NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S6 bị kẹt màn hình logo Samsung
• Sự cố # 2: Galaxy S6 khởi động sau khi vấp Samsung Knox
• Vấn đề thứ 3: Tốc độ sạc của Galaxy S6 rất chậm
• Sự cố # 4: Galaxy S6 ngừng sạc
• Tương tác với chúng tôi

Việc nhấp nháy hoặc thay đổi phần mềm trong điện thoại #Samsungd là điều phổ biến nhưng thỉnh thoảng vẫn gây ra sự cố. Một số sự cố như vậy, đặc biệt đối với dòng # GalaxyS6, được đề cập bên dưới, vì vậy nếu bạn đang gặp sự cố sau khi cập nhật hoặc nhấp nháy, bài đăng này có thể hữu ích.

Sự cố # 1: Galaxy S6 bị kẹt màn hình logo Samsung

Điện thoại là: Samsung S6 trên MS-G920T T-Mobile

Đến với Lollipop 5.0.2

Cập nhật ITA lên 5.1.1

Sử dụng chuỗi chuyến đi không phải Knox của XDA được mô tả trong pdf đính kèm.

Đế tốt trên internet từ IMEI đã thay đổi sau một số bài tập thể dục qua Hamanchi. Tất cả đều hoạt động trên mạng T-Mobile trên SIM của tôi.

Nhưng có một số vấn đề nhỏ và cố gắng khắc phục chúng, tôi đã làm theo một số quy trình XDA và vô tình xóa sạch thư mục SYSTEM.

Logo Samsung màu đen và trắng xuất hiện.

Ban đầu, tôi chỉ có thể đến màn hình Tải xuống màu xanh lục.

ODIN - cố gắng flash firmware 5.0.2, 5.1.1 OF và OH không hoạt động.

Bằng cách quan sát và thử các cách được mô tả khác nhau, cuối cùng tôi đã vào menu khôi phục Android.

Thủ tục hiện tại của tôi để đến đó là:

Tắt giữ phím Xuống + Nguồn

Logo b / w Samsung sẽ tự động xuất hiện và giữ nguyên như vậy mãi mãi

Nhấn giữ + Nguồn + Màn hình chính cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen và di chuyển công cụ tìm từ Xuống lên LÊN trong khi vẫn giữ Nguồn + Màn hình chính

ngay khi logo Samsung màu đen và trắng xuất hiện VÀ tiếp tục giữ TĂNG + Nguồn + Màn hình chính cho đến khi Android nhấp nháy và menu khôi phục xuất hiện.

Sau đó, tôi đã thực hiện xóa sạch tiền mặt và khôi phục cài đặt gốc được mô tả và một số thao tác xóa tiền mặt khác với hệ thống khởi động lại theo nhiều cách kết hợp và luôn kết thúc trên màn hình logo Samsung đen trắng.

Đã cố gắng flash sboot nhưng không thành công.

Sau đó, chương trình cơ sở mới đã xuất hiện cho T-Mobile, G920TUVU3DOI1_G920TTMB3DOI1_G920TUVU3DOI1_HOME.tar.md5.

Đã cố gắng flash firmware theo thứ tự: OI, OF, OH với kết quả FAIL.

Nhưng OI1 ở trên là một thành công - ngoại trừ việc tôi nhận được logo b / w Samsung.

Trên đầu màn hình menu khôi phục Android, tôi có thể thấy:

LMY47X.G920TUVU3DOI1

Từ menu khôi phục, chỉ lựa chọn tắt nguồn là hữu ích vì nó sẽ tắt điện thoại cho đến khi tôi bật nó lên. Nút nguồn không tắt nguồn - nó chỉ khởi động lại.

Áp dụng bản cập nhật từ bộ nhớ cache cho dòng chữ màu vàng ở cuối màn hình: “APPLICY_CHEK không được dùng nữa”.

Tôi không có manh mối làm thế nào để sử dụng v.d. 3 mục menu đầu tiên.

Khởi động lại vào bộ nạp khởi động - chỉ mang logo b / w.

Xem nhật ký hiển thị hàng theo hàng của những thứ tôi không có manh mối về - các trang của nó.

Ở cuối màn hình - màu vàng - có hai dòng:

“Xác minh dm không thành công…

Cần kiểm tra DRK trước… ”

Hãy giúp tôi. - Newb

Giải pháp: Xin chào Newb. Trước hết, chúng tôi muốn nói với bạn rằng tình huống của bạn có vẻ không thể khắc phục được. Dựa trên mô tả của bạn, bạn đã làm mọi thứ mà người dùng có thể làm trong tình huống này. Điều tốt nhất bạn có thể làm là đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc cửa hàng bán lẻ nơi bạn đã mua nếu từ đó, hãy chơi khăm và hỏi xem họ có thể thay thế điện thoại cho bạn không.

