NộI Dung
Đôi khi các ứng dụng gặp sự cố và một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10 Plus đã phàn nàn về Spotify liên tục gặp sự cố. Nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố, bạn sẽ gặp lỗi “Rất tiếc, Spotify đã dừng” hoặc ứng dụng đóng ngay lập tức khi bạn mở nó. Sau đó, có những vấn đề như ứng dụng sẽ không phát danh sách phát của bạn nữa khiến điện thoại của bạn bị lag.
Có, các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra những loại sự cố này và mặc dù chúng rất khó chịu nhưng chúng thường khá dễ sửa. Đó là trường hợp của các ứng dụng của bên thứ ba hoạt động. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn với Spotify liên tục gặp sự cố. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Galaxy S10 Plus
Tôi hiểu rằng bạn muốn khắc phục sự cố này và làm cho Spotify hoạt động hoàn hảo trở lại và bạn thực sự có thể làm được điều đó. Nhưng xin lưu ý rằng khi làm theo hướng dẫn này, bạn có thể mất tất cả các bản nhạc đã tải xuống nhưng điều tốt về Spotify là bạn có thể tải xuống lại sau để sử dụng ngoại tuyến. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm để khắc phục sự cố Spotify liên tục gặp sự cố…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước
Nếu đây là lần đầu tiên Spotify bắt đầu gặp sự cố thì đó có thể chỉ là kết quả của một vấn đề nhỏ về chương trình cơ sở. Trong trường hợp này, khởi động lại bắt buộc sẽ khắc phục được sự cố. Do đó, bạn phải bắt đầu khắc phục sự cố của mình với quy trình này…
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi giữ nút giảm âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Bây giờ, hãy nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 Plus hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở ứng dụng để xem Spotify có tiếp tục bị treo sau đó không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus tiếp tục hiển thị cảnh báo 'phát hiện độ ẩm'
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Spotify
Hệ thống tạo bộ nhớ cache cho từng ứng dụng và khi các tệp này bị hỏng, bản thân ứng dụng có thể bắt đầu gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động. Đây có thể là trường hợp với Galaxy S10 Plus của bạn, vì vậy điều tốt nhất cần làm để loại trừ khả năng này là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đây là cách…
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Spotify.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Quay lại Màn hình chính và mở Spotify.
Nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau quy trình này, thì đã đến lúc đặt lại ứng dụng.
Giải pháp thứ ba: Xóa dữ liệu của ứng dụng Spotify
Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như xóa tất cả các bản nhạc đã tải xuống của bạn. Bạn không thể tạo bản sao lưu các bản nhạc đó nhưng đừng lo lắng vì bạn có thể tải chúng xuống sau khi sự cố được khắc phục. Làm theo các bước sau để đặt lại Spotify:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Spotify.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK ở cuối màn hình.
- Quay lại Màn hình chính và mở Spotify.
Nếu lỗi Spotify đã dừng vẫn hiển thị sau quy trình này, thì vấn đề nghiêm trọng hơn chúng ta tưởng. Nhưng đừng lo lắng, có một giải pháp cho nó.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Galaxy S10 Plus lỗi "Internet có thể không khả dụng" khi sử dụng wifi
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Spotify và cài đặt lại nó
Thay vì chỉ cập nhật ứng dụng qua Cửa hàng Play, tốt nhất bạn nên xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi điện thoại của mình để cũng xóa tất cả các liên kết của ứng dụng với các ứng dụng và dịch vụ khác. Xin lưu ý rằng bạn cũng sẽ xóa tất cả các bản nhạc bạn đã tải xuống nếu bạn thực hiện việc này. Nhưng tôi biết rằng thủ tục này rất hiệu quả đối với loại vấn đề này. Đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Cuộn đến và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Spotify.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt và xác nhận hành động của bạn.
- Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi gỡ cài đặt.
- Sau khi điện thoại hoạt động, hãy mở Cửa hàng Play.
- Tìm kiếm ‘spotify’ và nhấn vào tùy chọn đầu tiên để hiển thị.
- Nhấn vào Cài đặt để tải xuống và cài đặt Spotify trên điện thoại của bạn.
Sau quy trình này, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết liệu Spotify có tiếp tục bị treo sau tất cả những điều này hay không và nếu nó vẫn xảy ra, thì đã đến lúc giải pháp cuối cùng.
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Các sự cố ứng dụng luôn có thể được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc nhưng chúng tôi thường đề xuất quy trình này sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp khả thi vì cuối cùng bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu của mình. Tuy nhiên, tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung khỏi điện thoại để bạn không bị khóa. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 Plus hiển thị trên màn hình, hãy nhả tất cả các phím.
- Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục quá trình khởi động cho đến khi nó đạt đến chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của mình với Spotify liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy S10 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng"
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus bị lỗi "Tin nhắn đã dừng"
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S10 Plus của bạn dường như đang quá nóng
