Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng tới giải quyết các sự cố #Samsung Galaxy # Note4 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề bàn phím Galaxy Note 4 ngừng hoạt động và các vấn đề liên quan khác. Một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải loại sự cố này trên điện thoại của họ trong đó ngay cả khi đã kiểm tra phản hồi bằng phím nhấn, thiết bị không phát ra âm thanh khi chạm vào bàn phím. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố này cũng như các sự cố liên quan đến âm thanh khác trên thiết bị.
Note 4 Bàn phím âm thanh ngừng hoạt động
Vấn đề: Xin chào các bạn, lại là tôi. Sau khi cập nhật Note4 của tôi (Model_SM-N910T_32GB_AT & T) lên Lollipop 5.0.1, tất cả các âm thanh / rung đều hoạt động tốt ngoại trừ âm thanh “" CLICK "" trên bàn phím Samsung bị dừng khi nhập, nhưng rung hoạt động tốt. Ngay cả âm thanh “" CLICK "" hoạt động khi chọn "" PREDICTIVE WORDS "" ??? Sự cố này bắt đầu sau “UPDATE” ”mới nhất. Tôi đã “" BẬT "" âm thanh khi chạm phím trong cài đặt như sau: CÀI ĐẶT> Ngôn ngữ và phương thức nhập> Bàn phím Samsung> phản hồi khi chạm phím> Âm thanh và Rung> cả hai "" ĐƯỢC BẬT "". CÀI ĐẶT> Âm thanh và Thông báo> Âm thanh khác> Bàn phím Samsung> Âm thanh khi nhấn và Rung khi nhấn> cả hai “” ĐƯỢC BẬT ”. Làm ơn giúp tôi ???
Vấn đề liên quan: Đây là vấn đề: Bạn biết làm thế nào bất cứ khi nào bạn chạm vào màn hình, nó sẽ phát ra âm thanh? Vâng, nó đang ở mức ồn ào nhất nhưng vì một số lý do nó chỉ dừng lại. Tôi làm gì? Tôi đã khởi động lại nó hai lần.
Vấn đề liên quan: Xin chào, bạn khỏe không. Hy vọng u có thể giúp tôi. Vừa cập nhật Note4 của tôi lên Lollipop 5.0.1 và kể từ khi âm thanh nhấn phím dừng lại, tôi đã đi tới CÀI ĐẶT> NGÔN NGỮ và ĐẦU VÀO> BÀN PHÍM SAMSUNG> PHẢN HỒI BÀN PHÍM (Âm thanh và Rung) cả hai đều được BẬT). Tất cả các âm thanh / rung khác hoạt động tốt. LÀM ƠN GIÚP TÔI
Giải pháp: Một mẫu số chung giữa các độc giả của chúng tôi gặp phải vấn đề này là nó xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm. Hãy thử kiểm tra cài đặt điện thoại trước khi làm bất cứ điều gì. Đảm bảo rằng điện thoại không được đặt ở chế độ tắt tiếng hoặc rung. Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt âm thanh và rung của bàn phím và đảm bảo rằng nó đã được bật. Khi bạn đã đảm bảo rằng cài đặt của điện thoại là chính xác nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của nó. Nếu cách này không giải quyết được sự cố thì hãy tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 4 Không có âm thanh trên ứng dụng YouTube
Vấn đề:Tôi không thể nghe thấy âm thanh từ YouTube nhưng tôi có thể nghe thấy khi nhận tin nhắn và cuộc gọi. Tôi đang truy cập instagram và tôi không thể nghe thấy nó trong một thời gian ngắn nhưng sau đó âm thanh phát ra. Tuy nhiên, tôi vẫn không thể nghe thấy gì từ YouTube. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Nếu sự cố này chỉ xảy ra trên ứng dụng YouTube thì đó phải là sự cố với ứng dụng. Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách chuyển tới trình quản lý ứng dụng, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng YouTube. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Kiểm tra ứng dụng YouTube của bạn ở chế độ này. Nếu bạn có thể nghe thấy âm thanh thì sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu các bước khắc phục sự cố trên không thành công thì tôi thực sự khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.
Lưu ý 4 Không có âm thanh
Vấn đề:Nó chỉ mới bắt đầu ngày hôm qua rằng note 4 của tôi không có âm thanh nào cả. Không đổ chuông hoặc thông báo khi ai đó gọi hoặc nhắn tin cho tôi. Không có âm thanh ngay cả trên các ứng dụng gps của tôi khi xem video. Ngay cả khi tôi khởi động lại điện thoại, khi logo Samsung bật lên cũng không phát ra âm thanh nào. Tất cả cài đặt âm lượng, nhạc chuông và thông báo của tôi đều đang bật và bluetooth đang tắt. Điện thoại của tôi chỉ có âm thanh khi tôi cắm tai nghe vào. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị kẹt ở chế độ tai nghe không. Bạn có thấy biểu tượng tai nghe trên màn hình ngay cả khi không kết nối tai nghe không? Nếu bạn thấy nó thì điện thoại bị kẹt ở chế độ tai nghe. Bạn cần làm sạch cổng âm thanh của điện thoại bằng cách thổi một lon khí nén vào đó. Chèn và tháo tai nghe nhiều lần trên cổng âm thanh của điện thoại cũng có thể giải phóng chế độ tai nghe.
Nếu điện thoại không bị kẹt ở chế độ tai nghe thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ thứ gì. Kiểm tra trước nếu âm thanh hoạt động. Nếu không thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra nó.
Lưu ý 4 Không có âm thanh sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Sau khi cập nhật phần mềm, tôi đã loại bỏ tiếng ồn tĩnh từ loa của mình và bây giờ không có âm thanh. Tôi đã mang điện thoại của mình đến nhà mạng và họ đã cập nhật điện thoại lên phiên bản cũ hơn. Nhưng tôi nhận được thông báo cập nhật phần mềm quan trọng nên tôi đã cập nhật lại phần mềm và bây giờ tôi gặp phải vấn đề tương tự, không có âm thanh từ loa và micrô không hoạt động
Giải pháp: Thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem âm thanh có hoạt động không. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần hoàn nguyên về phiên bản phần mềm cũ vì điều này dường như khiến âm thanh và micrô của điện thoại hoạt động.
Lưu ý 4 Không có âm thanh trong cuộc gọi
Vấn đề:Sau khi thay thế màn hình và bộ số hóa, điện thoại đang gặp sự cố về âm thanh. Khi tôi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, người gọi CÓ THỂ nghe thấy tôi nhưng tôi không thể nghe thấy họ. Vấn đề chỉ là với các cuộc gọi điện thoại. Nếu tôi đang sử dụng tango, glide hoặc bất kỳ ứng dụng nhắn tin video nào khác thì cả hai bên đều có thể nghe thấy tốt
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến mạng hay không bằng cách thực hiện cuộc gọi ở các địa điểm khác nhau. Bằng cách này, điện thoại của bạn sẽ kết nối với các tháp khác nhau. Nếu sự cố biến mất ở các vị trí khác thì đây có thể là sự cố liên quan đến mạng.
Có thể sự cố này do ứng dụng của bên thứ ba trong điện thoại của bạn gây ra. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị chặn. Cố gắng thực hiện cuộc gọi ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì một ứng dụng có thể đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn tồn tại ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy thử gọi điện. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy kiểm tra điện thoại của bạn tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
