NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A40 liên tục khởi động lại

Các vấn đề về hiệu suất luôn xảy ra với các thiết bị cao cấp. Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy A40 đã phàn nàn về việc khởi động lại ngẫu nhiên. Một trong những độc giả của chúng tôi thậm chí đã liên hệ với chúng tôi để trình bày chi tiết về vấn đề trong đó điện thoại của cô ấy liên tục khởi động lại gần như 3 phút một lần. Theo cô, sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật firmware gần đây.

Rõ ràng, loại sự cố này có thể là do sự cố phần sụn được kích hoạt bởi bản cập nhật hoặc nó cũng có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Tất cả phụ thuộc vào cách vấn đề bắt đầu. Đó là lý do chúng tôi viết bài viết này để giúp đỡ những độc giả của chúng tôi, những người hiện đang gặp sự cố này. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét tất cả các khả năng ở đây và sau đó loại trừ chúng lần lượt.

Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A40 liên tục khởi động lại

Nếu bạn là chủ sở hữu của một chiếc điện thoại liên tục khởi động lại, điều đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo rằng điện thoại không bị rơi trên bề mặt cứng hoặc bị ngập trong nước vì nếu điều này là do vật lý hoặc chất lỏng. hư hỏng, điều tốt nhất bạn có thể làm là mang điện thoại đến kỹ thuật. Nhưng giả sử rằng điều này xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì đây là những gì bạn cần làm để giải quyết nó…

Giải pháp đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi cần tìm xem có ứng dụng nào khiến điện thoại khởi động lại hay không. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để khởi động lại điện thoại:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bạn thường làm để xem liệu điện thoại có tiếp tục khởi động lại hay không. Nếu sự cố không xảy ra, thì điều đó có nghĩa là thực sự có một ứng dụng kích hoạt khởi động lại. Đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời gian điện thoại bắt đầu tự khởi động lại.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, điện thoại của bạn vẫn tiếp tục khởi động lại ngay cả ở chế độ an toàn, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại liên tục khởi động lại

Cá nhân tôi đã gặp sự cố này trước đây và đã khắc phục nó bằng cách xóa bộ nhớ cache hệ thống. Đó là vì đôi khi bộ nhớ cache bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời, đặc biệt là sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Bộ nhớ đệm hệ thống cần được xóa theo thời gian để nó được thay thế bằng một bộ nhớ cache mới. Bạn chỉ có thể làm điều đó và có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A40 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A40 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại thành công, hãy thử sử dụng nó như bạn thường làm và xem liệu nó có tiếp tục khởi động lại hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Sửa Samsung Galaxy A40 liên tục ngắt kết nối mạng WiFi

Giải pháp thứ ba: Thiết lập lại tổng thể điện thoại của bạn vẫn tiếp tục khởi động lại

Tại thời điểm này, cần thiết lập lại tổng thể. Đây có thể chỉ là sự cố phần sụn và việc đặt lại có thể khắc phục được. Tuy nhiên, đừng quên tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại. Khi bạn đã sao lưu xong các tệp của mình, hãy làm theo các bước sau để xóa tài khoản Google của bạn. Cần phải ngăn điện thoại khóa bạn sau khi đặt lại:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ.

Và sau đó, hãy làm theo các bước sau để thực hiện Thiết lập lại Chính:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A40 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A40 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới và chưa cài đặt bất kỳ thứ gì. Thay vào đó, hãy sử dụng điện thoại và quan sát xem điện thoại có tiếp tục khởi động lại hay không vì nếu vẫn khởi động lại, thì đã đến lúc mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng địa phương của bạn và nhờ kỹ thuật viên xem xét vì nó có thể là vấn đề với phần cứng hoặc thậm chí cả pin.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.