Như đã đề cập trong này bài đăng, nhấp nháy không an toàn 100%. Công nghệ nhấp nháy hiện tại vẫn chưa loại bỏ hoàn toàn các rủi ro liên quan đến quá trình này. Có những biến thường hoạt động ngoài tầm kiểm soát của người dùng trong quá trình thực hiện. Các biến này bao gồm cổng USB bị lỗi, phần mềm điều khiển USB không đáng tin cậy, ngắt nguồn, dữ liệu còn sót lại từ ROM trước, v.v. Tất nhiên, cũng có các yếu tố do người dùng khởi tạo (như sử dụng ROM không tương thích hoặc không chính xác và cài đặt ứng dụng bên thứ ba có vấn đề) có thể cũng dẫn đến các vấn đề như bạn gặp phải.

Bộ giải pháp và khắc phục sự cố thông thường bao gồm xóa phân vùng bộ nhớ cache, khôi phục cài đặt mặc định của điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc, cài đặt ROM mới hoặc hủy khởi động từ ROM gốc. Về cơ bản tất cả những thứ bạn có cho đến nay.

Rõ ràng là bạn đã gặp phải lỗi nhấp nháy một trong một triệu và cách duy nhất để hồi sinh điện thoại là để Samsung sửa nó cho bạn bằng công nghệ tiên tiến hơn. Nếu bạn có thể tránh để Samsung kiểm tra thiết bị cho bạn, hãy đi theo con đường đó. Khi họ biết rằng phần mềm đã bị thay đổi, họ sẽ tự động gắn thẻ điện thoại là hết bảo hành.

Nếu điện thoại của bạn nằm trong gói dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ, hãy cân nhắc đến cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ và cố gắng tỏ ra không biết gì nhất có thể và không đề cập đến việc bạn đã cố gắng nhấp nháy điện thoại theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn may mắn, họ có thể chỉ cần đưa cho bạn một chiếc điện thoại mới thay vì phải thực hiện quá trình kiểm tra tình trạng phần mềm một cách kỹ lưỡng.

Sự cố # 2: Galaxy S6 khởi động sau khi vấp Samsung Knox

Chào các cậu. Tôi gặp sự cố vòng lặp tăng nguồn, trong đó điện thoại sẽ bắt đầu khởi động nhưng chỉ đến được màn hình đầu tiên có thông báo "Samsung Galaxy S6 được hỗ trợ bởi Android" trước khi nó lặp lại.

Vì vậy, tất cả những gì tôi nhận được là màn hình đầu tiên này tiếp tục nhấp nháy và điện thoại sẽ không tiến triển thêm nữa.

Tôi đã không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trước đó vào ngày hôm đó, mặc dù tôi có hai bản cập nhật ứng dụng. Tuy nhiên, sự cố này chỉ xảy ra khi tôi kích hoạt tính năng quét hệ thống theo tuyến đường của Samsung Knox bằng tính năng bảo mật tích hợp.

Bạn có thể cho tôi biết tại sao vòng lặp này lại xảy ra như thế nào để tôi có thể khắc phục nó, tức là tắt KNOX một lần nữa và khởi động điện thoại của tôi đúng cách không?

Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Trân trọng. - Brandon

Giải pháp: Chào Brandon. Việc chạm vào bộ đếm Samsung Knox được cho là không ảnh hưởng đến quá trình khởi động của điện thoại trừ khi bạn cố gắng flash một ROM có thể đã kích hoạt nó. Đây là những thứ mà bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu S6

Nếu điện thoại vẫn khởi động ở chế độ khôi phục, trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache để loại bỏ mọi tệp bị hỏng hoặc còn sót lại. Phân vùng bộ nhớ cache cũng giữ các tệp cập nhật từ Cửa hàng Google Play, vì vậy, đây là một cách tốt để đảm bảo rằng chỉ các tệp có liên quan mới được lưu trữ ở đây. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím Tăng âm lượng, phím Trang chính, và Quyền lực Chìa khóa.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Xóa dữ liệu Galaxy S6

Nếu xóa bộ nhớ cache hệ thống không hiệu quả, hãy tiếp tục khôi phục cài đặt gốc của điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Còn được gọi là thiết lập lại chính, quy trình này sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn, vì vậy hãy chuẩn bị để mất chúng sau khi thực hiện. Đây là cách thực hiện:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Quyền lực các phím với nhau.
• Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng Giảm âm lượng , đánh dấu tùy chọn, 'xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Nhấn nút Giảm âm lượng một lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được đánh dấu và sau đó nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sau khi đặt lại xong, đánh dấu 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn Quyền lực phím để khởi động lại điện thoại.

