dòng Galaxy của Samsung nhúng một số tùy chọn ẩn theo mặc định và một trong số này là menu Tùy chọn dành cho nhà phát triển. Menu này có một số tùy chọn có thể được sử dụng cho các mục đích nâng cao. Trong số các tùy chọn này là chế độ gỡ lỗi USB, được cho là hữu ích khi xử lý các sự cố kết nối vật lý giữa thiết bị di động và máy tính trong quá trình truyền tệp hoặc quy trình đồng bộ hóa dữ liệu. Nhiều người đã gặp sự cố khi cố gắng kết nối thiết bị Android của họ với máy tính, chẳng hạn như khi máy tính không thể phát hiện thiết bị di động đã có thể tìm ra giải pháp bằng cách bật chế độ gỡ lỗi USB. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là cách truy cập và bật chế độ này trên Samsung Galaxy A6 2018 của bạn:
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Về thiết bị.
- Cuộn xuống Số bản dựng Lựa chọn. Nếu bạn không thấy Số bản dựng, gõ nhẹ Thông tin phần mềm, sau đó Số bản dựng.
- Chạm tới vấn đề Số bản dựng bảy lần.
- Quay trở lại Cài đặt và bây giờ bạn sẽ thấy Tùy chọn nhà phát triển menu dưới Cài đặt-> Chung-> Tùy chọn nhà phát triển.
Tại thời điểm này, hãy kết nối lại điện thoại với máy tính bằng cáp USB ban đầu hoặc cáp dữ liệu tương thích và xem nó đã được phát hiện chưa.
Cách khắc phục sự cố máy tính không thể nhận dạng điện thoại của bạn
Tháo mọi thiết bị ngoại vi khác được gắn vào máy tính của bạn qua USB, kể cả thẻ nhớ. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng không có thiết bị bên ngoài nào có thể gây ra xung đột. Sau khi làm như vậy, hãy tiến hành các cách giải quyết này.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu lỗi này nằm trong số các lỗi ngẫu nhiên khác xảy ra trên hệ điều hành máy tính của bạn hoặc một số chương trình nhất định, thì việc khởi động lại sẽ có thể khắc phục được.
- Để làm như vậy, chỉ cần làm theo quy trình khởi động lại tiêu chuẩn thông qua menu Start-> Restart. Sau 30 giây hoặc 1 phút, hãy bật lại máy tính của bạn.
- Sau khi máy tính khởi động thành công, hãy kết nối điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn qua cáp USB.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố và thiết bị Galaxy của bạn vẫn không được PC của bạn phát hiện, thì hãy thử cách giải quyết tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Cập nhật, Gỡ cài đặt, Cài đặt lại Trình điều khiển.
Để loại bỏ sự cố trình điều khiển do thủ phạm có thể, hãy thử cập nhật trình điều khiển trên máy tính của bạn theo cách thủ công. Mặc dù các bản cập nhật trình điều khiển cho Windows 10 được cài đặt tự động thông qua Windows update, nhưng có thể cần cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển để khắc phục sự cố liên quan với thiết bị. Sau đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn vào Khởi đầu cái nút
- Kiểu Quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm và chọn nó từ kết quả tìm kiếm.
- Nhấp để mở rộng danh mục để tìm tên thiết bị của bạn (Samsung Galaxy A6), sau đó nhấp chuột phải hoặc chạm và giữ thiết bị đó.
- Chọn tùy chọn để Cập nhật driver.
- Nhấp chuột Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn sau đó thử kết nối lại Samsung Galaxy A6 2018 của bạn qua USB.
Nếu máy tính của bạn không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể cố gắng tìm kiếm một trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới.
Để được hỗ trợ thêm và hướng dẫn nâng cao hơn về cách quản lý và định cấu hình trình điều khiển cho máy tính của bạn để nhận dạng hoặc phát hiện điện thoại thông minh Samsung của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận trợ giúp của nhà sản xuất máy tính hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 của bạn (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A6 2018 của bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản (SMS) (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục lỗi Không nhận thẻ SIM trên Samsung Galaxy A6 2018 của bạn (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy A6 2018 của bạn không sạc (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A6 2018 bật không lên (các bước đơn giản)