May mắn thay, điện thoại sẽ có thể khởi động bình thường sau đó. Nếu vẫn không có gì thay đổi, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Flash stock hoặc ROM tùy chỉnh

Giả sử rằng S6 của bạn vẫn khởi động ở chế độ khôi phục, một cách tốt khác để khắc phục sự cố này là cài đặt một bản ROM mới. Sử dụng Google để tìm kiếm ROM kho chính xác cho điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang cài đặt chương trình cơ sở phù hợp trong chế độ nhấp nháy để ngăn ngừa các biến chứng khác.

Như đã đề cập ở trên, nhấp nháy không phải là một giải pháp đảm bảo và thậm chí có thể dẫn đến một vấn đề hoàn toàn khác.

Chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục mặc định của điện thoại bằng cách flash từ ROM gốc. Firmware hoặc ROM là kiểu máy và nhà cung cấp dịch vụ cụ thể, vì vậy hãy luôn đảm bảo rằng bạn mua đúng trước khi thực hiện quy trình này.

Nhận thay thế điện thoại

Nếu tất cả các giải pháp được cung cấp ở trên không hoạt động, thì rất có thể điện thoại không còn khả năng lưu. Yêu cầu một chiếc điện thoại thay thế là giải pháp duy nhất còn lại của bạn.

Vấn đề thứ 3: Tốc độ sạc của Galaxy S6 rất chậm

Tôi đã có điện thoại này được 4 tháng và tôi có một số vấn đề. Đầu tiên là màn hình. Giữa các nút âm lượng bên tay trái xuất hiện một vết nứt nhỏ. Trong vài ngày, vết nứt đã đi theo đường chéo trên màn hình. Điện thoại nằm trong một chiếc hộp do Samsung thiết kế và tôi chưa làm rơi điện thoại.

Ngoài ra, tôi đã sạc điện thoại trong 2 ngày đầy đủ và nó chỉ đạt 61%. Khi tôi đặt nó vào sạc, tuổi thọ pin rất thấp 6%.

Ngoài ra, điện thoại rung ngẫu nhiên trong khoảng thời gian lên đến 5 phút rồi dừng lại. Nó cũng gửi tin nhắn trống. Tôi không có nhiều ứng dụng trên điện thoại này và không có trò chơi nào. Tôi không chắc phải làm gì tiếp theo khi tôi đã đến nhà cung cấp của mình và họ khuyên rằng sẽ chẳng ích gì khi gửi điện thoại cho Samsung. Bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp sẽ rất tuyệt vời. Trân trọng. - Cây thạch nam

Giải pháp: Chào Heather. Thật thú vị khi biết rằng điện thoại của bạn dường như có nhiều vấn đề ngay cả khi nó chưa bao giờ bị rơi.

Rõ ràng, chúng tôi không thể khắc phục sự cố màn hình bị nứt. S6 thể thao mới Kính cường lực Corning Gorilla Glass 4, là một màn hình chống rơi cực kỳ tốt. Loại kính này rất bền và không bị nứt trong các trường hợp bình thường. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không thể tự bẻ khóa. Có thể màn hình bị lỗi xuất xưởng không hiển thị trong quá trình kiểm tra chất lượng định kỳ. Bạn phải tìm cách thay màn hình hoặc điện thoại.

Để khắc phục các sự cố khác, trước tiên hãy cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bạn sẽ thấy sự khác biệt sau khi khôi phục mặc định của điện thoại.

Sự cố # 4: Galaxy S6 ngừng sạc

Xin chào các bạn! điện thoại của tôi hoạt động hoàn toàn tốt, chồng tôi và tôi đã đi xem một buổi hòa nhạc nên tôi đang ghi âm và khi chúng tôi lấy ra, điện thoại của tôi ở mức 5%. Vì vậy, tôi đã cắm nó vào bộ sạc ô tô mà chúng tôi luôn sử dụng và nó đã tăng lên 6% trong khoảng một phút. vì vậy tôi thấy nó đang sạc và khi tôi nhìn xuống và xem lại thì điện thoại của tôi đã tắt hoàn toàn. Không có đèn thông báo và nếu tôi thử bật nó sẽ không rung hoặc bất cứ thứ gì - không tính phí.

Tôi đã để nó sạc bằng bộ sạc ban đầu trong cả ngày và không có gì. Nếu tôi cắm nó vào máy tính của mình, máy tính sẽ không bắt được và tôi đã thử mọi cách để đưa nó trở lại hoạt động mà tôi đã đọc ở đây nhưng chúng không hoạt động, mọi thứ tôi muốn là tất cả hình ảnh và video của tôi trở lại hình thành con trai tôi khi nó còn nhỏ nhưng điều đó thật tệ vì tôi không sao lưu chúng ở đâu và máy tính của tôi sẽ không đọc điện thoại và điện thoại sẽ không bật lên được. Xin hãy giúp đỡ! - Kassandra

Giải pháp: Chào Kassandra. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết những việc bạn cần làm để khắc phục sự cố: Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không nhận sạc.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.